油品銷售企業(yè)內(nèi)控制度的建立與完善

摘 要：現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。油品銷售企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，除了要積極拓展銷售渠道，增加油品銷量外，還要關(guān)注企業(yè)內(nèi)控制度的建立。完善的企業(yè)內(nèi)控制度更利于提升企業(yè)各部門(mén)的管理質(zhì)量，提高運(yùn)行效率，進(jìn)而提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。本文結(jié)合當(dāng)前油品銷售企業(yè)的內(nèi)控制度建設(shè)現(xiàn)狀，對(duì)于企業(yè)內(nèi)控制度的建立與完善進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：油品銷售企業(yè)；內(nèi)控制度；建立；完善

內(nèi)控制度，主要是指企業(yè)的內(nèi)部管理與控制制度，是企業(yè)為提升運(yùn)營(yíng)管理水平，增加經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)而采取的一些列管理控制措施。企業(yè)的內(nèi)控制度涉及到任何一個(gè)環(huán)節(jié)，不論是財(cái)務(wù)管理還是市場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)，完善的內(nèi)控制度更有助于企業(yè)的高效運(yùn)行，而這是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的基本要求。但由于多方面的因素影響，我國(guó)的企業(yè)在內(nèi)控制度方面還存在較多問(wèn)題。以油品銷售企業(yè)為例，在內(nèi)控制度中普遍存在著管理制度不完善，會(huì)計(jì)信息不真實(shí)，政策執(zhí)行不到位等問(wèn)題。這些問(wèn)題的存在，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展無(wú)疑非常不利。由此也可以看出，分析企業(yè)內(nèi)控制度中存在的問(wèn)題，并加以完善，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展具有重要作用。

一、建立并完善企業(yè)內(nèi)控制度的重要性

當(dāng)前，我國(guó)的市場(chǎng)化改革進(jìn)一步深入，市場(chǎng)在資源配置中的主體地位得以確立。這在為企業(yè)提供了更為公平的經(jīng)營(yíng)環(huán)境的同時(shí)，也增加了企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)程度。面對(duì)如此激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，如何戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并發(fā)展壯大自己是企業(yè)普遍關(guān)注的問(wèn)題。然而，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，由于經(jīng)營(yíng)管理理念比較落后，不僅沒(méi)有促使企業(yè)發(fā)展壯大，反而自己的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題一大堆，嚴(yán)重影響企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)。在油品銷售企業(yè)內(nèi)，管理者往往過(guò)度重視銷售渠道的開(kāi)發(fā)，而不重視內(nèi)部管理控制制度的完善，導(dǎo)致企業(yè)的運(yùn)行效率低下，各部門(mén)管理效果差，政策執(zhí)行不下去，導(dǎo)致出現(xiàn)即使油品銷量增加了，但企業(yè)的利潤(rùn)卻減少了的現(xiàn)象。這都是內(nèi)部控制制度不完善造成的。通過(guò)構(gòu)建完善的企業(yè)內(nèi)部控制制度，可以全方位提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性，穩(wěn)定性，從而真實(shí)反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，幫助決策者正確做出決策。同時(shí)，構(gòu)建完善的企業(yè)內(nèi)部控制管理制度還能提升企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制的管理水平，降低企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中面臨的潛在風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)資產(chǎn)的完整性與安全性，避免企業(yè)遭受重大損失。因此，建立并完善企業(yè)內(nèi)控制度，對(duì)于提升企業(yè)的整體管理水平，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。

