淺議正副職之間關系的溝通協調

趙建

摘 要 領導班子的正、副職是根據工作需要設置的，是為了達到某種組織目標進行的合作與分工。正、副職之間只有建立起團結合作，相互支持的良好關系，才能帶領組織健康發展。對此，正、副職要正確認識角色的特點要求，擺正各自位置，積極溝通協調，從而充分發揮作用，達到組織目標。

關鍵詞 正職 副職 關系 溝通協調

中圖分類號：D262.12 文獻標識碼：A

1正職如何與副職相處

1.1正職角色的特點要求

在正副職關系上，正職始終處于主導地位，他的態度和方法很大程度上影響和制約著二者的關系，正職的個人素質、領導風格起著至關重要的作用。正職應有正確的權力觀、民主的作風、高尚的品格和健康的心理。正副職矛盾的產生，很大程度上源于對權力的認識和分配。優秀的正職在與副職的權力分配上，公正、合理，使副職真正有職、有權、有責，敢于大膽開展工作；作為正職要杜絕封建家長制的做法，嚴格要求自己，遵守黨的紀律，培養民主作風，并將其落在實處；優秀的正職要能做到自重、自省、自警、自勵，處處以身作則，以自己的模范行為帶好班子。作為位高權重的一把手，只有具備與地位權力相稱并高出他人一籌的品行才學，才會使自己具有向心力、凝聚力，得到副職的尊敬。同時，正職要有意識地克服自己性格中的弱點，如優柔寡斷，孤僻冷莫、因執魯莽、不善交流，多愁善感等，始終保持向上的激情，不輕言放棄，以良好的個性為組織帶來和諧寬松的工作氣氛。

1.2正職與副職相處的方法

（1）放權放手。放權是指要讓副職職權相稱，副職應擁有分管工作方面的權力，使責權相統一。這樣才能使副職對下屬管理時理直氣壯，辦事敢作敢為。放手就是讓副職獨立思考，獨立工作，獨立解決矛盾，對副職分管的工作不插手，不干擾。放權放手可以調動起副職的積極性，班子才更有凝聚力，整體效應才能得到發揮。

（2）全面支持。對副職在工作中遇到的困難要幫助，要為其提供有利條件，共度難關；對在特殊情況下，副職來不及請示而作出的決策要理解；對于群眾對副職的反映，要辯證分析，在對情況充分了解的基礎上作出判斷；對于副職已經決定處理的問題，不要輕易否定，需要改正的，引導他們自己做出改正，維護副職的威信；不在背后議論長短，有問題講在桌面，在群眾面前多講副職長處，幫助他們樹威。

（3）正對沖突。在沖突出現后，正職必須公正對待。公正是處理正副職矛盾的前提，離開了公正，沖突就得不到有效解決。正職應把自己與副職擺在同等位置上。最忌諱的是濫用職權，壓制副職。

（4）相信依靠。“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”。好的副職是正職的左膀右臂。正職要處處依靠副職出主意、想辦法、出成果、出經驗；依靠副職克服困難，戰勝危機，開拓前進，建功立業。有的正職缺乏團隊意識，不善于依靠和使用自己的左右手，孤軍作戰。不僅副職作用沒有發揮出來，自身也由于素質與水平的制約，影響了領導效能。

2副職如何與正職相處

2.1副職角色的特點要求

如何當好副職，是一門學問，需要較高的素質修養和靈活的方法藝術。稱職的副職總能準確把握角色定位，在副職的崗位上做的有聲有色。副職，顧名思義就是某一層次上作為輔助、協助正職工作的領導，是從屬的第二位。副職的角色具有配角性、權力有限性、隱才性和寬容性的特點。在崗位的設置上，正職的設置是絕對的，而副職崗位設置是相對的，正職處于統領全局、協調指揮的位置上，而副職僅僅是協助正職做某一方面的工作，助手的工作很明顯；從承擔的責任看，正職要承擔決策層的責任，副職承擔的是執行層責任，僅在自己分管的工作范圍內具有一定的權限；副職必須處處維護正職權威，不能在言語、韜略上咄咄逼人；副職要以事業為重，淡泊名利，心胸開闊，遇事豁達，不爭一時之高低，不卑不亢，嚴于律已。

2.2副職與正職相處的方法

（1）著眼全局，運籌局部。作為副職，在運籌分管工作時，必須善于從大局著眼，胸懷全局，以實現全局的戰略目標，保證局部利益最大化。對自己分管的工作必須服從全局的要求，在全局戰略部署的規范下，處理分管的工作，使局部前進的步伐與整體推進和諧一致。作為副職，只有心想全局，才能在研究全局或局部工作時有獨特見解，才能成為正職的決策高參，使局部工作為全局添彩，才能在集體領導中發揮應有的作用。

（2）服從但不盲從。副職是協助正職工作的，是跟著干的。沒有服從意識，只想領著別人干，不能跟著別人干，是做不好副職的。但服從不是盲從，沒有自己的見解和獨立性，一味迎合上級，是得不到下屬尊重的。善于獨立思考、自我意識強烈的人，處事作風和領導能力都是相當出色的并能做到服從的副職，一定是具有高度的責任心和使命感的稱職的副職。

（3）工作上把握分寸。副職要恪盡職守，不做不管超越自已職權范圍的事。做到決策不越位。處于不同層次的人，其決策權限是不同的，該正職作決定的，副職一定不要插手；程序不越位。在有些決定上級尚未授意發布之前，副職不能犯自由主義，搶先透露；表態不越位。表態是與人的身份相連的，如果超越自己的身份，不僅表態無效，而且會使正副職都陷入被動；場合不越位。在一些特殊場合，副職需要回避的，一定要知趣；講話不要越位。在與正職的交往中，說話不把握分寸，過分隨意，也會影響二者關系。

（4）獨具個人所長。出色而成功的副職，一定有自己的“亮點”，有別人特別是正職所不具備的特殊長處，這樣應能很快干出成績，引起群眾和上級領導的重視，也會增加你在正職心目中的分量，成為他工作中得力的助手。endprint