績效管理在企業中的合理應用

摘 要：企業為了做大做強需要績效管理，企業管理者為了實現經營目標需要績效管理，企業員工為了體現自我價值也需要績效管理。所以績效管理越來越多地應用在了企業管理中，企業負責人也越來越重視績效管理。那什么是績效管理？我們如何合理地、更有效地把它運用到企業管理中去？以此來提高企業的管理水平，實現企業的目標。

關鍵詞：績效管理；合理運用；企業

引言

績效管理，是指企業與所屬單位（部門）、員工之間就績效目標及如何實現績效目標達成共識，并幫助和激勵員工取得優異績效，從而實現企業目標的管理過程。績效評價和激勵管理是績效管理的兩大核心。績效評價，是指企業運用系統的工具方法，對一定時期內企業營運效率與效果進行綜合評判的管理活動。績效評價是企業實施激勵管理的重要依據。激勵管理，是指企業運用系統的工具方法，調動企業員工的積極性、主動性和創造性，激發企業員工工作動力的管理活動。激勵管理是促進企業績效提升的重要手段。這兩大核心相輔相成，缺一不可。

一、企業要合理運用績效管理，首先要遵循以下原則

1.戰略導向原則。績效管理應為企業實現戰略目標服務，支持價值創造能力提升。企業要注重企業文化建設和自身品牌的宣講，我們有些員工只知道自身的工作范圍，對于企業的目標和經營狀況并不清楚，認為這是領導的事情和我沒有關系，那么我們企業就要加大文化建設力度，要讓員工對企業有一定的認知，并且強調績效管理在宣揚企業戰略方面的意義，注重部門與員工的績效與企業戰略的結合。

2.客觀公正原則績效管理應實事求是，評價過程應客觀公正，激勵實施應公平合理。

3.規范統一原則。績效管理的政策和制度應統一明確，并嚴格執行規定的程序和流程。4.科學有效原則。績效管理應做到目標符合實際，方法科學有效，激勵與約束并重，操作簡便易行。

二、其次企業要合理運用績效管理在制定績效管理計劃時應注意以下幾個方面

1.要設立專門的績效考核部門或類似機構如計劃財務部，也可以由財務部，人力資源部或總經理辦公室等職能部門兼任，設立績效考核部門可以根據企業的規模大小去設立。但一定要具體落實到責任部門，落實其職責。績效考核部門要組織績效計劃與激勵計劃的執行與實施，還要協調解決績效管理日常工作中的問題。

2.企業在制定績效考核計劃與激勵計劃時，一定要深入實際進行有效的工作分析，結合企業即定目標，綜合考慮國家宏觀經濟政策、外部市場環境、企業上年完成任務情況等因素，制定出切實可行的考核標準。并將計劃指標分解到每個考核部門，對不同崗位，不同職責的員工要制定出不同的考核標準。考核標準要和員工息息相關，要能激發起員工的工作熱情和創新精神。考核標準一定要量化，每項指標都要有確定的分值。

3.把績效考核計劃和激勵計劃方案下發給部門負責人，讓各部門負責人提出意見，進行反饋。績效考核管理部門根據反饋的合理建議再次修改，最后經董事會同意或總經理同意形成績效管理考核文件。并要求部門負責人就績效考核對員工要進行強有力的宣講，要讓員工明白這件事情的重要性，這件事和我息息相關。

4.部門負責人將績效管理考核文件傳達到每位員工。部門負責人要對文件內容進行細致地學習和逐筆解釋。（1）要讓員工知道，績效考核計劃與激勵計劃對員工的影響是巨大的，它關系到每位員工的切身利益，要讓員工轉變觀念，從以前工作的被動性變為主動性。（2）結合每位員工的實際情況，對部門指標再次進行分解和落實。（3）共同商議完成績效指標對策。可以讓部門員工再次分成小組，大家取長補短，團結一致。

三、最后企業要合理運用績效管理，就要有力地推動績效計劃與激勵計劃的進行，安排好考核工作的進展

1.績效考核部門要求相關數據統計部門要按著計劃的進行周期及時地、準確地，有效地統計出數據。

2.績效考核部門將每周統計數據匯總之后和制定的績效考核計劃相對比進行分析，形成每周報表上報給總經理。

3.每周開單位例會，部門負責人就對本周指標完成情況進行匯報，對其完成的指標和落后的指標都要進行說明和分析。績效考核部門也要對參與考核的各部門進行指標排名、綜合分析、找出問題所在，督促指標落后各部門要盡快找到問題所在，想辦法、找原因，要在規定的時間里完成指標任務。

4部門負責人就每周的例會通報內容要及時傳達到每位員工。要讓員工知道企業目前的形勢及面臨的問題所在，我們和其他部門相比存在哪些優勢，存在哪些問題，存在哪些差距，要和員工進行指標任務的完成情況進行充分溝通，對完成情況較好的員工要進行表揚和獎勵，并且找到改進的方法。

5.一個考核周期結束之后，績效考核部門要進行數據的統計和匯總。并且及時地把數據下發給部門負責人，進行考核數據的核對。核對無誤后，績效考核部門會進行分值的計算，那么每個部門和每位員工都有確定的績效考核得分。部門和員工再次對績效得分進行核對。績效考核部門通過分值計算出員工的薪酬，在發放薪酬時應及時兌現。

6.績效考評部門要重視績效的反饋和改進。績效考評周期結束后，績效考評部門要分別匯總部門和員工的績效結果，分析這個周期績效考核的差異，為以后績效改進提供依據。

隨著社會主義現代化市場經濟的不斷發展、完善和深化，企業也需要不斷完善自身的管理制度以適應、生存，更好地發展于這個社會。績效管理是企業非常重要的管理制度之一，績效管理工作也是一項長期的系統性工作，企業也應在不斷發展中、不斷實踐中找到一套科學完整的，簡單實用的績效管理方法。

作者簡介：

王曉京（1972-），女，漢族，新疆烏魯木齊市人。