年度電商平臺貓眼：成為“電影行業賦能者”

黃柏雪

對于中國在線電影票務市場來說，2017年是具有分水嶺意義的一年。自2013年以來形成的以貓眼、娛票兒（原微票兒）、淘票票（原淘寶電影）、百度糯米、格瓦拉等為主體的群雄逐鹿時代落下帷幕，靠巨額票補搶占市場份額的瘋狂血拼也暫告一段落，在線票務平臺競爭“大局已定”——貓眼、淘票票兩大巨頭對峙的市場格局已然形成。

與含著金湯匙出生、被阿里巴巴集團不惜重金“富養”的淘票票不同，貓眼由美團網電影票團購業務做起，在一片荒原中摸爬滾打而出，歷經數次易主及同業整合，最終在2017年轉型為“電影行業賦能者”。

2017年9月21日，貓眼整合微影時代票務業務的重磅交易一錘定音。合并后，貓眼微影以65%的在線票務市場份額（原貓眼的43%+微影時代的22%），領先于淘票票的30%，牢牢占據在線票務平臺頭把交椅。

在光線、微影、騰訊、美團四大股東支持下，貓眼微影全面深入電影產業鏈，為電影制、投、宣、發領域提供服務。貓眼微影合并時曾對外表示，未來貓眼一方面將繼續改善精細化互聯網票務服務，另一方面將繼續秉持開放合作的態度，為行業合作伙伴提供大數據、營銷、發行、交易等專業服務。為此貓眼微影將實現平臺升級、服務升級和戰略升級，對電影行業進行“技術賦能、數據賦能、營銷賦能”，加快產品創新和業務拓展。

行業服務進行時

“貓眼微影”新公司將以貓眼為主體合作雙方相關業務。貓眼將注入全部業務，包括電影和演出票務業務、行業專業服務、電影投資宣發等。微影時代將電影票務、演出業務及相關資產合并注入新公司。光線、微影、騰訊、美團點評將成為公司主要直接股東，微影原股東在新公司的股份通過微影持有。高管方面，王長田擔任公司董事長，林寧任副董事長，原貓眼CEO鄭志昊任CEO。

2016年5月，貓眼剛剛完成從美團點評到光線的易主。光線用23.83億元的現金和價值23.99億元的光線傳媒股票，換來了貓眼57.4%的股權。彼時淘票票和微影時代的估值分別為137億元和120億元，相比之下，貓眼的估值僅為83.31億元，為下一步資本整合和融資留下很大空間。

一年來，在大股東光線支持下，貓眼利用自身在線上發行端的優勢和光線在上游內容輸出端的資源，迅速從電影票務服務發展為包括電影數據、宣發等多種服務在內的行業價值提供者。

合并前的貓眼已不再是單純的票務平臺，而是擁有電影宣發、電影投資和開發等業務，成為綜合性的“電影業務體系”。今年國慶檔，貓眼影業以《羞羞的鐵拳》四大出品方之一的身份主控影片發行。最終，該片累計綜合票房21.94億元，并打破內地影史多項票房紀錄。

在產業鏈終端，貓眼在線票務支持的選座購票影院已經超過7600多家。貓眼在一年多前就推出貓眼影院營銷及數據魔方系統，為影院提供數字化營銷及運營支持，該系統覆蓋7300多家影院。貓眼還和5600多家影院合作了會員卡項目，協助影院進行用戶運營，提升用戶購票率和用戶留存。

貓眼微影合并后，“新貓眼”勢必會進一步加速服務全產業鏈步伐，并將業務向行業上下游延伸。

整合優勢資源 深化行業賦能

在線票務平臺的興起和擴張，離不開資本的追逐，票務平臺整合的背后也離不開資本的助推。早在兩年前，市場上就有微影時代與貓眼合并的傳言，且由微影時代占據主導方。然而時過境遷，貓眼和微影時代在投資方眼中的地位和價值也在悄然變化。過去一年里，貓眼在光線的帶領下實現扭虧為盈——2016年營收10.32億元，凈虧損1.09億元，2017年1—5月，貓眼營收10.2億元，凈利潤7312.57萬元。另一邊，微影時代的四處擴張并不順利，在多部影片上保底失敗，參與投資的多部海外影片也接連票房撲街，這讓微影時代漸漸失去了資本熱捧。多方觸探后，這家曾經的“資本寵兒”最終未能獲得D輪融資，而已進入的投資方也開始失去耐心，有的甚至開始轉讓股份，選擇退出。正是這些急盼新突破的投資方，推動了微影時代與貓眼的合并。

這輪整合中，微影時代將其負責運營票務業務的全資子公司微格時代作價39.74億元注入新公司，騰訊將其電影、演出、賽事的微信入口作價8.97億元注入新公司。新公司的股權結構中，光線依然是控股股東，通過光線傳媒和光線投資控股合計持有新公司50.79%的股權，微影時代持股27.59%，美團持股8.46%，騰訊持股6.56%。

整合后，貓眼微影擁有光線的行業資源，擁有包括美團、大眾點評、貓眼和微信在內的四大入口核心流量優勢和用戶規模，以及光線電影上游資源和項目能力。整合四大股東資源讓貓眼如虎添翼， 更重要的是，新公司擁有貓眼和微影兩個團隊的優秀人才，這使得貓眼微影更了解行業需求，可以有針對性地為行業配套產品和服務。

作為控股大股東，光線一直看好貓眼的發展前景，看重貓眼在電影產業鏈條中的戰略價值，并依托自己的行業經驗和行業資源，全力幫助新公司發展。

作為微影時代的發起者之一，騰訊在此次戰略合作中發揮了積極作用。未來，貓眼微影將成為騰訊泛娛樂領域的重要戰略合作伙伴，騰訊除了在微信、QQ等平臺上支持新公司的業務，還將在電影、演出、視頻、技術等領域與新公司展開更深度和全面的合作，增強雙方在泛娛樂領域服務用戶的能力。

