新時(shí)期供電企業(yè)應(yīng)急管理現(xiàn)狀及方法探究

卓柳琴

摘 要：突發(fā)電力事件雖然會(huì)造成一定的損失但是往往也可以從側(cè)面檢驗(yàn)供電企業(yè)的應(yīng)急處理能力，供電應(yīng)急措施主要是針對(duì)突發(fā)電力的管理措施，一直以來(lái)都是各個(gè)供電企業(yè)要解決的難題之一，而供電企業(yè)電力應(yīng)急管理工作的有效落實(shí)就需要比較完備的電力應(yīng)急機(jī)制。供電情況和電力應(yīng)急措施的處理會(huì)直接影響到人們的日常生活和社會(huì)的穩(wěn)定，確保供電系統(tǒng)的正常運(yùn)行和電力的安全性是供電企業(yè)工作的重點(diǎn)，在新時(shí)期供電企業(yè)就要著力分析并且解決應(yīng)急管理中可能出現(xiàn)的一系列問(wèn)題。本文主要研究電力應(yīng)急管理系統(tǒng)的策劃以及建設(shè)問(wèn)題，同時(shí)給出提高電力突發(fā)事件綜合能力的具體意見以及加強(qiáng)電力突發(fā)事件管理的具體措施。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；應(yīng)急管理；現(xiàn)狀；對(duì)策

引言：

電力企業(yè)直接關(guān)注到我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展，不管是發(fā)展中國(guó)家還是發(fā)達(dá)國(guó)家都會(huì)受到電力突發(fā)事件的困擾，所以就要及時(shí)采取措施來(lái)加強(qiáng)供電企業(yè)的電力應(yīng)急管理工作，同時(shí)還要不斷完善電力應(yīng)急機(jī)制，以此為電力應(yīng)急管理工作提供可靠的制度保障，為社會(huì)的穩(wěn)定和人民生活的安定奠定基礎(chǔ)。此外，供電企業(yè)內(nèi)部也要加強(qiáng)聯(lián)系，不斷完善組織系統(tǒng)和管理體系，在應(yīng)急預(yù)案的建設(shè)方面多下功夫，對(duì)電力應(yīng)急人員加強(qiáng)專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)。另一方面還要不斷補(bǔ)充應(yīng)急評(píng)估方案的內(nèi)容，在電力應(yīng)急管理工作方面不斷改進(jìn)和規(guī)范，提高供電企業(yè)對(duì)電力突發(fā)事故的處理能力。

1新時(shí)期供電企業(yè)應(yīng)急管理存在的問(wèn)題

1.1未形成系統(tǒng)化應(yīng)急管理

如果發(fā)生電力突發(fā)事件而導(dǎo)致大范圍停電的話，供電公司首先就要加緊調(diào)查停電的具體范圍和造成停電的具體原因，以便可以大致了解停電造成的損害程度，而且這一項(xiàng)工作的工作量比較大，所以最好要成立專門的電力調(diào)查小組來(lái)具體負(fù)責(zé)相關(guān)的工作，及時(shí)的召集組內(nèi)人員按照應(yīng)急預(yù)案的方案來(lái)處理突發(fā)電力事故。另一方面，電力突發(fā)事件的處理還需要各個(gè)機(jī)構(gòu)的良好配合，如果配合不到位的話就可能會(huì)造成一系列的損失和故障，從而擴(kuò)大電力故障的影響范圍和發(fā)生頻率。

1.2不重視客戶及社會(huì)輿論

很多供電企業(yè)在發(fā)生電力突發(fā)事件之后都會(huì)著力于解決故障，往往會(huì)忽略客戶的主觀情緒和社會(huì)的輿論導(dǎo)向造成的不利影響，就會(huì)阻礙電網(wǎng)的運(yùn)行和維修工作，而且社會(huì)的反饋工作對(duì)于供電企業(yè)的電力應(yīng)急工作的改善來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很好的參考，因?yàn)殡娏Φ氖褂谜呤亲钣袡?quán)提出意見的，所以供電企業(yè)在事故發(fā)生之后不但要在第一時(shí)間處理故障，保證電力正常運(yùn)行的同時(shí)還要將故障的原因以及一些主要信息及時(shí)的公開，這樣才可以安撫客戶的心情，在服務(wù)層面做到位的話不但可以引導(dǎo)正確的輿論導(dǎo)向，同時(shí)還可以挽回供電公司的形象樹立良好的企業(yè)形象。

1.3無(wú)專業(yè)性和系統(tǒng)性的應(yīng)急隊(duì)伍

只有專業(yè)的應(yīng)急隊(duì)伍才能更好的應(yīng)對(duì)電力突發(fā)事件，所以供電企業(yè)就要加強(qiáng)電力故障的人才隊(duì)伍建設(shè)，在遇到電力突發(fā)事件的時(shí)候能夠及時(shí)的派遣應(yīng)急小組前去處理，但是由于應(yīng)急小組的工作配合度不夠，責(zé)任意識(shí)淡薄而且電力應(yīng)急的經(jīng)驗(yàn)相對(duì)比較欠缺，很多供電企業(yè)雖然成立了專門的應(yīng)急小組，但是實(shí)際操作的效果卻并不是很滿意，所以導(dǎo)致具體的維修效果也不理想。

1.4未建立完善的應(yīng)急平臺(tái)