二、油品銷售企業(yè)內(nèi)控制度建設(shè)現(xiàn)狀

（一）企業(yè)內(nèi)控制度不健全、不完善

內(nèi)控制度不健全、不完善是當(dāng)前油品銷售企業(yè)普遍存在的問(wèn)題。深入分析便會(huì)發(fā)現(xiàn)，造成這一問(wèn)題的根源是由于企業(yè)的管理人員對(duì)于內(nèi)控制度的不重視造成的。很多管理人員都存在內(nèi)控制度意識(shí)缺乏的現(xiàn)象，認(rèn)為內(nèi)控制度對(duì)于企業(yè)的管理水平、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)影響不大。在這種意識(shí)下，部分管理人員在對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理時(shí)，多是站在自身的角度制定政策，很容易導(dǎo)致管理政策與其他現(xiàn)行政策產(chǎn)生沖突。在油品銷售行業(yè)內(nèi)，隨著市場(chǎng)的全面深入，未來(lái)油品銷售企業(yè)將會(huì)越來(lái)越多，企業(yè)若想提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，必須要通過(guò)建立完善的內(nèi)部管理與控制制度，提升企業(yè)的運(yùn)行效率，強(qiáng)化各運(yùn)行環(huán)節(jié)的管理質(zhì)量，進(jìn)而提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)水平，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

（二）企業(yè)執(zhí)行力度差

一個(gè)企業(yè)要想不斷發(fā)展壯大，必須要具有強(qiáng)大的執(zhí)行力，確保企業(yè)的每一項(xiàng)決策都能?chē)?yán)格落實(shí)到位。然而，在現(xiàn)代企業(yè)中，執(zhí)行力差是普遍存在的問(wèn)題。一項(xiàng)關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的重大決策，從中層管理人員執(zhí)行到普通員工，政策內(nèi)容往往已大打折扣，無(wú)法對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到應(yīng)有的促進(jìn)效果。長(zhǎng)此以往，這樣的企業(yè)必然將會(huì)被市場(chǎng)淘汰。在油品銷售企業(yè)內(nèi)，普遍存在著銷售人員對(duì)于企業(yè)制定的銷售策略執(zhí)行不嚴(yán)格的現(xiàn)象，很多銷售人員更是隨意更改銷售方案，導(dǎo)致無(wú)法完成公司的銷售任務(wù)。另一方面，對(duì)于油品的質(zhì)檢也嚴(yán)重存在執(zhí)行不到位現(xiàn)象。一般，油品銷售企業(yè)在油品銷售前都會(huì)嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)檢，但由于質(zhì)檢人員未嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范進(jìn)行操作，甚至部分企業(yè)的質(zhì)檢設(shè)備都長(zhǎng)時(shí)間未更新，降低了銷售的油品質(zhì)量，損害了企業(yè)的良好形象，導(dǎo)致企業(yè)的利益受到巨大損失。

（三）缺乏完善的后續(xù)監(jiān)管制度

企業(yè)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，有效的后續(xù)監(jiān)管措施是重要影響因素。企業(yè)決策一旦制定后，員工必須無(wú)條件服從，而服從情況是否得到有效監(jiān)督，又是他們是否會(huì)進(jìn)行服從的前提條件。而當(dāng)前企業(yè)普遍存在缺乏有效的后續(xù)監(jiān)督制度，這也是導(dǎo)致企業(yè)員工人心懶散，工作態(tài)度消極的重要原因。在油品銷售過(guò)程中，對(duì)于無(wú)法按時(shí)完成公司銷售業(yè)績(jī)的人員或團(tuán)隊(duì)，由于后續(xù)監(jiān)管制度不完善，很多人員不是認(rèn)真總結(jié)分析自己沒(méi)有文完成銷售業(yè)績(jī)的原因，進(jìn)而想辦法加以改善，在以后的銷售過(guò)程中提高銷售業(yè)績(jī)，而是無(wú)動(dòng)于衷，仍然按照過(guò)去的方式進(jìn)行銷售，導(dǎo)致業(yè)績(jī)逐月下滑，不論是對(duì)個(gè)人，還是對(duì)企業(yè)都造成了非常不利的影響。

