電子商務(wù)企業(yè)財務(wù)風(fēng)險分析及防控策略探討

摘 要：信息化時代，互聯(lián)網(wǎng)逐漸拓展到各個行業(yè)領(lǐng)域當(dāng)中，并成功地開發(fā)出一種新的商業(yè)模式，即電子商務(wù)模式，這一模式的出現(xiàn)催生了電子商務(wù)企業(yè)。電子商務(wù)企業(yè)的快速發(fā)展和演變，既促進(jìn)了我國社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，又?jǐn)U大了電子商務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)模，但同時也增加了電子商務(wù)企業(yè)潛在的財務(wù)風(fēng)險。本文立足于我國電子商務(wù)的現(xiàn)實狀況，對電子商務(wù)企業(yè)中存在的財務(wù)風(fēng)險進(jìn)行分析，并提出了相應(yīng)的防控策略，以期盡量減少或規(guī)避電子商務(wù)企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)企業(yè)；財務(wù)風(fēng)險；風(fēng)險控制

改革開放以來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引入打破了我國傳統(tǒng)的商業(yè)模式。電子商務(wù)以其低成本、高利潤、簡單流程的特點，逐漸成為企業(yè)發(fā)展的新模式，使企業(yè)商務(wù)活動實現(xiàn)多元化經(jīng)營。在發(fā)現(xiàn)了電子商務(wù)模式的潛在價值后，傳統(tǒng)企業(yè)開始紛紛轉(zhuǎn)向電子商務(wù)。由于因為我國的電子商務(wù)仍處于初始階段，存在許多潛在的財務(wù)風(fēng)險，我們必須識別并將風(fēng)險控制在合理范圍之內(nèi)。

一、 電子商務(wù)企業(yè)財務(wù)風(fēng)險類型分析

電子商務(wù)企業(yè)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟的重要組成部分，為國民經(jīng)濟發(fā)展提供有力保障。電子商務(wù)企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險主要表現(xiàn)在技術(shù)、信貸、資金和項目層面。第一，技術(shù)風(fēng)險。將電子商務(wù)企業(yè)的技術(shù)風(fēng)險細(xì)化來看，一般指的是硬件設(shè)備和軟件操作過程中存在的風(fēng)險和影響。硬件層次主要是設(shè)備問題，軟件操作涉及存儲層、傳輸層以及應(yīng)用層等，包括一些對網(wǎng)絡(luò)安全有所影響的技術(shù)形式；第二，信用風(fēng)險。信用風(fēng)險通常反映在涉及電子商務(wù)交易的當(dāng)事人（各方）。然而，由于個人信用問題難以評判，難以驗證電子商務(wù)信息的真實性和安全性，以規(guī)避企業(yè)財務(wù)風(fēng)險。從企業(yè)的信用風(fēng)險的角度出發(fā)，電子商務(wù)企業(yè)潛在的財務(wù)風(fēng)險大于傳統(tǒng)交易存在的風(fēng)險；第三，資本運營。大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展都依賴于相關(guān)的融資平臺來進(jìn)行提供資金的供給和支持，同時也會涉及到一些資金管理平臺，整個過程對電子商務(wù)企業(yè)的安全認(rèn)證和支付系統(tǒng)有著極高的要求。

二、電子商務(wù)企業(yè)財務(wù)風(fēng)險問題分析

（一）相關(guān)法律法規(guī)不夠完善

電子商務(wù)企業(yè)的健康發(fā)展離不開相關(guān)法律法規(guī)的完善健全。然而，我國的相關(guān)法律法規(guī)受到了外部環(huán)境和電子商務(wù)誕生及發(fā)展時間短的影響，針對性的法律法規(guī)尚未完全建立，逐步調(diào)整也需要一些時間。財務(wù)部門作為企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵部門，直接決定著企業(yè)未來的發(fā)展方向。如何規(guī)避法律風(fēng)險是電子商務(wù)企業(yè)面臨的一個困難但又必須解決的問題。