很多供電企業(yè)也沒(méi)有完備的應(yīng)急平臺(tái)，在發(fā)生電力故障的時(shí)候往往就會(huì)顯得手忙腳亂，而且事故發(fā)生的報(bào)警機(jī)制也不夠完善，即使發(fā)生了電力突發(fā)事件也很難在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并且報(bào)警，災(zāi)情的系統(tǒng)指揮機(jī)制也不合理，無(wú)法對(duì)電力事故的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全方位的指揮和配合。另一方面，供電企業(yè)和政府的聯(lián)系也需要進(jìn)一步的加強(qiáng)，爭(zhēng)取做到互聯(lián)互通才能更好的控制災(zāi)情。

2電力應(yīng)急管理規(guī)劃及制度的建設(shè)

2.1電力應(yīng)急管理體制及機(jī)制的建設(shè)

供電企業(yè)的應(yīng)急指揮中心首先要明確自己的責(zé)任意識(shí)才能更好的發(fā)揮應(yīng)急指揮的作用，在處理電網(wǎng)事故時(shí)就要做好電力調(diào)度的工作，因?yàn)樵谝欢ㄒ饬x上電力調(diào)度就是整個(gè)電網(wǎng)的指揮中心。供電企業(yè)就要在相關(guān)政府的輔助下盡快的完善電力應(yīng)急指揮工作，綜合調(diào)動(dòng)各種可調(diào)動(dòng)的資源來(lái)完善電力突發(fā)事件的預(yù)警機(jī)制和調(diào)查評(píng)估機(jī)制，在實(shí)現(xiàn)電力信息共享的同時(shí)不斷加強(qiáng)電力相關(guān)機(jī)制的建設(shè)工作。

2.2健全電力應(yīng)急管理的相關(guān)法規(guī)

規(guī)范電力應(yīng)急管理的法制建設(shè)對(duì)于電力應(yīng)急管理的效果來(lái)說(shuō)也有著很重要的意義，供電企業(yè)可以根據(jù)具體的情況來(lái)制定一套比較完備的電力突發(fā)事件預(yù)防機(jī)制，同時(shí)供電企業(yè)還要不斷健全電力應(yīng)急管理的規(guī)章制度，對(duì)應(yīng)急預(yù)案的編制工作也要提前做好規(guī)劃，爭(zhēng)取每一個(gè)可能出現(xiàn)的故障都會(huì)有相應(yīng)的解決措施。另一方面加強(qiáng)電力應(yīng)急人員的培訓(xùn)，最好能讓他們基本掌握電力應(yīng)急的處理方法和危險(xiǎn)源的解除辦法。

3 提高應(yīng)對(duì)電力突發(fā)事件的綜合能力

3.1形成電力應(yīng)急指揮平臺(tái)體系

對(duì)于如何提高供電企業(yè)對(duì)電力供應(yīng)方面發(fā)生的突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力，企業(yè)首先需要做的就是樹立根據(jù)當(dāng)前實(shí)際情況制訂工作方式的原則，而一個(gè)科學(xué)有效的指揮平臺(tái)是電力企業(yè)必須要建立的，通過(guò)這個(gè)指揮平臺(tái)完成對(duì)電力系統(tǒng)當(dāng)中設(shè)計(jì)的所有資源進(jìn)行一個(gè)合理的分配與利用，這樣一方面可以幫助電力系統(tǒng)工作設(shè)施的建立與完善，另一方面也有利于電力資源的合理配置，通過(guò)這個(gè)科學(xué)的平臺(tái)才能保證在出現(xiàn)緊急情況的時(shí)候及時(shí)的做出應(yīng)對(duì)措施。

3.2健全責(zé)任制度

供電工作當(dāng)中出現(xiàn)突發(fā)事件必然是由于一些不到位的工作導(dǎo)致的，所以企業(yè)要有預(yù)防意識(shí)，及早的明確的各個(gè)部門的工作任務(wù)，協(xié)調(diào)好在發(fā)生突發(fā)情況的時(shí)候哪個(gè)部門需要負(fù)責(zé)的方面，另一方對(duì)于部門領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)要落實(shí)應(yīng)急管理的責(zé)任，各階層部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己下屬的部門以及人員做好管理工作，將其落實(shí)到具體的工作當(dāng)中，并且要制定出事故發(fā)生之后的處理措施，如何對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行一個(gè)合適的懲罰機(jī)制并且嚴(yán)格的執(zhí)行，供電企業(yè)要根據(jù)自己的情況不斷的完善自我才能有一個(gè)更好的發(fā)展平臺(tái)。

結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)前階段下對(duì)于供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，在應(yīng)急管理工作當(dāng)中仍然缺少一個(gè)科學(xué)的應(yīng)急管理措施體系，在緊急情況發(fā)生后難以有效的提出解決措施，比如應(yīng)急工作人員缺少，處理辦法不合適等問(wèn)題，針對(duì)這一系列問(wèn)題，供電企業(yè)必須要有針對(duì)性的制訂出一套解決辦法，而且制訂出的解決辦法要適合企業(yè)自身的實(shí)際情況，符合相關(guān)規(guī)章要求，這樣建立起來(lái)的應(yīng)急管理措施體制能夠有效的解決緊急發(fā)生的問(wèn)題。企業(yè)在面的多次緊急問(wèn)題后要對(duì)電力事故發(fā)生的原因，過(guò)程等具體情況進(jìn)行一個(gè)科學(xué)的統(tǒng)計(jì)，總結(jié)應(yīng)對(duì)電力緊急情況的經(jīng)驗(yàn)與辦法，實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)急管理現(xiàn)狀的方法研究。

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