基于電子商務下企業經營對物流發展應用研究

丁召華

【摘 要】企業現代物流建設總體市場定位是，確立現代產品物流的核心地位，打造完整統一、先進實用的具有鮮明行業特色的物聯網，形成成本、服務、效率競爭優勢，實現產品物流的不可替代性。

【關鍵詞】企業戰略；經營管理；物流配送

企業在新的一屆團隊的堅強領導下，將按照“強隊伍、抓學習、推特色、要服務、嚴規范、促安全”的工作思路，認真學習貫徹黨的十九大會議精神，緊緊圍繞“整體工作上水平，單項工作要特色”的工作總基調，依托“轉作風、提效率、強服務、爭一流”為抓手，深入踐行創新實踐活動，解放思想，奮勇爭先，全面規范，以加強管理、完善體制機制為基礎，以強化監管為保障，以提升干部職工隊伍素質為促進，以提高產品配送服務質量、優化整體工作水平為根本，切實把嚴格規范的各項要求真正落到實處，努力實現企業物流配送的健康平穩發展，開創經濟、適用、高效、安全的現代化產品物流發展。

1 企業現代物流規劃的原則

（1）堅持統一性。整合物流資源，統一管理模式、運行方式和工作規范。（2）堅持完整性。把物流作為行業的核心業務，自主建設、自主運營、自主管理；注重工商物流對接，建立完整的行業物流。（3）堅持先進性。再造優化流程，提高物流的精益化管理水平；利用物聯網技術，實現物流的智能化。（4）堅持經濟實用性。充分利用現有物流資源，講求實際效果；注重服務、效率、成本，實現優質、高效、低成本運行。（5）堅持市場化。以市場為導向，開展商品經營、資產運營、成本核算、權益分配等工作，實現專業化物流的市場化運作。（6）堅持共同發展。統籌協調和處理好各成員單位之間的用工分配和利益關系，充分調動各方面的積極性和主動性，促進和諧發展。

2 企業現代物流戰略的建立

企業現代物流建設總體市場定位是，確立現代產品物流的核心地位，打造完整統一、先進實用的具有鮮明行業特色的物聯網，形成成本、服務、效率競爭優勢，實現產品物流的不可替代性。

第一階段，搭建起“全面輻射、層次清晰、重點突出”的物流網絡體系，基本實現區域物流中心建設試點工作；形成一套“管理規范、標準統一、運行高效”的物流運行機制；

第二階段，實現工商物流一體化和批零物流一體化建設；初步完成產品物聯網建設，實現產品成品物流作業可視化、流程最優化和管理智能化的目標；開展非標準產品物流體系建設，零售致富工程初見成效，戶均盈利水平力爭翻番；探索開展產品物聯網建設；

第三階段，全面提升產品物流建設水平，實現兩煙物流一體化；物流成本、服務、效率具有明顯的競爭優勢，物流成本低于社會化物流企業（即單箱物流費用要低于100元），響應周期明顯縮短（所有客戶全部24小時以內送達），形成產品物流服務品牌；打造成完整統一、先進實用的產品物聯網。

3 建立企業現代物流系統的階段性分析

重視企業物流管理，可以說一直是在提升企業產品和服務競爭力的基礎上不斷推動物流的發展。且整個物流的發展始終是圍繞企業物流管理理念的升級和物流技術的不斷進步而向前發展。把精益思想和六西格瑪方法應用到物流領域就有了精益六西格瑪物流，這樣就有機會來降低物流網絡的成本，并且提高物流網絡的績效質量。精益六西格瑪能為物流網絡提供下面的功能：

（1）是一種戰略，能夠在生產設備剛好用完特定零件后，將原材料添加到生產設備中；

（2）實際上是一中配送職能，它只生產定購的產品，而且它的補充庫存只用來替代已銷售的貨物；

（3）能夠幫助你平衡需求和資源，并且幫助你減少供應鏈各階段的庫存。

在企業內部實施精益和6西格瑪無捷徑可走，實施精益六西格瑪物流也是如此。有些人可能爭論說精益6西格瑪所帶來的收益并不象外觀表現的那樣豐厚。比如：下游的制造商可能將保留庫存的要求強加給上游的供應商，這樣，總支出額不會出現實質性的變化，而該項費用最終轉嫁給了產品成本，因此，要強制廠商在交易的某個階段承擔庫存支出。

