貧困大學生心理困境影響分析和模塊化對策

王克儉

貧困大學生心理困境影響分析和模塊化對策

王克儉

大學生心理問題研究水平日益深入、發展持久，占有相當比例的貧困大學生心理困境更復雜、更嚴重。目前，已有的研究基礎出現重整體輕個體、需求層次把握不準、忽視自強人格的建立、心理幫扶與實際分離、手段單一投入少等問題。為解決貧困大學生實際心理困境，準確定位關鍵缺失點，高效育人，引入馬洛斯需求層次理論，根據實際科學理論基礎，分析貧困大學生心理困境對其成長發展的影響，結合學校實際，提出進階式整合解決對策，為高效解決貧困大學生心理困境問題具有重要意義。

貧困大學生；心理困境；模塊化

幫助和培養貧困大學生順利完成學業，提高綜合素質，適應社會生活，發揮所長，貢獻社會是高校資助育人工作一直在努力探索的目標。近年來，據粗略統計，我國貧困大學生數量約占在校大學生總人數的25%[1]，比例較大，人數眾多。目前，整合國家資助、社會幫扶和高校支援的經濟資助，已經發展到了“獎、貸、助、勤、減、補”和綠色通道七位一體的階段，基本解決貧困大學生的生存和學習問題。然而，伴隨貧困大學生的，除了經濟貧困，還有大范圍的、具有典型性的心理困境問題。這些心理困境對大學生的成長和學習造成了根本性的影響，阻礙了大學生成才之路，埋沒了高校人才的發掘，降低了資助育人工作的實效性。針對貧困大學生心理困境的影響和對策的研究刻不容緩，意義重大。筆者以馬洛斯需求層次理論為基礎，探析貧困大學生最原始的需求，結合對應心理困境及其影響，探索解決對策體系，力圖為高校資助育人工作提供新的理論依據和工作思路。

一、心理困境對貧困大學生各方面的影響分析

（一）貧困大學生常見心理困境表現

貧困大學生從經濟貧困中走出，一旦進入大學生活環境，經濟支出嚴重不足，周圍環境的強烈對比，會激生出很多心理問題。這些心理問題具有普遍性和特殊性，嚴重影響了大學生各方面的發展與完善。幫助貧困大學生走出心理困境，克服心理障礙，輕松快速成長，是高校思想政治工作的方向之一。要切實解決貧困大學生心理困境，首先要真實、全面的整合這些困境的具體表現。在進行全院資助工作中，課題組對貧困大學生進行了有關心理困境問題的調研，共收集有效資料196份。

數據分析表示，60.0%的貧困大學生因貧困而感到羞愧難當；22.5%的貧困生感到自卑；42.2%的貧困生生活封閉，不愿主動與人交往；20.0%由于貧困對社會持極端的觀點。而貧困大學生具體的心理困境表現主要以下六個方面。

1.自卑與依賴心理。這是貧困生最普遍，最突出的心理問題。有25.1%的貧困生承認貧困使他們“常常自卑”，52.0%的貧困生“偶爾會自卑”。物質生活的貧乏也造成了一定程度上精神文化方面的貧乏，這些差異讓他們產生“已不如人”、抬不起頭的自卑心理。到了高校，接受國家助學金的資助后，有些貧困生不能正確理解資助的意義，認為國家社會理所當然的應該給與其幫助，不知感恩與奮斗，產生了“等、靠、要、爭”的想法，甚至為了多爭取一些資助去造假、說謊，表現出很大的誠信缺失。

2.嫉妒、敏感多疑、感情脆弱、過度自尊。強烈意識到自己的“貧困”的同時，一些貧困生從心理上產生了假性防御系統，缺乏安全感，往往被周圍同學不經意的一句話、一個舉動刺激，負面情緒爆發。也有的貧困生，表現出對制度、環境的多疑，過度積極的爭取榮譽。一旦現實與預想有偏差，就質疑一切，斤斤計較，疏離人際，進而產生抑郁情緒。

