從商務(wù)管理角度分析新時(shí)期下南京白局面臨的挑戰(zhàn)與建議

王逸飛+陳馨月+王心雯+路偉健

[摘 要]南京白局是國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，是一種以南京話(huà)為載體的方言說(shuō)唱藝術(shù)。研究發(fā)現(xiàn)，在新的時(shí)代背景下，南京白局的傳承正面臨一些挑戰(zhàn)，包括組織管理不完善，創(chuàng)作創(chuàng)新不夠，觀眾定位不清，宣傳方式落后等?；谏虅?wù)管理理論視角和實(shí)證分折，文章以南京徐春華白局傳承社為例，針對(duì)這些問(wèn)題挑戰(zhàn)，建議采取包括強(qiáng)化組織管理、制定一個(gè)創(chuàng)作和改編的標(biāo)準(zhǔn)、深入了解不同觀眾群體、更改宣傳的主要方式等對(duì)策。

[關(guān)鍵詞]南京白局；“非遺”傳承；問(wèn)題與建議；組織行為學(xué)；營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.33.173

1 引 言

南京白局是國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，是一種以南京話(huà)為載體的方言說(shuō)唱曲藝，起源于明代云錦紡織工人之間，至今已經(jīng)有600多年歷史。白局詞牌多樣，內(nèi)容廣泛，生動(dòng)活潑，于嬉笑怒罵間點(diǎn)評(píng)時(shí)事、貫通古今。幽默風(fēng)趣的唱詞之間是南京幾百年的人情世故、愛(ài)恨別離。徐春華白局傳承社是以省級(jí)傳承人徐春華老師命名的“非遺”傳承發(fā)展機(jī)構(gòu)，是南京白局傳承事業(yè)最主要的代表。我們開(kāi)展這項(xiàng)研究旨在以徐春華白局傳承社為例，探尋南京白局是否存在問(wèn)題；如果有，主要存在哪些問(wèn)題；以及為如何解決這些問(wèn)題提供建議。

2 文獻(xiàn)綜述

關(guān)于南京白局的具體研究，吳歌、萬(wàn)秀媚在《論南京地方曲藝 “南京白局”的藝術(shù)特色和文化價(jià)值》中進(jìn)行了詳細(xì)的論述，其中包括了白局的歷史，語(yǔ)言、用詞、內(nèi)容特點(diǎn)，曲牌以及在中國(guó)文化中的價(jià)值地位。這篇文章是我們深入了解南京白局的橋梁，我們通過(guò)反復(fù)研讀和與白局傳承人交流，大量查閱徐春華老人的曲目手稿，大致掌握了南京白局的特點(diǎn)。

為借鑒近年來(lái)國(guó)內(nèi)及國(guó)際上對(duì)于非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)，我們翻閱了《淺析國(guó)際非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)的經(jīng)驗(yàn)》。文章闡述了國(guó)際上的很多優(yōu)秀的保護(hù)措施及其深遠(yuǎn)影響；《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)在民間》闡述了國(guó)內(nèi)各種傳統(tǒng)的傳承形式、現(xiàn)在的傳承形式及現(xiàn)狀。兩篇文章提供了國(guó)內(nèi)和國(guó)際上不同保護(hù)手段的成效和方法，對(duì)我們的調(diào)查研究具有很大的價(jià)值，為南京白局探尋自己的道路提供了借鑒經(jīng)驗(yàn)及創(chuàng)新方向。

3 問(wèn)題分析與結(jié)果

根據(jù)我們的走訪與數(shù)據(jù)收集，結(jié)合組織行為學(xué)和營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，我們歸納出：以傳承社為例，南京白局的境況當(dāng)前面臨著組織、創(chuàng)新、觀眾、宣傳四個(gè)方向的挑戰(zhàn)。

3.1 組織

首先傳承社的資金來(lái)源非常匱乏，每月整個(gè)傳承社收入不到4000元且不穩(wěn)定。此外，要想做專(zhuān)業(yè)的傳承人需要大量的訓(xùn)練和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。這些訓(xùn)練需要大量時(shí)間精力，間接提高了成為專(zhuān)職的門(mén)檻。一個(gè)專(zhuān)業(yè)白局藝人無(wú)法只靠表演白局養(yǎng)活自己，也無(wú)法在做其他工作時(shí)全身心投入創(chuàng)作和排練。因此他們更加沒(méi)有日常推廣傳承社的精力。

