基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的高職院校會(huì)計(jì)類(lèi)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理模式探究

摘 要：頂崗實(shí)習(xí)是高職教育實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，新時(shí)代，結(jié)合我院會(huì)計(jì)類(lèi)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理的現(xiàn)狀特征和若干實(shí)踐問(wèn)題，探討基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（爬山系統(tǒng)）的高職院校頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)體系運(yùn)行模式，以期能為當(dāng)前高職院校開(kāi)展頂崗實(shí)習(xí)工作進(jìn)行信息化建設(shè)提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：信息化；高職院校；頂崗實(shí)習(xí)；管理模式

廣州華商職業(yè)學(xué)院2016年度青苗培育科教研基金項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)kjy2016005

頂崗實(shí)習(xí)是高職教育實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是職業(yè)教育和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)任務(wù)，通過(guò)社會(huì)環(huán)境具體的工作崗位，實(shí)現(xiàn)真正意義上的畢業(yè)與就業(yè)零距離，提高頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量是關(guān)鍵，根據(jù)教育部《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011—2020 年）》關(guān)于“大力推進(jìn)職業(yè)院校數(shù)字校園建設(shè)，全面提升教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、科研、管理、服務(wù)方面的信息化應(yīng)用水平。2016年，我院?jiǎn)⒂门郎较到y(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不斷探索基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理模式和考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建新時(shí)代的頂崗實(shí)習(xí)管理模式，分析高職院校、企業(yè)、學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)等權(quán)責(zé)，實(shí)現(xiàn)高職院校頂崗實(shí)習(xí)信息化管理。

一、2016年之前我院頂崗實(shí)習(xí)的狀況及問(wèn)題

我院不斷探索如何做好合理安排、精心組織、規(guī)范管理頂崗實(shí)習(xí)工作，2009年，會(huì)計(jì)類(lèi)專業(yè)設(shè)置了實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)教研室（2012年分立為實(shí)訓(xùn)教研室和實(shí)習(xí)就業(yè)教研室），2014年，專門(mén)配備就業(yè)專員協(xié)助完成工作。2011年起，我院會(huì)計(jì)類(lèi)陸續(xù)與深圳德永信稅務(wù)師事務(wù)所、廣州市新塘經(jīng)緯會(huì)計(jì)師事務(wù)所等48家單位簽訂了會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)基地協(xié)議。我院共輸送了6屆約4200名會(huì)計(jì)類(lèi)專業(yè)學(xué)生，伴隨每屆頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生數(shù)量增多，校企合作不斷深化及管理環(huán)境的變化，總結(jié)分析目前頂崗實(shí)習(xí)管理工作中面臨的若干問(wèn)題：

（一）頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生實(shí)習(xí)單位不集中，管理難度較大

我院會(huì)計(jì)類(lèi)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生人數(shù)約800人/年，而且人數(shù)在逐年增多，在采取系里推薦實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)崗位統(tǒng)一安排與學(xué)生自主落實(shí)實(shí)習(xí)單位和崗位相結(jié)合的方法下，學(xué)生實(shí)習(xí)單位也較為分散、崗位不同，而且我院學(xué)生生源主要來(lái)自廣東珠三角地區(qū)家庭，生活環(huán)境較為富裕，學(xué)生的主動(dòng)性及自律性較差，與人交往社交能力和適應(yīng)能力較弱，初入社會(huì)也會(huì)自身安全意識(shí)淡薄，甚至于參加實(shí)習(xí)工作一段時(shí)間后，離開(kāi)其頂崗實(shí)習(xí)工作，自由活動(dòng)空間加大，這樣會(huì)導(dǎo)致較難控制學(xué)生在單位的具體情況，給實(shí)習(xí)指導(dǎo)和管理帶來(lái)了難度，也容易導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)安全問(wèn)題。

（二）頂崗實(shí)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)控制體系不健全，學(xué)生權(quán)益保障不力

頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生雖然已步入社會(huì)參加頂崗實(shí)習(xí)工作，但也仍是在校全日制大學(xué)生，在實(shí)習(xí)單位中，頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生其實(shí)并未與用人單位建立實(shí)質(zhì)意義上的勞動(dòng)者與用人單位之間的合同關(guān)系，所以學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中，如果出現(xiàn)了安全、薪酬等問(wèn)題權(quán)益糾紛時(shí)，頂崗實(shí)習(xí)單位會(huì)認(rèn)為參加實(shí)習(xí)的學(xué)生不是他們的正式員工，不予做工傷保險(xiǎn)賠償，不予按照國(guó)家《工傷保險(xiǎn)條例》和《勞動(dòng)法》相關(guān)的規(guī)定進(jìn)行工傷認(rèn)定，這樣，會(huì)導(dǎo)致參加頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的合法權(quán)益及人身安全得不到有效保障。

