縣供電公司企業文化落地的探索

張國寧

【摘 要】企業文化是企業核心競爭力的源泉，是企業軟實力的集中反映，優秀的企業文化可為企業科學發展提供強有力的思想保證、精神動力和智力支撐。近年來，國家電網公司著力構建以“誠信、責任、創新、奉獻”為核心價值觀的電網企業特色文化，不斷提升公司的軟實力、核心競爭力和可持續發展能力，成功打造了“世界一流電網、國際一流企業”的責任央企形象?？h級供電企業既是企業文化的建設者，又是國家電網公司企業文化理念的傳播者、執行者、落實者，因此要注重企業文化建設，自覺、積極、主動踐行企業文化理念，這不僅是國家電網公司對縣級供電企業加強企業文化建設的新要求，也是國家電網公司企業文化能否在基層“落地生根”的客觀需要，更是提升企業競爭力和軟實力的根本途徑。

【關鍵詞】企業文化；競爭力；責任；形象

一、注重宣傳效果，全面理解內涵，讓核心價值觀“入腦入心”

近年來縣級供電企業在國家電網公司企業文化“外化于形”方面做了不少工作，但企業文化理念作為一種思想意識形態，只有固化于員工的腦海中，并讓員工知其意、悟其精、吸其髓，使理念真正“入腦入心”，才能在工作中“無意識”的指導實踐，從而達到推動工作、促進企業發展之功效。

1.大力加強宣傳教育，提高宣傳的廣度。充分利用公司內部網站、內部刊物、OA系統、宣傳欄、宣傳展板等有效宣傳載體，開辟“企業文化建設”專欄陣地，發揮專欄的強勢宣傳作用，提高國家電網公司核心價值觀的宣傳廣度和覆蓋面，大力營造濃厚的企業文化宣傳氛圍。

2.不斷創新宣傳方法，提高宣傳的深度。企業文化不能一宣了之，不能讓員工僅停留在知曉的層面上，只有讓他們深入理解其內涵，掌握其精髓，才能在工作實踐中學以致用、化文為行。這就需要加強企業文化的宣傳深度，增強企業文化的滲透力，提高員工對核心價值觀的理解力和掌握程度。比如，縣級供電企業可不定期舉辦國家電網公司企業文化專題宣講會，邀請專家進行現場授課，詳細講解優秀企業文化的內涵，使員工由外到內、由表及里理解文化的精神內核，并通過這種潛移默化、持之以恒的深入宣講，讓核心價值觀慢慢固化于員工腦海之中，使員工對企業文化理念產生高度理解和強烈認知、認同，做到“入眼、入耳、入腦、入心”。

3.加強示范帶頭，宣傳引導。良好的公共氛圍，會直接影響員工個人意識形態的養成。而領導的影響力、榜樣的影響力、團隊的影響力、宣傳的影響力等將直接作用于員工的意識形態和行為方式。制度約束，養成習慣。企業文化的形成，需要制度約束來實現。追蹤，是約束的一個好手段。要一級抓一級來追蹤，班組長負責班員的習慣養成，部門負責班組及部門成員的習慣養成，領導負責部門及中層管理人員的習慣養成，形成一個“三級控制”管理體系。在追蹤過程中，要建立考核機制和激勵機制，獎懲并重，強力推進。要做好檢查和反饋，對于不易養成的行為習慣，要加強分析，制定切實可行的措施，縮短“磨合期”。

二、巧妙化整為零，積極融入實踐，讓核心價值觀“付諸行動”

1.精心構筑誠信圍墻，推動公司和諧發展。

誠信是企業的立足之本，是企業發展的根基。一要加強企業員工自身的誠信建設，打造誠實守信的員工隊伍；二要在用電客戶中切實履行服務承諾，樹立誠信經營的企業形象。在內部誠信建設方面，可以深入開展“人人講誠信”主題教育活動，不斷提高員工的思想道德素質，大力宣揚“誠信為榮，失信為恥”的誠信理念，形成“人人講誠信、人人重誠信、人人踐誠信”的良好風尚。

