企業文化對企業發展的影響

鮑文娜

【摘 要】在高科技“明星”企業當中，華為和聯想是兩類完全不同的發展模式與發展道路的杰出代表。同時，這兩家企業在企業發展過程中所追求的使命和目標也是截然相反的。而本文將從企業使命的角度來簡要分析企業文化是如何影響企業發展的。

【關鍵詞】企業使命；企業文化；企業發展；華為；聯想

一、引言

所謂企業使命是指企業在社會進步和社會經濟發展中所應擔當的角色和責任。是指企業的根本性質和存在的理由，說明企業的經營領域、經營思想，為企業目標的確立與戰略的制定提供依據。因而，企業在制定戰略之前，必須先確定企業使命。它的主要意義在于：一、能夠保持整個企業經營目的的統一性。二、為配置企業資源提供基礎或標準。三、建立統一的企業氛圍和環境。四、明確發展方向與核心業務。五、協調內外部各種矛盾。六、樹立用戶導向的思想。七、表明企業的社會政策。八、為企業提供持續穩健向上的框架。綜上所述，企業使命就是企業經營者確定的企業生產經營的總方向、總目標、總特征和總的指導思想，而且它還是企業生存和發展所必須的指導思想。而本文就以華為和聯想兩大公司為例，探究企業使命對企業發展有何種影響。

作為中國信息通信行業的兩尊巨頭，聯想與華為無疑是眾多企業的前進標桿。全球著名廣告巨頭WPP也將聯想和華為列為中國出海企業中最強大的兩個品牌。但正是這兩家巨頭卻有著截然不同的世界觀與企業文化，并在各自的道路上堅定不移的走下去。

二、比較與分析

（一）比較

華為的企業使命：聚焦客戶關注的挑戰和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服務，持續為客戶創造最大價值。

聯想的企業使命；1、為客戶利益而努力創新

2、創造世界最優秀、最具創新性的產品

3、像對待技術創新一樣致力于成本創新

4、讓更多的人獲得更新、更好的技術

5、最低的總體擁有成本，更高的工作效率

十年以前，華為就提出華為的追求是實現客戶的夢想。歷史證明，這已經成為華為人共同的使命。以客戶需求為導向，保護客戶的投資，降低客戶的資本性支出和運營成本，提高了客戶競爭力和盈利能力，至今有全球超過1.6億電話采用華為的設備。我們看到，正是由于華為的存在，豐富了人們的溝通和生活。今天，華為形成了無線、固定網路、業務軟件、傳輸、數據、終端等完善的產品及解決方案，給客戶提供端到端的解決方案及服務，全球有700多個運營商選擇華為作為合作伙伴，華為和客戶將共同面對未來的需求和挑戰。

企業欲立于不敗，必先制定自己的企業使命，并以此為指向不斷完善與前行。這就是企業使命的意義。聯想的企業使命可以總結為，為客戶利益而努力創新?？梢韵胍娖髽I不單單是以盈利為目的的。從聯想企業如今的成就可以窺視，以客戶利益為基礎的理想使命是成功的。

（二）分析

企業使命對企業發展的重要作用：

1、促使企業可持續成長和發展。企業使命它會成為支撐企業可持續成長的支柱。企業可持續發展的關鍵是企業的核心價值觀能與時俱進，不斷創新。當前大多數企業提倡二次創業，其本質就是尋求可持續成長。

2、企業使命對整個企業和企業每個成員的價值取向和行為取向起引導作用。種引導作用不同于硬性的制度管理，它強調的是通過文化熏陶來引導企業成員的行為，使企業成員在一種潛移默化的氛圍中形成共同的價值觀念。通過企業文化建設建立起來的價值觀和企業精神，能夠為企業樹立更加長久的發展方向，為決策層科學決策提供依據。

