欠發(fā)達地區(qū)農(nóng)商行業(yè)務(wù)量統(tǒng)計中存在的問題分析

文/呂秀慧趙 萍張海旋 李 錚,.河北灤平農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司 .河北省灤平縣中醫(yī)院

欠發(fā)達地區(qū)農(nóng)商行業(yè)務(wù)量統(tǒng)計中存在的問題分析

文/呂秀慧1趙 萍2張海旋 李 錚,1.河北灤平農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司 2.河北省灤平縣中醫(yī)院

本文摘要：我國的經(jīng)濟在隨著社會的進步不斷的發(fā)展，經(jīng)濟的不斷發(fā)展自然而然地帶動銀行等金融信貸企業(yè)的發(fā)展。在社會的大環(huán)境中，我國的金融體系在不斷地趨于完善，發(fā)達地區(qū)的各類信貸企業(yè)迅速發(fā)展，欠發(fā)達地區(qū)的農(nóng)商行也在大趨勢中得到一定的發(fā)展，分布在欠發(fā)達地區(qū)的農(nóng)商行雖然在隨著社會經(jīng)濟的進步不斷地發(fā)展，但是由于發(fā)達地區(qū)的發(fā)展速度快，質(zhì)量較好，更新創(chuàng)新速度快，在帶動欠發(fā)達地區(qū)發(fā)展的同時，一些問題也隨之暴露，本文以欠發(fā)達地區(qū)的農(nóng)商行為研究對象，從業(yè)務(wù)量統(tǒng)計這一因素入手，重點研究其發(fā)展中存在的問題，并在此基礎(chǔ)上提出可行的對策。

農(nóng)商行；業(yè)務(wù)量；存在問題

所謂欠發(fā)達地區(qū)，主要是指人均國民生產(chǎn)總值、人均財政收入、農(nóng)民人均純收入等三項經(jīng)濟指標低于全國平均水平的地區(qū)，由于我國地域幅員遼闊，經(jīng)濟發(fā)展不平衡，地域性顯著。就我國經(jīng)濟而言，東部及沿海地區(qū)大部分屬于發(fā)達地區(qū)，中部及西部地區(qū)屬于欠發(fā)達地區(qū)，本文取一典型的中西部城市為例，對農(nóng)商行業(yè)務(wù)量統(tǒng)計中存在的問題及對策作一分析和探討。

1 農(nóng)商行發(fā)展的現(xiàn)狀

農(nóng)村商業(yè)銀行是在經(jīng)濟發(fā)展速度比較快，城鄉(xiāng)一體化質(zhì)量較好的地區(qū)作為主要服務(wù)于農(nóng)民的信用社，在經(jīng)濟發(fā)展到目前的階段，農(nóng)村的信用社機構(gòu)已經(jīng)開始向商業(yè)化的方向發(fā)展，各地的農(nóng)商行存在的問題逐漸暴露，解決問題迫在眉睫。中國銀監(jiān)會在2006 年發(fā)布《關(guān)于調(diào)整放寬農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機構(gòu)準入政策的若干意見》，將及吉林、青海、內(nèi)蒙古、四川、甘肅、湖北等六省區(qū)的農(nóng)村地區(qū)作為首批試點，對所有資本和金融機構(gòu)開放農(nóng)村市場，到2011年為止，各省區(qū)資產(chǎn)總額增速明顯，存款及貸款余額增長速度基本保持在328.72%至337.24%之間。在整個經(jīng)濟形勢發(fā)展勢頭良好的情況下，企業(yè)軟實力的成長不足也成為農(nóng)商行發(fā)展的絆腳石，從規(guī)章制度、企業(yè)文化、人才儲備、管理創(chuàng)新能力等都不同程度在影響其業(yè)務(wù)量統(tǒng)計的順利進行，以下是對于農(nóng)商行業(yè)務(wù)統(tǒng)計存在的問問題分析及應對策略。

2 農(nóng)商行業(yè)務(wù)量統(tǒng)計中存在的問題

2.1 規(guī)章制度不健全，監(jiān)督不力

就我國經(jīng)濟的發(fā)展態(tài)勢而言，銀行金融業(yè)的發(fā)展欠發(fā)達地區(qū)相較發(fā)達地區(qū)都落后很多，尤其是農(nóng)商行在管理方面就更不能與發(fā)達地區(qū)比較，總體而言，整個運行團隊效率就比較低下，在業(yè)務(wù)量比較少的情況下，因為制度不安全而造成很多漏洞，讓管理人員在工作是缺少對應的制度依據(jù)，這樣必然會影響農(nóng)商行工作效率，繼而對于長期的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響，在監(jiān)督方面，也同樣缺少規(guī)章制度來規(guī)范行為，糾正錯誤，多方面影響自身的發(fā)展前景。