除專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)推廣團(tuán)隊(duì)外，傳承社還欠缺各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)。一是缺乏包括音、視頻的剪輯和后臺(tái)管理等后期制作技術(shù)。這是因?yàn)閺那昂笃谥谱鞯燃夹g(shù)并不很重要，而如今卻起到重要作用。傳承社對(duì)這些領(lǐng)域的重視度不夠。同時(shí)在招募志愿者和門(mén)徒時(shí)，只招募了演出方面的志愿者，缺乏其他領(lǐng)域的志愿者。二是志愿者缺乏專(zhuān)業(yè)音樂(lè)素養(yǎng)。有些業(yè)余志愿者不識(shí)譜，只能學(xué)唱，很多中老年人沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的音樂(lè)教育。另外長(zhǎng)期以來(lái)白局都是以言傳身教的形式面對(duì)面?zhèn)髁?xí)，并沒(méi)有很規(guī)范的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，這也使得很多學(xué)習(xí)者只能憑感覺(jué)，缺乏規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

傳承社還缺乏激勵(lì)和明確的計(jì)劃。當(dāng)每個(gè)群體完成了自己的短期目標(biāo)，例如學(xué)生群體得到需要的志愿時(shí)、實(shí)踐證明、實(shí)習(xí)經(jīng)歷等資料后，便失去了具體的奮斗動(dòng)力。在赫茲伯格的雙因理論中，同樣是激勵(lì)因素，工資、工作環(huán)境等屬于衛(wèi)生性因素，即這些因素不是使人滿(mǎn)足，充滿(mǎn)激情的主要因素。在物質(zhì)以外，給予志愿者自我實(shí)現(xiàn)的更高精神追求的機(jī)會(huì)才是更大的激勵(lì)。根據(jù)問(wèn)卷結(jié)果，志愿者更重視榮譽(yù)和具有紀(jì)念意義的激勵(lì)方式（64.42%的受訪者期待與傳承人共同錄制署名作品）。幫助志愿者們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，將有效地激勵(lì)他們。

3.2 創(chuàng)新

白局現(xiàn)有詞作大量創(chuàng)作于20世紀(jì)五六十年代，缺乏新意，與年輕觀眾的審美脫節(jié)。同時(shí)傳統(tǒng)曲目的編曲較為陳舊，鮮有變化。此外，傳承社的新詞出品間隔時(shí)間長(zhǎng)、產(chǎn)量小。能夠進(jìn)行創(chuàng)作的人才極少。這一是因?yàn)椤拔母铩睂?dǎo)致的創(chuàng)作斷代和政績(jī)宣傳需求導(dǎo)致的形式主義；二是因?yàn)閲?yán)重缺乏創(chuàng)作和改編的標(biāo)準(zhǔn)。具體能不能改，改到什么程度都存在爭(zhēng)議。我們?cè)谕弦惠厒鞒腥说慕涣髦邪l(fā)現(xiàn)，白局很大程度上需要隨機(jī)應(yīng)變，自發(fā)性占了表演很大的比例。在探討制定白局規(guī)范的重要性時(shí)，我們必須思考如何平衡學(xué)院派傳承（規(guī)范化教學(xué)、創(chuàng)作）和自發(fā)性的矛盾。

3.3 觀眾

傳承社目前對(duì)于目標(biāo)觀眾的定位不甚清晰，只是泛泛而談“南京人”，希望更多年輕人關(guān)注。至于哪部分南京人，并沒(méi)有準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。實(shí)際上根據(jù)我們的調(diào)查，對(duì)白局感興趣的外地人（47.3%）不比本地居民（50.9%）低很多。傳承社沒(méi)有針對(duì)觀眾喜好來(lái)創(chuàng)作、宣傳的習(xí)慣，缺乏對(duì)不同年齡、收入、行業(yè)、居住地等人口特征群體的深度理解。對(duì)于新一代的年輕人來(lái)說(shuō)，很多人已聽(tīng)不懂老南京話(huà)。這使得他們沒(méi)法理解唱詞的含義。另外，內(nèi)容過(guò)時(shí)也會(huì)影響聽(tīng)眾的理解。

3.4 宣傳

3.4.1 宣傳低效

傳承社盡管幾乎每周都有演出，也有相對(duì)固定的演出地點(diǎn)。然而大部分年輕人卻不清楚到底要去哪里才能欣賞到白局，也不知道從哪里了解關(guān)于白局的最新消息。

這主要是因?yàn)?，傳承社的主要宣傳方式是傳統(tǒng)紙媒和電視媒體，與其最希望獲得關(guān)注的年輕群體閱讀習(xí)慣不一致。好的內(nèi)容無(wú)法有效傳播，十分可惜。依賴(lài)傳統(tǒng)媒體對(duì)白局的支持是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而傳承社在新媒體方面也缺乏有效管理，更新慢，關(guān)注量小。發(fā)布的內(nèi)容也缺乏吸引力且不符合新媒體風(fēng)格，沒(méi)有熱點(diǎn)，長(zhǎng)度冗長(zhǎng)單調(diào)。

