芻議現代公共圖書館的轉型與未來發展態勢

吳彥麗

摘要：當下，隨著時代的發展，我國的公共圖書館正處于一個轉型期。特別是市場經濟和信息社會環境的變化，要求我們的圖書館必須做到定位明確，與時俱進，正確處理好公共服務與市場化、數字化的關系，本文即探討現代圖書館如何能夠做到正視自身條件現狀，在堅守公共圖書館公共服務特性的基礎上，適應時代的潮流，把握未來的發展趨勢，以實現自身發展的最大價值。

關鍵詞：現代圖書館;公益性;市場化;互聯網+;轉型發展

一、轉型的時代要求和主體現狀

我們為什么一直強調圖書館要實現轉型，這是由客觀的時代背景和主觀的圖書館現狀造成的。具體而言，就客觀的時代背景來說，圖書館面臨新時代的各項挑戰，比如信息時代的沖擊、市場經濟的沖擊等等。我們以互聯網的沖擊為例，在信息流通不發達的時代，圖書館具有較高的社會地位，甚至可以說是知識的集散地，畢竟這個時候圖書是知識的主要載體。然而，隨著互聯網時代的到來，特別是移動互聯網技術的進步以及智能手機的普及，原先本屬于只有圖書才能承載的知識信息通過互聯網以數字化的形式在網上流通，人們獲取信息的途徑和手段更加方便，圖書館的社會地位下降，網絡已經開始主導信息的流動，面對互聯網快速發展的新常態，圖書館自身的轉型升級就顯得迫在眉睫。而就圖書館本身的現狀而言，其發展過程中也存在諸多問題從而成為制約其發展的瓶頸，比如說自身的信息化程度不高導致其無法滿足時代的要求，特別是縣級及以下級別的圖書館，無論是硬件還是軟件，其信息設備和信息服務都比較滯后，從而制約了圖書館的信息化建設和服務效能的發揮;再比如管理人員和館員的專業化建設相對滯后，具有圖書館管理專業素質的圖書館員所占比例相對較小，這不僅僅導致科研創新能力的缺乏，還制約著日常業務管理水平的提高，使圖書館難以進一步提高服務質量和效率等等。

綜上，正是上述主客觀條件的限制，共同導致的共同問題就是現代公共圖書館社會影響力的日趨衰落，讀者對圖書館的依賴性顯著下降，如果說我們的公共圖書館不能及時順應時代要求，改變和創新服務模式，提高服務能力，為讀者提供更多的閱讀資源，更強的閱讀指導，更好的閱讀體驗的話，勢必會使其對讀者的吸引力和社會關注度進一步下降，這是我們不愿意見到的，畢竟圖書館依然有其獨特的價值和存在的必要，也有其自身獨特的優勢，需要各界對其有著更加前瞻性的發展規劃和方向設計。

二、市場化與信息化：現代圖書館的轉型之路

面對當前公共圖書館面臨的問題和挑戰，許多圖書館都做了積極有益的嘗試，試圖扭轉這種被動局面。但不可否認，在這一過程中還存在許多的誤區，比如說一味的冀望于政府增加投入，擴大圖書館建設規模等等。顯然，這是不現實的，也并不是轉型的根本之道，而且在短時間內難以實現。我們要明確的是，我們所謂的轉型，就是要找準定位，提升這些傳統圖書館的內生效率，做到從傳統管理型圖書館向服務型圖書館的轉變，通過轉型實現從傳統圖書館向現代圖書館的升級，而市場化和信息化是當前較為現實的轉型和發展方向。

所謂市場化，當然不是說要拋棄圖書館的公益性質。過去我們為了凸出公共圖書館的公益性，對“市場化”存在忌憚，感覺圖書館和市場化似乎是對立的。事實上，只要公共圖書館的公益性得到保證，圖書館的市場化運作就不僅能夠提高公共圖書館的工作效率，而且能夠彌補圖書館某些方面存在的固有的缺陷，從而達到事半功倍的效果。其實，關于這一點，許多圖書館也已經做了有益的嘗試，比如說有些圖書館采取了服務外包、購買服務等方式進行館內活動運作，也就是與一些具有先進管理和運維經驗的企業合作，將圖書館本身的某些業務板塊外包給相關主體，圖書館主要起到日常監控和方針把握作用，從而實現優勢互補，優化圖書館本身的運作模式，這種模式會在包括圖書館閱讀推廣活動在內的各項業務上起到較大的促進作用;當然，除了某些業務板塊，一些非業務的板塊也可以進行市場化的運作，就是說要善于利用現有的社會資源，以市場為導向處理非專業事務，小到保潔水電、大到輿情處置、法律事務都可以在市場上找專業的機構來做，這樣公共圖書館就可以充分利用現有社會資源，做好本身的主業，集中力量為讀者服務。

所謂信息化，就是指公共圖書館要把握住“互聯網+”的發展趨勢和重要機遇，結合圖書館資源優勢和互聯網技術，實現優質資源的整合，大大拓展圖書館現有的業務，提高讀者對圖書館的“用戶粘性”。這方面的研究成果很多，結合途徑也很多，類似于管理信息化、館藏數字化、檢索網絡化、閱覽移動化、資源共享化等等，都是圖書館可以作為自身與信息化結合的發展方向，這對于提高圖書館的服務效率、服務范圍、服務水平都有著重要的意義。

參考文獻：

[1]章珞佳.國內圖書館轉型發展研究綜述[J].知識管理論壇，2015 （2）：14-18.