高校思想政治教育傳播反饋過程所面臨的挑戰(zhàn)及對策

【摘 要】 本文認(rèn)為反饋因素是高校思想政治教育傳播過程的重要構(gòu)成要素，是高校思想政治教育傳播過程中不可或缺的環(huán)節(jié)；也是在傳播過程中研究增強(qiáng)高校思想政治教育針對性、有效性的重要途徑。解決對策：教育者對大學(xué)生進(jìn)行充分的了解，正確引導(dǎo)大學(xué)生形成積極的反饋；加強(qiáng)思想政治教育者自身的教育反思，促進(jìn)思想政治教育反饋的效果；高校可以利用互聯(lián)網(wǎng)和新型的社交軟件建立快捷有效的反饋系統(tǒng)；高校設(shè)立心理測試室，建立大學(xué)生的思想檔案。

【關(guān)鍵詞】 高校思想政治教育；傳播過程；反饋

隨著信息時代和電子科技的高速發(fā)展，高校的思想政治教育傳播過程面臨越來越大的挑戰(zhàn)，尤其是其中的反饋因素，教育者的反饋受自我反思與自身價值觀的影響，受教育者的反饋受個人價值觀和外界的輿論等的影響，因此高校思想政治教育傳播過程是否能夠達(dá)到預(yù)期的效果，并不能十分確定的衡量，由此產(chǎn)生了多方困惑。

一、高校思想政治教育傳播過程中反饋的重要性

1、反饋的概念

傳播學(xué)中的反饋指受傳者對接收到的信息的反應(yīng)或回應(yīng)，也是受傳者對傳播者的反作用。反饋是體現(xiàn)社會傳播的雙向性和互動性的重要機(jī)制，其速度和質(zhì)量依媒介渠道的性質(zhì)不同而有不同，但它總是傳播過程不可或缺的因素。[1]在高校的思想政治教育傳播過程中也是如此。具體在思想政治教育傳播過程中反饋主要是指教育者對所發(fā)出的信息在受教育者中所產(chǎn)生的效果進(jìn)行收集，并據(jù)以調(diào)整信息的輸出。[2]反饋運行的一般過程是：通過環(huán)境的刺激，施控系統(tǒng)把給定信息輸送出去，同時反饋又通過被控系統(tǒng)的信息加工，把信息所產(chǎn)生的效應(yīng)即反饋信息又輸送回來，在經(jīng)過對反饋回來的效應(yīng)進(jìn)行分析后，系統(tǒng)將根據(jù)分析做出必要的自我調(diào)整，然后再把信息輸送出去。[3]高校思想政治教育信息反饋實質(zhì)就是把整個思想政治教育系統(tǒng)的輸出信息，再反送回輸入端，并對信息的再輸出發(fā)生影響。[4]

2、反饋的作用

反饋在高校思想政治教育傳播過程中的重要作用不言而喻。第一，反饋貫穿于整個高校思想政治教育傳播過程。高校的思想政治教育傳播主要是教育者將正確的思想、政治觀念通過特定的方式傳播給大學(xué)生，以促進(jìn)其身心健康，從而樹立正確的價值觀和人生觀。主要是高校思想政治教育理論課。在這整個思想政治教育傳播過程中，教育者和受教育者都處在不斷反饋的過程，比如課堂上的互動交流。第二，反饋是傳播者的意圖和目的。高校思想政治教育主要針對的群體就是大學(xué)生，其目標(biāo)是使大學(xué)生的思想、政治觀念、價值觀符合當(dāng)前社會的主流意識。第三，反饋體現(xiàn)了人的主觀能動性作用。從反饋因素的運行過程來看反饋就是接收者即高校的大學(xué)生有選擇的內(nèi)化信息并且將信息外顯的結(jié)果，而傳遞者即高校的教師就可以根據(jù)信息的反饋能動的調(diào)整教學(xué)模式。

