淺談如何利用激勵機制建設(shè)企業(yè)文化

李冬梅　丁歌

摘 要 企業(yè)文化作為企業(yè)的精神支柱，承載著企業(yè)的核心價值觀，是企業(yè)發(fā)展的主線與靈魂。企業(yè)文化通過各種形式影響和制約企業(yè)行為方式和員工行為。成功建設(shè)企業(yè)文化，需要通過合適的途徑、有效的措施將企業(yè)的核心價值觀體現(xiàn)在企業(yè)的組織行為和員工行為正向引導(dǎo)上。其中，員工行為是需要激勵的，所以企業(yè)要鼓勵員工行為，加強員工的與企業(yè)同呼吸共命運的大局意識，將企業(yè)文化建設(shè)落到實處。本文重點論述如何建立有效的激勵機制，激發(fā)員工和組織行為，實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)，從而實現(xiàn)經(jīng)營過程與文化養(yǎng)成的一體化。

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 激勵機制 員工行為

企業(yè)文化是企業(yè)物質(zhì)與企業(yè)精神的歷史沉淀，顯而易見，企業(yè)文化的形成需要一個過程。企業(yè)文化是外顯于廠風(fēng)廠貌、內(nèi)顯于員工內(nèi)心的以價值觀為核心的意識形態(tài)。企業(yè)文化建設(shè)的過程中，是不能隨意移植其他組織的企業(yè)文化，以免形成水土不服的尷尬局面。企業(yè)文化是企業(yè)全體員工一致認(rèn)同的價值觀念、經(jīng)營理念和工作作風(fēng)，是企業(yè)長期形成的獨具特色的精神財富的總和。創(chuàng)建企業(yè)文化不僅僅是建設(shè)所屬企業(yè)的精神文化，更需要在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，致力于創(chuàng)造公平與實效相結(jié)合的激勵機制。

一、利用激勵機制建設(shè)企業(yè)文化的體現(xiàn)

隨著黃河水引入銀川市飲用水的水源方式，銀川市第一座地表水廠——銀川西部供水有限公司應(yīng)運而生，機遇和挑戰(zhàn)接踵而至。作為銀川市第一座以黃河水為水源的供水企業(yè)，它的建成投產(chǎn)不僅是舉足輕重的經(jīng)濟運營實體，更是關(guān)乎民生問題且具有一定社會影響力的國有企業(yè)。公司組建之初的選調(diào)人員中有65%是原銀川市自來水總公司的IC卡營銷人員，35%為社會招聘人員。年輕化、知識化是公司的人員優(yōu)勢，但從企業(yè)發(fā)展總體看，公司人員隊伍整體素質(zhì)與同行業(yè)相比仍存在一定的差距，與供水行業(yè)快速發(fā)展的要求還有許多不相適應(yīng)的地方，所以企業(yè)文化的建設(shè)顯得尤為重要。企業(yè)應(yīng)該審時度勢，理性深入地探究，尋求合理的途徑，有效建設(shè)企業(yè)文化。其中重要的環(huán)節(jié)是建立有效的激勵機制，利用各種有效的方法，調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性，適當(dāng)?shù)募顧C制與企業(yè)文化的建設(shè)密不可分。

以人為本的原則要求激勵手段具有多樣性。人的需要是多層次且具有多樣性的。根據(jù)馬斯洛需求層次理論，除了需要工資薪酬、社會保障等需求以外，還有諸如安全的工作環(huán)境、相互尊重友善的企業(yè)氛圍、培訓(xùn)發(fā)展的提升空間、企業(yè)管理層認(rèn)可與支持等。

