太原市康美健國際健身會所會員現狀發展研究

全浙平

1. 前言

1.1 選題依據

健身會所已成為人們進行健身活動的重要場地，是我國體育產業的重要組成部分。另外，健身會所是市場經濟條件下體育運動的發展新方式。在這種背景下，太原市健身俱樂部建設和發展已成一定規模，設施建設、健身運動種類以及設備利用情況上較為完善，為全民體育活動、改善生活質量意義重大。隨著人們物質生活水平的提高，對健身的意識開始增強，成為了健康生活的開始。相較于北京、上海等健身開展較好的城市，太原市整體水平以及群眾參與度，還存在很大差距。本課題通過對太原市康美健國際健身會所進行問卷調查的方式，通過對會所會員的健身情況和交流分析會所中所存在的問題并加以解決，為太原市健身行的發展，提供相應的理論依據與改進措施。

2. 研究對象和研究方法

2.1 研究對象

太原市康美健國際健身會所(長風店)會員

2.2 研究方法

2.2.1 文獻資料法

通過因特網對近10年國內外關于健身俱樂部會員等方面的核心期刊、學術論文等共幾十余篇，收集了大量相關的文獻資料作為本次研究的理論基礎。

2.2.2 問卷調查法

通過對會所會員的調查后，制定了調查問卷，并對問卷進行信度檢驗。

①問卷的設計

根據本文研究的內容，依據問卷制定原理和方法對問卷進行了設計。

②問卷的信度、效度檢驗

請教健身專家對問卷的可信度進行檢驗，并在第一次問卷調查結束一周后，隨機選擇了14位健身會員重新填寫同樣的問卷，將兩次調查結果進行對比分析，并對問卷進行效度檢驗。

3.2.3 專家訪談法

對健身會所的資深教練及長期從事健身的會員進行采訪和詢問有關健身會所發展問題。

3.2.4 現場觀察法

觀察健身愛好者對健身運動的需求、消費情況和會員性別的情況。

3.2.5 數理統計法

在收集到的數據中，運用Excel2013軟件對調查問卷進行統計處理。

4. 結果與分析

4.1 特征分析

會員年齡：18歲以下4人，19-29歲72人，30-45歲28人，46-60歲16人，60歲以上0人。19-29歲的會員最多，年輕精力足，且休閑時間較多，所以通過端來年來調節自己的心態，放松自己在46-60歲中人數較少，與他們所處年齡段有關，正是上有老，下有小，壓力最大的階段，故而讓其消費健身還比較難。

女性在健身會所以減肥為主要的目的，相對于男性而言的話，增肌、減脂也是大部分的健身需求，圖表可以看出，會員的性別比例：男性47%，女性53%。男女的比例還是比較協調，適應當前的健身會所發展趨勢。

根據調查問卷結果統計得出，康美健健身會所自由職業者占到總數的27%，學生約占其總數的20%，由此可見該健身會所的健身人員主要會以自由職業者，學生為主，年輕或經濟富裕成為了健身人群重要因素之一。

通過問卷調查統計發現：50%的會員是大學本科及以上的畢業生或在校生，大專生占到 26.66%，高中(中專)比例在16.67%，文化水平較高，可以看出健身意識與教育程度還是有很大關系的，良好的教育讓其更能意識到健康是一切的根本，沒有了健康當基礎，其它一切都是不存在的。

從調查可知，受周圍朋友影響的會員占33%，崇拜健康體形的占30%，其他一些因素占比例的37%。人們的健身意識加強以及肥胖人群日益增多，并且伴隨著疾病的風險，更多的人們選擇健康的綠色預防，就是健身。但由于人們惰性很強，喜歡從眾，所以結伴健身，成為了健身的主流。

從調查可以直觀的看到，較多的會員來健身會所以強健身體為主。改善形體占了很大比例，其次是減肥及人際交流，分析可知，健身會所隨著經濟的發展已經成為社交的重要場所，其優雅的環境和健身完美融合，對于社交本身就是一種吸引。