這種評論是很有意義的，但是他們忽視了一個關鍵要素，即篩選精益6西格瑪供應商，可以有效地解決這個問題，而且我們要將這樣的供應商當作自己的戰略合作伙伴。其主要目標就是讓供應鏈的所有參與者都實現精益原則，從而真正將所有的物流支出從系統中清除出去。

只要公司在整個供應鏈中實施精益六西格瑪，公司各職能部門成本結構中的支出就會得到壓縮。許多活動驅動因素及相關費用都包含在物流職能部門的范疇之內。物流在所有行業中起著關鍵作用，而且它的重要性是不容忽視的。進取的公司意識到自己在制造業和銷售業的競爭已經成為過去，而現在正投身于供應鏈級別的競爭。精益6西格瑪系統試圖通過削減庫存來優化物流職能，從而減少諸多由保留庫存而引發的支出。一旦公司真正將供應商與客戶之間的供應鏈依次連接起來，成本就會降低，質量就會提高，而且利潤也會增加。

4 嚴格規范，提升產品物流配送規范工作水平

在物流配送工作中，按照上級嚴格規范產品經營有關要求，通過簽訂規范責任書、自查自糾專項會議等措施，進一步加強全體物流配送員工對“生命線”認識。積極出臺自查自糾活動實施方案，列出自查內容，并結合工作實際，對倉儲、分揀、配送等工作中不規范問題進行了認真的自查。各崗位員工都能嚴格執行各項管理制度和業務流程，對工作認真負責，嚴格堅守“規范、廉政、安全、穩定”的四條“高壓線”。一是嚴把思想關，確保思想認識到位，按照楊總做到“四個維護”要求，深化宣傳教育，提高物流配送各環節的規范自律水平。二是嚴把倉儲分揀關，全面落實“兩打三掃”的流程，確保產品在系統內有序運行。三是嚴把產品配送關，嚴格執行到貨確認制度、部門績效考核和到貨確認手續抽查制度，確保產品落地入戶銷售。四是嚴把制度流程關，結合ISO9000質量體系建設，建立健全各項制度流程規定，從嚴要求，從嚴規范，逐步健全“用制度管權、用制度管事、用制度管人”的規范經營長效機制。五是嚴把“天價煙”專項治理關，充分利用物流配送與零售客戶接觸面廣、接觸時間長等一線窗口作用，以送貨用服務寫實的形式，對于在送貨過程中發現的“天價煙”情況及時進行收集整理、反饋給相關職能部門。

5 深化產品倉儲、配送現場管理工作。

通過“7S”現場服務向產品物流配送環節的延伸活動，進一步統一服務標準，積極探索“7S”現場管理向“服務、學習、效率”的“3S”拓展和延伸，豐富和深化現場管理的廣度和深度，在物流配送各個環節全面實行“10S”管理，不斷將精細化現場管理工作落實到實處。通過“服務” 、“學習”、“效率”的3S延伸，逐步建立一條服務精品線路、學習一種新的工作方式和開展一場效率改革，徹底提高物流配送的工作管理水平。主要措施包括：一是在每個縣區建立一條服務精品配送線路，統一服務標準。二是學習或改變一種新的工作方式。大膽學習先進工作方式，全新認識新工作方式給我們帶來的快樂和效益。三是開展一場物流配送效率改革。從不同的物流配送環節，尋找效率點，逐步改善或改變，形成一套改革方案，創造一次效率改革。四是開展物流人員大比武活動，充分展示裝卸、分揀、配送、操作（設備、車輛）等方面的新亮點，拓展提升物流工作的創優新載體。

【參考文獻】

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[2]呂巍譯.戰略管理.北京：機械工業出版社，2012：85-374.