二、利用激勵機制建設(shè)企業(yè)文化的途徑與措施

（一）物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合

物質(zhì)激勵與精神激勵的目的一致。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，生理方面的需求屬于低層次的需求，而精神方面的需求屬于高層次的需求。二者相結(jié)合的方式，才能達到滿意的效果。企業(yè)利用各種機會表彰、獎勵先進優(yōu)秀的團隊、個人，通過開展競賽、評比等方式，頒發(fā)獎杯、獎狀、證書等形式，滿足員工的價值感和榮譽感。例如，針對企業(yè)個別部門的技能競賽進行表彰獎勵，帶動其他部門的工作積極性和創(chuàng)新意識；在年終總結(jié)會議上，根據(jù)不同領(lǐng)域、不同評判準(zhǔn)則評選“先進集體”“先進個人”“優(yōu)秀通訊員”“五美家庭”等稱號。這旨在鼓勵其他員工向榜樣學(xué)習(xí)，激發(fā)其工作積極性，獲獎員工在組織中找到歸屬感、認(rèn)同感，得到尊重、贊美、理解和關(guān)愛。當(dāng)企業(yè)有特殊崗位設(shè)置時，對于特殊崗位的員工相應(yīng)給予更多的物質(zhì)及精神激勵。例如，對于夜班崗位的職工，提高其崗位和技能工資待遇，加設(shè)安全防護工具及鞋服，加強生產(chǎn)安全常識教育，從人身角度出發(fā)，使員工增強安全意識的同時感受企業(yè)對于員工身心健康的重視，這能起到積極的激勵作用。對于節(jié)假日值班的員工，夏送清涼冬送溫暖，在物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合的模式下，員工在節(jié)假日期間仍然能夠自覺完成工作任務(wù)。這些都是企業(yè)文化建設(shè)過程中應(yīng)一直倡導(dǎo)和堅持的，以人為本，共同發(fā)展。

（二）興趣激勵與環(huán)境激勵相融合

通過開展各種文體活動、講座學(xué)習(xí)、文化事件等，針對不同員工的不同興趣，將企業(yè)文化做到落地有聲，深入人心。開展戶外拓展、廚藝比拼、趣味競賽、演講朗誦、健康講座、應(yīng)急演練、志愿服務(wù)等多種多樣的企業(yè)文化活動，將員工的興趣激發(fā)出來，盡可能讓每個員工在不同方面的特長得以展示，使員工找到歸屬感、認(rèn)同感和自信心。根據(jù)企業(yè)所處環(huán)境的區(qū)域性問題，爭取員工運動場所，購置健身器材，激勵員工身心健康正向發(fā)展。為辦公人員提供方便有效的辦公工具和相關(guān)配套設(shè)施。整潔、舒適的工作環(huán)境，良性、公平的競爭晉升環(huán)境，能夠有效地激發(fā)員工工作的積極性，提高其對企業(yè)文化的認(rèn)可度。

（三）生涯激勵與培訓(xùn)激勵相促進

規(guī)劃員工的職業(yè)生涯，是提高員工敬業(yè)度的最佳途徑，其目的是使每一位員工都看到自己的成長方向和成長空間。公司設(shè)置了明晰的員工梯隊發(fā)展規(guī)劃，通過推薦、儲備、培訓(xùn)、考核、晉升等管理體制，為員工的發(fā)展提供機遇。通過建立公平的員工晉升制度，從而提高員工職業(yè)發(fā)展的滿意度。在實施制度的建立上，為促進人才發(fā)展，可以進行、輪崗鍛煉制度，采取老帶新、師帶徒的方式，積累經(jīng)驗，為未來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。企業(yè)通過培訓(xùn)員工，可以有效提高工作效率；員工通過培訓(xùn)，則可以挖掘出自己的潛力。培訓(xùn)激勵是激發(fā)員工工作積極性的一種手段，它可以幫助企業(yè)順利實現(xiàn)目標(biāo)，給員工具有挑戰(zhàn)性和競爭性的工作，能使得他們得到更多發(fā)展自身的機會，有利于實現(xiàn)自我價值，提高自身素質(zhì)和能力。

（四）正向激勵與反向激勵相配比

建設(shè)企業(yè)文化，既要對有利于企業(yè)文化建設(shè)的行為加以鼓勵表揚，又要對有損于企業(yè)形象、有悖于企業(yè)文化的行為加以懲處批評，即反向激勵，批評后進。公司建立規(guī)范的考核制度，對黨員、管理人員定期進行考核和民主評議，并將考核和評議結(jié)果在廠務(wù)公開、黨務(wù)公開中公布，加強職工民主管理、民主監(jiān)督，彰顯鮮明的態(tài)度，弱化不良行為的動機。

三、結(jié)語

在如今的新形勢下，國有企業(yè)管理者應(yīng)該給予員工更多重視，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際情況研究員工各方面需求，把激勵的手段和目的結(jié)合起來，綜合運用多種激勵手段，制定科學(xué)合理的企業(yè)激勵機制。建設(shè)適應(yīng)企業(yè)特色、時代特點的企業(yè)文化，最大限度地提高員工的工作積極性和創(chuàng)造性，從而推動企業(yè)文化的建設(shè)，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

（李冬梅單位為銀川西部供水有限公司；丁歌單位為南京工程學(xué)院）

參考文獻

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