新形勢下物流管理模式的創新發展

孫琦楨

【摘 要】隨著現代科技進步，經濟飛速發展，傳統的物流管理模式與當下的物流企業發展現狀已經不相適應，本文將以電子商務為新形勢背景，闡述物流企業應當采用何種方法進行物流管理模式的創新，希望能夠幫助物流企業優化物流管理結構，實現企業的持續穩定發展。

【關鍵詞】新形勢；物流管理；創新模式

一、前言

目前的社會發展和經濟市場由于受到互聯網信息技術的影響，電子商務逐漸崛起，網上購物成為人們的主要消費方式，這種發展趨勢使得消費者對物流的依賴性越來越強，為物流行業的發展帶來了極大的機遇，所以物流企業應該及時解決物流管理中存在的問題并進行模式創新，促進物流企業的發展進步。

二、當前物流管理模式存在的問題

1.基礎設施薄弱

物流行業在我國的發展歷史已有數十年，隨著近代社會科學技術的進步、互聯網信息技術的發展，電子商務對市場經濟的影響越來越重要。網上購物成為消費者們的主要消費形式，這一發展趨勢推動了物流行業的管理思想、管理技術迅速革新，但是部分物流企業仍然沿用著多年之前的設備，沒有進行基礎設施的更新換代，使得很多設備無法支持現代技術的應用。包裝、運輸和倉儲仍然采用雇傭人力的方式，導致物流管理中頻頻出現各種瑣碎問題，既增加了物流管理的風險，又影響了物流工作效率。

2.管理體制落后

許多物流企業十分重視物流行業的良好發展前景，為了能夠獲得更多的利潤，不停的有物流企業入駐到物流行業中，在為行業帶來活力的同時，也嚴重影響了物流市場的管理體制。由于我國物流市場管理體制較為落后，企業管理人員的專業性知識不足，使得市場缺乏統一的、協調的管理手段和新型管理模式，如果物流企業調控自身和引導員工的力度不足，監督控制不到位，就會形成無序化的市場競爭狀況，從而阻礙物流管理行業的可持續發展。

3.缺乏專業人才

傳統的物流企業因受現代科技的影響，逐漸完成了發展結構轉型，雖然提高了物流運輸的效率，但是對物流工作人員的綜合素質和專業能力要求也相應提高，如果工作人員缺乏電子商務相關知識、物流專業技能水平較差，還不能嚴格要求、約束自身，就會令物流企業承受巨大的隱性風險，造成企業的經濟損失，造成這一現象的主要原因是物流企業不重視對工作人員進行專業技能的培訓，給予在職員工的薪資福利水平較低，使得物流管理人才嚴重缺失。

三、新型下如何創新物流管理模式

1.加強基礎設施建設

在電子商務的新形勢環境影響下，對管理模式進行創新已經成為促進物流企業健康發展的必然趨勢，為了實現這一革新目標，物流企業應該立足于生活實際，給予傳統物流管理模式中存在的基礎設施問題高度重視，適當增加建設完善資金，努力提高物流管理效率。物流企業加強基礎設施建設的具體實施手段可以借鑒以下幾點：

第一，增加基礎設施建設資金的來源，物流企業可以拓展自身的融資渠道，加強引進外資和民間投資的力度，盡力實現多方面的建設資金支持；物流企業還可以通過對內部資金進行合理周轉和控制的方式，實現對物流管理基礎設施的創新建設；除此之外，物流企業還可以在轉變企業內部管理模式的基礎上，做好物流管理系統的各項調控工作，完善包裝、運輸和倉儲等基礎設施的建設，實現物流管理的有效提升。

第二，物流企業的管理運營模式如果想要適應現代物流市場的發展趨勢，就應該立足于現代互聯網信息技術和高科技硬件設施，大力引進符合當下環境的基礎硬件設施，在包裝、運輸、倉儲等方面配備網絡通信設備、智能配送設備、網絡傳輸設備，使物流企業的基礎設施符合電子商務的新形勢發展背景。

第三，物流企業還應該結合供應鏈理念進行物流管理模式的創新，對傳統的物流管理理念進行更新，重視消費者的基本需求和期望，以消費者為物流管理服務導向，創新生產、運輸、倉儲、配送等基礎設施系統，結合消費者的個性化要求進行物流管理模式的創新。

