“互聯網+”背景下高校文書檔案管理的困境及對策分析

摘 要：高校文書檔案是對高校的發展歷程以及高校建設的情況的一個概括，能充分反應高校目前發展狀況。目前隨著科技的發展，如何在“互聯網+”背景下進行高校文書檔案管理是檔案管理工作人員關注的重點，本文闡述了在“互聯網+”背景下高校文書檔案管理所面臨的困境并提出了相應的解決措施，希望能為高校文書檔案管理的工作人員提供參考意見。

關鍵詞：“互聯網+”背景；高校；文書檔案管理

高校是高素質人才與先進教育成果的聚集地，高校的文書檔案管理是高校各項工作順利進行的保證，是提高高校教育質量與管理水平的重要支撐。現今是科技高速發達的時代，在“互聯網+”背景下進行高校文書檔案管理，不僅可以提高高校文書檔案管理的質量，也能促進高校各項事業獲得提升，讓高校的管理教學工作持續性發展。

一、“互聯網+”背景下高校文書檔案管理面臨的困境

（一）文書工作與檔案管理之間不能有效銜接

對高校文書檔案管理人員業務處理的基本要求就是能有條理的處理好各項文書工作，在“互聯網+”的背景下對這項要求更高，文書工作的處理和檔案管理工作在人們的認知中是兩種不同的工作，但它們在有各自特點的同時也包含著千絲萬縷的聯系。目前我國高校通常把文書工作與檔案管理工作分開處理，雖然這種做法可以給兩種工作帶來相對獨立的空間，但是如果高校不能為這兩種工作制定一個標準，很容易讓這兩項工作陷入一種各自為營的誤區。在通常情況下，高校的檔案管理人員基本不考慮文書工作中的執行能力，而文書工作人員也不了解檔案管理工作中隱含的程序性。由此看來高校的文書工作與檔案管理工作有許多不能銜接的地方，長此以往形成許多不規范的公文格式以及處理方式會極大程度的對高校的文書檔案管理工作造成負面影響，在“互聯網+”的背景下如果將這些前期就不完整的文書檔案放在互聯網上保存，數據勢必會殘缺不全。

（二）對高校文書檔案管理工作不重視

文書檔案管理工作在我國剛剛興起，因此高校對文書檔案管理工作知之甚少，在高校中有的院校對文書檔案管理只看到了其表面，缺少對高校文書檔案管理的重視。經過研究可以發現，許多高校領導認識不到高校文書檔案管理的重要性，認為這項工作不值得投入人力物力財力，就算對其投入也收獲甚少，與當前利益最大化的概念背道而馳。如果依照這種個想法，文書檔案管理不能收獲最大的利益，只要不出紕漏便可，很多高校領導對文書檔案管理的認知就局限于此，導致了文書檔案管理人員沒有工作熱情，從而降低了高校文書檔案管理工作的效率。

（三）高校文書檔案管理工作人員業務能力不強

由于高校領導對此項工作不重視，因此缺乏對高校文書檔案管理人員的培養。因此從事這項工作的工作人員得不到良好的工作培訓，沒有及時更新文書管理工作的相關知識。有的院校的文書檔案管理人員甚至連最起碼的專業性也得不到保證，對文書管理方面的了解知之甚少，在“互聯網+”的背景下，如果從業人員都達不到基本職業技能保證，那么工作起來自然會出現眾多問題。

二、“互聯網+”背景下高校文書檔案管理的措施

（一）健全制度，把文書工作和檔案管理工作銜接起來

文書檔案管理的基本內容就是確保每一份文件都十分規范，文件是否規范都會影響檔案最終呈現出來的效果。眾所周知，要想把檔案管理工作做到最優，那么一定要保證每一份文件的質量，確保文件的達到應有的標準。因此就要求高校要建立一個健全的文書檔案管理制度，構建一個能全方位覆蓋文書檔案管理中細節的執行標準。除此之外，與之相關的文書工作人員也要對文書收集工作保質保量，隨時保證檔案管理的規范化，從而達到文書與檔案管理進行有效結合。此外，在“互聯網+”的背景下要利用互聯網技術對檔案檢索系統進行完善，為相關人員提供便利的檢索方式，更好的實現檔案資源共享。

（二）強化對高校文書檔案管理工作的認識

高校的文書檔案管理工作對高校的發展至關重要，它凝聚了高校每一位師生的共同成長，體現了高校的辦學理念與核心價值觀。因此，要加強高校領導對文書檔案管理工作的重視，認識到文書檔案管理對學校發展的重要性。通常高校領導對文書檔案管理缺乏重視主要源于缺乏文檔意識，認為這是一項對學校辦學無關痛癢的工作。如此就需要高校文書檔案管理人員通過為高校領導提供便利的信息引起領導的重視，感受到文書檔案管理對學校發展的重要性，讓這項工作更好的幫助高校持續發展。

（三）強化對高校文書檔案管理工作人員的培訓

高校中的文書檔案管理工作是一項繁雜的工作，因此就需要高校文書管理人員具有極強的專業性。由于我國文書檔案管理剛剛發展，因此專業人員十分缺乏，在高校中兼職現象屢見不鮮，業務能力參差不齊，影響了文書檔案管理工作整體效率。為了適應時代的發展，讓文書檔案管理工作更加符合社會要求，這就要求高校文書檔案管理人員除了要有極強的專業性，同時也要懂得文檔處理過程中所涉及到的其他知識。因此，高校要注重對文書檔案管理人員的技能培訓，定期組織工作人員學習最先進的知識。隨著“互聯網+”時代的來臨，文書檔案管理工作也與時俱進不斷創新，能靈活的運用互聯網技術實現文檔的數據化也是對文書檔案管理人員新要求，所以在注重專業知識的同時也要加強文書檔案管理人員對互聯網知識的學習，更好的提升高校文書檔案管理的工作效率。

三、結語

在“互聯網+”的背景下，高校應對文書管理工作重視起來，健全文書檔案管理工作的相關制度，讓文書工作與檔案管理工作更加有效的結合，加強對高校文書檔案管理人員的技能培訓，從而使高校的文書檔案管理工作更加規范，讓高校得到更加良好的發展。

參考文獻：

[1]吳海燕.“互聯網+”背景下高校文書檔案管理的困境及應對措施[J].山西檔案，2017，（02）：68-70.

[2]李宏敏.高校學生檔案管理的困境與對策探索[J].產業與科技論壇，2015，14（01）：243-244.

作者簡介：

李偉（1980—），女，民族：漢；籍貫：陜西；學歷：本科；職稱：檔案館員；研究方向：高校人事和文書檔案。endprint