淺議推進高速公路服務(wù)區(qū)五星級職工俱樂部建設(shè)

余央波

【摘要】高速公路服務(wù)區(qū)職工俱樂部建設(shè)，對于促進服務(wù)區(qū)整體服務(wù)質(zhì)量有著至關(guān)重要的作用。為此，在文中針對實際情況，就如何打造出高速公路服務(wù)區(qū)五星級職工俱樂部提出幾點建議，以期促進高速公路服務(wù)區(qū)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】服務(wù)區(qū)；職工俱樂部；工會

2014年，我們高速公路服務(wù)區(qū)和街道工會的總體部署要求是，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，始終堅持以人為本、構(gòu)建和諧企業(yè)的發(fā)展觀；堅持企業(yè)發(fā)展依靠職工、實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展為了職工、取得發(fā)展成果與職工共享的理念，緊緊圍繞建設(shè)五星級職工俱樂部促進企業(yè)和諧的宗旨，結(jié)合實際，在服務(wù)區(qū)內(nèi)，致力推進高速公路服務(wù)區(qū)建設(shè)五星級職工俱樂部活動。截止2014年12月，完成了小件硬件建設(shè)，得到了余姚市總工會的驗收合格通過，授予“五星級職工俱樂部”榮譽稱號。使得一線的廣大職工有了活動場地，使我區(qū)職工小家創(chuàng)建工作邁出了新的步伐，取得了一定的進展。通過創(chuàng)建活動，不斷改善和提高服務(wù)區(qū)職工的生產(chǎn)、生活條件、充分調(diào)動和發(fā)揮廣大職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，營造了和諧的氛圍，增強了企業(yè)的凝聚力，為推進服務(wù)區(qū)又好又快得發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認識，黨政工齊抓共管

服務(wù)區(qū)五星級職工俱樂部建設(shè)是基層一線職工最現(xiàn)實、最基本的要求；是提升服務(wù)區(qū)形象、凝聚員工隊伍，創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系企業(yè)的重要組成部分，因此建設(shè)小家是基層員工的共同愿望。

我區(qū)深入貫徹落實對高速公路服務(wù)區(qū)五星級職工俱樂部建設(shè)的指示精神，把五星級職工俱樂部建設(shè)作為改善高速公路服務(wù)區(qū)員工娛樂條件，創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系的“民生工程”來抓，我區(qū)于2014年1月成立了由一把手為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的“服務(wù)區(qū)五星級職工俱樂部建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，掛靠工會，并由區(qū)工會、綜合辦公室、財務(wù)部、人力資源部、安保部、物業(yè)等部室人員組成，具體負責(zé)五星級職工俱樂部建設(shè)的調(diào)研、計劃、租金預(yù)算安排、物資采購、施工、驗收、審計等工作。由于我區(qū)黨、政、工領(lǐng)導(dǎo)高度重視，統(tǒng)一了思想認識，加強了組織領(lǐng)導(dǎo)，明確了職責(zé)分工，有力地推動了我區(qū)五星級職工俱樂部建設(shè)的開展。

二、注重實效、因地制宜，確保五星級職工俱樂部建設(shè)

服務(wù)區(qū)五星級職工俱樂部建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，服務(wù)區(qū)多次對小家建設(shè)的軟件和硬件兩方面提出了明確具體的要求，為認真抓好貫徹落實，我區(qū)主要采取了以下措施：首先是組織全體干部職工認真學(xué)習(xí)和宣傳有關(guān)文件精神，讓大家充分認識服務(wù)五星級職工俱樂部建設(shè)的重要意義，使干部職工形成廣泛共識，營造支持和參加五星級職工俱樂部建設(shè)的良好氛圍。

其次是根據(jù)服務(wù)區(qū)五星級職工俱樂部建設(shè)考核標準，結(jié)合服務(wù)區(qū)實際，制定了服務(wù)區(qū)五星級職工俱樂部建設(shè)實施方案，該方案包括：一是各單位要及時成立服務(wù)區(qū)五星級職工俱樂部建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，并由各單位相關(guān)部室主要負責(zé)人組成，明確具體工作職責(zé)分工。二是制定五星級職工俱樂部建設(shè)納入服務(wù)區(qū)創(chuàng)建和諧企業(yè)（單位）和《工會工作年度考核》工作。三是把五星級職工俱樂部建設(shè)的硬件建設(shè)目標作為工作的重點、難點和切入點開展工作，多次召開辦公會，專題研究服務(wù)區(qū)五星級職工俱樂部建設(shè)工作，進行安排和部署。同時，我們在深入調(diào)查、了解服務(wù)區(qū)職工的愿望和需求的基礎(chǔ)上，主動向行政領(lǐng)導(dǎo)匯報五星級職工俱樂部建設(shè)推進工作情況，得到了黨政工領(lǐng)導(dǎo)對五星級職工俱樂部建設(shè)的支持。四是加強對五星級職工俱樂部建設(shè)的管理，具體操作方法是：在硬件設(shè)施改造上，我們采取分兩步走的方式，對涉及到的房屋改造、修繕等如土建工程，結(jié)合場地改造、窗口服務(wù)規(guī)范達標改造，提出預(yù)算報告，由服務(wù)區(qū)行政協(xié)助解決。另外，工會根據(jù)具體情況，從解決職工最需要、最實際的問題入手，專門劃撥經(jīng)費，用于服務(wù)區(qū)添置炊具、熱水器和活動器材。

