關于醫院檔案管理中檔案信息化建設的作用及價值探討

黃寶源

摘 要：檔案管理對于醫院的發展具有重要影響，隨著信息化時代到來，信息技術被應用到各行各業，為了提高醫院檔案管理綜合能力和水平，醫院也開始重視檔案信息化建設。本文主要闡述檔案信息化建設的價值以及對醫院檔案管理所產生的作用，希望能夠促進醫院檔案管理穩定，實現醫院發展與社會需求的有機統一。

關鍵詞：檔案管理；信息化建設；醫院

檔案管理是醫院內部組織工作的核心部分，對促進醫院發展、保護醫院資料具有重要作用。結合信息技術實現檔案信息化建設，能夠促進醫院檔案管理在新時期發展中的穩定運用，保證檔案信息的正確性和有效性，充分發揮信息化檔案管理的作用和價值，可以有效提高檔案資源的利用率，提升醫院的服務水平。

1 信息化檔案管理的價值

1.1 符合時代發展

隨著信息化時代的發展和推進，信息技術被逐漸應用到我國的各項行業領域。對于醫院檔案管理來講，信息化檔案管理是提高自身醫療服務質量以及醫護人員工作效率的重要工作，在醫院全部管理系統環節中占據重要地位。醫院為了建設符合時代發展和社會要求的管理體系，就必須重視信息化檔案管理建設，將其作為當前醫院管理系統革新的重要課題，為提高醫院社會效益和經濟效益奠定基礎。

1.2 促進管理規范化

醫院檔案管理工作包含病例報表統計、醫療會議記錄、人事資源調動以及財務收支情況等內容，在一定程度上直接影響著醫院的穩定運行。建設信息化檔案管理能夠實現各種信息的電子化記錄、修改、儲存、查詢、核查，能夠有效保證檔案信息的準確性、有效性，對醫院提高檔案管理水平和效率、促進檔案管理規范化具有重要作用，可以有效提高醫院的醫療服務質量和醫護人員工作效率。

1.3 具有較強保密性

由于紙質檔案管理需要人工書寫記錄，經常會因為失誤或管理不當出現檔案資料損壞、臟污或者缺頁等現象，而且紙質檔案管理的保密性較差且復雜程度較高，不僅為管理人員帶來較大的工作壓力，還影響著醫院的整體管理水平。建設信息化檔案管理，管理人員可以通過計算機進行檔案信息采集、登記、存儲和傳輸，對于疏漏之處也可以及時補全，能夠有效降低紙質檔案管理的復雜程度，增加檔案管理的保密性，有利于醫院強化整體管理和科學運營決策。

2 檔案信息化建設的作用

由于我國當前成處于信息化發展時代，信息技術的快速發展使得各行業領域的管理能力和水平得到穩步提升，醫院檔案管理作為重要的服務部門，其管理水平的高低直接影響著醫療服務質量和工作效率，為了提高醫院整體管理水平，醫院必須將信息技術與檔案管理相結合，檔案信息化建設可以有效改善醫護人員的能力水平、工作效率以及服務質量。

2.1 增強醫院整體管理水平

目前我國大多數醫院仍然采用紙質檔案管理模式，但是隨著醫院檔案數據的不斷增加，紙質檔案管理已經無法為醫院提供準確且全面的信息數據，混亂的檔案管理對人員流動、醫療檔案等方面產生嚴重阻礙。而檔案信息化建設能夠實現醫院檔案管理的高效性和規范性，管理人員利用信息技術記錄和處理檔案信息時，能夠準確的發現檔案問題，并及時采用科學手段解決，保證醫院檔案管理信息的完整性和流通性，不僅可以為醫院各部門的決策者和管理者提供精確的、有效的信息，還可以增強醫院的整體管理水平[1]。例如，使用計算技術能夠實現檔案信息的快速采集、記錄、修改和查詢，極大的節省了管理人員的時間和精力。

2.2 提升服務質量和工作效率

將互聯網技術、計算機技術、無線通信技術應用于檔案信息化建設，可以對醫院原有的掛號、看診、繳費等較為耗時耗力的管理流程進行革新，方便了檔案管理人員對不同類別、不同部門的檔案信息進行采集和整理，既能有效提高醫院的實際工作效率，節省醫護人員和病患雙方的時間，還能促進醫院各部門之間的交流溝通，實現醫療工作無縫對接。傳統的檔案管理模式無法將醫院各部門相互聯系，加上檔案管理現狀較為混亂，當醫護人員想要調取資料時，會因為種種問題而拖延時間，極大的降低了醫院服務質量。

如果醫院實現檔案管理信息化，就可以使檔案管理層次更加明確，有利于提升管理人員的職業素質和業務能力，信息技術能夠大大縮減檔案查找時間，對節約醫患時間、提升醫院服務質量產生了重要的積極性作用。醫院建設檔案信息化管理能夠促進各部門之間的交流和溝通，加強檔案信息的流通性。檔案管理人員利用計算機技術和內聯網可以對醫院所有部門的信息進行采集和錄入，計算技術能夠有效防止相同信息的重復登記，內聯網可以實現檔案信息醫院內部共享，有利于增強醫院部門之間的協調合作，有效降低檔案信息在查詢、傳輸過程中耗費的人力和時間，可以提高醫院的整體工作效率。

2.3 增強醫院綜合競爭力

醫院的綜合競爭力不僅體現在醫療器械的先進性和數量、醫院規模等方面，還體現在醫院的檔案管理以及醫療水平中，如果醫院僅是具備先進的設備、較大的規模、較高的醫療水平，其檔案管理能力和水平較差且檔案信息化程度低的話，不僅會失去日后的提升空間，還會影響目前的運營狀況。完善檔案管理信息化系統能夠為管理人員和醫護人員快速提供檔案資料，是醫院增強綜合競爭力的基礎，可以幫助醫院塑造良好的外在形象，提升其社會和市場影響力[2]。除此之外，檔案管理信息化建設還能促使醫院改變運行管理方式和實際管理效果，使得醫護人員針對不同患者采取不同醫療手段，為患者提供最佳服務，從而實現增強患者競爭力的目的，有利于醫院擴展業務和獲得優良口碑。

3 結束語

綜上所述，檔案管理是保證醫院穩定運行和信息安全的重要保障，建設信息化檔案管理不僅是新時代發展對醫院管理工作的要求，也是醫院實現科學、高效檔案管理的必然趨勢。醫院想要提升自身醫療服務質量和醫護人員的工作效率，就必須加快檔案管理信息化建設，保證管理工作的規范性、科學性和合理性。

參考文獻

[1]楊亦君.信息化建設在醫院人事檔案管理中的意義與推進策略[J].中國管理信息化，2018，21（13）：161-162.

[2]侯杰.檔案電子化管理在醫院檔案管理中的運用探討[J].世界最新醫學信息文摘，2018，18（49）：192+195.