幼兒教師對幼兒沖突干預(yù)行為的研究

周潔

【摘 要】 在幼兒的成長過程中，與同伴的沖突是不可避免的，合理的同伴沖突有利于促進(jìn)幼兒社會性的發(fā)展。教師干預(yù)的合理性對幼兒同伴沖突的積極價值的實(shí)現(xiàn)起著關(guān)鍵的作用。本文對幼兒教師的干預(yù)行為進(jìn)行闡述：幼兒教師干預(yù)行為存在的問題、影響幼兒教師干預(yù)行為的因素、完善幼兒教師干預(yù)行為的措施。

【關(guān)鍵詞】 幼兒教師；幼兒沖突；干預(yù)行為

一、幼兒教師對幼兒沖突的干預(yù)存在的問題

1.干預(yù)時機(jī)不當(dāng)。教師的主動干預(yù)是由教師自主決定參與到?jīng)_突情境的解決中來。那么這就存在一個干預(yù)時間的問題。究竟什么時候才是教師干預(yù)的適當(dāng)?shù)摹包c(diǎn)”。

筆者通過觀察發(fā)現(xiàn)，有些教師在沖突一開始就迫不及待地進(jìn)行干預(yù)，希望盡快制止沖突，防止出現(xiàn)傷害；也有些老師一直到?jīng)_突升級到雙方幼兒受到嚴(yán)重身體沖擊后才介入沖突。然而，過早進(jìn)行干預(yù)，幼兒還沒來得及自行思考，就被教師剝奪了獨(dú)立解決的機(jī)會，久而久之，便會依賴教師干預(yù)沖突；而過晚進(jìn)行干預(yù)，任由幼兒的沖突矛盾升級，這樣不僅會使沖突雙方受到傷害，也同時錯過了干預(yù)的最佳時間，同樣無法讓幼兒習(xí)得交往的技巧和良好的習(xí)慣。

2.干預(yù)方式以控制為主。如果控制度越高的干預(yù)行為，產(chǎn)生的消極效果就會越多，積極效果越少。這也意味著，控制程度越高的干預(yù)行為，越容易使幼兒產(chǎn)生不良的情緒體驗(yàn)，幼兒越有可能反復(fù)使用消極的沖突解決策略。而筆者的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前幼兒教師的沖突干預(yù)行為仍以“權(quán)威控制型”比例最大。

這種“權(quán)威控制型”干預(yù)行為往往從教師主觀體驗(yàn)出發(fā)，沒有將沖突利用起來作為幼兒學(xué)習(xí)社會交往的契機(jī)，未顧及到?jīng)_突解決的結(jié)果和對幼兒的影響，缺乏對兒童發(fā)展和沖突價值的理性思考，對幼兒的社會性發(fā)展十分不利。

3.干預(yù)方式刻板化。在干預(yù)的方式中中，我們不難發(fā)現(xiàn)“積極幫助型”干預(yù)方式是最有利于幼兒社會交往技能的形成，因而產(chǎn)生的積極結(jié)果也最多。然后筆者在統(tǒng)計(jì)結(jié)果中發(fā)現(xiàn)，“積極幫助型”干預(yù)的方式只占到了23.2%。但是僅有的這23.2%的積極幫助，也沒能給幼兒帶來積極的影響。究其原因是由于這種干預(yù)方式的具體操作存在不科學(xué)，刻板化的問題。

一些教師通常也嘗試此種方式來統(tǒng)籌幼兒的工作，他們了解通過建議和輔助引導(dǎo)的方式可以有效地促進(jìn)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和交往習(xí)慣。但是效果并不那么理想，他們往往受到各種原因的限制，做法流于形式，看似在引導(dǎo)幼兒、提出建議，實(shí)際上她的指導(dǎo)并沒有抓住問題的根本；還有一些老師總是利用一套相同的套路對待幼兒沖突，其方法過于刻板甚至程序化。

二、影響幼兒教師干預(yù)行為問題的因素

1.教師的沖突觀。教師的沖突觀，即教師對沖突本身的觀點(diǎn)。有人認(rèn)為沖突是消極有害的，有人則認(rèn)為沖突有利于幼兒社會性發(fā)展，有人認(rèn)為沖突是每個幼兒成長必不可少的一部分。教師對沖突的不同觀點(diǎn)影響著他們沖突干預(yù)行為的介入時間及方式。

正確看待沖突、認(rèn)識沖突的潛在價值的教師，懂得在幼兒沖突進(jìn)行干預(yù)時根據(jù)具體的情境選擇介入時間，給予幼兒自行解決沖突的機(jī)會，并在適當(dāng)?shù)臅r候給予幼兒指導(dǎo)，利用沖突事件促進(jìn)幼兒的社會性發(fā)展。

