社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍建設(shè)的若干思考

摘 要： 近年來，在推進(jìn)我市城市化建設(shè)進(jìn)程中，社區(qū)教育事業(yè)成為構(gòu)建終身教育體系、學(xué)習(xí)型社會的重要載體，助推社區(qū)文明建設(shè)的重要抓手，這對社區(qū)教育志愿者的隊(duì)伍建設(shè)提出了更高的要求。與社區(qū)教育的多重需求相比，志愿者隊(duì)伍建設(shè)存在組織保障、系統(tǒng)規(guī)劃、專業(yè)素質(zhì)等方面諸多不足。武進(jìn)開放大學(xué)通過加強(qiáng)組織保障、加強(qiáng)培訓(xùn)力度、加強(qiáng)實(shí)踐等方面對社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行了探索。

關(guān)鍵詞： 基層開放大學(xué)；社區(qū)教育；志愿者；隊(duì)伍建設(shè)

本文系2016-2017年常州市社區(qū)教育課題成果，課題編號：16SJZ023

社區(qū)教育是以社區(qū)為活動范圍，以提高居民的綜合素質(zhì)為目的，以提升社區(qū)成員生活質(zhì)量為宗旨，進(jìn)行的各種類型的教育活動。近年來，在推進(jìn)我市城市化建設(shè)進(jìn)程中，社區(qū)教育事業(yè)成為構(gòu)建終身教育體系、學(xué)習(xí)型社會的重要載體，助推社區(qū)文明建設(shè)的重要抓手。這對社區(qū)教育志愿者的隊(duì)伍建設(shè)提出了更高的要求。武進(jìn)開放大學(xué)作為一所縣區(qū)級開放大學(xué)，深耕社區(qū)多年，面向社會成員開展學(xué)歷和非學(xué)歷繼續(xù)教育，提供社會化的遠(yuǎn)程教育公共支持服務(wù)，兼具師資和人力優(yōu)勢，具備開展社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍建設(shè)的基本條件。

一、武進(jìn)開放大學(xué)社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀

武進(jìn)開放大學(xué)源于江蘇電大武進(jìn)學(xué)院，為首批“全國示范性基層電大”之一，始建于1979年。學(xué)校現(xiàn)有高職學(xué)生3442人，在籍成人學(xué)歷教育學(xué)員2302人，在編教職工224人（其中高級職稱教師86人），2016年設(shè)立社會教育處，專門負(fù)責(zé)社區(qū)教育工作。學(xué)校“小水滴”志愿公益聯(lián)盟現(xiàn)有1600余位成員，現(xiàn)有愛心、禮儀、城管、支教、助老助殘、文體、環(huán)保、禁毒、講解、獻(xiàn)血、組織宣傳等十多支志愿服務(wù)小分隊(duì)，服務(wù)基地覆蓋常武地區(qū)等多個(gè)社區(qū)，曾獲江蘇省青年志愿服務(wù)特別貢獻(xiàn)獎、市、區(qū)志愿服務(wù)先進(jìn)集體等榮譽(yù)，在常武地區(qū)擁有較高的知名度和影響力。在社區(qū)教育志愿服務(wù)領(lǐng)域，學(xué)校師生志愿者已有所涉及，但是與社區(qū)教育的多重需求相比，隊(duì)伍建設(shè)還存有一定的落差，主要表現(xiàn)為：

（一）社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍建設(shè)缺乏組織保障

現(xiàn)階段，由于社區(qū)教育工作政出多門，教育、民政、文明辦等部門各自為政；政府職能部門對社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍建設(shè)缺乏遠(yuǎn)景規(guī)劃，沒有提供社會性、制度性的組織保障。在基層開放大學(xué)層面，青年志愿者工作歸團(tuán)委負(fù)責(zé)，但社區(qū)教育志愿者需要有一定的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，招募和培訓(xùn)等組織機(jī)制還未建立，主要依靠臨時(shí)招募等手段開展活動，隊(duì)伍建設(shè)缺乏可持續(xù)的動力。

（二）社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍建設(shè)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃

很多社區(qū)居民反映，志愿者們開展的教育活動大多還停留在節(jié)日和寒暑假開展的一些應(yīng)景的文教活動，活動內(nèi)容和形式較為單一，大多是健康講座或是社區(qū)衛(wèi)生清理實(shí)踐等。志愿者隊(duì)伍活動設(shè)計(jì)缺乏計(jì)劃性、系統(tǒng)性，影響了社區(qū)教育的效果。

（三）社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍人員構(gòu)成缺乏穩(wěn)定性和專業(yè)性

由于在校大學(xué)生受學(xué)習(xí)時(shí)間的限制，志愿服務(wù)人員流動性大、持續(xù)性不強(qiáng)，未建立起長期穩(wěn)定的志愿服務(wù)隊(duì)伍，是當(dāng)下大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)的突出問題。大學(xué)生志愿者一旦畢業(yè)，他所從事的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目可能因?yàn)闆]有完成而被擱淺，志愿服務(wù)缺乏長期有效的紐帶。同時(shí)，從志愿者隊(duì)伍構(gòu)成上看，具備相應(yīng)學(xué)科知識的教師志愿者占少數(shù)，而學(xué)生志愿者大多欠缺如教育學(xué)、心理學(xué)等社區(qū)教育相關(guān)的專業(yè)知識，在教學(xué)手段運(yùn)用上也較為薄弱。