三、油品銷售企業(yè)內(nèi)控制度的建立與完善措施

（一）建立完善的內(nèi)部管理控制制度，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

油品銷售企業(yè)管理人員必須要認(rèn)識(shí)到構(gòu)建并完善內(nèi)部管理制度的重要性。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的是為了追求利益的最大化，通過(guò)構(gòu)建完善的內(nèi)控制度能夠提升企業(yè)各環(huán)節(jié)的運(yùn)行效率，使企業(yè)迸發(fā)出更大的活力，員工的工作積極性也會(huì)更高，這無(wú)疑會(huì)大幅提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在油品銷售企業(yè)中，要構(gòu)建完善的內(nèi)部管理制度，一方面要完善銷售計(jì)量與管理辦法，樹(shù)立“質(zhì)量永遠(yuǎn)最重要”的經(jīng)營(yíng)理念對(duì)于銷售過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，做好相對(duì)應(yīng)的防范措施，加強(qiáng)對(duì)銷售環(huán)節(jié)的管控力度。另一方面，在油品銷售企業(yè)的內(nèi)部管理制度建設(shè)中，稅務(wù)風(fēng)控管理非常重要。因此，要針對(duì)以往常見(jiàn)的稅務(wù)問(wèn)題，制定應(yīng)對(duì)策略，完善稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管制制度，降低油品銷售企業(yè)面臨的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理水平

一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才的支持，加強(qiáng)企業(yè)管理隊(duì)伍建設(shè)是完善油品企業(yè)內(nèi)控制度建設(shè)的重要內(nèi)容。通過(guò)完善相關(guān)人才制度，使企業(yè)對(duì)高端管理人才更具吸引力，從而不斷更新企業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)和管理水平。同時(shí)制定系統(tǒng)化的定期培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有管理人員的培訓(xùn)，不斷提升其管理能力，并加強(qiáng)其道德素養(yǎng)、責(zé)任意識(shí)教育。要加強(qiáng)基礎(chǔ)性工作的管理，夯實(shí)企業(yè)的基礎(chǔ)，比如落實(shí)好油品的計(jì)量與質(zhì)量管理工作，為企業(yè)提升各環(huán)節(jié)管理質(zhì)量提供堅(jiān)實(shí)可靠的保障。另外，對(duì)于企業(yè)的硬基礎(chǔ)環(huán)境，如企業(yè)核算、預(yù)算管理以及生產(chǎn)規(guī)劃等環(huán)節(jié)，也要加強(qiáng)管理，全方位的提升油品銷售企業(yè)的內(nèi)控管理制度。某油品銷售企業(yè)通過(guò)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理水平，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，大大提升了企業(yè)的內(nèi)部控制水平。銷售人員的工作積極性也得到大幅提升，這直接推動(dòng)企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)?cè)龇鶎⒔?5%，提升了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益水平。

（三）強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制建設(shè)，提升后續(xù)監(jiān)督

監(jiān)督制度是企業(yè)內(nèi)控制度的重要組成部分，因此要完善油品銷售企業(yè)的的內(nèi)控制度，就必須要強(qiáng)化監(jiān)督制度的建設(shè)。企業(yè)的任何一項(xiàng)決策，如果沒(méi)有有效的后續(xù)監(jiān)督，就無(wú)法確保得到堅(jiān)決的執(zhí)行，而這又勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。在油品銷售企業(yè)，通過(guò)完善的后續(xù)監(jiān)管制度，對(duì)于銷售部門(mén)的各人員業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行密切跟蹤，對(duì)其公司的銷售策略的執(zhí)行力度加強(qiáng)監(jiān)管，從而促使銷售人員嚴(yán)格落實(shí)公司的銷售策略，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。此外，完善的后續(xù)監(jiān)管制度還能針對(duì)企業(yè)的銷售油品質(zhì)量進(jìn)行密切監(jiān)管，提高質(zhì)檢質(zhì)量，保障企業(yè)銷售的油品的品質(zhì)，為企業(yè)樹(shù)立更好的市場(chǎng)形象。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上，石油是現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的血液，具有廣闊的社會(huì)需求。然而，隨著市場(chǎng)化改革的深入，油品銷售企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。為了能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，企業(yè)管理人員必須要重視構(gòu)建完善的內(nèi)控制度，以此加強(qiáng)對(duì)企業(yè)各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督，夯實(shí)企業(yè)的基礎(chǔ)管理，不斷提升管理人員的整體素養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展提供可靠的保障。

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作者簡(jiǎn)介：

吳佳明，浙江物產(chǎn)化工集團(tuán)寧波有限公司。