簡談小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)

蔡曉紅

摘 要：小學(xué)階段，班級(jí)管理是一項(xiàng)十分重要的工作內(nèi)容，而在管理班級(jí)的過程中，溝通占據(jù)重要地位。因此，作為班主任，教師需要以此為契點(diǎn)，采取科學(xué)而人性的方法與學(xué)生建立起和諧的師生關(guān)系并以之打造良好的班級(jí)管理秩序。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任 班級(jí)管理 溝通藝術(shù)

中圖分類號(hào)：G622 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：C 文章編號(hào)：1672-1578（2017）10-0209-01

溝通是一門藝術(shù)，其中含有大量的技巧，溝通作為老師和學(xué)生接觸的主要手段之一，在班主任的日常管理中有著舉足輕重的作用。良好的溝通可以幫助班主任了解學(xué)生的情況，從而進(jìn)行有效的管理。有效的溝通可以使班主任將自己的成熟的、正確的價(jià)值觀灌輸給學(xué)生，從溝通之中實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的教育。因此班主任在對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理時(shí)要注意對(duì)溝通的重視以及溝通方式的選擇，以避免無效溝通。本文對(duì)班主任的培養(yǎng)溝通藝術(shù)進(jìn)行了簡要的分析。

1 溝通在小學(xué)班主任班級(jí)管理中的作用

1.1 可以緩解班級(jí)矛盾

當(dāng)前，小學(xué)班級(jí)人數(shù)較多，學(xué)生都有自己的性格，并且個(gè)別學(xué)生不太懂得謙讓、寬容，因而，學(xué)生內(nèi)部容易產(chǎn)生矛盾。為了化解學(xué)生之間的矛盾，避免因矛盾激化而產(chǎn)生的沖突，班主任要積極跟學(xué)生進(jìn)行溝通交流，對(duì)學(xué)生、班級(jí)的情況做深入的了解。在這個(gè)過程中學(xué)生之間的關(guān)系會(huì)更加深厚，班級(jí)的凝聚力也會(huì)大大加強(qiáng)。

1.2 有助于保護(hù)學(xué)生的個(gè)性

每個(gè)學(xué)生都有鮮明的個(gè)性。為了保護(hù)學(xué)生的個(gè)性，小學(xué)階段的班級(jí)管理中，班主任要以良好的溝通代替嚴(yán)厲的批評(píng)教育，以避免對(duì)學(xué)生性格的打壓，同時(shí)，也能夠在無形之中加深老師和學(xué)生之間的理解和信任。

1.3 有利于和諧校園環(huán)境的創(chuàng)建

和諧的校園環(huán)境給學(xué)生正常學(xué)習(xí)提供了前提條件，因此，我們要合理使用溝通藝術(shù)，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，協(xié)調(diào)班級(jí)內(nèi)部的關(guān)系，建立良好的校園環(huán)境。同時(shí)，還要加強(qiáng)班主任和家長之間的溝通，以便更加了解學(xué)生，家校結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生健康全面的成長。

2 加強(qiáng)師生溝通的有效途徑

2.1 改換身份與學(xué)生交流，建立和諧的師生關(guān)系

培養(yǎng)溝通藝術(shù)較為重要的一個(gè)辦法就是建立和諧的師生關(guān)系，使得學(xué)生愿意去聽老師說教。而要做到這點(diǎn)，最為重要的就是班主任要能夠改變自己的身份，用一些更具親和力的身份去和學(xué)生接觸、溝通。具體而言班主任要做到以下三點(diǎn)，第一是班主任要能夠以家長的身份去關(guān)心學(xué)生。大多數(shù)的學(xué)生在進(jìn)入學(xué)校之后和父母接觸的時(shí)間和機(jī)會(huì)就較少，因此班主任要能夠以父母的態(tài)度去關(guān)心學(xué)生，讓學(xué)生在校園里也能夠感受家庭的溫暖。第二是以老師的身份進(jìn)行教育。班主任轉(zhuǎn)換身份對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，但不能忘了自己的本職工作是教育，因此在轉(zhuǎn)換身份對(duì)學(xué)生進(jìn)行關(guān)心時(shí)也要注意到用老師的身份去教育學(xué)生。第三是以朋友的身份幫助學(xué)生。和諧的師生關(guān)系中老師的角色一定是多變的，以學(xué)生需要的身份出現(xiàn)，班主任要能夠放下架子，在和學(xué)生接觸過程中以朋友的身份去幫助學(xué)生，讓他們感受到班主任對(duì)他們的關(guān)心和愛護(hù)。