同時，我們本著“勤儉建家、輕重緩急”的原則，既堅持按考核標準要求，又不貪大求全，因地制宜、注重實用地開展建家工作。在服務(wù)區(qū)的五星級職工俱樂部建設(shè)中，根據(jù)自身條件和需要，建立職工活動室，配備了羽毛球、臺球、乒乓球、棋牌桌、圖書報刊等文體用品；在墻壁上掛設(shè)了由全市統(tǒng)一制定“五星級職工俱樂部創(chuàng)建辦法”“創(chuàng)建目標”《五星級職工俱樂部學(xué)習(xí)計劃》和《五星級職工俱樂部學(xué)習(xí)園地》，定期開展政策、業(yè)務(wù)和形勢任務(wù)教育。

三、五星級職工俱樂部創(chuàng)建工作的幾點體會

（一）在堅持一個標準的基礎(chǔ)上，遵循實事求是、因地制宜、量力而行、注重實效的原則。保證五星級職工俱樂部建設(shè)夠常建常新，充滿活力。服務(wù)區(qū)工會制定的五星級職工俱樂部建設(shè)原則，給我區(qū)開展五星級職工俱樂部建設(shè)指明了方向，為制定實施方案提出了新的更高要求，同時在小家硬件建設(shè)資金方面的支持，為我區(qū)開展五星級職工俱樂部建設(shè)活動創(chuàng)造了良好的條件和機遇。因此，我們認清了形勢，明確了努力的方向，制定切實可行的五星級職工俱樂部建設(shè)方案，有計劃、分步驟，扎實有效地推進五星級職工俱樂部建設(shè)工作的開展。

（二）各級思想統(tǒng)一、認識到位、心系職工。克服畏難情緒，不斷增強搞好五星級職工俱樂部建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感，采取積極有效的措施和辦法，在推進過程中有行政支持，工會主抓，就能夠確保五星級職工俱樂部建設(shè)取得實質(zhì)性突破。

（三）體現(xiàn)對基層廣大服務(wù)區(qū)職工的關(guān)心和關(guān)愛。隨著服務(wù)區(qū)小家硬件改造建設(shè)的全面推進，極大地改善了服務(wù)區(qū)員工的生產(chǎn)生活環(huán)境，充分體現(xiàn)了服務(wù)區(qū)企業(yè)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，隨著五星級職工俱樂部的創(chuàng)建，服務(wù)區(qū)的職工深切地體會到自己終于分享了企業(yè)改革發(fā)展的成果，看到了發(fā)展的希望。服務(wù)區(qū)一線職工享受企業(yè)改革發(fā)展成果，同時要認真抓好宣傳教育工作，使職工把服務(wù)區(qū)當作自己的家來用心經(jīng)營，積極維護；把五星級職工俱樂部建設(shè)和企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，為建成績效顯著、管理民主、溫馨和諧的五星級職工俱樂部而努力拼搏，作出貢獻。

四、下一步的工作打算

服務(wù)區(qū)五星級職工俱樂部建設(shè)，既是一項長期的系統(tǒng)工程，也是服務(wù)區(qū)企業(yè)深入貫徹以人為本科學(xué)發(fā)展觀的一項長期戰(zhàn)略目標。雖然服務(wù)區(qū)前期做了一些工作，但是在五星級職工俱樂部建設(shè)全面推進的過程中還是遇到了很多困難和問題，需要我們在今后的工作中去認真研究和解決。因此，我們將著重抓好以下兩方面工作：

（一）以文件為指引推進建設(shè)。進一步深入貫徹學(xué)習(xí)省公司關(guān)于服務(wù)區(qū)五星級職工俱樂部建設(shè)的文件精神，按照“實事求是、因地制宜、量力而行、注重實效”的原則，全面推進我區(qū)五星級職工俱樂部建設(shè)。

（二）加強制度建設(shè)，不斷建立、健全和完善五星級職工俱樂部建設(shè)和使用的管理辦法。重點抓落實，做到一級抓一級、一級管一級，使五星級職工俱樂部建設(shè)朝著良性的方向發(fā)展，著力做到三個加強，即：一是加強監(jiān)督檢查，要在五星級職工俱樂部硬件建設(shè)工作中，明確各級相關(guān)人員的工作職責(zé)，加強指導(dǎo)檢查，對已申報、審批的五星級職工俱樂部進行跟蹤監(jiān)督檢查，讓五星級職工俱樂部創(chuàng)建工作不過走場，切實改善一線職工生產(chǎn)生活條件。二是加強維護管理，制定日常維護的管理辦法和措施，責(zé)任落實到人，防止五星級職工俱樂部設(shè)備設(shè)施的丟失、被盜和損毀，讓其最大限度地發(fā)揮應(yīng)有的功能和作用。三是加強制度管理，在硬件建設(shè)逐步完善的基礎(chǔ)上，把五星級職工俱樂部的“軟件”建設(shè)作為一項重點工作來抓，讓我區(qū)基礎(chǔ)管理工作進一步規(guī)范，工作臺賬進一步完善，啟發(fā)和調(diào)動廣大職工參與五星級職工俱樂部建設(shè)的積極性和創(chuàng)造性，推動和促進小家建設(shè)整體水平的提升。

我區(qū)在開展五星級職工俱樂部創(chuàng)建工作中，始終堅持以“實事求是、因地制宜、量力而行、注重實效”為主題，不斷摸索經(jīng)驗和創(chuàng)新總結(jié)，應(yīng)該說這項工作才剛剛起步，任重而道遠，要以五星級職工俱樂部活動為載體，以夯實基層管理、改善基層條件為手段，提升五星級職工俱樂部建設(shè)水平，努力營造溫馨和諧的建家環(huán)境，為創(chuàng)建服務(wù)區(qū)和諧企業(yè)作出新的貢獻。

【參考文獻】

[1]林寧.如何打造“五星級”職工文體俱樂部的做法與思考[J].人力資源管理，2016（10）：300-301.

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