案例教學法在人力資源管理課程教學改革中的應用探討

谷磊+馬晶+許晶+查菲

摘 要：近年來，人力資源管理專業在我國飛速發展，成為了當今最熱門、最吃香的專業之一。就學生的需求及教師的職責來說，在人力資源管理課程教學中實施案例教學尤為必要。本文就案例教學法在人力資源管理課程教學改革中的應用進行了簡要的探討，以改變傳統的教學模式，從而提高教學質量和教學效率，以供參考。

關鍵詞：案例教學法 人力資源管理 課程教學改革 應用

人力資源管理是指運用現代化的科學方法，對與一定物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配，使人力、物力時刻保持最佳的比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當的誘導、控制和協調，從而充分發揮出人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現組織目標。由此可見，人力資源管理教學不僅要求學生既要掌握相關的理論知識，而且還要具備豐富的實踐能力和專業的技能。因此，采用科學有效的教學方法對人力資源管理課程教學尤為重要。

一、案例教學法的概述及作用

案例教學法由美國哈佛商學院所倡導的一種以實際案例為基礎的教學方法，起源于1920年代[1]。案例教學法與傳統的教學法相比，更加注重學生能力的提升和發展，而不僅僅只注重學生的理論知識，鼓勵學生獨立思考，改變了傳統教學中，教師一味的講解，一味的告訴學生應該怎么去做的局面，更加注重教師與學生間的交流和互動，促進了學生主體地位的提升。案例教學法所描述的事件都是真實發生的，需要學生根據自己所學的知識進行獨立思考，從而得出自己的結論，具有明確的目的性、客觀真實性、綜合性及啟發性，更加突出學生的主體性和實踐性，這與人力資源管理教學課程不謀而合。通過案例教學法，教師和學生均會得到顯著的提升，一方面，它可以培養教師的創新精神，摒棄傳統的教學理念和思想觀念，使教學方法及教學理念均得到改革和創新，有效幫助教師解決了教師教學難、學生學習難的兩難局面，拉近了教學與實際生活的距離，促進了教學目標的實現；另一方面，學生通過案例教學法，不僅培養了獨立思考、勇于探索、解決問題的能力，而且提高了學生學習的參與性和主動性，建立了良好的師生關系，讓學生學會將理論運用到實踐中，為學生今后的學習和發展奠定了堅實的基礎。

二、案例教學法在人力資源管理課程教學改革中的應用

1.根據教學內容，設計教學案例

人力資源管理課程教學中，選擇合適的案例是實施案例教學法的首要前提和關鍵所在。一般案例所描述的事件基本上都是真實發生的，且由于案例是為了教學目標服務的，所以，教師所設計的案例在真實的基礎上還要具有典型性[2]。教師在進行教學時，首先要對教學內容進行深刻的解讀，然后根據教學內容，選擇一個或幾個獨特、貼近生活、與人力資源管理活動的特征相吻合，同時又具有代表性的國內外著名的典型事件及案例，然后進行生動、形象的課堂教學，讓學生通過對案例的閱讀、思考、分析及討論，建立起一套適合自己的完整而又嚴密的邏輯思維方法和思考問題的方式，從而激發學生的學習興趣和積極性，提高學生分析問題、解決問題的能力，進而促進學生的全面發展。

2.模擬情景，提高教學質量

情景模擬具有一定的針對性、互動性、具體性、趣味性、直接性、可操作性、實效性和可信性，它實現了理論與實踐的相結合，也實現了素質教育與社會需要的相結合，這與人力資源管理的特性十分相符[3]。教師在教學中，可以根據教學的內容及目標，創設一定的針對性的場景，讓學生進行角色扮演。例如在應聘環節中，教師可以將學生進行有效的分組，創建招聘的模擬場景，讓學生分別扮演應聘者和招聘者，分別擔任不同的職位，模擬應聘的一整套完整流程。首先由應聘者遞交個人簡歷，然后由招聘者對應聘者進行面試，并進行現場問答，包括應聘崗位、職位的描述、崗位職責、自我評價等多，最后進行筆試。通過招聘模擬，學生們對招聘會及招聘環節有了一個整體的認識和把握，不僅考驗了學生們對知識的運用能力，而且全面考察了學生的心理素質、語言表達能力和綜合素養，另外也增加了學生的實踐能力，為今后學生步入社會和崗位奠定了基礎，增強了其應聘能力，促進了教學質量和教學效率的

提高。

3.組織學生進行積極的討論

討論占據了案例教學課堂的大部分時間，是必不可少的重要環節。在人力資源管理課程教學中，首先，教師要起到良好的引導和組織作用，控制好課堂秩序，以小組為單位將學生分成不同的小組，并創造出良好的自主討論的氛圍；其次，教師要幫助、引導學生深入案例，并啟發學生從不同的角色、不同的角度對案例進行剖析；另外，教師要啟發學生進行獨立思考、探索，建立一套分析及解決問題的思維方式，并鼓勵學生大膽發表自身的看法和意見；最后，由每個小組派選出一名代表來進行發言，總結小組的想法，從而擴展和深化學生對案例的理解程度。

4. 做好案例分析的歸納和總結

在學生討論結束后，教師要對學生的觀念及討論發言的情況進行及時、合理、客觀的評價及總結。一般，案例教學沒有絕對正確的答案，因此，教師只要對案例中所涉及的問題給出理論分析的框架、方法或思路即可，并指出、總結學生分析結論中的優缺點，并給予相應的意見或建議。另外，教師還要對學生的表現進行打分，對于表現積極的學生進行肯定和表揚，對于不積極的同學給予鼓勵，從而提高學生的學習能力和積極性。

結語

學習是為了為今后的學習和工作奠定堅實的基礎，人力資源管理教學課程具有很強的實踐性和應用性，運用案例教學法，不僅符合人力資源管理教學課程的特性，而且有利于培養學生獨立思考、分析及解決問題的能力，進一步鞏固了學生的主體地位，促進了教學目標的實現，是行之有效的學習方法。

參考文獻：

[1]韋平妮. 案例教學法在人力資源管理課程教學改革中的應用[J]. 經營管理者，2017，15：353-354.

[2]歐湘慶. 案例教學法在人力資源管理課程教學中的應用探究[J]. 人才資源開發，2016，22：212.

[3]劉曉宇. 談案例教學法在《人力資源管理》課程中的實施[J]. 企業導報，2015，24：115+117.endprint