治理結構:減少層級,建立模型
激勵每一個人,是未來學校治理的核心。其實無論身處社會還是學校,“人”都應該處于組織的核心位置。但往往由于組織中過于嚴苛的層級區分,各種規章制度將“人”給淹沒了,這勢必會對教師的工作積極性造成影響。教育工作的終端是教師,所以,激勵老師也要從組織結構上作出改變。
一所學校曾發生這樣一件事:有老師要上一節數學課“圓的認識”,圓規壞了,于是就向學校申請購買圓規。當該教師經過報備教研組長,組長逐步向上層申請批準之后,圓規終于放到了老師的桌上,結果老師嘆了一口氣說:這個內容我已經上過了。這說明:學校的申報環節太過繁瑣,缺乏時效性。我們將此類學校的管理層級稱為垂直型,當教師一級一級申報,如果中間有一個環節出紕漏,隨時就宣告失敗。由此可見,良好的結構對于學校的管理來說至關重要。
管理大師約翰·科特說:“管理很復雜,但也比較簡單。無非就三件事情, 第一是樹立愿景,第二是建立團隊,第三是激勵每一個人。”其中,“激勵每一個人”是每天必須要做的,也是最重要的一點。教師作為教育工作的終端,如何激勵?筆者認為,治理結構同樣能激勵人。結構變了,功能就變了;流程不同,結果自然就不一樣。這樣自然而然會對人起到激勵作用。
治理結構都應該有相應的操作模型。我們目前常用的有三種治理結構和操作模型:第一種是科層式(垂直),由校長—副校長—主任—組長—教師組成。它的優點是一般執行力較強,缺點是信息傳遞慢,決策滯后。第二種是:扁平化(網狀),比如將教導、政教合并為課程教學處,橫向模塊組合,在層級上減少。而且一定要建立網狀的縱橫交錯的模型,縱向的一般具有行政色彩,而橫向的一般是自組織,這樣網狀的結構有利于知識在組織內的流通,有利于將決策權放在信息最多的層級(圖1)。第三種是協同化治理(雁陣)(圖2),它由教師發展中心、學生發展中心、課程教學中心、資源服務中心、研究支持中心、質量促進中心組成,幾個中心相輔相成,相互促進,互利共生。理論上講,各個中心在同一個平面上同時開展工作,且相互支撐,各位領導兼任中心主任,沒有上下級和從屬關系,也需要調動其他各個部門的資源協助,這時候就需要協作,可以很好的練就領導力。三種模型,三種各有利弊,不同的學校不同的時期,可以選擇不同的結構。
協同化治理是比較理想的一種架構,具有自組織、自動化、自主性的特點,是有利于學校形成文化學習與發展的共同體。與其他幾種管理模式相比,協同化管理更利于學校培養更多的管理者,鍛煉每個人的自主管理能力,從而達到激勵每一個人的目的。
協同化管理與分布式管理是結合在一起的,重心下移權力下放,比如我們在經費管理方面,按預算各部門都有各自的開支權。全校120多人,其中32人有直接開支權。為什么要進行財務權力下放?因為人的自由度、自我決策權,是自我認同的重要來源,財務權力的下放可以讓各部門人員的自我決策權得以實施,這樣自我認同度也會提高。
行事流程:多一些自下而上
有一位老師在全體教師開會的時候,很激動地站起來說了這樣一句話:我現在做事情真的有點沖動了。原來,政教主任申請門禁系統升級,從刷卡變成感應系統,但學社工收費也要增加,大家等著校長決策,校長決定開班主任會來決策。
在征求大家的意見之后,百分之八十的班主任不同意,百分之十的贊成,百分之十的中立,于是暫時不升級。教師們很詫異,這就由我們班主任決定了?他們覺得受到了尊重,才會說自己“更有干勁了”。所以,做決策時,讓掌握信息最多的層級參與決策,會有利于老師積極性的提高。老師們會覺得這是我們共同討論出來的,自己也成為了決策的參與者,而不是由領導直接發布命令讓我們執行的。
我們做學校規劃和學期計劃的時候,也是請老師們討論出主意,然后定案的。將靜態的文本變為動態的管理,這是管理方式的變革。通過這種變革,提高老師的執行力。因為執行力往往來自于對目標的清晰認知,學校通過對管理方式的變革,讓老師參與到決策過程中去,自下而上,商量著來,有利于厘清認識。流程上多一些自下而上,有利于老師轉變觀念,由“要我做”到“我應做”,達到認同度高,阻力小,教師執行力強的目的。
尊重每位教師的需求
尊重每位教師需求是了解每位教師的真正需求并給予他支持。學校有一位老師因為業務能力稍弱,由語文老師轉為體育老師,但他看到學校對教師的培養力度之后,他希望重新回到語文教師的崗位,這時候學校跟他提出了要求:語文課需要創新,如果他想重返語文崗位,必須做出點突破。這位老師在學校的激勵之下,一年之后,做出了全校聞名的閱讀系統。有一天,他找到領導幫忙,他的父母想讓他回家經營豬場,因為覺得喂豬的收入比教師要多,他說:我不想喂豬,我還是想教書,幫幫我。所以,學校給教師提出要求的時候,也要尊重教師的個性發展,才能提高教師的積極性,從而提高學校的文化軟實力。
學校青年教師可創立自助研究組,自主申報、組建團隊,以專業引領教學;教師們通過分享與交流進行思想碰撞,提高自我意識;部分教師還可創建個人工作室,將個人優點最大化。這樣做的目的是讓教師體會“看得見的成長”,激發教師的“價值動機”。只有感覺到自己做事有意義,教師才會有更持久的動力。
把評價變成教師自己的事
把評價變成教師自己的事情,因為一味借助外界評價會讓管理陷入被動。根據主管部門的統一要求,學校要開展教師雙向競聘上崗,一聽到這個消息,有老師就反對,有抵觸情緒。作為學校管理者,要思考如何借這個機會,把事做得有意義,價值最大化。經過討論,我們得出了以下工作方式:為消除老師的不安全感,學校設崗位職數比教職工總數還多,讓老師們感覺到并不是為了讓教師下崗,這樣做的目的之一是為了合理搭配,形成團隊,促進合作;第二個目的是要提高工作標準,在競聘上崗之前,對每個崗位的目標、任務、工作量、考核指標與方式都呈現出來(在原基礎上有所拔高),讓老師自主申報。學校任命校級干部,由年級組長聘任班主任,再由班主任聘任學科老師,層層競聘,雙向選擇。當然,對于優秀教師扎堆、年輕教師沒人選擇等等,事先做了適當的規避。
這樣就將聘任變成最好的一種評價。作為學校,無論是用什么辦法評價老師都會有所偏頗,但群眾的眼睛是雪亮的,工作態度、能力大家都一目了然。這樣做了之后確實讓一部分老師感覺到了壓力,但運行收效良好。
家長和教師的評價學校每年都在做,但是從不與老師的考核、績效掛鉤,如果發現問題會私下找老師談話,讓老師明白自己該努力的方向。管理上盡量少一些檢查,多一些研究。檢查多了,容易讓教師“只做你檢查的,不做你希望的”。學校應給教師提供一定的安全感,安全感是激發教師工作積極性、創造力的前提。
(本文根據作者在第四屆“中國未來教育家成長論壇”上的發言整理而成,有刪減。)
(責任編輯 周小益)endprint