（二）財務(wù)信息缺乏安全

財務(wù)信息的安全性決定了企業(yè)財務(wù)風(fēng)險控制能否有效實施。傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)信息和財務(wù)管理都制定了一系列的嚴(yán)格的保密制度，企業(yè)財務(wù)信息具有很高的安全性，然而，在保證安全的同時，企業(yè)沒有有效地組織和處理傳統(tǒng)的財務(wù)信息。電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展受到信息技術(shù)的推動，大部分財務(wù)信息是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)工作的，信息的處理速度和提取速度得到了明顯提高。然而，信息的安全問題也應(yīng)該得到強調(diào)。財務(wù)信息風(fēng)險可分為兩類：一是人為因素。內(nèi)部財務(wù)人員的失誤操作或是惡意竊取，會導(dǎo)致財務(wù)信息的泄密，給企業(yè)造成不可彌補的危害。第二，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境脆弱。例如，包括黑客和病毒在內(nèi)的技術(shù)風(fēng)險的風(fēng)險，可能導(dǎo)致部分重要財務(wù)數(shù)據(jù)的丟失。

（三） 財務(wù)管理基礎(chǔ)薄弱

企業(yè)財務(wù)管理的傳統(tǒng)方法是人工操作，用紙質(zhì)文件記錄企業(yè)的所有財務(wù)數(shù)據(jù)。在電子商務(wù)環(huán)境下，計算機成為存儲和記錄企業(yè)財務(wù)信息的新載體。在電子商務(wù)企業(yè)普遍存在的問題是：1、業(yè)務(wù)高頻，業(yè)務(wù)流程單一，難以對其人員素質(zhì)進(jìn)行評價；2、基本物資采購、銷售、樣品管理等操作程序存在一定的漏洞，缺乏有力的內(nèi)部約束；3、缺乏相對應(yīng)的會計政策指導(dǎo)，電子商務(wù)企業(yè)的會計結(jié)構(gòu)不完善，多數(shù)財務(wù)管理人員只經(jīng)過簡單的培訓(xùn)，專業(yè)知識和相關(guān)工作經(jīng)驗有限，缺少敏銳的經(jīng)濟判斷能力、創(chuàng)新精神，缺乏充分的實踐工作經(jīng)驗和靈活的工作能力，不能滿足企業(yè)的多元化需求和內(nèi)部會計制度的完善工作，造成財務(wù)管理的漏洞百出。薄弱的財務(wù)管理基礎(chǔ)增加了電子商務(wù)企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險。

三、 電子商務(wù)企業(yè)財務(wù)風(fēng)險控制策略

（一） 建立健全針對性的法律法規(guī)

企業(yè)應(yīng)從風(fēng)險控制的外部著手，建立健全相關(guān)法律法規(guī)。第一，相關(guān)部門要重視規(guī)范網(wǎng)上行為。一些電子商務(wù)企業(yè)的法律意識相對薄弱，要針對此類企業(yè)進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)；其次，建立版權(quán)意識層面的法律法規(guī)，大力鼓勵企業(yè)提高科技水平，努力探索創(chuàng)新。第三，政府可以充分吸收發(fā)達(dá)國家的在控制財務(wù)風(fēng)險方面的有關(guān)政策經(jīng)驗，結(jié)合我國國情和市場環(huán)境，制定適合的法律法規(guī)。在此基礎(chǔ)上，加強信息管理安全等規(guī)章制度的實施，防止犯罪分子利用和竊取企業(yè)財務(wù)信息，為企業(yè)創(chuàng)造一個安全舒適的經(jīng)營環(huán)境。此外，還可以與國內(nèi)有關(guān)部門合作制定相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范電子商務(wù)的發(fā)展方向和行業(yè)環(huán)境。