2.2 農(nóng)商行企業(yè)文化還不成熟，而且人才也嚴重不足

將農(nóng)商行作為一個團隊或者企業(yè)而言，文化的軟實力也是競爭的一項重要因素，好的團隊能在優(yōu)秀的企業(yè)文化的影響下長遠發(fā)展，發(fā)展到目前狀態(tài)的農(nóng)商行企業(yè)，文化軟實力發(fā)展不足，規(guī)模小，沒有足夠的資金作為發(fā)展儲備，成熟的軟實力發(fā)展自然會處于欠缺的狀態(tài)。另外一個影響企業(yè)文化發(fā)展的因素則是農(nóng)商行的人才儲備，地區(qū)偏遠，經(jīng)濟落后，人才的缺乏在欠發(fā)達地區(qū)農(nóng)商行成為比較普遍的現(xiàn)象，技術(shù)性比較高的業(yè)務(wù)量統(tǒng)計也成為農(nóng)商行發(fā)展的絆腳石，影響其健康向上的發(fā)展。

2.3 觀念落后，風險意識薄弱

農(nóng)商行服務(wù)的對象主要是當?shù)剞r(nóng)民大眾，許多農(nóng)民思想比較落后，經(jīng)融觀念和信用意識不夠，文化水平低下，對農(nóng)商行的服務(wù)認識不足，產(chǎn)生許多不必要的信貸問題。而在農(nóng)商行這樣的金融行業(yè)，資金周轉(zhuǎn)能力差，能夠提供的服務(wù)較少，不斷地進行惡性循環(huán)，導致農(nóng)商行發(fā)展滯后，業(yè)務(wù)統(tǒng)計更是難上加難，對未來的經(jīng)濟發(fā)展遺留不利的因素。

3 解決農(nóng)商行業(yè)務(wù)量統(tǒng)計問題對策

3.1 建立健全規(guī)章制度，加強監(jiān)督

沒有規(guī)矩不能成方圓?？茖W健全的規(guī)章制度對經(jīng)濟的發(fā)展會起到引導和保護作用，由于制度不規(guī)范引起的工作混亂究其原因還是要從制度上解決，建立健全的制度規(guī)范員工行為，工作流程，簡化步驟，為業(yè)務(wù)量統(tǒng)計提供便利。另外，有效的監(jiān)察制度必不可少，政府部門還應加強對欠發(fā)達地區(qū)的檢查力度，及時糾正不足，真正做到合理有效的監(jiān)察對于其業(yè)務(wù)量統(tǒng)計發(fā)展起良性的開端。

3.2 加強企業(yè)文化的建設(shè)，多引入人才

在問題分析中我們已經(jīng)指出，企業(yè)文化的重要性，所以在欠發(fā)達地區(qū)更要注重建設(shè)好優(yōu)秀的文化軟實力，多多學習先進觀念和方法，因地制宜做好改進，適合的才是最好的。另外一個就是積極做好人才儲備工作，優(yōu)秀人才思想、技術(shù)都比較先進，可以喂農(nóng)商行的發(fā)展注入新的活力，政府相關(guān)部門應該設(shè)立優(yōu)惠政策吸引優(yōu)秀人才的加入。

3.3 加強創(chuàng)新，擴大業(yè)務(wù)范圍，進行管理創(chuàng)新

創(chuàng)新對于欠發(fā)達地區(qū)農(nóng)商行發(fā)展的重要性不言而喻，要想獲得持久健康的發(fā)展，農(nóng)商行就要根據(jù)實際的地區(qū)因素和經(jīng)濟的發(fā)展現(xiàn)狀，拓展合理可行的業(yè)務(wù)方向，及時更新，在管理方面、業(yè)務(wù)方面做到多樣化發(fā)展，滿足不同人群的不同需求。

4 結(jié)語

總之，欠發(fā)達地區(qū)的農(nóng)商行發(fā)展在其發(fā)展初期就因為各種地域、經(jīng)濟、文化等多種綜合因素的制約，導致發(fā)展不平衡，業(yè)務(wù)方向單一，人才儲備缺乏，企業(yè)文化發(fā)展不足，監(jiān)管力度不夠，多種宏觀因素的疊加累計，為農(nóng)商行展開業(yè)務(wù)統(tǒng)計增加了許多不必要的困難，所以面對市場經(jīng)濟的發(fā)展以及人們思想觀念的更新，農(nóng)商行也需要適應這樣的發(fā)展速度，自身進行合理有效的改革創(chuàng)新，借鑒和運用先進的管理方式，解決業(yè)務(wù)統(tǒng)計中存在的問題，為農(nóng)商行的健康發(fā)展提供有力的保障。

[1]楊思靜.基于平衡計分卡視角的商業(yè)銀行客戶信用評級研究[D].湘潭大學 2011

[2]劉天明.商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理研究[D].沈陽大學 2015

[3]禤東妮.我國商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理模式的研究[D].北京郵電大學2011