由調查可以看出，會員健身次數在一周3-5次的頻率比較高，約占56.67%，一周1-2次占23.33%，會員一周健身次數最好是要保持在一周三到五次，因為一個完整的訓練計劃需要在這3-5次的范圍內才能保證其鍛煉的效果，

4.2 會員對會所的滿意度

通過調查可知，總體的滿意度占到97%，因為在教練員和會員的交流與溝通上面還是比較到位的。一是對于初次進入健身會所，都會感到手足無措，進而影響自信心。二是教練員使您不斷提高，然而有些制約您自己改變的因素是自身所看不到的，這時教練員的作用就會凸顯出來，為你進行更專業的指導。三是為您提供一個交流平臺，能夠及時把最新的健身方法告訴您，協助您更快地達到自己的健身目標。四是可以協助您達到健身的最佳效果。特別是在會員練完之后，幫助會員進行身體上的放松以及一些推拿按摩。注意：一般程度的肌肉酸痛和疲勞是有益的(提高身體)。這些都盡最大可能性的幫助了會員，雖然還是會有一些不足，但是通過一系列的問題解決，這些都會得到提高的。

會員對會所的管理者整體還是較為滿意的，這樣可以有效提高教練員工作的積極性，提高會所的整體效益，對于雙方都是有益的，這樣健身會所就會進入一種良性循環。綜上所得，會員對健身會所的硬件設施總體較為滿意。健身會所含有氧器械區、固定組合器械訓練區、自由力量區、私人教練專區、綜合操廳、體能測試區、男女更衣室及淋浴區、休閑區等區域功能。根據會所健身設施的作用和功能的不同，健身器械可分為兩類：一、有氧器械：例如跑步機、橢圓機與臥式單車等都是基本配套。主要功能是消耗身體脂肪。二、抗阻力訓練器材：作用是訓練肌肉力量，塑造肌肉線條，根據訓練部位的不同還可分為上下肢、軀干使用等。康美健健身會所內全部使用世界頂尖品牌的健身器械，其中更不乏為專業運動創傷復原設計的頂級設備，絕對可以滿足健身愛好者的不同需求。

綜上所述，專業的健身教練，配合完善的健身器材，以及舒適的健身空間、合理的地理位置，才能確保高效率和健康的健身鍛煉。健身會所的通風設施良好，客服的服務質量較好，整體的服務能夠滿足會員的需求。

調查看出會所里所開設的健身內容豐富，總類齊全，能夠滿足會員的不同需求，讓會員們能夠充分得到鍛煉給他們帶來無限的樂趣。

5. 結論與建議

5.1 結論

5.1.1 康美健健身會所參加健身的健身消費者多來自各個領域，其中以自由職業者、學生、普通員工居多。

5.1.2 康美健健身會所健身消費者參加健身鍛煉的目的各不相同，女性會員多于男性。大多數男性會員以增肌為目的，女性會員以塑形和減肥為目的。

5.1.3 康美健國際健身會所會員年輕人居多，經濟收入比較穩定，他們的健身時間呈季節性變化。

5.1.4 健身會所的健身設施齊全，環境舒適，空間布局合理，且地理位置適宜，能夠滿足會員的健身需求。

5.2 建議

5.2.1 充分利用好太原市萬柏林區良好的經濟基礎，引導更多市民進行合理的體育健身鍛煉，以區域經營發展充分帶動全市全面布局，成為連鎖經營。

5.2.2 利用互聯網建設網絡APP，在網絡上及時對于會員的問題進行回答，對會員進行及時的回復，對會員出現的問題及時反饋和解決。

5.2.3 吸納人才，讓更多的體育健身人才進入到健身行業，為健身行業的發展出謀劃策，提高宣傳力度，提高員工的薪資，讓更多的人才將健身行業作為最終職業。

[1] 馬俊文.太原市健身俱樂部顧客滿意度的調查研究.太原師范學院學報自然科學版[J].2013.

[2] 劉娓.我國商業健身俱樂部的發展歷程及前景展望.福建體育科技[J].2014.

[3] 王興.我國健身工作室發展的SWOT分析.科技信息[J].2016.

[4] 陳金鰲.美國健身俱樂部會籍營銷系統研究.體育研究與教育[J].2013.