（二） 強化網(wǎng)絡(luò)安全，平臺安全性，保護財務(wù)信息

電子商務(wù)企業(yè)必須保證財務(wù)信息的安全，以最大限度地降低財務(wù)風(fēng)險。一是加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。電子商務(wù)企業(yè)要加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在選擇硬件時，選擇更安全的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，改善電子商務(wù)的應(yīng)用環(huán)境。另外，選擇一些軟件產(chǎn)品為自己開發(fā)電子商務(wù)，采用先進(jìn)、安全的保護手段。當(dāng)企業(yè)面臨軟件或硬件問題的泄密或篡改時，有必要提高財務(wù)管理信息技術(shù)的安全性。該單位財務(wù)信息管理系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)最先進(jìn)的信息技術(shù)開發(fā)，及時更新和修補漏洞，提高財務(wù)管理的安全性。二是用自己獨立平臺進(jìn)行運行的電子商務(wù)公司，必須經(jīng)過較長時間的軟件測試和試運行，重要環(huán)節(jié)審核財務(wù)人機雙審核模式，防止系統(tǒng)漏洞風(fēng)險。三是增強財務(wù)管理信息系統(tǒng)的安全性。企業(yè)需要與實力較強的軟件公司合作，開發(fā)適合自己財務(wù)管理要求和實際情況的軟件系統(tǒng)，并簽訂系統(tǒng)維護合同和保密協(xié)議，及時解決軟件使用中出現(xiàn)的問題。最后，在網(wǎng)絡(luò)安全防范過程中，電子商務(wù)企業(yè)除了可以選擇更高的安全系數(shù)的系統(tǒng)，還需要不斷完善防火墻軟件，采用多級加密、防止不法分子入侵網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致信息泄密風(fēng)險。

（三） 組建綜合素質(zhì)較高的財務(wù)信息化人才隊伍

財務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)關(guān)系到會計信息的真實性，因此財務(wù)管理人員是電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行會計工作的重要基礎(chǔ)。財務(wù)管理人員既要提高自身的專業(yè)水平，又要具有高尚的職業(yè)道德和自律性，嚴(yán)格履行法律制度展開會計工作。因此，關(guān)于電子商務(wù)企業(yè)的財務(wù)信息化人才隊伍可以從以下幾點出發(fā)：第一，對于已在崗的財務(wù)管理人員，以提高在崗財務(wù)管理人員的信息技術(shù)專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)勝任能力為重點的專業(yè)教育及崗位培訓(xùn)，搭建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息化教育平臺，通過一系列的信息技術(shù)教育和培訓(xùn)，使財務(wù)管理人員接受先進(jìn)的管理理念、提高溝通以及表達(dá)能力、掌握利用大數(shù)據(jù)的能力，以適應(yīng)電子商務(wù)企業(yè)的會計工作需要，提高財務(wù)管理質(zhì)量。第二，通過職業(yè)道德講座、宣傳片等形式，加強職業(yè)道德教育、思想道德教育和風(fēng)險防范意識。第三，建立競爭上崗機制，對已在崗的財務(wù)管理人員進(jìn)行定期和不定期的考核，促使財務(wù)管理人員的工作積極性和主動性。第四，不斷深化改革企業(yè)的員工薪酬福利制度，吸引更多的高素質(zhì)人才加入電子商務(wù)企業(yè)的財務(wù)信息化人才隊伍，擴充人才隊伍規(guī)模。

（四） 建立財務(wù)分析和管理系統(tǒng)

財務(wù)分析管理系統(tǒng)可以充分利用現(xiàn)有模型的相關(guān)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析。通過對財務(wù)分析和管理系統(tǒng)的分析，確定合理的財務(wù)決策能力，控制關(guān)鍵線的位置和對未來風(fēng)險的有效評價。但是，財務(wù)分析管理系統(tǒng)的能力有限，只能初步解決一些問題。要解決一些關(guān)鍵問題，必須采用基本的制度層次。只有嚴(yán)格的內(nèi)部制度保障責(zé)任，電子商務(wù)企業(yè)績效考核體系才能得到明確的答案。這對于降低電子商務(wù)企業(yè)的財務(wù)管理風(fēng)險，提高企業(yè)在市場競爭中的生存率具有重要意義。

（五） 完善內(nèi)控制度

電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)完善內(nèi)控制度，建立專門的內(nèi)控監(jiān)管機構(gòu)，對電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營活動、合同檔案、財務(wù)管理等進(jìn)行監(jiān)督管理，加強企業(yè)各方面的動態(tài)監(jiān)管。其次，電子商務(wù)企業(yè)也可以聘請了專業(yè)的第三方機構(gòu)對公司的管理流程、資金活動、財務(wù)核算等方面進(jìn)行評估，并指導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)更好的完善企業(yè)內(nèi)部控制。多維度防范企業(yè)風(fēng)險漏洞。

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[1]周煬婧， 萬幼清. 基于哈佛分析框架的電子商務(wù)企業(yè)財務(wù)風(fēng)險研究[J]. 當(dāng)代經(jīng)濟， 2016，（10）.

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作者簡介：

黃力倩，四川藍(lán)海良倉電子商務(wù)有限公司。