3.性格消極、對學習無興趣。人類氣質類型方面與遺傳的高級神經活動類型有關，它決定了人類心理活動的穩定的動力特征，而性格的形成受成長過程中環境的不同、突發事件的刺激等原因的影響。很多心理學家都強調性格對人的重要性，精神分析學派的心理學家榮格甚至認為“性格決定命運”。貧困大學生很大比例上表現出了對學習的無興趣，對周圍環境的冷漠，性格消極，懶惰不愿付出。消極的性格容易惡性循環，產生厭世心理。

4.急于求成、自以為是、價值觀的偏離。有些貧困生，目睹家境的貧困，父母的不易，兄妹的痛苦，萌生了盡快脫貧的想法，但是，由于社會資歷和經驗的不足，做法極端，急于求成，甚至荒廢了學業；還有的貧困生價值觀偏離，認為物質生活勝過一切，在校學習期間將較多的精力放在如何兼職、做小生意上；有些還染上了賭博的惡習，對教師的教誨并不以為然，偏離奮斗之路越來越遠。

5.焦慮、不自信、責任感缺失。受“貧困心理”的影響，有的貧困生還表現出了焦慮、強迫癥狀，對細微小事也過度關注，反復揣測，總縈繞在心頭揮之不去。還有的表現出對自己的不自信，總覺得做的不夠好，沒有長處，一無是處，不能正確的評價自己。對周圍的人和事，表現出冷漠和排斥，不能積極的融入集體，責任感缺失。

6.單親家庭與孤兒身份的困境特點。很多大學生的貧困源于雙親的缺失，父母的離異或去世，給他們造成了巨大的創傷和刺激。內向型的容易產生恐懼、無安全感的情緒，而外向型的往往表現出叛逆、仇視、特立獨行等，這些是典型的單親家庭與孤兒身份的困境表現。

（二）心理困境對貧困大學生各方面的影響

縱觀這些心理困境表現，也折射出了貧困大學生成長道路上的重重障礙。厘清哪種表現會產生什么樣的影響，會影響到學生主體的哪些方面，是準確定位層次需求結點的關鍵。綜合高校大學生思想政治教育內容，課題組將采用直觀法（直線連接法）對相關影響作出表述，見圖1。

圖1 心理困境對應相關影響

二、基于馬洛斯需求層次理論的貧困大學生心理困境對策研究

馬洛斯著名的五層次需求層次理論包括：生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求以及自我實現的需求，以上層次依次由較低到較高排列。

（一）各種影響所反映出的需求層次缺失分析

貧困大學生的心理困境影響很直觀的反映出了需求層次缺失，為了方便研究，課題組同樣用直觀法分析貧困生心理困境影響是哪個需求層次結點的缺失，將問題明朗化、簡單化，幫助教師高效、準確的解決問題，見圖2。

圖2 心理困境對應馬斯洛需求層次缺失

（二）準確定位需求層次，進階式整合解決對策

從低級到高級，有先后順序，逐步完成。

1.第一層次是生理需求。對貧困生心理困境影響對應的需求層次缺失，由底層到高層，可以逐步通過相關對策予以緩解和引導，可謂對癥下藥，藥到病除。在圖2馬洛斯需求層次的缺失內容里，課題組發現，目前還沒有因為生理需求未滿足而導致的心理困境表現，這是因為當今的社會經濟水平已經發展到了溫飽線以上。筆者所在學校的學生大部分來自江蘇，還有一部分來自其他省份（云南、甘肅、河南、新疆等），不管來自哪個省份，所有貧困生入學后，學校都會根據貧困等級給予各種組合的補助，基本沒有吃不飽、穿不暖的情況，生理需求基本得到滿足。

2.第二層次是安全需求。安全需求包括：安全、穩定、依賴、免受恐嚇、焦躁和混亂的折磨、對體制、秩序、法律、界限的需要等方面。按照相關表述，高校所應對的策略應該有以下三點：（1）建立高度監督機制的資助政策，補助金分配公平、公正、透明，監督角度多樣化，在資助政策方面，建立嚴格的秩序和完善的體制。（2）班主任、輔導員工作內容中，增加對相關貧困生的特別關愛，如定期了解生活、學習情況，優先解決他們的困難與需求，在集體中經常關注（增加其特殊關愛感），保護他們的隱私和自尊，增加他們的安全感，提供依賴的對象。（3）組織一定程度的集體體育鍛煉，激發積極心理。已有研究表明，人在一定程度的體育鍛煉過程中，能改善其心理健康水平，激發積極心理的作用。很多高校的貧困生工作還沒有關注這一點，思想政治教育也很少與體育鍛煉相結合。教育工作者應加大這方面的研究力度，對鍛煉項目、鍛煉頻率，單次時長、與思想工作各占比例等問題，應進一步明朗化。

