“互聯網+”時代下財務共享中心的構建研究

馬凡凌

【摘要】隨著互聯網環境的日益成熟，財務信息化逐漸成為財務發展的必然趨勢。在共享經濟戰略驅動下，企業集團的經營規模擴大必然會帶來會計核算單位的復雜化，財務資源配置的層級數量增加。在傳統的財務核算模式下，難以實現財務戰略化、共享化和協同化，以及財務資源的集約化效益。近期，企業集團開始整合各層級財務優勢，建設共享服務中心。雖然該模式可以有效地提升財務運作效率，但目前尚處于初級階段。為此，本文試圖在“互聯網+”背景下，基于企業集團財務共享服務中心建設的必要性、可行性等基礎性闡釋，著重歸納出該模式建設的新挑戰及現存的各種模式，并針對性的提出部分優化對策。期望本文結論對企業集團優化財務管理模式有所啟示。

【關鍵詞】互聯網+；財務共享；影響因素

【中圖分類號】F275

十三五規劃明確將“互聯網+”作為國家經濟發展的重要戰略之一，分享經濟網絡化構建也多次在政府工作報告中被提及。這在一定程度上預示著，部門職能手工化、電算化向云計算、大數據、共享化發展已經成為必然發展趨勢。財務部門作為職能部門的典型代表，在互聯網的催化下，逐漸衍生出一套新型的財務管理模式，這一點在企業集團財務管理方面體現的淋漓盡致。財務共享中心之所以受到眾多企業集團（如中興、華為、太平洋保險、中國石油等）的青睞，是因為該模式包含了會計核算過程中事務化、重復化、標準化、繁重化的會計環節，進而降低了財務交易在財務管理中的占比。當然，目前財務共享不只關注服務功能，也在關注管控功能，橫向上注重財務業務一體化，縱向上注重下屬企業財務活動的管理與控制。為此，本文研究“互聯網+”下財務共享中心建設具有重要實踐意義。

一、財務共享中心概述

Bryan Bergeron在其《共享服務精要》中將共享服務定義為“將非核心業務集中到一個新的半自主業務單元，這個業務單元就像在外部市場競爭的企業一樣提供計費服務，設有專門的管理機構，目的是提高效率、創造價值、節約成本以及提高對母公司內部客戶服務的質量”。由此可見，財務共享中心的實質是對傳統模式下的財務流程以網絡化手段進行再造與重組的一種手段，其目標是實現財務管理規范化、高效化，其核心是創造財務價值、實現財務戰略目標。實際上，財務共享的概念在20世紀80年代就已經被提出，但由于我國企業互聯網起步較晚，近年來才開始關注財務共享。根據《財富》發布的500強企業，超過一半以上的企業均實現了財務共享中心的建設。

企業集團建設財務共享中心的必要性主要體現為兩方面：一是我國供給側結構性改革要求降成本、補短板，而該模式的專業化分工和同質化集中處理以及流程與架構的簡化設計順應了經濟環境的發展趨勢；二是滿足網絡化發展的新要求，傳統財務管理模式下數據信息不對稱、財務資源價值低、財務數據缺乏可比性等，該模式以信息化手段彌補了傳統模式的不足。其建設可行性主要體現于三方面：一是符合財務轉型的趨勢，信息化環境下，管理決策職能化、資源配置最優化、管理機制高效化、財務活動地域及市場統一化成為財務管理模式的發展趨勢，也是由區域化向共享化發展的趨勢；二是信息技術達到了共享層面，“互聯網+”催生了數據存儲、財務處理、管理會計、風險識別、評估等眾多系統集成于同一平臺，實現了信息的互聯與協同；三是具有國外開展財務共享先例，國際500強企業中50%以上采用財務共享模式，100強中80%采用財務共享模式。

二、“互聯網+”下財務共享中心建設的新挑戰及模式選擇

（一）新挑戰

“互聯網+”、云計算及大數據背景下，財務共享中心建設的新挑戰主要有文化、組織層面與創新平衡性三方面。首先，互聯網帶來的文化沖擊。傳統環境注重規范化、標準化，互聯網環境強調個性化，而財務共享中心更注重流程規范與效率優先。這需要在互聯網用戶感知與財務共享組織優化方面尋找新平衡點。其次，基層員工與組織單元層的需求差異性，基層員工更強調系統的便捷性，隨時可以與微信等平臺進行對接，而企業單元更注重財務業務整合性、財務活動處理靈活性，二者間的平衡性是模式建設的新挑戰。最后，創新的破壞性與標準化效率間的平衡價值，傳統財務管理模式強調抽取式的標準化服務，注重流程標準化與精細化，而互聯網強調“顛覆性”，即破壞性創新，這種“破壞”與傳統標準化、固式化的模式平衡仍是財務共享建設的挑戰。同時，在分中心與財務共享模式下，如何合理設置組織架構仍然是一個難題。