3、企業使命能夠在企業內部構成一種團結友愛、相互信任的和諧氣氛，擁有共同的價值觀，形成強大的凝聚力和向心力。員工把企業使命看作是一個與己相關的命運共同體，充分調動了他們的積極性和創造性，增強了企業的合力與競爭力，使整個企業步調一致，形成統一的整體，為企業實現總體目標凝聚了最大的動力。企業使命的這種凝聚作用，是企業長期發展的巨大動力，是企業提升市場競爭力的基礎。

4、企業使命的約束作用不是強制性的約束，而是一種“軟約束”。這種“軟約束”是在企業文化氛圍里產生的，并通過員工的思想和行為形成來自心理的、自我約束的控制作用。員工這種自我約束意識的提升，有利于企業各種規章制度的順利實施。

另外，我個人認為，企業要想更加科學、有效地長遠發展，除了要確立正確的企業使命并為之不斷實踐之外，還必須塑造良好、完善的企業文化。只有這樣，才能幫助企業走得久更遠。

（一）堅持“以人為本“。企業文化是一種融入企業成員靈魂深處的信念和價值體系，帶有強烈的感情色彩，企業文化所體現的共同價值能否被企業成員所認可，很大程度上取決于人的素質。人是生產力中最活躍的因素。”以人為本“是科學發展觀的核心理念。人本管理思想就是企業的發展過程更體現人本價值。充分理解人、尊重人、關心人、激勵人，管理者更深入基層了解員工訴求，切實維護員工利益，充分發揮人的主觀能動性和創造能力，使員工與企業共命運、共榮辱，增強企業的凝聚力和向心力。

（二）制度化建設。企業文化中一項重要內容就是企業制度文化。正所謂“無規矩不成方圓”，一個成功的企業必定擁有一套成功的管理制度來約束員工行為，并指引企業的未來發展。企業打造優秀企業文化的過程實際是內部的規章制度不斷完善的過程。所以，企業在建設企業文化時，必須依照企業文化的精神，建立和健全企業有關管理制度，真正實現制度和文化、理念和操作的協調統一，從而使員工既有價值化的導向，又有制度化的規范。

（三）良好企業形象。企業形象不僅僅是企業產品的形象，更是企業總體文化的表現。企業應具有自己的經營哲學觀，要為社會提供優良的產品和服務，提高在社會公眾中的信譽度，樹立良好口碑。企業還應具有自己的社會哲學觀，關心社會問題，關心社會公益事業，使自身發展的同時也造福于民。企業從事生產經營活動，除了盈利，還需要承擔一定的社會責任和社會義務，為社會的發展貢獻一份力量，同時也能贏得社會公眾的認同和好感，在社會公眾中樹立企業的良好形象。

（四）創新是一個民族興旺發達的動力源泉，也是企業實現可持續發展的根本途徑?？梢哉f，企業文化是一個動態的有機體，需要吸納新思想、新觀念才能得以傳承。擁有“中國家電第一品牌”之稱的海爾公司正是憑借這種文化創新而從一家瀕臨倒閉的集體小廠發展成為享譽世界的跨國公司的。為實現企業發展戰略規劃，企業文化應該從內容和形式上尋求創新，這樣才能最大限度的擴充利潤空間。

三、總結

一個沒有企業文化的企業是沒有頭腦和靈魂的企業。而成功的企業都是突出的文化管理。企業文化是企業生存和發展的關鍵，其作用遠高于技術或經濟的的資源、組織結構等因素。作為成功的企業，華為和聯想的文化構建值得別的企業學習。但也存在需要改進的地方。企業要因地適宜，根據自己的情況制定獨特的企業文化體系，從而推動自身企業的發展。

因此，要加強企業文化建設，對企業的發展具有十分重要的意義。它能有效地促進企業管理目標的實現，將企業價值與員工個人價值的實現有機結合起來，也有利于為員工提供一個更為融洽的企業環境，激發員工的積極性和創造性，使員工對企業產生強烈的榮譽感和使命感。企業文化是一種無形的生產力，一種潛在的生產力，一種無形的資產和財富，構建和發展優秀的企業文化，一定會對企業的長遠發展起到積極的、不可估量的作用。