博弈論視野下的教師管理策略

黃益峰

博弈論是研究個體或組織在不同的信息條件下進行互動決策，從而實現(xiàn)自身利益最大化的過程的理論。博弈無處不在，大到敘利亞危機處理、韓國“薩德”部署，小到菜市場討價還價、休閑時刻“斗地主”。教師管理中表現(xiàn)出的學校與教師之間的矛盾和沖突本質上也可以視作一種博弈關系。博弈論的三大基礎模型——囚徒困境、智豬博弈、斗雞博弈，更是對教師管理策略的設計有極大的參考意義。以下結合我校實際，談談在博弈論視野下的教師管理策略。

一、走出“囚徒困境”，營造誠信溫馨家園

“囚徒困境”說的是：兩個同伙被關進牢房，無法互通信息。若兩人都不坦白，因為相關證據(jù)的缺乏，兩個人都將入獄一年；如果一人舉報，而另一人沉默，則舉報人因為立功而立刻獲釋，沉默者因不配合而判刑五年；若互相檢舉，則因證據(jù)確鑿，兩人都獲刑兩年。由于犯人無法彼此信任，因此傾向于互相告發(fā)。

鐵打的學校，流水的教師。當不同背景的人走到一起共事，都有一個相互熟悉和相互信任的過程，這時的教師就陷入囚徒困境，不利于學校工作迅速、高效、有序地開展。

為了讓每個老師都盡快融入團隊、迅速成長，學校在用心接納、同伴互助上做足文章。比如對于新入職的教師，學校要組織學習人手一冊的學校制度匯編本。這本制度匯編本其實是學校工作、生活、學習的指南，內容涵蓋了師資建設、學生德育、安全管理、課程改革、教學常規(guī)、后勤服務等六大體系，能幫助新教師盡快熟悉學校的管理要求、工作流程，盡早融入學校這個大家庭。在開學的第一個月，學校會組織新老師從“工作與生活的問題與困惑”、“你的工作愿景”、“學習培訓需求”等方面進行問卷調查，并根據(jù)問卷調查進行答疑解惑及問題解決。同時學校借助微信群、校長信箱、博客等平臺，對學校的工作建言獻策，還可評選優(yōu)秀建議并進行評選表彰，以促進工作認同與學校發(fā)展。再比如學校對于教師的“三筆一畫”的基本功常抓不懈，針對年輕教師中存在的不同看法，舉辦了一個“淺談教師基本功的重要性”的講座，同時讓學校基本功扎實的老師上一節(jié)示范課，言傳身教中激發(fā)年輕老師學習基本功的熱情。我們還要發(fā)揮同伴互助的作用，建立新老教師的傳幫帶，同時請新老教師去分享成長故事、談收獲講困惑、話讀書聊人生，讓老師們在輕松愉悅氛圍中增進相互了解，提升工作能力，增強自信，相互促進，打造學習共同體，打造“同一個團隊，同一個夢想”的學習文化。

二、破解“智豬博弈”，打造敬業(yè)責任校園

“智豬博弈”是博弈論的基礎模型，它講的是：“假設豬圈里有一頭大豬、一頭小豬。豬圈的一頭有豬食槽，另一頭安裝著控制豬食供應的按鈕，按一下按鈕會有10個單位的豬食進槽，但是誰按按鈕就會首先付出2個單位的成本，若大豬先到槽邊，大小豬吃到食物的收益比是9：1；二者同時到槽邊，收益比是7：3；小豬先到槽邊，收益比是6：4。那么，在兩頭豬都有智慧的前提下，最終結果是小豬選擇等待。經濟學中，這頭小豬也被稱為‘免費搭便車者”。

學校中，智豬博弈的頻繁出現(xiàn)消磨了老師的進取心，有的教師最終淪為安于現(xiàn)狀不求上進的“小豬”。不合理的教師激勵考核機制催生了越能干越辛苦的現(xiàn)象，催生了一人干、多人看，甚至“鞭打快?！钡默F(xiàn)象。智豬博弈告訴我們教師管理制度的重要性，優(yōu)秀的制度培養(yǎng)人、塑造人，糟糕的制度滋生懶人，使想做事的做不成事，甚至可能把好人變成壞人。合理、高效、前瞻的教師管理制度就要對學校各個崗位明確職責落實責任，并嚴格按照工作職責和任務對照考核，獎勤罰懶，激勵先進，鞭策后進，讓員工為自己的不作為負責，打消員工的惰性和搭便車的心理。

