投影電視機專賣店的營銷方法研究

摘 要：在當前電視機營銷領域，普通彩色電視機、背投電視機、等離子電視機等，均取得了顯著的營銷成果，占據著電視機銷售市場的大部分份額。投影電視機是基于上述電視機種類，以及投影機，而生產出的一種新型的電視機類型，由于其初入市場，知名度和市場占有率均有所缺乏，這就需要專賣店根據消費者的需要、市場競爭的要求，采用有效的營銷手段，不斷提高其知名度，提高其市場占有率。基于此，本文基于目前投影電視機專賣店的營銷現狀，探討了具體的營銷方法，以期為投影電視機專賣店的銷售額提高，提供助益。

關鍵詞：投影電視機；專賣店；銷售人員；營銷；方法

伴隨著社會經濟的發展，科學技術水平的進步，人們生活質量的不斷提高，基于電視機和投影機功能的投影電視機應運而生，獲得了部分消費者的歡迎。投影電視機，嚴格來講，是電視機基本功能，聯合投影機功能的產物，目前在市場上出現的投影機，其具備著接收電視信號的功能，尺寸可以達到150寸左右的超大畫面，同時還可以利用鼠標進行功能性的操作，支持連接移動硬盤、U盤、手機、機頂盒、游戲機等設備。由于其目前的知名度較為缺乏，因此導致其銷售面臨著艱難的局面，尤其是在專賣店銷售中，缺乏消費者的問津。究其原因，在目前的投影電視機生產中，多是小型企業，知名企業不多，偶有轉型的大企業將投影電視機作為轉型的試驗產品進行生產銷售的，這也就導致這些企業在生產銷售中，缺乏對于該類型電視機的營銷，因此其銷售額不甚理想，且無法獲得較多的市場占有率。基于上述的營銷問題，需要投影電視機專賣店，不斷改變其營銷觀念，加強營銷手段的應用。具體而言，可以從以下幾個方面展開專賣店的營銷，以此來有效的擴大投影電視機的知名度，提高其銷售額和市場占有率。

一、加強投影電視機專賣店的形象營銷

投影電視機專賣店在進行銷售時，需要具備先進的營銷理念，首先研究設計店面的形象，以此來吸引消費者的興趣，進而使其購買該類產品。在目前的部分投影電視機專賣店的銷售中，存在著專賣店銷售人員穿著奇裝異服、形象不統一、投影電視機的介紹標識混亂的情況，因此基于營銷理念，加強該類電視機型形象營銷的過程中，需要從專賣店的店面營銷和銷售人員營銷兩個方面展開。首先是店面營銷，需要投影電視機專賣店，在其銷售區域內設置相應的投影電視機創新性的形象標識，讓消費者看到標識時，產生強烈的好奇心，同時也讓消費者可以更直觀地了解該類型電視機的優勢特點，獲得深刻的印象。標識需要使用優質的材料制作，提升品牌形象，保證營銷質量。此外還需要專賣店對其店面的招牌、內部的產品陳列加強重視，通過奪人眼球的招牌、鱗次櫛比的產品排列，在基于電視機產品特點的基礎上，吸引消費者的注意力，加深對于投影電視機的印象。銷售人員是進行電視機營銷的關鍵環節，因此形象營銷十分重要。銷售人員需要整齊妝發、統一服裝，規范用語，向進店的消費者進行產品的介紹。通過這樣的形象營銷，給消費者以專業化的感受，進而為其后續的購買行為，打下基礎。

二、加強投影電視機專賣店的傳播營銷

投影電視機專賣店的傳播營銷必不可少。通過有效的資訊傳播，可以使消費者對于該類型電視機有一個初步印象，繼而進入到實體專賣店，咨詢了解，甚至達成購買。專賣店在之前進行了形象的營銷，使得消費者對于該產品感興趣，此時加強該類型產品的傳播營銷，將會為其產品的銷售提供事半功倍的作用，成功的在消費者心中樹立品牌形象，促進其產品品牌的傳播。其次，需要進行廣告傳播?？梢酝ㄟ^店面的立牌廣告、宣傳軟文、傳單冊、微信公眾號等形式，以低成本的投入，獲得高收益的傳播效果。還可以進行公關傳播，在產品銷售地區，通過傳統的電視廣告、道路兩邊的宣傳欄、公共交通廣告等形式，提高產品的影響力。最后是可以進行口碑傳播營銷，邀請部分客戶進行該類型產品的試用，撰寫試用報告，并通過自身的微信、微博朋友圈等形式，加強對于該產品的傳播與宣傳，吸引消費者來購買此產品。