（三）頂崗實(shí)習(xí)崗位專業(yè)未必對(duì)口、實(shí)習(xí)質(zhì)量有待提高

企業(yè)會(huì)計(jì)崗位有限，頂崗實(shí)習(xí)的崗位往往是企業(yè)急需要人員的崗位，企業(yè)實(shí)習(xí)崗位與學(xué)院的專業(yè)培養(yǎng)方向不完全一致，企業(yè)認(rèn)為他們聘請(qǐng)并支付一定的報(bào)酬給學(xué)生，沒(méi)有責(zé)任和義務(wù)培訓(xùn)教育學(xué)生，學(xué)生很少有機(jī)會(huì)能接觸到實(shí)質(zhì)性的、技術(shù)含量高的工作，會(huì)造成學(xué)生不一定都能找到與自己專業(yè)對(duì)口的崗位，出現(xiàn)學(xué)生所找的崗位與專業(yè)不契合，沒(méi)有與今后的就業(yè)和職業(yè)生涯規(guī)劃緊密相連，同時(shí)，頂崗實(shí)習(xí)的崗位通常是固定的，企業(yè)并不希望輪崗安排實(shí)習(xí)生，使得實(shí)習(xí)工作內(nèi)容的單一性，會(huì)出現(xiàn)學(xué)生在實(shí)習(xí)崗位產(chǎn)生不適應(yīng)的情況，發(fā)生離職離崗，更換實(shí)習(xí)單位，甚至脫離實(shí)習(xí)一段時(shí)間，違背了頂崗實(shí)習(xí)的初衷，影響了頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量。

（四）頂崗實(shí)習(xí)資料歸檔繁重、數(shù)據(jù)查詢共享不完善

傳統(tǒng)頂崗實(shí)習(xí)全過(guò)程管理環(huán)節(jié)基本上是處于計(jì)算機(jī)+手工統(tǒng)計(jì)紙質(zhì)版階段，我院目前已輸送了6屆約4200名會(huì)計(jì)類(lèi)專業(yè)學(xué)生，期間收集整理歸檔的文檔表格已非常多，統(tǒng)計(jì)也較為繁瑣，并且要配備相應(yīng)的保存歸檔，具體數(shù)據(jù)查詢共享有時(shí)需要輔助一定的人工，而且過(guò)程較復(fù)雜，給實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員、教務(wù)員帶來(lái)了很多工作量，而且隨著每年頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生人數(shù)漸逐增多，頂崗實(shí)習(xí)資料整理歸檔，數(shù)據(jù)查詢將會(huì)更加繁重。

二、基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)的必要性

近些年，國(guó)家教育部門(mén)多次發(fā)文強(qiáng)調(diào)抓好學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)和做好學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)全過(guò)程管理。根據(jù)教育部《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011—2020 年）》關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)院校信息化應(yīng)用水平，發(fā)揮信息技術(shù)在職業(yè)教育鞏固規(guī)模、提高質(zhì)量、辦出特色、校企合作和服務(wù)社會(huì)中的支撐作用的要求，2016年，我院?jiǎn)⒂门郎较到y(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不斷探索基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理模式和考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建新時(shí)代的頂崗實(shí)習(xí)管理模式。信息化手段下頂崗實(shí)習(xí)管理的目標(biāo)任務(wù)：

（一）管理總目標(biāo)：通過(guò)借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，突破傳統(tǒng)頂崗實(shí)習(xí)安排、指導(dǎo)和管理模式，集中化分散實(shí)習(xí)、個(gè)性化指導(dǎo)學(xué)生、過(guò)程化考核實(shí)習(xí)、全程化安全監(jiān)控、多樣化成果形式、電子化資料積累等目標(biāo)，達(dá)到動(dòng)態(tài)信息化規(guī)范管理的目標(biāo)。

