基于云計算的中小企業人力資源管理研究

文/趙宏麗 黃偉鳳，南昌工學院

基于云計算的中小企業人力資源管理研究

文/趙宏麗 黃偉鳳，南昌工學院

本文摘要：近幾年來，云計算技術受到了社會的廣泛運用，其具有靈活性和方便性。在中小企業中人力資源出現管理困難，信息化程度低等問題。本文從云計算著手，分析現代中小企業人力資源出現的問題以及運用云計算改善這些問題的對策。

云計算；中小企業；人力資源

目前，中小企業的發展在我國經濟市場發揮這重要的作用，同時也為我國的就業勞動力提供了較大的去處，但是進入云經濟時代以來，中小企業的人力資源出現管理就面臨著巨大的挑戰，人員不穩定、員工素質較低等問題都嚴重阻礙了中小企業的經濟發展。所以在現在的云經濟時代，云計算的出現將會改變這一局面。本文介紹了云計算的概念特征，探討了當今中小企業人力資源出現管理出現的問題以及云計算管理中小企業人力資源出現的對策。

1 云計算的概念特征及現狀

盡管云計算在我國我國內得到大范圍的運用，但是其概念還沒有得到一個統一的答案。普遍認為云計算是指通過網絡上獲得所需要的資源，這些資源可以隨時共享和獲取。從技術方面看，云計算是一系列的統計計算機綜合在一起，講起運用到生活和商業，為客戶帶來海量信息資源。

以下是云計算所就具有的特征：

1.1 靈活性

云計算是通過互聯網實現信息共享的，只需要一臺電腦就可以實現整個企業資源信息的最大利用化。不受時間和地點的限制，非常靈活。

1.2 共享性

通過云計算可以實現整個企業數據文件信息的共享，簡化了以往繁雜的程序。推動整個企業的發展，云計算的信息保存在云端，想要用時直接連接設備，就可以實現共享數據了。

1.3 經濟性

云計算的服務商擁有技術資源的支持，所以它提供的服務大多都費用低廉，而且質量也比較好，像國內運用最廣泛的云服務商應當是百度云，這是騰訊公司出品的一個共享儲存信息的app，這個app得到了大多數客戶的認可。

1.4 綠色環保

云計算的服務商會專門針對技術問題作出更新和解答，這樣一來就可以節約人力技術資源等。例如在一個小型企業中，大多數的職員不用再花費時間在云計算的技術上，可以更多投入到公司的創新或者其他的問題上。其次，云計算的大量投入到辦公室中，可以實現辦公室無紙化，從而節約紙張綠色環保。

當前我國云計算已經度過準備階段處于成熟階段，已經大規模地發展和運用。2007-2010年處于準備階段，主要是概念推廣和技術準備，其模型還在構建中，大部分用戶只是對云計算有一定的了解，但并沒有投入運用。2010-2015年處于起飛階段，云計算商務迅速發展，規模不斷加大，成功案例也不斷涌現，運用云計算的用戶也逐漸增多。2015年以后就處于成熟階段，云計算商業產業鏈不斷構建，各中小企業紛紛運用云計算實現資源共享，各大城市也都出臺相應云計算的產業鏈，著重于商業云計算，政府云計算和開發云計算三大項目。

2 當今中小企業人力資源出現管理出現的問題

我國自改革開放以來，中小企業就快速發展，已經成為我國國民經濟重要的組成的部分。而且這些中下企業涉足領域廣，包括運輸、采掘、加工等領域。中小企業是深化改革的重要力量。但是目前大多數中小企業中人力資源管理都存在很多問題，這些問題都不同程度的影響著企業的發展。在2011年一月份舉行的“中國企業高峰論壇”上，有人指出，我國大多數中小企業平均壽命不超過3年，每年新注冊的企業和剛剛倒閉的企業數量幾乎相同。資料顯示中小企業的壽命平均為2.9年，集團企業平均壽命在7-9年，而美國集團企業壽命則在40年，由此看來我國的中小企業的發展中的問題亟待解決。其“壽命短”主要是由于競爭過大既有市場上的競爭又有人才的競爭。

下面來主要說說中小企業中人力資源存在的問題。

2.1 人力資源管理滯后

大部分的中小企業在人力資源管理都還停留在招聘、錄用和薪水的表面管理上，而在員工的激勵培訓等方面都沒有做到大力度的施行。這種管理方式導致了中小企業在人力資源管理方面的滯后。

2.2 中小企業人力資源數量不足

人才短缺是中小企業人力資源管理中最嚴峻的問題，尤其是高層管理人員的缺乏導致了企業無法發展甚至面臨倒閉，中小企業規模小利潤低，讓很多人才無法得到全方面的發展，大多數人只是呆了一段時間就離開了企業，這種企業能夠招攬到的人才幾乎寥寥無幾，正是由于人才的缺乏導致了管理滯后，效率低下，市場競爭力差的現狀。

2.3 中小企業人員之間協同力不足

如果根據木桶原理來看中小企業人員資源管理中的短板即高級人才的缺乏，這樣就導致了整個企業的短板出現，再加上企業各級員工之間協同能力不足，使得整個企業難以得到很好的發展，從而導致了現如今大多數中小企業的“早年夭折。”

綜上所述，人員資源管理的滯后、人力資源的不足和員工之間協同能力較差等都是中小企業正在發展中出現的較嚴重的問題，只用通過解決這些問題才能從根本上帶動中小企業經濟的發展，促進國民經濟的增長。

3 云計算背景下中下企業人員資源管理實用途徑和應用

云計算的出現對中小企業的數據和信息帶來了較大的改善，特別是在人員資源管理的方面。例如政府設立人力資源平臺并且對中小企業開放，這種政策改善了中小企業人才難求的局面，以下是云計算在中小企業人員資源管理中具體運用到的三個方面。

3.1 基于云計算的人才招聘

中小企業可以依靠云計算技術渠道實現去除冗余的程序，廣泛的收集人才的資料，云招聘系統能夠隨時更新各類人才資源信息，便于查找。其次在云背景下，人才雷達（Talent Radar）可以根據網上留下的心理狀態和社交軌跡判斷出該人的生活習性，為人才招聘提供更加有效的信息，每一個人才雷達通過系統自動匹配出符合該崗位的人才，這樣一來降低了人力資源的消耗，同時又能夠更加廣泛并且可客觀的篩選人才，改善了在中小企業中人才匱乏的現狀。

3.2 基于云計算的人才培訓

在云計算的環境下，中小企業的人才培訓可以在云平臺上選擇各式各樣的培訓機構，這些機構大多數都是專業的人才資源管理的專家，中小企業也可以通過在云平臺上購買或者租賃培訓資料，實現在網上上課做培訓的模式，這樣一來不僅降低了成本，而且資源的利用率也得到了大大的提高，也滿足了企業對于職員培訓方面的要求。

4 結語

隨著科技的逐步發展，云計算作為一種新型技術，在對中小企業人力資源管理的問題上，它的確是可以做到改善和優化各種問題。但是在運用云計算的同時，每個企業也應當融合自身的特點，使得中下企業以更低的利潤獲得跟多的人力資源成為可能。

[1]張坤.論云計算在當代人力資源管理轉型中的促進作用 南京師范大學.2014（3）.

[2]趙宇.云計算（j）黨的文獻. 2012（3）.