3.第三層次是歸屬和愛的需求。它包括歸屬的需求，即人們對接觸、親密、歸屬的無法滿足的渴望，以及對戰勝目前廣泛蔓延的異化感、孤獨感、疏離感的需要；愛的需求，人都需要愛與被愛，希望得到幸福的家庭和真摯的友誼。按照以上表述，課題組應對的對策有兩個方面：（1）建立貧困生團體交流平臺，讓他們找到歸屬感和同一感。①建議其參加所在學校的勵志菁英培訓班，培訓內容可設為誠信教育、感恩教育、演講能力培訓和戶外拓展等。在綜合素質學習中，大家增進交流、建立友誼、淡薄異化感和孤獨感。②建立社團或勵志朋輩班，勵志朋輩班是學習心理工作相關經驗，為不同年級、不同年齡的貧困生建立交流平臺。通過主題交流和相關活動，讓低年級貧困生吸收高年級優秀貧困生的經驗，以他們為榜樣，找到學涯和職涯目標。社團的建設主要開發貧困生的集體榮譽感、社會責任感、團結與合作意識。（2）加強愛情觀的心理輔導。有些貧困生因為經濟的不足產生了自卑心理，不能正確處理感情問題。學校應針對愛情的選擇、追求方式和正確預期等方面，策劃愛情觀模塊的心理輔導環節，除了這個需求層次缺失的貧困生，在青少年期的大學生，出現愛情觀方面的問題也不在少數，這個環節是高校心理工作的重要內容。

4.第四層次是尊重需求。尊重需求是指個人自尊、自重和獲得他人尊重和賞識。人都希望擁有一定的社會地位，得到社會的肯定。對這個層次的需求內容，課題組提出以下兩個對策：（1）鼓勵貧困生的特長、興趣發展。每個人都有獨特的興趣，也會有所專長，正確引導貧困生的特長、興趣發展，是建立自信，獲得尊重的有效方法。高校的素質教育應具有多樣化與廣泛性，讓學生基本能找到自己興趣特長的發展平臺。通過建立素質教育中心，開設多樣豐富的選修課，供學生選擇。也可以通過鼓勵各類社團的建立，投入一定經濟幫扶，為社團聘請專業教師，提高專項知識技能，增強貧困生學涯的幸福感和成就感。（2）重視貧困生的榮譽鼓勵。資助政策中，課題組一直提倡有償資助，鼓勵貧困生勤奮學習、積極勞動，以自己的努力換取經濟的資助。同時，優秀的成績和活動的積極參與，會使他們獲得榮譽獎勵，所以，應認真對待這些榮譽的頒發和宣傳，也要讓班級和系部的學生干部、優秀貧困生也占有一定比例，以鼓勵教育為主，以榮譽鼓勵為教育動力，推動貧困生的全面發展。

5.第五層需求是最高階段，即自我實現需求。它是個人通過最大限度地發揮自身潛能，最終達成個人理想目標，實現自我價值的自我需求。如果貧困生能在這個層次上成功滿足需求，也同樣意味著資助育人工作的較大成功。這個層次需求滿足的貧困大學生，已經站在金字塔的頂端，家庭經濟的貧困和自身的不足并未給其成才之路造成影響，其實現自我價值的同時，也是高校資助育人工作最大限度的開發了貧困生的潛能，為國家人才儲備成功輸送了能量。近年來，高校貧困生成才典型也是貧困生自我實現需求的具體表現形式。對此，應該推進以下三個方面：（1）鼓勵貧困生創新創業。對有創業意向的貧困生要進行正確引導，使其正確認識創業的目的和意義，以糾正有些急于改變經濟狀況、因創業嚴重影響學業的現象；利用創業專業知識，為貧困生創業教育做好基礎，幫助其創業計劃的修改和實施，為其解決相關困難，給予有效的幫助與扶持。（2）讓貧困生興趣、特長發揮到極致。對有些貧困生在某些方面的特別專長，在鼓勵其發展的同時，也注意觀察他們的發展進度，是止步于專業的普及，還是能更深入的發展。相對于幫助貧困生建立成就感，能發掘其潛力并幫助他發揮到極致，具有更深遠的意義。（3）勝任力教育。除了職業勝任力教育，還包括職位勝任力、學業勝任力。讓貧困大學生了解自己以后的發展中所需要的能力和基礎，為開發其潛質，實現自我價值做好理論準備。

