三亞代際旅游市場現狀分析

李果

代際旅游是近幾年來新興的一個概念，其表現形式之一的親子游正日益受到業界的重視。本文通過分析三亞代際旅游市場的現狀，試圖找出三亞發展代際旅游的優勢與不足，為今后的代際旅游市場開發提供參考及建議。

一、代際旅游

（一）定義

Stanley C. Plog在其著作《旅游市場營銷實論》中，首先提出Intergenerational Travel（代際旅游）這一概念。在書中Stanley C. Plog僅簡單地將代際旅游描述為一種祖父母輩帶孫輩進行的一種外出旅行。迄今為止，關于代際旅游尚無一為大家公認的界定。本文所指的代際旅游是，由廖小平教授在《代際旅游的內涵界定及表現形式》中表述的概念。代際旅游不僅僅是祖父母輩與孫輩的旅游，而是包含了一個家庭中至少涵蓋兩代人的旅游。它是家庭旅游的一部分，但又具有其特殊性。

（二）代際旅游的表現形式

1.親子游

在吳必虎教授的《大城市環城游憩帶（ReBAM）研究——以上海市為例》中曾提到了《與你的孩子一起旅行》欄目總裁喬丹所做的預言：家庭帶著孩子走出學校前往非傳統度假地旅游，將成為當前兒童教育的一個重要組成部分。由此，父母和子女組成的兩代型家庭出游比例最高。百度百科對于“親子游”給出的界定是“即包含大人和小孩的旅游。有一大一小、兩大一小等幾種形式，或是以家庭為單位制定出的旅游線路。”在李菊霞等人的研究中指出，親子游是一種全新的旅游活動方式，相對于其他旅游活動，其根本特征在于旅游成員的構成，“親子游”的主體是父母與其未成年子女。親子游具有這樣幾點特征：首先，參加者以核心家庭為主，即家庭中年輕一代的父母與其未成年的孩子；其次，親子游的主要目的增進兩者的感情，讓孩子開闊視野，陶冶情操。隨著孩子年齡的增長，其旅游偏好也有所區別。

2.孝敬父母游

中國家庭關系思想的核心就是孝文化。傳統孝文化認為，孝敬父母不僅是承擔對父母的贍養義務，更重要的是，要全力滿足父母在精神生活特別是情感方面的需求。孝敬父母游主要是指家庭中，年老的一代與其子女的旅游，包含了這種親子關系和由夫妻關系派生出來的婆媳關系等。其主要特征是多以空巢家庭老人為主，這些老人在衣食無憂的基礎上，有大量的閑暇時間、良好的身體素養，物質生活已經得到滿足。但因為與子女分開居住或者子女工作在外，他們更渴望通過進行健康休閑度假或者懷古尋舊等旅行，與子女一起共享天倫，進行親情交流，從而豐富自己的精神生活。

3.隔代游

隔代游的內容實際就是之前提到的Stanley C. Plog對代際旅游的定義，即祖輩和孫輩一起外出旅游。也是國外關于代際旅游的主要定義。20世紀80年代晚期，美國開始出現“祖父母旅行社”，他們專門為隔代旅游提供服務。到如今，帶著孫輩去旅行越來越被美國家庭看好，專門策劃祖父母與孫子之間一起旅游，并為其提供服務的旅行社陸續建立起來，在其為客戶策劃的行程中，明確杜絕孩子父母的參與。Grandtravel公司創始人海倫娜表示：對祖父母們而言，與孫輩共享一段特殊的旅行，在其中進行文化傳承是一件極為重要的事情。隨著人口結構老齡化越來越嚴重，這將是一個龐大的市場。

4.大家庭旅游

每個家庭都有經歷這么一個“黃金時期”：家庭中的長輩有足夠的時間、精力及出行愿望，孫輩年齡足夠大，能享受旅游所帶來的樂趣，出游也不需要專門的照顧。這樣的祖孫三代或三代以上一起遠離日常生活、聯系家庭各成員之間感情，從而增強幾代家庭成員的相互理解和支持，營造出溫馨和諧的家庭氛圍的休閑方式，我們稱之為大家庭旅游。

大家庭旅游最顯著的特征是，參與者年齡層次跨度比較大，需要同時兼顧年長者和孩子的需求。因為參與大家庭旅游的成員，至少涵蓋了家庭中老、中、少三代，所以規劃旅游時在考慮子女意愿的同時，也要考慮老人的意愿。在目的地的選擇上，需要首先考慮老、少兩代對目的地是否都有興趣，或者能否在此各得其樂。并且旅途中，能有一相對私密的空間舉行一些合家歡式的娛樂活動，以此來增進代際之間的感情。因此，那些旅游配套設施相對成熟、旅游活動相對豐富的旅游目的地成為為大家庭出游的首選。