三、加強投影電視機專賣店的服務營銷

投影電視機專賣店的服務營銷，指的是銷售人員需要以消費者的需要為基本，在提高其綜合銷售能力的基礎上，提高服務水平和品質，提升服務質量，以此來讓消費者有賓至如歸的感受。如果銷售人員的服務質量不佳，消費者會將對銷售人員的印象推論為該類型產品的質量不佳，不利于該類型電視機品牌知名度的傳播，進而也就無法有效的提高其銷售額。服務營銷，首先需要銷售人員提高其服務質量，以熱情開朗、和藹可親的態度，對待每一位消費者。其次需要提高其銷售的技巧，銷售技巧總體來講是大致相通的，銷售人員在進行銷售技巧的提高方面，可以依托其他電視機銷售的經驗，再結合投影電視機的特點、優勢條件，有的放矢找出適合該類型電視機銷售的策略，提高其服務營銷的質量。此外，在進行服務營銷的過程中，消費者通常會就技術參數提出諸多的疑問，問題有可能較為專業，或者是就產品售后服務中，會提出諸多的維修技術問題，這就需要銷售人員不斷充實自己投影電視機相關內容的知識儲備，以此來有效的解決消費者的問題，提高其服務質量，進而提高其銷售額。

四、加強投影電視機專賣店的促銷營銷

投影電視機屬于新型的電視機類型，缺乏廣泛的認同度，因此需要針對產品進入市場的時期和特別，使用促銷手段，加深消費者對其的了解，與生產商聯系，進行聯合促銷，促進消費者的購買。生產商可以提供一些關聯商品作為促銷物品，如品牌機頂盒等，來為促銷活動提供贈品，促使消費者下決心購買產品。專賣店可以根據促銷活動的效果，合理調整促銷計劃，并通過當次營銷活動的效果，總結經驗教訓，為下一次的營銷活動的成功開展，提供有力支撐，不斷促進銷售，提高銷售額。另外，在進行促銷營銷時，需要注意合理選擇營銷的時間點，通常，投影電視機的促銷時機應該是節假日和重大活動慶典，在消費者有外出時間的情況下，專賣店進行促銷營銷互動活動。還需要注意合理選擇促銷的主題內容，其主題一定要符合當下社會的潮流，具有較強的新意，避免出現營銷主題雷同的情況，促進專賣店營銷利潤的提高。

五、加強投影電視機專賣店的誠信營銷

投影電視機專賣店在進行誠信營銷時，需要從消費者的角度出發，詳細了解不同年齡段消費者的心理需求，針對不同的消費訴求，進行投影電視機銷售手段改進工作，以此來提高消費者內心的誠信感知。之后可以通過產品實體體驗的形式，讓消費者在與投影電視機的實際接觸中，提高其認知的信任，使其意識中，加強對于該產品類型的喜愛，進而推進消費購買行為。消費者體驗了投影電視機之后，專賣店可以繼續進行產品的誠信營銷，為其提供質量好、價格低、體驗價值優的投影電視機產品，此舉可以增加消費者對銷售方的信任，產生一定的品牌忠誠度，繼續推進產品購買行為的達成，為專賣店的產品銷售活動，提供穩定的客戶群體。因此針對投影電視機進行誠信營銷，對于專賣店產品的長久銷售而言，有著十分重要的意義，需要專賣店對于這一營銷手段，加強重視，并且在電視機銷售的過程中，采用有效的誠信營銷手段，不斷提高消費者對于產品的依賴性，擴大產品的傳播力度，進而擴大其市場占有率。

六、結束語

投影電視機，在其設計與功能方面，已經打破了傳統電視機發展中的藩籬，但是由于其知名度低，電視機專賣店負責人缺乏相應的營銷觀念，致使其銷售額遠遠低于其他類型的電視機。因此，銷售人員需要不斷學習先進的營銷觀念，提高自身的營銷手段，從多個角度、多個方面，展開投影電視機的營銷，在滿足消費者需求的同時，使消費者能夠對該類型的電視機更加了解，進而選擇購買投影電視機，提高其銷售額和市場占有率。

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作者簡介：羅曉彤（1979.06- ），女，四川成都人，碩士，四川城市職業學院副教授，研究方向：市場營銷管理、企業管理endprint