（二）借鑒模式選擇

借鑒目前國內一些較為前沿的企業集團財務共享中心經驗，以及歸納現有文獻，發現國內財務共享中心建設模式主要有四種，分別是平安模式、華為模式、海爾模式與寶鋼模式。首先，平安模式強調集中共享與分中心管理，將財務共享分為資金與會計等模塊，其核心是借助網絡系統實現業務集約化與標準化，其中集約化是將繁瑣的工作合并，降低單位成本；標準化是將工作變得簡單，減少工作種類。同時該模式主張將系統性分享分散至各財務中心，且各中心的財務職能不同。其次，華為模式強調網絡引領與側重控制，財務共享的目標并不是節約成本，而是強化財務控制，財務共享的主要目的是配合業務服務。再次，海爾模式強調信息支撐與流程再造，將財務單元分為經營中心、成本中心與核算中心，該模式的主要目的是提升財務管理效率，它可以有效的將企業中財務員工進行角色分類，分別是共享中心管理者（20%）、技術財務（10%）、業務伙伴（70%），該模式與最初的財務共享概念相一致。最后，寶鋼模式的主要特點是分工明晰和涵蓋廣泛，中心下劃采購至付款室、系統支持室、總賬與報表室、專項服務室、稅務單證室、費用室和銷售至收款室。并未將成本核算、信用管理納入共享中心，這兩項工作分別由業務財務單元負責。

三、“互聯網+”下建立健全財務共享中心的對策

（一）適應財務共享發展新趨勢

在激烈的互聯網競爭環境下，企業必須強化共享中心競爭力，且財務本身就是一種數據處理技術，而互聯網改變了數據處理的方式，進而影響著財務共享的發展。適應財務共享發展新趨勢主要體現于三方面：一是注重信息安全，在“互聯網+”環境下，數據信息呈現出集成性、復雜性、動態性和開放性特點，在互聯網、云端傳輸過程中，將會面臨越來越大的外部風險。因此，企業要定期開展全面科技風險檢查，組織開展對共享中心信息科技治理、信息科技風險管理、信息安全、信息系統開發以及測試和維護、信息科技運行、業務連續性管理、信息科技外包等方面內部控制，建立健全風險狀況的評估與檢測機制。二是強化大數據分析能力，企業共享中心管理者及各業務高層管理者定期查詢由共享中心出具的實時財務報告，同時數據信息由共享中心定期更新于企業系統平臺，接受部門間的聯動監管。同時，完善組織結構，實現大數據增值，將海量數據變為企業有效決策的依據。三是跟蹤最新的技術發展趨勢，按照目前的發展邏輯而言，會計核算與會計處理逐漸轉向云端處理，即人工對數據的干預只能在事后干預或者非實時干預，人工智能也逐漸被納入財務共享中心。

（二）強化信息化監管，注重模式選擇

在高度信息化環境下，信息化監管始終是一個關鍵區域。首先，信息監管機制創新，在共享中心架構信息科技聯動監管機制，搭建中心數據平臺，鏈接企業集團各部門系統，實現部門信息系統、共享中心財務系統與各業務信息系統之間的數據傳輸與對接，促進業務財務數據的共享與監測。構建與完善業務財務分類監管模型，以模型自動化識別系統中的數據風險，及時做出風險預警。其次，共享中心的人員信息化監管，不定期開展人員操作系統數據突擊飛檢，以風險為導向，突出信息監管重點，強化系統授權約束，對違規共享中心人員，加重問職問責，既要經濟處罰也要紀律處分。再次，共享中心建設離不開復合型人才，傳統模式下的人才必須加強學習與培訓，鼓勵財務人員通過自學方式強化學習，不斷補充完善計算機、財務理論與實務及業務操作，強化技術部門人才引進，或者與外部技術企業高度合作，確保技術系統持續優化升級。最后，要注重模式選擇，根據自身特點選擇合適模式，也可以開創自己的模式，但模式選擇的前提必須是對企業集團進行調研，結合公司的發展戰略，確保共享中心建設符合公司頂層設計理念。

四、結語

“互聯網+”是各行各業發展的大趨勢，可以“互聯網+”行業，也可以“互聯網+”職能。共享中心是目前企業集團在“互聯網+”環境下進行財務改革的典型表現，其隨著經營特征不同而呈現出了多種共享模式。本文著重歸納了平安模式、華為模式、海爾模式與寶鋼模式，并提出了共享發展新趨勢及信息化監管、模式選擇的具體建議。

主要參考文獻：

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