企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作管理模式研究

張坤

摘 要 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。所以，在企業(yè)內(nèi)部引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，建立企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作模式，對(duì)提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力顯得尤為重要。本文闡述了建立企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作管理模式的必要性，并對(duì)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作管理的構(gòu)建進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞 企業(yè)內(nèi)部 市場(chǎng)化 運(yùn)作模式

企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化是“讓市場(chǎng)原則進(jìn)入到企業(yè)的每一個(gè)角落”，通過(guò)對(duì)原有業(yè)務(wù)流程的重新塑造，確定新的市場(chǎng)體系框架，實(shí)施模擬法人運(yùn)作，變“大鍋飯”為“分灶吃飯”。通過(guò)流程再造，建立全新的內(nèi)部市場(chǎng)鏈，使工序與工序之間，崗位與崗位之間形成市場(chǎng)關(guān)系、服務(wù)關(guān)系，每個(gè)工序和每個(gè)人的收入都來(lái)自市場(chǎng)，每個(gè)人的利益都與市場(chǎng)掛鉤，逐步形成內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作模式。

一、建立企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化體系的必要性

隨著社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化，企業(yè)面臨日益復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，這對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提出了新的要求。為了解決企業(yè)傳統(tǒng)管理方式的弊端和不適應(yīng)新形勢(shì)的問(wèn)題，實(shí)行內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作模式不失為一種有效的方法。

內(nèi)部市場(chǎng)化是在企業(yè)內(nèi)部加入市場(chǎng)機(jī)制，將企業(yè)內(nèi)部各個(gè)單元看作內(nèi)部市場(chǎng)中的經(jīng)濟(jì)主體，進(jìn)而構(gòu)建一種具備靈活性與統(tǒng)一性的企業(yè)管理機(jī)制，打破了原有各部門(mén)之間利潤(rùn)均攤、權(quán)責(zé)不清的現(xiàn)狀。通過(guò)內(nèi)部市場(chǎng)化，讓企業(yè)各部門(mén)直接面對(duì)市場(chǎng)，在市場(chǎng)壓力下激發(fā)出巨大的創(chuàng)造力，從而增強(qiáng)企業(yè)活力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)的運(yùn)行效率和盈利水平。

二、企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化體系的建立方法

構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化的做法可以概括為一個(gè)核心、雙項(xiàng)管控、四級(jí)市場(chǎng)主體、四級(jí)核算體系、四項(xiàng)基礎(chǔ)管理體系、六項(xiàng)保障機(jī)制，共同構(gòu)成了比較完整的內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作體系。

（一）以?xún)r(jià)值管理為核心

即充分利用價(jià)值規(guī)律和經(jīng)濟(jì)杠桿作用，以?xún)r(jià)值鏈理論為基礎(chǔ)，圍繞價(jià)值創(chuàng)造、企業(yè)效益、崗位效益，建立起各級(jí)組織、各相關(guān)組織直至崗位的價(jià)值鏈。

（二）實(shí)行利潤(rùn)成本雙管控

內(nèi)部市場(chǎng)化以利潤(rùn)管理為中心，將生產(chǎn)成本、效益利潤(rùn)相結(jié)合，落實(shí)成本控制主體責(zé)任，突出效益利潤(rùn)掛鉤考核，通過(guò)市場(chǎng)化機(jī)制實(shí)現(xiàn)降本增效，這也是內(nèi)部市場(chǎng)化的根本目的。

（三）明確四級(jí)市場(chǎng)主體

在內(nèi)部市場(chǎng)體系中，企業(yè)作為一級(jí)市場(chǎng)主體，部室作為二級(jí)市場(chǎng)主體，班組為三級(jí)市場(chǎng)主體，崗位為四級(jí)市場(chǎng)主體。在確立市場(chǎng)主體的基礎(chǔ)上，明確各市場(chǎng)主體的工作職責(zé)和收支項(xiàng)目，將原有的行政管理關(guān)系、服務(wù)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)結(jié)算關(guān)系，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)由上而下分解，經(jīng)營(yíng)成果由下而上結(jié)算，產(chǎn)品、勞務(wù)、服務(wù)實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)行，形成主體之間的鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)關(guān)系。

（四）建立四級(jí)核算體系

按照市場(chǎng)運(yùn)行的要求，各層級(jí)市場(chǎng)建立相應(yīng)的核算體系。根據(jù)四級(jí)市場(chǎng)運(yùn)行體系，建立四級(jí)市場(chǎng)核算體系，設(shè)立核算點(diǎn)，實(shí)行橫向及縱向核算。其中，一級(jí)市場(chǎng)與二級(jí)市場(chǎng)主體之間的交易為一級(jí)核算，實(shí)行月清月結(jié)；二級(jí)市場(chǎng)主體之間、二級(jí)市場(chǎng)主體與三級(jí)市場(chǎng)主體的交易為二級(jí)核算，實(shí)行日清日結(jié)；三級(jí)市場(chǎng)主體之間、三級(jí)市場(chǎng)主體與四級(jí)市場(chǎng)主體的交易為三級(jí)核算，實(shí)行班清班結(jié)；四級(jí)市場(chǎng)主體之間的交易及自身核算為四級(jí)核算，實(shí)行日清日結(jié)。

