張璇+陳曉波
“一個電商平臺上就有好幾種‘玩法,數學已經不夠用了”。
預售、定金膨脹金、滿減紅包、直降紅包……“雙11”期間,各大電商平臺的促銷活動不斷推陳出新。與往年相比,不少“剁手族”直呼“規則更復雜”“數學不夠好,真心玩不轉”。
這些讓人眼花繚亂的促銷活動背后,消費者到底能有多少實惠?網購可以更安心了嗎?
今年的“雙11”,買家不僅要“拼手速”,還要“考腦力”。本刊記者注意到,淘寶官方給出的“雙11”攻略里,促銷節期間各種名目的活動就有14種;京東則在不同時期有不同的主題購,且多以10至30元定金為主,成1.5至3倍翻倍;蘇寧易購的消費者可以通過玩游戲的方式賺紅包……
來自成都的消費者許女士研究促銷規則多日。她發現今年一些平臺的定金膨脹金要靠搶?!爸挥性谥付〞r間內前多少名才有機會翻倍……每年的規則都不同,一個電商平臺上就有好幾種‘玩法,數學已經不夠用了?!痹S女士說。
今年已是“雙11”的第九年。浙江大學教授金雪軍認為,“雙11”營造了國內一年一度的“消費狂歡”,其影響力也逐漸擴大到全球。但在國內市場,其中違法違規行為多有發生,不僅損害了消費者的權益,而且破壞了網購的生態環境,需要“剁手族”們擦亮眼睛。
中國電子商務投訴與維權公共服務平臺于近日公布的統計顯示,“雙11”后一個月內是消費投訴高峰期,數量也呈現逐年上升趨勢,其中2015年同比上年增長18.6%,2016年同比上年增長26.27%。
假冒偽劣、虛標原價、刷單炒信、誤導宣傳,等等,這些都是往年“雙11”常見的“騙局”,今年又有哪些“套路”呢?