3、反饋的意義

首先，反饋是高校思想政治教育內(nèi)容有效傳播的重要保證。通過反饋可以及時的將受教育者的接受程度反應(yīng)給教育者，這樣教育者就可以以此為依據(jù)進(jìn)行及時的思想政治教育方式的調(diào)整。從而保證了思想政治教育的有效性傳播。其次，反饋是高校思想政治教育傳播中教育者所能及時調(diào)整信息傳遞的依據(jù)。通過受教育者的反饋，教育者可以及時把握思想政治教育的內(nèi)容信息是否有效的進(jìn)行傳遞。第三，反饋是高校思想政治教育傳播中受教育者對信息加工的體現(xiàn)。反饋信息是受教育者經(jīng)過內(nèi)化和對自身價值觀念加工外化所表現(xiàn)出來的知識信息，其中教育者可以直接了解思想政治教育內(nèi)容的傳播是否有效。

二、高校思想政治教育傳播過程反饋所面臨的挑戰(zhàn)

反饋在高校思想政治傳播過程中占有不可或缺的重要位置，但在當(dāng)前的時代背景下其應(yīng)有的價值發(fā)揮和現(xiàn)狀之間存在著矛盾。

1、受教育者的反饋問題

首先，新舊價值觀念的沖突導(dǎo)致受教育者無法將思想政治教育的重要內(nèi)容和價值觀念正確有效的反饋給教育者。大學(xué)生在接受思想政治教育時有自身的價值觀念，其原有的價值觀念受高校思想政治教育傳播的價值觀念的沖擊就會導(dǎo)致矛盾。其次，傳統(tǒng)的單向灌輸傳播易導(dǎo)致思想政治教育傳播的效率降低。傳統(tǒng)的教育模式都是單向灌輸。教育者只負(fù)責(zé)將思想政治教育的內(nèi)容傳授給受教育者，沒有過多的時間去關(guān)心受教育者是否有效的接受或者真正的內(nèi)化為行。再者，教育對象心理因素不穩(wěn)定增加了高校思想政治教育的難度。高校思想政治教育面對的群體主要是大學(xué)生，大學(xué)生的世界觀、人生觀具有不穩(wěn)定性，思維較活躍，接受能力強(qiáng)但又囫圇吞棗、良莠不分，缺乏一定的鑒別力。從其所處的群體來看，年齡相仿、思想相近就容易形成正式群體和非正式群體的群體心理。再從其所處的環(huán)境來看，處于網(wǎng)絡(luò)信息高度發(fā)展的環(huán)境，加之新型的網(wǎng)絡(luò)直播、微信等社交軟件的出現(xiàn)使他們很容易受外界輿論的影響。

2、教育者的反饋問題

教育者是高校思想政治教育傳播的主導(dǎo)者。因此，在反饋過程中也會出現(xiàn)矛盾。首先，缺乏對受教育者的具體了解，導(dǎo)致思想政治教育內(nèi)容的傳播達(dá)不到預(yù)期的效果。一般而言，高校思想政治教育就是單向的灌輸過程，很少注重大學(xué)生的自身特點，導(dǎo)致高校思想政治教育傳播的內(nèi)容與大學(xué)生脫節(jié)，弱化了思想政治教育內(nèi)容的傳播效率。其次，教育者的價值觀念和思維定勢，導(dǎo)致對思想政治教育內(nèi)容的把握不夠透徹。講解或傳播時沒法向受傳者深刻形象的解釋，從而導(dǎo)致受教育者一知半解。毛主席曾說過：“打鐵還需自身硬”。第三，教育者總是居于權(quán)威地位，容易忽視受教育者的反饋。高校思想政治教育的教育者在思想政治教育領(lǐng)域有專業(yè)的知識水平，在傳播思想政治教育內(nèi)容時因其處于專業(yè)人員的地位，很容易忽略受教育者的意見與建議。第四，教育者缺乏自我教育反思。教育反思是教育者對自身教育效果的一種自我評價方式。即教育者的自我反饋。教育者一旦缺乏自我反思會使思想政治教育方式千篇一律，不能靈活的改變教育模式。