（二）專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)：根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，按照學(xué)生實(shí)習(xí)單位情況、崗位特點(diǎn)和就業(yè)傾向，設(shè)立差異化崗位綜合實(shí)踐目標(biāo)，進(jìn)行分類(lèi)指導(dǎo)和差異化考核，滿足企業(yè)人才需求與學(xué)生個(gè)性潛能發(fā)展的平衡，從中提升學(xué)生的專業(yè)技能水平、塑造學(xué)生的職業(yè)精神，提升學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)。

三、基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的高職院校會(huì)計(jì)類(lèi)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理模式

（一）建立以生為本的頂崗實(shí)習(xí)管理平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將傳統(tǒng)頂崗實(shí)習(xí)管理信息流由串行改為并行，以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，將高職院校、企業(yè)、學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)等均作為節(jié)點(diǎn)直連在這條總線上，即時(shí)化和動(dòng)態(tài)化實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)管理；學(xué)生定期雙周提交實(shí)習(xí)周記與實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師互動(dòng)，不斷反饋其實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)及心理變化，留下個(gè)性化、差異化的實(shí)習(xí)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)痕跡；實(shí)時(shí)化、全程化實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)管理，開(kāi)發(fā)拓展功能，如微信移動(dòng)等功能，學(xué)生撰寫(xiě)、教師批閱能靈活高效、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)完成，提高管理效率，加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控。

（二）構(gòu)建三線并進(jìn)的頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)模式

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)構(gòu)建實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師、專職輔導(dǎo)員和企業(yè)指導(dǎo)教師“三線并進(jìn)”的頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)體系。在學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師通過(guò)實(shí)地走訪和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生緊密聯(lián)系起來(lái)，學(xué)校指導(dǎo)教師可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解學(xué)生具體近況，根據(jù)學(xué)生提及的問(wèn)題及時(shí)反饋，提出改進(jìn)意見(jiàn)和措施，及時(shí)了解學(xué)生實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)，學(xué)生也可隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與教師溝通遇到的困難和問(wèn)題。

（三）實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)全過(guò)程量化考核

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)貫穿了實(shí)習(xí)前、實(shí)習(xí)中和實(shí)習(xí)后三階段的全過(guò)程。實(shí)習(xí)前，學(xué)生的動(dòng)員、實(shí)習(xí)方案、學(xué)生的單位掛靠、實(shí)習(xí)單位信息和崗位職責(zé)等；實(shí)習(xí)中的學(xué)生實(shí)習(xí)周報(bào)、崗位變動(dòng)、師生互動(dòng)和管理指導(dǎo)等；實(shí)習(xí)后的實(shí)習(xí)報(bào)告和資料匯出等等，平臺(tái)能清晰量化動(dòng)態(tài)管理一一展現(xiàn)。在實(shí)習(xí)中，更能以網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量比對(duì)每個(gè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師指導(dǎo)檢查情況，學(xué)生實(shí)習(xí)崗位與專業(yè)對(duì)口率，便于學(xué)院整體掌握學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)狀況，合理考核實(shí)習(xí)評(píng)定提供可靠依據(jù)，也體現(xiàn)出實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)質(zhì)量；學(xué)生實(shí)習(xí)資料可以即時(shí)信息檢索系統(tǒng)，便捷匯總輸出畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程信息。

（四）健全頂崗實(shí)習(xí)管理制度及工作流程

健全制度和工作流程加以保障，各司其責(zé)，進(jìn)一步使頂崗實(shí)習(xí)管理工作有序落實(shí)，學(xué)院教務(wù)處基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息化修訂并推出相應(yīng)的頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)管理文件及工作流程，如《頂崗實(shí)習(xí)組織機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)》和《頂崗實(shí)習(xí)工作實(shí)施細(xì)則》等；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)系統(tǒng)操作培訓(xùn)，為真正發(fā)揮管理平臺(tái)的作用，教務(wù)處推出《頂崗實(shí)習(xí)平臺(tái)操作手冊(cè)指南》，并在每年實(shí)習(xí)統(tǒng)一配套實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師培訓(xùn)會(huì)，定期維護(hù)升級(jí)系統(tǒng)；執(zhí)行《頂崗實(shí)習(xí)管理考核辦法》，分別對(duì)專業(yè)主任、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和專職輔導(dǎo)員進(jìn)行分類(lèi)等級(jí)考核等。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：

陳少蘭（1983—），女，廣東汕頭潮陽(yáng)，碩士研究生，現(xiàn)任職廣州華商職業(yè)學(xué)院，高級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化管理工程師、講師、經(jīng)濟(jì)師，主要從事會(huì)計(jì)研究。