2.全力打造責任品牌，推動公司穩步發展。

責任是縣級供電企業發展的使命。要推動企業的穩步有序發展，就必須在安全、經營、服務、管理等各項工作中全面履行應有之責，提高責任意識。比如，在安全生產方面，要嚴格落實安全生產責任制，加強責任考核，防范安全事故風險，確保安全不出事，履行安全責任；在有序供電方面，要科學合理安排電網調度，提高線路運行水平，確保重要客戶的可靠用電，履行安全供電責任；在電網建設方面，要科學做好縣域電網發展規劃，避免重復建設、盲目建設的短期行為，切實履行電網建設責任。

3.創新是一個企業永葆生機的源泉。

企業要發展，離不開創新的思維、創新的方法、創新的管理舉措。當前，縣級供電企業在發展的過程中都存在著各種不盡相同的困難和問題，而要破解這些難題，就必須加強管理創新和思路創新，尋找對癥下藥的有效良方。比如在線損管理方面，就要突破固有思維，不斷創新技術降損和管理降損的有效舉措；在安全管理方面，面對嚴峻的安全生產形勢，也要創新安全管理模式，構建新的安全機制，用新的方式方法提升安全管理水平；在優質服務方面，要結合不同客戶的生產生活實際，不斷推出各項服務新舉措。

三、企業文化需要“落地生根”

1.外化于行，將核心價值觀演變成員工的行為規范

國網公司的核心價值觀“誠信 責任 創新 奉獻”，給我們的行為規范確立了大的方向，但不同崗位的員工，價值觀的表現方式也有所不同，怎樣才能做到“誠信 責任 創新 奉獻”，需要有具體的內容來支撐。在執行過程中，要分層次、分類別地細化每個部室、每個班組、每個崗位的行為規范，來促進企業文化的積淀，近期要重點打造管理部室的行為規范、班組行為規范和中層管理人員行為規范。

2.打造管理部室行為規范

部門是企業的核心，是落實公司戰略目標的管理機構，每個部門的職能不同，對核心價值觀的具體表現形式也有所不一。就“誠信”而言，機關部門的詮釋主要為執行力，而窗口部門主要詮釋為對客戶的道德準則。所以，各部門要將“誠信 責任 創新 奉獻”核心價值觀，實實在在地化解到切實可行、易操作的行為規范中。首先，要圍繞公司年初目標，結合工作實際進行目標分解，制定符合公司特點的部門目標。部門目標要確保每位成員都要知曉，否則就會失去動力和前進的方向。其次，每位成員再將部門目標分解成個人目標，并以核心價值觀為指導，制定確保目標完成的行為規范。建立部門行為規范的過程中，關鍵在于行為規范的主流要正確、催人向上，全員都要參與研究、討論、制定部門目標和理念，這樣才能給部門員工帶來動力。在工作中貫徹部門行為規范，可以提高工作質量和效率，約束員工做他們不該做的事情，激勵員工做他們該做的事情。

3.大力弘揚奉獻精神，彰顯公司良好形象

奉獻，是縣級供電企業員工的品質追求。作為國有企業，各企業要圍繞“以人為本、忠誠企業、奉獻社會”的觀念，大力弘揚“特別能戰斗、特別能吃苦、特別能奉獻”的團隊精神，全力做好各項安全保供電工作。還應加強員工的感恩教育，大力培養員工的感恩意識，讓員工學會對企業、對社會感恩，從而自覺投身到奉獻社會的實踐中去，為縣級供電企業的良好形象增光添彩。

踐行國家電網公司統一的企業文化是一項長期性、系統性的工程，不可能一蹴而就，更不能半途而廢。因此，需要供電企業持之以恒的宣貫與實踐，需要和風細雨式的浸潤和陶冶，并將企業文化理念緊緊揉合于實際工作中，指導、影響、作用于員工的具體行為。

【參考文獻】

[1]國家電網公司思想政治工作部 《建設和弘揚統一的企業文化宣傳手冊》；國家電網2011.10

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[3]吳行才.建設“福建水泥”新時期企業文化的思考[J]；福建建材；2012年04期