2.2 予以學(xué)生充分的尊重，維護(hù)其自尊心，以寬容的態(tài)度對(duì)待

尊重是相互的，班主任希望得到學(xué)生的尊重，首先就要能夠尊重學(xué)生，只有這樣才有可能獲取學(xué)生的尊重。在與學(xué)生溝通的過程中，班主任要以寬容的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，盡心竭力維護(hù)他們的自尊心，促進(jìn)他們心理的健康成長。而尊重學(xué)生的主要方法就是采取客觀、公平的方法去評(píng)價(jià)學(xué)生，不把學(xué)生分成三六九等，每一位學(xué)生都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，也不能唯分?jǐn)?shù)論，以分?jǐn)?shù)高低評(píng)價(jià)學(xué)生，必須要看到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，也要看到學(xué)生的缺點(diǎn)。

2.3 以愛感人，以情動(dòng)人

學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中，只有對(duì)教師有了認(rèn)可、信任和愛戴，才會(huì)愿意與教師建立密切的聯(lián)系，將自己的內(nèi)心世界展示給教師。如果教師無法讓學(xué)生感受到自己對(duì)他們的尊敬和愛護(hù)，就無法得到孩子的信任。學(xué)生內(nèi)心有狀況時(shí)不愿意向教師坦誠，最終很可能導(dǎo)致心理出現(xiàn)問題。因此，小學(xué)班主任應(yīng)當(dāng)始終保持愛心，發(fā)自內(nèi)心地愛護(hù)學(xué)生、關(guān)心學(xué)生。在日常教學(xué)中，帶著愛心與學(xué)生交流。注重學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和思想動(dòng)態(tài)，并對(duì)出現(xiàn)問題的學(xué)生予以充分重視。學(xué)生出現(xiàn)某些錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)當(dāng)以一顆寬容理解的心加以諒解。教師應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的朋友，將自己真心對(duì)待學(xué)生的情感展示出來并努力讓學(xué)生理解和接受。

2.4 善于寬容學(xué)生

小學(xué)班主任管理班級(jí)時(shí)，應(yīng)注意塑造自身在學(xué)生心目中的形象。班主任形象要親切和藹，避免威嚴(yán)壓抑；在管理過程中，注意充分考慮小學(xué)生身心特點(diǎn)，本著寬容原則進(jìn)行管理和教育。當(dāng)學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活中出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)考慮到其年齡較小，給予寬容和理解。處理時(shí)不應(yīng)采取訓(xùn)斥等高壓手段，而應(yīng)對(duì)其進(jìn)行耐心開導(dǎo)，盡力與學(xué)生建立良好的、亦師亦友的師生關(guān)系。只有如此，才能獲取學(xué)生的信任，才能對(duì)學(xué)生心理變化及性格特點(diǎn)做到深入真實(shí)的了解。教師應(yīng)當(dāng)保持對(duì)學(xué)生的理解和寬容，教師應(yīng)當(dāng)被學(xué)生愛戴而不是畏懼。訓(xùn)斥甚至打罵等手段只會(huì)讓學(xué)生害怕教師，不會(huì)贏得學(xué)生的尊重和信任。只有溫和的寬容、理解、引導(dǎo)，才能最終打動(dòng)學(xué)生的心。在學(xué)生犯錯(cuò)誤之后，教師要耐心地與學(xué)生溝通。幫助學(xué)生分析問題，引導(dǎo)其認(rèn)識(shí)到自身錯(cuò)誤所在，并對(duì)其表示寬容和鼓勵(lì)，引導(dǎo)其在日后學(xué)習(xí)和生活中積極改正錯(cuò)誤，不斷進(jìn)步。在學(xué)生改正過程中悉心觀察，經(jīng)過一段時(shí)間的觀察，及時(shí)與學(xué)生交流，對(duì)其進(jìn)步情況予以充分肯定，以更好地激發(fā)其改正和進(jìn)步的積極性。

3 結(jié)語

溝通的有效性是班主任工作順利開展的前提，因此班主任必須要培養(yǎng)溝通的藝術(shù)，這樣才能在與學(xué)生的溝通之中顯得更加得心應(yīng)手，并打造出更為和諧的班級(jí)管理模式。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 旦珍.架起溝通的橋梁——談小學(xué)班主任管理中的溝通藝術(shù)[J].速讀（中旬），2015（6）：247.endprint