2.教師的個性特征。教師的良好個性有助于幫助幼兒形成積極的兒童觀、教育觀和沖突觀，同時也促使著教師以負(fù)責(zé)人的態(tài)度積極探索、優(yōu)化幼兒沖突解決的干預(yù)方法；同時，擁有良好個性的教師，情緒穩(wěn)定、樂觀向上，更能以冷靜沉著的方式、理性的教育方法解決幼兒的沖突問題。

筆者認(rèn)為教師的個性特征影響著教師對工作的情緒體驗(yàn)、對教育的觀念和職業(yè)的滿足感，繼而影響著教師對幼兒沖突的干預(yù)行為。教師應(yīng)該注意形成符合職業(yè)要求、樂觀向上的性格特征，以積極的觀點(diǎn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度向幼兒提供沖突解決的幫助。

3.教師個人生活的變化。個人生活的變化對幼兒教師的沖突干預(yù)行為的影響，主要體現(xiàn)在它對教師個人情緒的影響。教師在管理幼兒工作中往往會受到兩種情緒的影響，一是工作情緒，二是個人情緒。教師的工作情緒主要在工作中產(chǎn)生，受到教育對象、工作伙伴以及幼兒園管理的大環(huán)境的影響。

教師的個人生活朝積極方向發(fā)展，那么教師的情緒高漲，對待幼兒沖突的問題顯得更有耐心，能夠平心靜氣，很少有粗暴地解決沖突的時候；而當(dāng)教師個人生活中出現(xiàn)問題時，教師通常是情緒低落，意志消沉，面對幼兒沖突時缺乏耐性、易怒，容易出現(xiàn)敷衍或強(qiáng)制對待。

三、提高幼兒教師對幼兒沖突的干預(yù)效果的建議

1.樹立積極的沖突干預(yù)意識。積極的沖突干預(yù)意識，一方面要求教師對沖突干預(yù)有正確的定位，另一方面要求教師更多地采取積極的、正面的干預(yù)策略。

教師要了解沖突是幼兒在發(fā)展過程中的必然現(xiàn)象，有沖突并不是完全有害，而是要意識到幼兒沖突對幼兒社會性發(fā)展的積極意義；明確沖突干預(yù)的目標(biāo)，是把沖突看做幼兒發(fā)展的一個良好契機(jī)，教師通過沖突干預(yù)來提高幼兒的社會交往能力，以此促進(jìn)了幼兒的社會性發(fā)展。必須明確好“適時”、“適度”地進(jìn)行干預(yù)。教師在此過程要學(xué)會注意觀察，憑借經(jīng)驗(yàn)來判斷適當(dāng)?shù)母深A(yù)時間，不要太早或是太晚。

2.發(fā)展幼兒教師積極干預(yù)的技巧。（1）引導(dǎo)幫助為主。幼兒教師在沖突干預(yù)中扮演的角色應(yīng)該是指導(dǎo)者和引導(dǎo)者，而不應(yīng)該是沖突解決的主導(dǎo)者。教師應(yīng)當(dāng)提供幼兒自行思考、自行解決問題的機(jī)會。但同時也需要適時地向幼兒提供思路，引導(dǎo)幼兒朝積極的方向處理。教師的態(tài)度應(yīng)該是平靜的，然后引導(dǎo)幼兒表達(dá)自己的感受及想法，利用“移情”的原理讓幼兒理解對方、體諒對方。教師引導(dǎo)幼兒建構(gòu)沖突的解決方案，要盡量提供幼兒自行思考的機(jī)會，不能剝奪幼兒自主解決的機(jī)會。（2）注意修補(bǔ)善后。教師應(yīng)關(guān)注幼兒在沖突干預(yù)后的情緒體驗(yàn)，如果沖突幼兒在干預(yù)后出現(xiàn)消極的情緒體驗(yàn)，教師則應(yīng)當(dāng)盡快幫助幼兒疏導(dǎo)情緒，對干預(yù)后果進(jìn)行補(bǔ)救。教師要注意在沖突解決后幫助幼兒修補(bǔ)同伴關(guān)系，盡可能避免消極情緒。教師可以在沖突事件中扮演引導(dǎo)者得角色，幫助雙方加深對沖突事件的理解。（3）注意與家長溝通。幼兒教師應(yīng)加強(qiáng)與幼兒家長之間的溝通，建立暢通的聯(lián)系渠道，及時向家長說明幼兒對教師的沖突干預(yù)行為的反應(yīng)，另外要求家長在對待幼兒的教育問題上要盡量保持“家園一致”。家長一方面是監(jiān)督者，監(jiān)督幼兒教師沖突干預(yù)行為的合理性；另一方面是協(xié)助者，協(xié)助教師一起利用沖突事件對幼兒進(jìn)行教育。endprint