二、武進(jìn)開放大學(xué)開展社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)踐與探索

針對社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍建設(shè)目前存在的問題，武進(jìn)開放大學(xué)參考借鑒國內(nèi)先進(jìn)城市的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合學(xué)校的特點(diǎn)，進(jìn)行了隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)踐和探索

（一）加強(qiáng)組織保障，指導(dǎo)社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍規(guī)范建設(shè)

為加強(qiáng)社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍建設(shè)的穩(wěn)定性和專業(yè)性，武進(jìn)開放大學(xué)進(jìn)行了制度上的探索，由新成立的社區(qū)教育處負(fù)責(zé)教師志愿者的招募，在全校范圍內(nèi)動員、引導(dǎo)一大批專兼職教師參與到社區(qū)教育志愿服務(wù)中來，專業(yè)涵蓋英語口語、繪畫藝術(shù)、汽車服務(wù)、花卉園藝、體育運(yùn)動等方面，建立穩(wěn)定的志愿者人才庫。同時(shí)，學(xué)校團(tuán)委制定章程，規(guī)范志愿者的招募、培訓(xùn)、使用、考核、退出機(jī)制，選拔有愛心、有特長的學(xué)生志愿者建立社區(qū)教育志愿者小分隊(duì)，以具備專業(yè)知識的教師志愿者帶領(lǐng)學(xué)生志愿者開展社區(qū)教育活動，從組織上保障社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍可持續(xù)發(fā)展和教育效果。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍的專業(yè)性

培訓(xùn)是社區(qū)志愿者隊(duì)伍建設(shè)中不可缺少的一環(huán)，通過有效的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，可以提高志愿者各方面的素質(zhì)和技能水平，以便更好的處理繁瑣的社區(qū)事務(wù)。武進(jìn)開放大學(xué)堅(jiān)持“走出去、引進(jìn)來”的理念，一方面選派優(yōu)秀教師志愿者分批赴大連、深圳、南京、上海、杭州、廈門、成都等多地參加會議和培訓(xùn)，一方面引進(jìn)江蘇中盈高科智能信息股份有限公司合作開展全國首家持證上崗的志愿者養(yǎng)老康護(hù)師培訓(xùn)班，內(nèi)容涵蓋《生活環(huán)境的整理》、《移動被護(hù)理者的方法》、《日常生活中的基本護(hù)理方法》、《確保被護(hù)理者舒適的方法》、《及時(shí)發(fā)現(xiàn)被護(hù)理者身體異常的方法》等，首期培訓(xùn)有60名師生志愿者順利結(jié)業(yè)。通過加強(qiáng)培訓(xùn)，一支富有愛心、師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理的師生社區(qū)志愿者隊(duì)伍逐步形成。

（三）精準(zhǔn)對接，大力開展社區(qū)教育志愿服務(wù)實(shí)踐

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍的壯大成熟離不開實(shí)踐的磨礪。在老年教育方面，武進(jìn)開放大學(xué)以與常州金東方頤養(yǎng)中心建立“養(yǎng)教聯(lián)動”示范基地為契機(jī)，派駐志愿者以常態(tài)化教學(xué)、體驗(yàn)式課程、游學(xué)、老少互動等方式，雙方緊密聯(lián)動，積極探索老年教育新模式。2017年3月至7月，累計(jì)為金東方提供的老年教育培訓(xùn)約850人次；針對社區(qū)未成年人教育，學(xué)校與武進(jìn)團(tuán)區(qū)委合作在武進(jìn)青少年活動中心定期開展“小水滴學(xué)堂”，選派有特長的學(xué)生志愿者義務(wù)為社區(qū)的未成年人教授興趣課程，包括非洲鼓、簡筆畫、形體主持、繪本故事、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、珠心算以及手工制作等，累計(jì)服務(wù)超過500人次，取得了良好的社會效益；同時(shí)，組織教師志愿者開展《手工包的制作》、《變廢為寶手工系列課程-撲克牌折疊》、《社區(qū)教育通訊報(bào)道培訓(xùn)》等活動，遍布武進(jìn)區(qū)金東方社區(qū)、永定社區(qū)、湟里鎮(zhèn)等地區(qū)，惠及到300多名社區(qū)居民。通過開展社區(qū)教育實(shí)踐，武進(jìn)開放大學(xué)的社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍得到了進(jìn)一步的錘煉，為常武地區(qū)的社區(qū)教育事業(yè)做出了貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

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作者簡介：李棟（1984-），男，江蘇武進(jìn)人，歷史學(xué)碩士，江蘇省常州市武進(jìn)開放大學(xué)教師。endprint