淺析柔性管理在企業經濟管理中的作用

包杉杉

摘要：柔性管理是一種帶有創新理念的經濟管理方法，表現出強烈的時代特色，其應用時更加便捷，突出以人為本的管理理念。這項管理方式需要與企業靈活管理能力的需求高度符合，企業結合實際情況科學應用，能夠科學制定戰略目標，有效應對市場環境改變，提升競爭水平，使發展更加順暢?；诖?，本文認真分析企業應用該項管理的重要作用，并對應用策略進行簡單討論。

關鍵詞：柔性管理；企業經濟管理；作用

企業為了更好適應社會經濟發展需求，獲得最大市場份額，迫切需要開展有效管理?；谶@一情況，順勢產生了柔性管理，企業采取傳統管理模式，一定程度限制員工的主觀能動性。而與之對應的柔性管理強調了以人為本，突出不斷創新經營思維，對市場未來變化有效預測。二者互相融合，可以推動企業健康發展。

一、基本內涵

柔性經濟管理模式體現出創新性，在企業經濟發展范圍內尚未獲得理論界和實物界的有關重視，它不同于傳統剛性管理模式。人們之所以高度關注剛性管理，主要由于其滿足了企業管理者以及企業未來發展需求。要求員工嚴格遵守各項管理制度，從而保證企業健康發展。若企業各項經濟指標無法符合預計要求，則必須接受處罰[1]。柔性管理的核心是人，在管理過程中彰顯人格化特點，不作任何強制性規定，主要探究人的內心活動與外部行為，借此形成一種說服員工的力量，最大程度發揮員工的主觀能動性。

二、具體作用

（一）促進員工更加積極主動的開展工作

21世紀科學技術水平突飛猛進，隨之出現凸顯信息化特點的高新產業，同時，一定程度推進高等教育的發展普及。對任何一個企業來講，要想牢固把握市場，就需要更加積極主動的實行創新。員工本身的自主性以及對企業高度負責的精神是保證勞動質量與產品質量的關鍵。在開展具體操作中，時間與動作是兩個具有一定限定特點的因素。在管理經濟過程中，必須注意綜合應用柔性管理，最大程度激發員工的工作熱情以及主觀能動性，只有如此才能增強市場競爭能力。

（二）適應柔性生產需求

為了在市場經濟環境中滿足不同客戶提出的各種要求，各個行業陸續采取大規模訂制、柔性管理的全新發展模式。完全不同于剛性管理的柔性管理也獲得很多企業的高度重視。剛性管理的核心是工作，更加凸顯規章制度的作用，與之對應的柔性管理則注意聯系員工實際要求，從而有效延伸至分析客戶要求，進一步擴展至考量產品要求。比如在網絡營銷中，消費者不能直接與實物接觸，也不能對產品形成整體認知以及感受其獨特之處，加大了解產品自身質量的難度，綜合傳統銷售理念對其造成的深刻影響，理所當然的認為網絡營銷就是價廉質次，直接影響企業的品牌聲譽[2]。而這一管理在一定程度符合柔性生產的需求，企業結合客戶實際要求安排生產，同時獲得最高的品牌溢價，這樣不僅為企業增加信譽度，還可以有效避免經營生產過程中發生的風險。

（三）提高市場反應速度

要想在當今激烈的市場競爭中生存發展，使用柔性管理具有一定的必要性，特別是將優秀人才作為企業可持續發展的重要因素，有效轉化傳統管理模式，在企業內部初步建立網狀管理結構。與傳統模式比較，網狀管理可以強有力的應對如今激烈的競爭環境，在提高操作效率的過程中，加快企業下達指示的速率，有利于企業各個部門間開展順暢的業務溝通，減少不必要的工作沖突，最終提高企業整體經營水平。

（四）豐富激勵手段，節省成本

員工跳槽對于企業來講是一種最直接的損失，特別是優秀的員工，這樣的損失更加巨大。基于員工立場分析，大多數情況下是由于企業無任何吸引力，自己的價值不能有效實現，或者是企業無視員工的工作需求，這些都會迫使自己跳槽。其中最具代表性的就是青年員工，他們一般都會對企業產生較高的情感需求，若企業可以科學實行柔性管理，為員工創造最大的精神激勵，可以快速提升員工對企業的滿意度，并降低人員流動速度[3]。而員工自身的穩定性還可以為企業節省招聘和培養人才中消耗的成本，并且員工的價值是需要長時間積累的。規模較大的老員工對企業來講也是一種內部價值的表現。

三、應用策略

（一）構建柔性管理機構

利用這一管理方式，對有關部門人員科學裁減，組合工作性質類似的部門，同時也需要避免過細的分層，整體縮減企業架構，進一步達到精簡各個部門的目標，溝通每個層級之間的聯系。如此可以迅速傳遞經營決策信息，壓縮逐層傳達消耗的時間，最大程度強化管理實施能力。同時，在發生突發狀況時，還可以及時向上級反映問題。企業管理者雖然也會開展走訪調查工作，但對其全體員工的真正需求不能徹底把握。在這項管理中融合網絡技術，可以幫助企業增強決策水平。

（二）改變傳統產品結構

企業經營發展主要是目標就是盈利，產品可認為是發展的必要條件，客戶為企業可持續發展提供動力。隨著經濟的迅速發展，我國各項事業都獲得不錯的成績，人們相應也改變傳統生活方式，更加注重生活品質。企業在這樣的發展形勢下，應當不斷開發多樣化的產品，從而與客戶提出的不同需求高度適應，只有如此才可以獲得最多的市場份額。在柔性管理中，企業可以準確定位客戶，并且聯系客戶實際需求制定企業未來的發展戰略，將最好的服務提供給客戶的過程中，也對員工進行了嚴格的訓練，培養了員工的創新能力[4]。產品品質直接決定企業的發展好壞，多樣化的產品結構必將成為市場未來發展趨向，企業未來應重點研究怎樣才能創造出更加優秀的產品。

（三）剛柔結合，和諧發展

企業管理工作體現出高度復雜性，若只是采取相同的模式管理企業必將無法長久生存，企業也會發生很多狀況，若高度強調采取剛性管理，一般面對企業的必將是關門結果，而輔以柔性管理，將二者和諧融合，則可以獲得更為有效的管理結果，企業未來發展前景也是無可限量。

四、結束語

綜合分析，企業由于不斷擴大經營規模，迅速轉變發展模式，相應也需要積極改變經濟管理方式。其中柔性管理發揮了至關重要的作用，其滿足了時代發展要求，可以激發員工工作熱情，進一步推動企業健康發展。總而言之，這種管理已經成為一種必然的發展趨向，未來會有越來越多的企業對其推廣應用。

參考文獻：

[1]趙潤興.柔性管理在企業人力資源管理中的應用研究[J].中國市場，2016（13）：89-90.

[2]黃顯兵.新形勢下企業經濟管理的創新策略分析[J].赤峰學院學報（自然科學版），2016（9）：56-57.

[3]亓寧寧.現代企業經濟管理存在的問題和解決方法[J].商品與質量，2016（33）：12-13.

[4]王汝標，石強.基于對企業柔性管理的調查和思考[J].中國商貿，2015（24）：44.

（作者單位：中國建材股份有限公司）