比如：注重新老教師的分類考核與管理，對老教師主要從“帶徒弟”“出主意”提要求，側重在總結經驗、帶好徒弟等方面進行考核；對中年教師則從“搭臺子”“樹樣子”入手，側重考核崗位履職、工作創(chuàng)新；對青年教師則是“鋪路子”“壓擔子”，側重考核教學規(guī)范、能力提升，在考核中合理分配老教師工作經驗的價值和新教師工作沖勁的價值的比重，發(fā)揮考核的導向作用，促進教師專業(yè)成長，實現(xiàn)崗位價值最大化。

再比如：有的老師滿足于現(xiàn)有的教書匠狀態(tài)或者因為家庭或惰性等原因不愿意參加培訓，而有的老師則把外出培訓看成是休閑度假，培訓的效果不言而喻。針對這些情況，可以一方面進行培訓重要性的學習教育，幫助老師解決克服困難，同時規(guī)定每位老師兩年內必須外出參加一定天數(shù)的學習培訓，受訓老師回來還要給學校老師們二次培訓。每次的二次培訓，學校還進行考核評定等級并和績效掛勾，二次培訓效果佳的還可以作為開課獎勵，通過一系列的措施進一步激發(fā)受訓老師的積極性，提高培訓質量，同時也發(fā)揮培訓的輻射作用。

三、化解“斗雞博弈”，構建和諧包容樂園

斗雞博弈，顧名思義就是“兩只公雞狹路相逢，互相不服，互不相讓，于是開始打斗，你啄我一口，我踢你一腿。但是，如果都往死里廝殺，結果就會兩敗俱傷。兩敗俱傷肯定是雙方都不愿意的選擇，雙方都希望能在自己損失最少的情況下收獲最多”。

斗雞博弈告訴我們：避免兩敗俱傷以求雙贏。我們在協(xié)調、處理學校各類工作矛盾、問題時，一定要相互理解，互相尊重，將心比心，求同存異，抓主要矛盾，“亮劍”于大事大非，不糾結于繁枝末節(jié)。寬容是善待別人，更是善待自己。比如我們學校有一位剛大學畢業(yè)的新教師，小伙子性格直爽，敢于“為民請命”，活脫脫一個后青春叛逆期的小伙子。在一次教師例會上，我布置工作時說，為迎接檢查，專用室的使用登記要補齊。話剛說完，小伙子就站起來反對，他認為沒必要補齊使用登記，還振振有詞地說，像家里的電視機，我們每天都在使用，也不用登記使用情況啊。一時間弄得我很是尷尬。旁邊的教導主任正要大聲地呵斥他，被我及時制止了。我平靜了一下心情，曉之以理：學校專用設備的使用畢竟不同于家里的設備，登記使用情況一方面是設備管理需要，查找設備故障、責任倒查及原因排查，另一方面也是為了提高使用率。我要求以后要加強專用室的隨手登記的管理，避免事后補齊使用登記情況的發(fā)生。小伙子工作有激情有想法有個性，類似的情況還發(fā)生過幾次，每次我們都能和顏悅色地加以解釋，有則改之，漸漸地他也理解了學校工作的特點，在以后的工作中，漸漸地從“拆臺”向“補臺”轉變。學校領導要有寬容的心，用真誠的心化解矛盾，激發(fā)教師工作的熱情。

作為學校的領頭羊，管理者要善于利用博弈的精髓，優(yōu)化教師管理，實現(xiàn)學校和教師發(fā)展的共贏。

參考文獻

[1] 丁延開.基于斗雞博弈視角的高校學生人際沖突分析[J].科技廣場，2014（1） .

[2] 孔利軍. 基于博弈論視角下校企合作的管理決策分析 [J]. 東方企業(yè)文化，2015（13） .

[3] 韓舒. 基于博弈論的混合策略理論在中等職業(yè)院校管理中的應用[J]. 黑龍江科技信息，2016（4） .

[責任編輯：白文軍]endprint