三、 解決策略

1、教育者對大學(xué)生進(jìn)行充分的了解，正確引導(dǎo)大學(xué)生形成積極的反饋

對思想政治教育的受教育者進(jìn)行提前的了解，把握思想政治教育受眾的整體思想水平，以此來選擇適合他們的傳播方式。思想政治教育傳播就是要將正確的符合社會要求的思想價值觀念傳播給受教育者，因此教育者必須全面的了解思想政治教育的受眾的身心特點、知識水平、以及自身原有的價值觀念。可以通過調(diào)查問卷或者談話交流的方式進(jìn)行了解，以改進(jìn)傳播、增強(qiáng)針對性，提高傳播效果。了解思想政治教育的受教育者的特點，就使思想政治教育的傳播有了針對性，而不是盲目進(jìn)行的。對于受教育者現(xiàn)有的思想問題可以及時的把握，并進(jìn)行糾正。endprint

2、加強(qiáng)思想政治教育者自身的教育反思，促進(jìn)思想政治教育反饋的效果

首先，思想政治教育者應(yīng)提升自身素質(zhì)，對所要傳播的思想政治教育內(nèi)容深刻的把握理解。在反饋環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題時才能及時的調(diào)節(jié)，總攬全局，做到游刃有余。其次，思想政治教育者應(yīng)及時反思，以提高思想政治教育效率。通過思想政治教育過程中受教育者的反饋加上自身的反思，綜合衡量判定思想政治教育是否有效的進(jìn)行，從而進(jìn)行改進(jìn)或者繼承發(fā)揚(yáng)。

3、高校可以利用互聯(lián)網(wǎng)和新型的社交軟件建立快捷有效的反饋系統(tǒng)

在充分了解受教育者的基礎(chǔ)上，搭建平等的溝通平臺，使受教育者有機(jī)會去反饋。例如建立微信群或者微信公眾平臺，可以使受教育者及時將信息反饋給教育者，不會受時間地點的限制，而且使反饋隨時進(jìn)行。從而形成相應(yīng)的互動體系，使單向的灌輸變成雙向的互動溝通與學(xué)習(xí)，在潛移默化中完成思想政治教育傳播，達(dá)到思想政治教育的目標(biāo)，進(jìn)而提高高校思想政治教育傳播的效率。

4、高校設(shè)立心理測試室，建立大學(xué)生的思想檔案

高校可以設(shè)立心理健康測試室，對在校的大學(xué)生每年進(jìn)行一次心理測試。將測試結(jié)果保存成檔案，隨時了解其心理動態(tài)，有助于提高思想政治教育傳播效率。高校的大學(xué)生心理狀態(tài)處于時刻變化中，很容易受外界輿論和同輩群體的影響，沒有自己的價值觀和處事態(tài)度，很容易人云亦云。因此思想政治教育者應(yīng)在這方面進(jìn)行積極的引導(dǎo)，給他們樹立正確的價值觀念和處事態(tài)度。

四、總結(jié)

高校思想政治教育傳播中反饋因素得到解決，其傳播效率將會大大提高，改善思想政治教育傳播的枯燥性，會使高校的思想政治教育傳播越來越步入新常態(tài)，這些還需要高校思想政治教育工作者不斷努力，反饋因素在高校思想政治教育的重要性越來越突出，我們必須重視這個環(huán)節(jié)，它是高校思想政治教育目標(biāo)實現(xiàn)的重要保證。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 歐陽林.思想政治教育傳播學(xué)[M].北京：北京交通大學(xué)出版社，2009.

[2] 歐陽林.思想政治教育傳播學(xué)[M].北京：北京交通大學(xué)出版社，2009.

[3] 戴春平.大學(xué)生思想政治教育大眾傳播反饋機(jī)制建設(shè)——以高等職業(yè)教育為視角[J].廣東技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報（職業(yè)教育），2009（2）.

[4] 呂振華.試論建立高校思想政治教育信息反饋機(jī)制[J].學(xué)校黨建與思想教育，2005（5）.

【作者簡介】

羅紅玉（1989.10-）女，甘肅天水人，本科學(xué)歷，西安科技大學(xué)在讀研究生，研究方向：大學(xué)生思想政治教育.endprint