Web2.0環境下網絡信息組織的優化研究

黃歡

【摘要】本文通過介紹豆瓣網的主要組成系統，剖析了豆瓣網現存的主要優缺點，并結合大數據、云計算和移動終端等技術，提出了相關的優化策略。

【關鍵詞】web2.0；豆瓣網；網絡信息組織

一、豆瓣網信息組織概述

（一）豆瓣網簡述。豆瓣網于2005年3月6日由楊勃創立，是一個社區網站，該網站主要提供關于書籍、影視和音樂方面的信息，其中無論是描述還是評論都是由用戶提供，除此以外，豆瓣網還提供相關和交叉推薦、小組話題、豆瓣東西、線上活動等服務，是一個品位系統（讀書、電影、音樂）、表達系統（我讀、我看、我聽）和交流系統（同城、小組、友鄰）于一體的創新網絡服務網站，一直致力于幫助都市人群發現生活中有用的事物。

（二）豆瓣網信息組織特點。豆瓣網信息組織有三個特點：1.專注評價；2.特設tag標簽；3.興趣豆瓣小組。

二、豆瓣網信息組織的缺陷

（一）tag標簽不夠準確。豆瓣網的tag標簽不僅運用于電影、書籍和音樂的評價中，而且在興趣小組等服務中也運用到了tag標簽，在一定程度上降低了標簽的質量，出現標簽冗余、定義不準等問題。如在電影、書籍等方面，存在標簽冗余、語義重復、專指度不高、缺乏準確性等問題。在興趣小組方面，由于小組標簽是由建立者事先定義的，其往往會出現漏標、誤標、濫標或賦予的標簽太過于個性化而通用性差等問題。

（二）分類方法覆蓋面不全。2012年，豆瓣小組的類目體系是由讀書、影視、音樂、藝術、生活等12個一級類目以及每個一級類目下的若干二級類目構成的。其內容過于繁雜，且覆蓋面不全。現在，其分類有所精簡，一級類目分為我的小組、精選、文化、行攝、娛樂、時尚、生活和科技8大類目，其中文化下又細分為文學、語言、人文、建筑、哲學、宗教和展覽。通過精簡組合的分類使得人們更便于查找相關興趣小組，但是其覆蓋面依然有重復和不足。如“歷史”方面依然沒有覆蓋；“游戲”和“桌游”有重復關系；“時尚”分類下居然沒有“秀場”。

（三）興趣小組內的話題相關度不夠。由于興趣小組內的話題是小組成員隨意發布的，故其往往有很多話題是與該興趣小組無關的，屬于其他興趣小組內的話題，但是豆瓣網小組內的話題是沒有標簽這一功能的，這就使得用戶的檢索受到很大的影響。

（四）web3.0時代移動終端推送不夠系統。豆瓣網雖然在web2.0環境下發展的很好，甚至成為了web2.0環境下的一個符號代表，但是其依舊沒有一個明確的定位和口號，近年來，豆瓣網雖然也開發出APP和使用微信公眾號，但其明顯沒有引起重視。以豆瓣網的微信公眾號為例，其最近的一篇文章為2016年8月18日 發布的，其內容與豆瓣網并無聯系。

三、 豆瓣網信息組織優化方案

（一）增強tag標簽專指度。在對電影、書籍和音樂帖標簽時，可以在后臺對有從屬關系和交叉關系的詞進行限制。如對《追風箏的人》這本書的“小說”和“外國小說”這兩個有從屬關系的標簽，可以在后臺進行限制，當出現有從屬關系的標簽時，要選擇專指度更高的詞作為標簽，而相對專指度較低的詞不予采用。

（二）改變tag標簽選擇模式。在對興趣小組進行貼標簽時，豆瓣網默認的方式是小組的建立者事先對本小組進行簡介和貼標簽，但我們可以對小組建立者的權利予以一定的限制，對小組成員的權利予以一定的提升。如“提前上床我們一起讀書”這個小組，建立者提供的標簽是“讀書”“書”“看書”“閱讀”和“簽到”這五種，那么我們對建立者提供的標簽進行專指度優化和去重處理，精簡為“閱讀”和“簽到”這兩個標簽作為小組的原始標簽；其次，我們對在小組內發布一定數量話題的成員予以重標小組標簽的權利，通過對小組成員給予的標簽予以統計，選出前5個標簽作為該小組的新標簽。

（三）結合使用《中圖法》分類方法。豆瓣網應該適當結合使用《中圖法》的分類方法，將興趣小組分為我的小組、精選、學術、生活、娛樂、科技和時尚7個大類。其中，我的小組、精選和科技這三個大類保持不變，學術這個大類參照《中圖法》簡表的分類方法分為5個大類，其中，自然科學和社會科學還可以進一步進行細分。生活這塊可以跟行攝相結合，同時增加健身和拍照兩個分類。娛樂類將“游戲”和“桌游”合并為“游戲”，同時增加“聚會”和“現場”兩個分類。時尚分類中，將基本保持不變，但增加“秀場”和“時尚雜志”兩類。

（四）為小組話題增加標簽。我們可以使每個話題發布者為該話題提供1-3個標簽，并且根據標簽的相關性，為用戶推送與該話題標簽相關的話題，而不局限于僅僅推送相關興趣小組，這樣使得推送的內容更加具有相關性，更加方便用戶的檢索與查找。

（五）注重豆瓣品牌宣傳，合理使用移動終端。在《競爭情報》這本書中講到“品牌戰略是增加企業競爭力和客戶忠誠度的最好的選擇之一，任何大企業都是從品牌開始，由小做到大的”。我認為這句話用于豆瓣網也非常合適。2016年豆瓣alexa排名第316位，用戶增長緩慢，用戶粘性不高。在這樣的環境下，豆瓣網急需穩定用戶粘性、拓展新思路增加企業競爭力。那么，此時豆瓣網采用品牌戰略，不斷增強網站自身品牌效應，加強品牌宣傳將是一個非常合適的選擇。同時，注重大數據、云計算和移動終端的web3.0時代已經來臨，雖然需求、潛力與實際應用之間有所差距，但是這將是豆瓣網不可忽略的重要潛在市場。如豆瓣網可以加強對公眾號的管理，定期（一個星期二至三次）推送豆瓣網的相關內容。

【參考文獻】

[1]熊回香，金曉耕.Web2.0環境下信息組織的優化研究——以豆瓣網為例[J].現代情報，2012（32）：19-24.

[2]楊雅.社交化內容平臺由web2.0到web3.0的進階[J].傳媒，2014：92-95.

[3]陸小華.整合傳媒[M].廣州：中信出版社，2002.endprint