案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中的新應(yīng)用

王丹

摘要：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，也是經(jīng)管專業(yè)重要的基礎(chǔ)課程。一直以來，在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中注重理論知識(shí)的傳授講解，教學(xué)方法過于單調(diào)，這既不利于提高學(xué)生的參與性和學(xué)習(xí)興趣，也導(dǎo)致教學(xué)效果和質(zhì)量很難保證，而案例教學(xué)法因其特有的優(yōu)勢(shì)可以很好地彌補(bǔ)這一不足。通過市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中案例教學(xué)法的創(chuàng)新應(yīng)用，進(jìn)而培養(yǎng)和啟發(fā)學(xué)生理論與實(shí)踐的結(jié)合能力，是目前在教學(xué)中應(yīng)實(shí)施的舉措。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)；案例教學(xué)法；課程教學(xué)；創(chuàng)新應(yīng)用

案例教學(xué)法以其不可替代的教學(xué)優(yōu)勢(shì)在我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中已經(jīng)運(yùn)用了很多年，收到了非凡的教學(xué)反響及教學(xué)效果。隨著社會(huì)的進(jìn)步及企業(yè)、市場(chǎng)用人需求的變化，市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)策略和方法也要與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需要。因此，進(jìn)一步改進(jìn)案例教學(xué)法的創(chuàng)新應(yīng)用，使之發(fā)揮最佳的教學(xué)效果，是目前市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)需要思考和探索的方向及重點(diǎn)。

一、實(shí)施案例教學(xué)法的必要性和重要性

1.培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷技能和技巧。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)實(shí)施案例教學(xué)法是現(xiàn)實(shí)的需求。首先，案例教學(xué)素材非常廣泛，與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的關(guān)聯(lián)十分緊密，這就充分保證了教學(xué)內(nèi)容及質(zhì)量。其次，案例教學(xué)可以模擬市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)環(huán)境，針對(duì)不同企業(yè)的發(fā)展及需求，能夠有效培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷的技能和技巧。

2.提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及參與性。案例教學(xué)法憑借自身的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生最大限度地專注于教學(xué)過程。教學(xué)中，學(xué)生由于興趣的提升，在課堂上充滿激情地參與學(xué)習(xí)、討論，保證了課堂氣氛的活躍性，在討論中還可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維。

3.強(qiáng)化學(xué)生適應(yīng)能力。通過案例教學(xué)，學(xué)生能夠有針對(duì)性地將理論知識(shí)轉(zhuǎn)換為實(shí)踐技能，案例教學(xué)對(duì)于促進(jìn)學(xué)生合作學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí)具有積極作用，從而對(duì)培養(yǎng)學(xué)生未來工作就業(yè)的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的意義極大。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷課程案例教學(xué)法的分類

1.綜合分析型案例。綜合分析型案例是從企業(yè)的實(shí)際需求或市場(chǎng)營(yíng)銷中出現(xiàn)的問題入手，運(yùn)用綜合營(yíng)銷知識(shí)對(duì)問題進(jìn)行研究和討論，以形成具體措施來解決現(xiàn)實(shí)需求為目標(biāo)。

2.引導(dǎo)型案例。引導(dǎo)型案例的選取必須體現(xiàn)案例的實(shí)效性和代表性。教師將這類案例提出之后，通過簡(jiǎn)要概括性的分析，進(jìn)而將疑問和懸念留給學(xué)生分析并討論，目的就是調(diào)動(dòng)和啟發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣與能力。

3.范例型案例。范例型案例就是選取國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)的典型案例，通過對(duì)優(yōu)秀案例的講解和探討，使學(xué)生感知優(yōu)秀案例的魅力，進(jìn)而從中汲取經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到借鑒和啟發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的教學(xué)目的。

三、案例教學(xué)法的新應(yīng)用

1.及時(shí)更新案例庫。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師要重視課程案例庫的編寫和建設(shè)工作，并根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷的需求變化，及時(shí)補(bǔ)充、改進(jìn)和更新案例庫素材。只有不斷完善案例資源才能確保課程教學(xué)的實(shí)效性、科學(xué)性和教學(xué)質(zhì)量，從而最大限度地發(fā)揮案例教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。

2.加強(qiáng)調(diào)研性案例的應(yīng)用。調(diào)研性案例是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的總結(jié)與提煉，對(duì)于提高學(xué)生動(dòng)手操作能力和發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力具有重要的促進(jìn)作用。在教學(xué)中，教師可以組織學(xué)生參與模擬企業(yè)或目標(biāo)企業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)，通過對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式、發(fā)展現(xiàn)狀及營(yíng)銷管理戰(zhàn)略等方面的調(diào)查，結(jié)合本專業(yè)知識(shí)，有針對(duì)性地提出企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方面的缺失，最后形成實(shí)踐調(diào)研案例。

3.網(wǎng)絡(luò)自主案例教學(xué)。隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用普及，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師可以采取網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)的模式，使學(xué)生充分利用課下時(shí)間借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自主案例教學(xué)的學(xué)習(xí)。教師可以將近期與課程相關(guān)的案例教學(xué)資源共享到教學(xué)網(wǎng)絡(luò)中，并將分析和討論的重點(diǎn)做好提示，這樣學(xué)生就可以根據(jù)提示內(nèi)容展開對(duì)案例教學(xué)的思考與學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)自主案例教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)在于不受時(shí)間限制，而且可以加強(qiáng)學(xué)生深度研究與探討的思維，促進(jìn)學(xué)生自主理解和汲取知識(shí)的能力。

4.分組討論教學(xué)。案例教學(xué)同樣離不開學(xué)生之間的討論環(huán)節(jié)，討論教學(xué)可以加深思考的深度，使知識(shí)理解能夠有效擴(kuò)展，并形成創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷思維的模式。具體在教學(xué)實(shí)施中，教師可以根據(jù)學(xué)情及學(xué)生自身特點(diǎn)，將班級(jí)學(xué)生分成幾個(gè)小組，小組內(nèi)要設(shè)立組長(zhǎng)、記錄員及發(fā)言人。小組分好后，開始進(jìn)行各組內(nèi)部討論，進(jìn)而逐步形成組內(nèi)統(tǒng)一的結(jié)論。最后不同小組根據(jù)組內(nèi)意見作總結(jié)發(fā)言，對(duì)于小組之間的不同言論，再進(jìn)行辯論探討，直至教師作最后的教學(xué)總結(jié)。分組討論教學(xué)對(duì)于提高學(xué)生的辨析能力、拓展學(xué)生的實(shí)踐思維及視野具有顯著的作用。

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