SNS與MOOC在高校圖書館中的應用

李世海

摘 要：SNS與MOOC是互聯網技術條件下的產物，它們的產生給圖書館在服務內容、服務方式等方面帶來了深刻的變化和影響。它們各有特點，圖書館可根據其不同特性開展各項服務，為圖書館服務創新提供方便。

關鍵詞：SNS；MOOC；高校圖書館；應用

在“互聯網 + ”時代，各種新觀念、新思想、新技術融入圖書館，給圖書館帶來了深刻的變化和影響；同時，讀者的需求也呈現出多樣化、個性化的特征。隨著信息環境的變化，用戶的多種媒體素養也隨著提高，與圖書館服務網站上的社交互動越來越受到青睞。特別是中青年學者和學生更喜歡高效、便捷、靈活的自助式服務。SNS與MOOC便是在這種背景下產生、發展起來的。

一. SNS及其特點

1.SNS（Social Networking Service）概念。SNS也稱社交網絡服務， 是隨著網絡時代新生的一個互聯網詞匯，代表了一種群體的網絡互動服務理念。它的發展是基于傳統的Blog、wiki、 BBS等社會性軟件在互聯網上的推廣，以一種超越Web 2.0理念的服務，幫助人們建立社會性網絡的互聯網應用服務。主要作用是為一群擁有相同興趣與活動的人建立在線社區。SNS 網絡社區興起于 2003 年，短短的幾個月就風靡北美地區，以 Facebook 為代表的網絡社區得到了網絡用戶的認可，也是 SNS 的佼佼者，隨著Web2.0的深入，在國內， SNS 網絡社區也如雨后春筍般興起，各大社區網站、門戶網也都加入了 SNS 的行列中，如新浪、校內、開心等網絡社區，實名制已成為SNS網絡社區一個標志性的特點，同時也為用戶提供了一個近似真實的網絡環境。SNS 網絡社區是 Web2.0 的延伸，它拉開了互聯網由虛擬向現實回歸的序幕[1]。

2.SNS網絡社區特點

（1）弱化的情感交流。大多數人在 SNS 網絡上只通過鍵入式的文字進入交流，看不到別人的面部表情和身體語言，不能夠分辨出對方聲音的細微變化，因此人在網絡上的活動更富邏輯性和客觀性。

（2）文本成為溝通媒介。文本作為交流媒介弱化了感官上的交流，但以文本為手段，在 SNS 網絡中表達自我和建立人際關系，可發揮強大能力，是另一種展示自我、建立新型人際關系的獨特方式。

（3）身份自由化。鍵入文本的交流方式使得 SNS 網絡用戶可以自主地選擇網上的存在方式。同時組織結構的松散化，導致用戶擁有比現實更寬松的自由度。

（4）意識形態的改變。通過自由和跨組織的閱讀與回復，可以與別人的內心世界或者思想活動產生激烈的碰撞，因而更能超越現實，產生思想的火花。

（5）空間的超越。不管身居何處的志同道合者都能夠很容易地聚集于該網絡的同一主題。

（6）時間的自由。交流方式不需要交流雙方同時在線，人們將獲得更多深思熟慮的時間來形成答案。

二.MOOC含義及特征

1.MOOC概述。MOOC （ 慕課） 是Massive （ 大規模） 、Open （ 開放） 、Online （ 在線） 、Course （ 課程） 4 個英語單詞首字母的縮寫，是一種基于網絡開放式資源獲取的大規模開放在線課程，也是以知識點為核心組織知識體系，學員通過在線觀看視頻、參與討論、提交作業、練習測試等環節完成學習過程的教學模式。MOOC最早由加拿大學者戴夫？科米爾（ D. Cormier） 和布賴恩？亞歷山大（ B. Alexander） 于2008 年提出，2013年被《紐約時報》評為2012年橫跨IT和教育界的一個革命性事件。

2.MOOC特點（1）開放性。MOOC所有的優質課程資源免費向社會公眾開放。沒有地域、人種等條件限制，打破了傳統的社會結構、地域結構、經濟結構和文化結構。（2）規模大。學習不受人數限制。（3）學習內容豐富，形式多樣。內容可以說是包羅萬象，任你挑選使用。其形式也多種多樣，可以是以圖片、音頻、視頻等多媒體形式存在。為使學習者學習方便，學習內容采用分段化、碎片化，可以用零散的時間來進行學習，在學習過程中可以根據自己的實際情況和學習進度不斷地選擇或重復學習某一模塊，直至自己完全掌握為止。（4）教學過程具有互動性。學員可以通過學習論壇建立學習社區，可以在線討論和互動問答。對不明白的問題或疑惑可以很方便的提出并及時得到回答。（5）學習自主性與便利性。跨越時空限制，只要學習者擁有計算機（或手機）和互聯網就可以隨時隨地根據自己的興趣和愛好自主選擇課程進行學習。（6）MOOC還是一種“學習、考試、評價、認證”過程。因為MOOC有大量的與內容相關的習題以供測驗或考試。學習者每完成一個模塊的學習，可以通過做試題自我檢測學習效果。可以說MOOC具有無可比擬的優越性，它克服了傳統的教育方式的缺點，為學習提供了極為便利條件， 為學習者提供了方便靈活的學習機會和廣闊空間[3]。

基于以上特點，SNS網絡社區MOOC更適合于高校圖書館，通過它來達到圖書館自身的創新服務，使圖書館的各項工作產生巨大而深刻的變化。

（1）可以利用SNS網絡社區與MOOC廣泛宣傳圖書館。通過SNS網絡社區這一平臺宣傳自己有哪些資源、服務內容及服務方式等等。

（2）SNS網絡社區與MOOC應是讀者與館員互動交流的平臺，圖書館的許多業務也可借助于它們來實現。

（3）圖書館可以利用SNS網絡社區平臺及MOOC開展對大學生的信息素養教育及對大學生的科研指導工作。

（4）圖書館應在自己的網站上專門設立自己的MOOC服務主頁，根據 MOOC 學習者的需求變化開展有效的課程服務，承擔起為高校開放課程服務的職責。

參考文獻：

[1] 陳鶴陽. SNS網絡社區模式淺析[J].黑龍江科技信息，2010（27）：64

[2] 蔡 沂，鄭郁林. SNS 網絡在高等教育中的應用芻論（J）.科教文匯，2009（9）1，17

[3] 宋靈青.MOOC時代教師面臨的挑戰與專業發展研究[J].中國電化教育，2014，（9）：139--143