美團點評至今仍是貓眼微影的重要股東。貓眼微影將依靠綜合娛樂平臺的優勢，與美團點評的本地生活服務平臺和大數據平臺緊密結合。

微影時代CEO林寧同樣對新公司寄予厚望，他表示，“新公司同時擁有騰訊、美團點評的入口流量和絕對領先的用戶規模，成為中國最大的娛樂票務平臺，將加速為上下游產業鏈提供優質的互聯網服務?！?/p>

除了四大股東之外，貓眼微影的股東還間接包括華誼兄弟、天神娛樂等其他一些內容公司。未來貓眼微影有機會以多種角度利用好股東資源，促進公司的發展。

將“盤子”做大

在中國電影市場高速發展3年后，在線電影票務平臺的競爭也隨著整體行業的穩定發展進入了下半場，開始擺脫O2O賽道的原始打法，重視修煉內功，走可持續發展路線成為主流?！凹由町a業鏈上下游服務、助力做大整體市場”成為貓眼新時期發展策略。

貓眼COO、貓眼影業總裁康利表示，“在這個階段繼續靠資源投入去獲得競爭優勢是不可持續的，如果市場競爭已經變成了零和博弈，沒有特別大的意義，只有把整體市場‘盤子做大才是最重要的。”

按照貓眼的戰略，這個階段將“盤子”做大的方法就是利用互聯網公司的宣發服務解決創作者的后顧之憂，讓作品在市場上取得最合理、最大化的票房成績，在此過程中，貓眼平臺也相應地取得最大化的平臺發展業績。

過去幾年，在線票務平臺間的“票補”價格戰持續不斷，給行業帶來不良影響。百度糯米率先退出了票補爭奪，微影時代在投資、發行的數部影片票房失利后也停止了票補。貓眼在一年前放棄以票補為市場突破口的策略，改用精細化運營和行業賦能作為市場的有效打開方式。康利表示，“市場競爭永遠存在，我們不害怕競爭，但歡迎有利于整體行業的良性競爭，反對惡性競爭?！彼M一步表示，通過價格戰等惡性競爭手段拼搶市場份額的時代已經過去，產品與服務品質的提升、管理效率的提升是更主要的因素?！拔覀兊年P注重心永遠落在用戶身上而非競爭對手身上。我們考慮的更多是如何練好內功、如何更好地服務好合作伙伴和用戶?！?/p>

靠在線售票建立起的龐大數據資源和精準數據分析能力，是票務平臺的核心能力。2016年，貓眼曾經在貓眼專業版上推出一項人工智能票房預測服務，以貓眼大數據平臺的實時票房數據為基礎，通過機器學習算法可以實現對次日大盤票房和單片票房進行預測。

2017年，貓眼專業版又做了版本更新，推出新的“超映前票房預測系統”，“依據深度神經網絡模型，可以給出未來30天內上映的所有影片的票房預測，并且可以在某部影片上映一個月前就給出影片首日票房預測?！?/p>

此外，今年9月更新的貓眼專業版還率先向全行業公布了每部影片的每日出票量統計數據和每日營銷費用數據。有了這兩類關鍵數據，每一家片方和發行方都可以依此及時了解市場反應，精準掌握營銷費用投放狀況，調整宣發策略，做到每一項決策都有據可依，每一分錢花得明明白白。

這是貓眼旨在推動行業透明化的“水晶計劃”的一部分，該計劃又分解成一系列服務和產品開發計劃。從上半年開始陸續將網播/收視數據、網大分賬票房、院線影片真實出票數據統計、營銷（含票補）費用等數據公布出來，貓眼正在努力解決行業“數據不透明”的問題。

構建“全鏈路、新場景”的賦能思路

作為一家新興娛樂企業，貓眼過去幾年不斷創新推出在線購票、在線選座、退票改簽、最新影訊等便利性服務，持續改善用戶購票體驗;另一方面又通過“交易平臺、大數據平臺、媒體信息平臺和電影宣發平臺”建設，構筑起由“數據驅動”的商業模式，既為影院“數據賦能”，提高影院的數字化經營水平，又為片方提供服務，具備了類似Netflix依據用戶消費數據反向介入內容生產和內容分發的能力。

貓眼通過在電影領域沉淀的業務和技術經驗，在演出、藝人、自制劇等領域探索，試圖展開泛娛樂產業的整體布局和生態聯動。貓眼演出成為迪士尼大劇院、烏鎮戲劇節的戰略合作伙伴，在為迪士尼經典音樂劇《獅子王》中國市場演出提供票務和營銷支持時，促成演出400余場，銷售額破億。

依托貓眼多年來積累起來的平臺優勢，貓眼進一步拓展了大數據和專業服務的應用場景，開始以“全鏈路、新場景”思路賦能電影產業和泛娛樂，這是貓眼“互聯網+”思維下新的發展模式。貓眼在過去陸續推出了“影院營銷平臺”“電影宣發平臺”“影視人合作平臺”和“影視數據平臺”等專業工具和服務，為電影片方、院線、媒體、分析師等業內各方提供幫助，將貓眼的數據能力、技術能力、營銷能力開放出來，作為影視行業基礎設施，為行業進行互聯網化、數字化升級提供價值。

談及貓眼是否有上市的打算，貓眼方面表示，目前談這一點還為時尚早，上市作為融資方式，只是一種手段，并非目標。“貓眼當前重點還是要繼續加強平臺服務能力，在文娛行業里穩扎穩打深耕細作，為消費者提供更多更好的文化娛樂產品和服務。在公司發展的必然階段和合適的時機，貓眼會對上市做出相應安排。”