第四，物流企業可以通過創新物流服務系統進行基礎設施的建設，優化物流企業對社會消費者的服務機制，整合企業內部資源，建立并完善基礎設施經營管理體系，根據不同地區的基本狀況、借助各種高新技術進行基礎設施的科學建設，提高基礎設施的使用頻率，減少設備的折舊損耗，保證運行成本在企業的可控范圍之內的同時，保障物流信息的準確性和配送效率。

2.建立健全管理機制

為了實現我國物流市場公平、公正、有序的良好發展環境，各物流企業必須建立健全管理機制，制定并完善物流規劃控制和監督體系，實現物流管理模式的創新和發展。對此，物流企業可以采取的方法有：

第一，物流企業應該以消費者的實際需求作為物流服務管理的質量標準，利用先進的互聯網信息技術完善物流市場的管理信息，構建完善的、合理的、科學的、靈敏的管理機制，并據此進行型企業內部的資源整合，制定符合企業發展現狀的物流方案，優化物流管理流程，科學配置企業資源，以便企業在發現管理問題時能夠及時采取針對性解決措施。

第二，物流企業可以將市場發展趨勢作為基礎并制定管理標準，鋪設全面的物流輸送網絡，利用信息自動化技術建立物流自動配送系統，擴大物流的輸送范圍；加大對管理機制的投資力度，建立健全國家與地方、地方與地方相統一的物流管理機制，架設完整的物流管理網絡結構體系，使得物流企業的經營配送更加符合消費者的實際生活要求。

第三，對于建立健全管理機制，物流企業還可以利用供應鏈建立信息平臺，由于在當前的物流市場中，哪家企業能夠及時并準確的掌握更多有效物流信息，哪家企業就能夠在市場占有更有利的地位，所以物流企業應該建立針對性較強的物流管理網站，加強物流數據與消費者信息的分析、整合、處理，掌握市場信息變動規律，實現物流信息共享，令消費者能夠時時關注到自身的物流信息，在保證企業物流管理科學性的同時實現消費者的自我滿足。

3.培養物流管理人才

在電子商務的新形勢影響下，現代物流企業必須培養符合時代要求的、具備專業物流知識和操作技能的高素質人才，這不僅是保持企業能夠持續發展的前提，還是促進整個物流行業健康發展的重要保障。為了能夠向消費者提供較高質量的服務、增強企業的核心競爭力，物流企業可以采用的方法具體有：

第一，制定科學的招聘規劃，所有應聘人員必須達到相應的崗位要求才能予以錄用，要遵循“寧缺毋濫”的基本原則，不能因為缺少人才而來者不拒，導致工作人員素質整體較低；再者，當應聘人員入職之后，企業還應該根據實際工作崗位制定培訓內容，實行崗前培訓，令工作人員能夠將知識與實踐相結合，充分提高其業務能力；在制定培訓內容時，物流企業可以根據自身需求借鑒國內外優秀的物流管理模式和經驗，建立并完善人才培訓體系，打造屬于自己的高素質、高水平、專業物流管理團隊。

第二，物流企業在條件允許的情況下，可以邀請著名物流專家或學者到企業開展座談會，對企業的管理層和普通員工進行統一指導，保證企業工作人員能夠熟練的掌握物流管理知識和相關法律法規，并將所知所學應用到實際工作中去。

第三，由于物流行業是一個實踐性和專業性極強的行業，所以企業在培養專業人才時還應注重對其進行實踐指導，建立集電商、消費者和物流企業三位于一體的信息交互平臺，培養員工的交流溝通能力，使其能夠應對在下單、配送和售后中出現的各種問題，及時消除消費者的不滿，樹立企業的良好形象。

除上述三點之外，物流企業還應該建立績效考核制度，將員工的薪資福利與工作業績掛鉤，對于表現較好的員工給予薪酬和職位的獎勵，以此來激發員工的工作積極性和主動性。

四、結束語

綜上所述，物流企業應該重視物流管理模式的創新，建立健全基礎設施，制定科學合理的管理體制，加快物流管理結構轉型速度，優化物流管理系統，培養具有高素質、高能力的專業人才，跟緊電子商務的發展趨勢，對物流市場的變化情況保持靈敏性，提高企業核心競爭力，實現物流行業的持續穩定發展。

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