曹波
摘 要 新媒體時代將人們的感官發展到了極致,使人們的生活更加便捷,網絡媒體也變得多樣化、移動化。新媒體時代的到來,意味著信息走向也逐漸呈現多樣化傳播。作為圖書館,可以通過新媒體手段幫助實現更加優質的服務。作者就多年經驗,對數字化時代圖書館服務創新做出探究,希望可以提高數字化時代圖書館服務創新和發展。
關鍵詞 數字化時代 圖書館服務 創新
中圖分類號:G251 文獻標識碼:A
0前言
服務是圖書館的發展主要內容,也是圖書館生存發展的核心。當前數字時代的到來,使圖書館的服務理念受到挑戰,必須要跟隨時代的發展,創新發展圖書館服務,以此來滿足更多讀者的文化需求,更新服務改變人們的生活方式。
1數字化時代的圖書館服務所面臨的挑戰
1.1數字化時代的讀者出現了分流
隨著信息技術的發展,圖書館所擁有的信息保存和提供的閱覽功能被弱化了,這就給圖書館的服務提出了挑戰,更多的用戶開始在新的領域獲得同樣或者更加優質的服務,使得圖書館的用戶量大量流失。數字化時代的到來,更加使這種現象加劇,用戶僅需要通過移動終端就能夠獲取想要的信息數據。根據以往資料調查發現,當下國內的網民量達到了8.6億,同比增長率達到了百分之六,手機網民更是達到了9.2億,手機網民還要比一般網民增長速度更快。各種手機應用程序也逐漸興起,智能手機的出現使得無線通訊也變得更加便捷,網民對于信息的獲取變得更加方便。數字化時代的這種交互性,使得用戶對于信息的傳播和獲取方式發生了非常大的變化,人們不再依賴于圖書館的信息資源,開始大量走向新媒體。新媒體還能夠為人們提供更加實效、多樣、全面的信息數據,信息傳播方式也從以往的直線傳播變成了網狀傳播,這一系列的特性都使得圖書館面臨了重要的挑戰。
1.2數字化時代的交互性更加有吸引力
傳統的信息傳播主要通過圖書、雜志等方式進行單點式傳播,隨著數字化時代的到來,這種傳播方式逐漸被替代,用戶可以直接通過網絡媒體就能夠無限量、無限制、實時地獲取自己需要的信息數據,同時還可以和其他用戶在網絡媒體上實現在線互動,共同分享信息,這也是前圖書館所不具備的功能。
1.3閱讀方式發生變化,用戶降低了對圖書館的依賴程度
數字化時代的信息具有多媒體的特性,可以讓信息通過文本、圖片、音頻等形式來展現,使得用戶可以更加直觀地了解信息,擁有更好的用戶體驗。當前社會的發展越來越迅速,人們的閱讀方式也變得更加輕快,在數字化時代用戶可以通過媒體達到了解碎片化信息的需求,閱讀方式更加便捷,十分受當下青少年的喜愛。移動終端的便捷使得青少年可以不受距離、時間的限制就能夠獲取信息,使閱讀環境也變得更加多樣化,信息的傳播也更加快速。同時隨著移動終端的不斷變化,用戶可以具有更加好的閱讀體驗,可以實現對用戶的個性定制,這也是以往圖書館閱讀所無法相比的。
2數字化時代圖書館服務創新與發展
2.1環境建設
圖書館如果想要實現更多功能性的轉變,必須要依靠當下環境的建設。在進行服務過程中,應該和網絡媒體相互配合,并配置相應的設備和技術,幫助用戶可以體驗更加優良的新媒體環境。
為了符合當下人的生活習慣,圖書館可以將自己的定位逐漸轉變為移動圖書館的形式,使圖書館服務可以逐漸朝著移動圖書館的形式轉變,這也是圖書館服務發展的重要內容之一。通過推廣應用移動圖書館,可以使用戶在獲取有效信息的同時,還能夠記錄借閱信息、服務信息等內容,幫助用戶實現更加優質的個性信息推送,從而滿足當前用戶的碎片化閱讀需求。
受數字化時代影響,圖書館為了提供更加優質的服務,還應該從自身的軟環境著手,幫助用戶可以體驗更加文明的環境,營造一個更好地閱讀氛圍。通過這種氛圍的營造可以幫助用戶擁有更加文明的環境,并通過環境來影響用戶行為,達到良性循環的目的。通過結合圖書館和新媒體,可以將資源和信息進行充分地整合和利用,使用戶可以具有更加健康和文明的精神食量,使更多的用戶選擇圖書館服務。
2.2資源建設
圖書館具有大量地信息資源和豐富的文化底蘊,這也是圖書館的優勢所在,應該盡可能地發揚。當前用戶的閱讀方式普遍發生變化,作為圖書館應該努力迎合用戶的這種閱讀方式,為用戶提供更加個性化的信息服務。比如,移動圖書館可以將圖書加入到電子書籍當中,可以方便用戶能夠更加快捷地獲取信息,將圖書館的紙質信息加以數字化處理,并將這些紙質信息轉化為電子化信息或者有聲讀物,方便用戶可以隨時進行信息查閱。對于一些無法使用數字化處理的信息,可以將其統一歸類,并以電子導讀書目的形式放到移動終端,方便用戶可以隨時進行查閱。
3結語
數字化時代既是一個挑戰,也是一個機遇,圖書館應該緊抓住這個機會,對自己的服務做些創新改進。根據當下公眾的閱讀方式轉變來改變自身服務,更好地提高自身服務水平。
參考文獻
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