（五）建立四項(xiàng)基礎(chǔ)管理體系

1.建立定額管理體系。把定額作為內(nèi)部市場(chǎng)化管理的源頭，在優(yōu)化流程和明確標(biāo)準(zhǔn)工序的基礎(chǔ)上，充分考慮技術(shù)先進(jìn)性和經(jīng)濟(jì)節(jié)約性，確定勞動(dòng)定額、物料消耗定額、能耗定額、服務(wù)定額等各項(xiàng)定額標(biāo)準(zhǔn)，形成全面覆蓋、動(dòng)態(tài)控制的定額管理體系。

2.建立價(jià)格管理體系。內(nèi)部結(jié)算價(jià)格作為內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)行的依據(jù)和內(nèi)部市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)杠桿，主要依據(jù)歷史資料、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，以勞動(dòng)及各類(lèi)消耗定額為基礎(chǔ)，以成本項(xiàng)目為對(duì)象，建立以?xún)?nèi)部工資單價(jià)、材料單價(jià)等為基本構(gòu)成的內(nèi)部市場(chǎng)價(jià)格體系。在價(jià)格管理上注重健全“價(jià)格制定”與“價(jià)格動(dòng)態(tài)調(diào)整”機(jī)制，使價(jià)格不斷接近實(shí)際。

3.建立計(jì)量管理體系。主要是完善計(jì)量手段，統(tǒng)一計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。逐步配備齊全計(jì)量器具，做到對(duì)各級(jí)市場(chǎng)主體的用水、用電、用暖、用料和接受服務(wù)等均有量可計(jì)，并定時(shí)進(jìn)行校驗(yàn)、檢定，確保計(jì)量準(zhǔn)確，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

4.建立結(jié)算體系。按照設(shè)置的內(nèi)部市場(chǎng)化管理核算項(xiàng)目，有針對(duì)性地采用直接結(jié)算、鏈?zhǔn)浇Y(jié)算、單位工程結(jié)算、機(jī)關(guān)部室績(jī)效考核等多種結(jié)算方式，建立了以市場(chǎng)主體為價(jià)值節(jié)點(diǎn)的結(jié)算體系。

（六）完善六大保障機(jī)制

主要是通過(guò)完善原有機(jī)制，實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)化對(duì)接，并服務(wù)于市場(chǎng)化。

1.完善全面預(yù)算管理機(jī)制。重點(diǎn)是在各級(jí)市場(chǎng)主體執(zhí)行靜態(tài)指標(biāo)的過(guò)程中，突出預(yù)算指標(biāo)的動(dòng)態(tài)調(diào)控。除固定成本由財(cái)務(wù)部門(mén)預(yù)算外，其他可控成本由牽頭部門(mén)測(cè)算和動(dòng)態(tài)核算調(diào)控，以此保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.完善全面質(zhì)量管理機(jī)制。主要是根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，建立安全質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等內(nèi)容的管理和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，為內(nèi)部市場(chǎng)定額和價(jià)格的調(diào)節(jié)提供依據(jù)，同時(shí)把質(zhì)量控制目標(biāo)作為評(píng)價(jià)市場(chǎng)主體工作成效的內(nèi)容，以此提升內(nèi)部市場(chǎng)化管理的精細(xì)化水平。

3.完善全面對(duì)標(biāo)管理機(jī)制。通過(guò)與先進(jìn)企業(yè)對(duì)標(biāo)、單位內(nèi)部對(duì)標(biāo)，完善指標(biāo)體系，提升指標(biāo)的先進(jìn)性。

4.完善全員績(jī)效管理機(jī)制。按照內(nèi)部市場(chǎng)化管理要求，完善了以?xún)?nèi)部市場(chǎng)化指標(biāo)為主導(dǎo)的全員績(jī)效考核模式，將人均產(chǎn)量、人均利潤(rùn)、百元工資創(chuàng)利等指標(biāo)納入考核體系，將考核結(jié)果與職級(jí)升降、薪酬增減緊密掛鉤。

5.完善全面風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。主要是完善全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，對(duì)內(nèi)部市場(chǎng)化管理的各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防控，為內(nèi)部市場(chǎng)化管理提供保障。

6.完善信息化管理平臺(tái)。按照市場(chǎng)化運(yùn)作要求，在優(yōu)化、固化內(nèi)部管理流程的基礎(chǔ)上，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立信息化管控平臺(tái)，將各級(jí)市場(chǎng)間結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)化、表格化和流程化，實(shí)現(xiàn)各級(jí)市場(chǎng)數(shù)據(jù)綜合查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、分析，建立統(tǒng)一的全面市場(chǎng)化綜合信息平臺(tái)，起到規(guī)范管理流程、提高核算效率的目的。

（作者單位為神華寧夏煤業(yè)集團(tuán)煤制油分公司）

參考文獻(xiàn)

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[2] 張林林.企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化管理變革探討[J].中州煤炭，2010（09）.endprint