二、三亞代際旅游資源優勢

三亞年平均溫度24℃，全年空氣質量優良率100%的氣候及環境條件，使其成為國內著名的避寒旅游目的地。同時，三亞乃至整個海南是全國有名的“長壽之鄉”，吸引了大量的“候鳥”人群，2014年外來老年人的數量近40萬，超過了三亞本地老年人數量，為發展代際旅游提供了基礎。

三亞是我國少有的熱帶濱海旅游城市，名列國內四大一線旅游城市之首，擁有眾多的優質海灣、海島旅游資源，其景色優美，水質良好、水溫適中，能夠全年開展水上項目及沙灘類活動。三亞的熱帶海洋水下景觀、熱帶森林景觀眾多，相互融合交錯，呈現多樣性的旅游資源組合模式。

近幾年來，三亞的特色業態旅游也取得了長足的發展，如在郵輪旅游方面：2015年度三亞鳳凰島郵輪母港共接待停靠郵輪30艘次，接待進出港游客103 355人次；在低空觀光旅游方面：2015年度接待游客量1.77萬人次，實現營業總收入約1 656.647萬元，發展勢頭相對良好。

此外，三亞的酒店業也相當發達。三亞市旅游協會2015年度統計數據表明：截止2015年12月底，三亞共有旅游飯店252家，其中星級酒店49家，非星級203家。國際知名酒店集團都已入駐三亞。這些都為三亞大力發展代際旅游提供了保障。

三、三亞代際旅游發展現狀

（一）親子游方興未艾，產品開發有待加強

近幾年，隨著《爸爸去哪兒》等親子互動真人秀節目的播出，在全國引發了親子游的熱潮。作為親子游的主要目的地，三亞的親子旅游在這兩年取得了長足的進步，品牌意識也正日益增強。但目前市場上親子游產品同質化較為明顯，以及親子游產品缺乏創新，是三亞親子游市場進一步發展的明顯阻礙。

與普通的休閑度假游不同，親子游更需要注重產品開發的親子性、安全性、舒適性以及教育性，因此，親子游產品對時間安排、內容設計，以及服務人員的專業性和資格認證等方面的要求會更高，這些都將是三亞親子旅游市場未來需要進行持續提升與改善的地方。

（二）孝敬父母游條件充足，產品開發嚴重滯后

海南良好的氣候和生態環境，使其成為孝敬父母游的首要選擇，三亞的孝敬父母游一直發展的相當不錯。2015年海南省提出的打造“八大天堂”戰略，將進一步促進孝敬父母游的市場發展。但我們應注意到孝敬父母游的重點還是在老年人，因此，在這類產品開發時，應從老年人的需求入手，著重圍繞醫療、養生和特色文化進行旅游產品設計和規劃。

（三）隔代游有待挖掘，助力海外市場

受到中國傳統家庭觀念、現代家庭育兒理念的影響，國人的隔代游的意愿并不強烈，因此，三亞及國內的隔代旅游市場并沒有得到發展。但如前面介紹中提到，隔代游在國外正在日益興盛，三亞乃至海南定位面向國際的旅游目的地，可以適當關注這一旅游類別，針對國外隔代游進行相應的產品開發。

（四）大家庭游需明確定位，大力開發相關項目產品

中國注重孝文化的家庭傳統觀念，使大家庭游成為代際旅游中較為主要的出游形式。一家三代共同旅游的形式，在來三亞游玩的游客中比比皆是。但在調查中筆者也發現，在旅游產品開發上，由于目前三亞的大部分產品偏重于年輕人，同時適合全家老小一同進行的旅游項目并不多，使得大家庭游中的長輩大多處于旁觀，看守的狀態。并沒有真正融入到游玩狀態中，從而也沒能很好地達到代際之間感情融合的效果。因此，在今后的產品開發中，需要注重引入一些適合大家庭幾代人共同參與的旅游項目，如博物館、野生動物園等。

四、結語

通過筆者的調研發現，三亞因其優質的旅游資源、較為完善的酒店等設施，使三亞正成為國內代際旅游的主要目的地。如親子游、大家庭游等代際旅游項目在三亞有很好的發展。但在代際旅游產品的開發上，同質化嚴重，還缺乏創新，同時，產品開發也偏重于年輕一代的喜好，缺少適合年長者及全家一同進行的旅游產品。這是今后的發展中應予以提升和改善的地方。

（作者單位：三亞學院旅業管理學院）endprint