三、重視個體特性差異，模塊化設計培養方案

層次需求缺失的不同，設計模塊化培養路徑，細化培養內容，提高專注力和專業性。不難看出，通過對需求層次對應的解決對策提出，可以設計對應模塊化培養方案，將貧困生心理困境影響對策有機整合，高效操作，避免教育資源的浪費，也能準確、高效地針對相關心理困境表現，聯系不同模塊培養方案，制定個體化的培養方案。從馬斯洛需求層次理論的順序出發，課題組依次對相關表現和培養方案進行分析：（1）在貧困生新生入學階段，教師應及時發現其家庭困難情況，迅速摸清困難等級，根據高校七位一體的自助模式，給予其響應的資助組合，有效解決在校期間的學習與生活，盡量避免第一需求層次的出現。（2）當貧困生表現出自卑、依賴、嫉妒、敏感多疑、性格消極、對學習或發展無興趣以及單親或孤兒身份時，應對第二層次需求對策：包括建立高度監督機制的資助政策、人文關愛教育、一定程度的體育鍛煉與思想工作相結合。（3）當貧困生表現出感情脆弱、過度自尊、嫉妒、敏感多疑、價值觀的偏離和單親或孤兒身份時，應對第三層次需求對策：包括建立貧困生團體交流平臺和加強愛情觀的心理輔導。（4）當貧困生表現出自卑、嫉妒、過度自尊、焦慮以及責任感缺失時，應對第四層次需求對策：包括鼓勵特長、興趣發展和重視榮譽鼓勵教育。（5）當貧困生展現出較高的綜合素質水平，發展較全面時，課題組建議采用第五層次需求對策，包括鼓勵創新創業、興趣特長教育極致化和勝任力教育。推進貧困生潛力發掘的最大化，為幫助其實現自我價值，給予有效的培養方案。

綜上所述，以馬洛斯需求層次理論為抓手，根據貧困大學生心理困境表現，課題組提出了不同表現應對的對策，制定了模塊化培養方案。從貧困生入學開始，就可以根據貧困大學生個體表現，將以上五個模塊對應做出培養方案組合。例如，王梅同學在新生報到時遞交了生源地貸款回執單，班主任劉老師便采用面談、相關佐證和民主評議對其貧困等級定為“困難”。劉老師通過相關佐證了解到王梅來自單親家庭，其他同學在民主評議時提到，王梅很自卑，但是平時表現出過度自尊、焦慮，也敏感多疑、感情脆弱，大家與其相處的甚是辛苦，生怕一句話說錯了，傷害到她。根據王梅的情況，劉老師按照馬洛斯需求層次理論所分析出的模塊結點，決定給其制定以下培養方案：（1）經濟資助上，國家補助按照困難等級發放，另外，幫其申請勤工助學崗和學費減免。（2）將其列入特別關愛名單中，定期與其交流，及時了解困難并給與幫助；鼓勵其特長、興趣發展，幫助其增強自信心，將消極心態轉變為積極。（3）建議其參加相關體育鍛煉，初始階段應安排集體體育鍛煉，克服其自卑和消極的心理，逐步發展到自主鍛煉。

[1] 林芙蓉.高校貧困生心理健康問題探析[J].集美大學學報，2007（2）：50-54.

南京交通職業技術學院大學生創新創業項目（項目編號：CX1716）

王克儉，女，南京交通職業技術學院講師，碩士，主要研究方向為資助育人工作、大學生素質教育。

G711

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1674-7747（2017）32-0051-05

[責任編輯 李漪]