3.4.2 缺乏合作與包裝

如果傳承單位能夠和企業(yè)聯(lián)合，以公益名義和企業(yè)合作，則很可能實(shí)現(xiàn)雙贏。在增強(qiáng)企業(yè)名聲的同時(shí)為傳承單位開(kāi)源。白局傳承社對(duì)商業(yè)合作與包裝的尋求還不夠。單靠白局自身和政府的力量還無(wú)法將它有力地推廣出去。原因有以下幾個(gè)。endprint

一是傳承社主動(dòng)與企業(yè)進(jìn)行的合作開(kāi)始太慢。其他相似的文化項(xiàng)目如蘇州評(píng)彈等已和企業(yè)搶先合作了。

二是傳承社的產(chǎn)品（表演）缺乏差異性。傳承社缺乏創(chuàng)新，因此始終沒(méi)有特別有個(gè)性和拿得出手的作品。這是致命的。白局目前在內(nèi)容的獨(dú)特性方面還不夠有自信，不夠蘇州評(píng)彈“雅”，又不夠相聲“有趣”。無(wú)論怎樣，要想找到產(chǎn)品差異度還是需要回到創(chuàng)新創(chuàng)作的原點(diǎn)，拿出吸引人、符合時(shí)代背景的作品。

4 建議與對(duì)策

針對(duì)以上問(wèn)題，我們?yōu)閭鞒猩缣岢鲆韵聦?duì)策與建議。

4.1 同政府合作，推動(dòng)選拔認(rèn)定制度完善

根據(jù)日本選拔認(rèn)定和保護(hù)“人間國(guó)寶”的經(jīng)驗(yàn)，如果政府能夠?qū)⒂行дJ(rèn)定的專(zhuān)職傳承人納入編制，會(huì)大大緩解他們的生存難度。而給予稅收特惠等榮譽(yù)方式也可以大大提高社會(huì)對(duì)白局傳承人的重視和尊重程度，使其作品有保留和升值價(jià)值。

4.2 加強(qiáng)傳承社的目標(biāo)規(guī)劃，有效激勵(lì)志愿者并豐富教學(xué)渠道

傳承社應(yīng)嘗試給予參與者高于物質(zhì)的，更加有效的激勵(lì)。包括認(rèn)可個(gè)人作品并幫助發(fā)表等有利于參與者個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的激勵(lì)方法。同時(shí)結(jié)合工作規(guī)劃，在目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。這將更能激勵(lì)參與者，提高其滿(mǎn)意度和情感共鳴。

4.3 提高組織的專(zhuān)業(yè)分工，提升傳承人和志愿者的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)

傳承社應(yīng)仿照商業(yè)公司的架構(gòu)劃分宣傳、外務(wù)等不同的部門(mén)，招募更多領(lǐng)域的志愿者，并通過(guò)定期、統(tǒng)一、有規(guī)范的培訓(xùn)來(lái)提高傳承人和志愿者的綜合專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

4.4 提升差異性

傳承社首先需要做出特別有個(gè)性和拿得出手的作品，才能去談營(yíng)銷(xiāo)，說(shuō)到底還是要增強(qiáng)自己創(chuàng)新創(chuàng)作的能力。

在觀眾定位上，傳承社應(yīng)發(fā)掘外地觀眾和年輕觀眾的喜好，增加民國(guó)風(fēng)情、文化古跡、文藝情懷方面的內(nèi)容。

除此以外，傳承社還可以通過(guò)增強(qiáng)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)提升差異度。傳承社可以借鑒“三只松鼠”對(duì)其服務(wù)、產(chǎn)品包裝進(jìn)行差異化，通過(guò)除了產(chǎn)品以外的東西不斷與用戶(hù)互動(dòng)、給用戶(hù)驚喜最終獲得成功的案例，尋找演出以外的特色做到極致，充分結(jié)合自身產(chǎn)品來(lái)吸引眼球。

5 結(jié) 論

南京白局作為南京本地唯一的方言戲曲藝術(shù)，蘊(yùn)含著無(wú)數(shù)故人舊事。它曾經(jīng)輝煌過(guò)數(shù)百年，現(xiàn)在卻無(wú)以為繼。希望通過(guò)我們年青一輩的努力，在繼承的同時(shí)努力創(chuàng)新，并將從專(zhuān)業(yè)中學(xué)習(xí)到的商科知識(shí)付諸實(shí)踐，能夠復(fù)興這一快要消亡的藝術(shù)。愿我們?cè)谑辍⒍旰?，還能看到白局的表演。

參考文獻(xiàn)：

[1]曹寧.非物質(zhì)文化遺產(chǎn)在民間[J].藝術(shù)教育，2013（3）：11-13.

[2]管爾東.論當(dāng)下戲曲創(chuàng)作中的改編現(xiàn)象[J].天中學(xué)刊，2015，30（3）：91-95.endprint