高職院校商務英語專業教師勝任力探究

吁娟　鄧忍

摘 要：高職院校商務英語專業整體上出現下滑現象，這與高職院校該專業缺少足夠數量且具有專業教學資質、能勝任商務英語專業教學的專業教師不無關系。厘清專業教師勝任力標準，通過專業標準的制定和相對科學合理的教師評價標準等“倒逼機制”來引導教師從主觀思想上進行反思，促使其在客觀行動上進行根本性調整，并在現有條件下培養專業教師梯隊，必將成為高職院校自身發展的重要內容。

關鍵詞：高職院校；商務英語；教師勝任力；提升途徑

基金項目：江蘇省高等教育教學改革研究課題“專業群視閾下的高職商務英語教學質量評價體系研究”（項目編號：2015JSJG503）

作者簡介：吁娟，女，蘇州高等職業技術學校副教授，碩士，主要研究方向為高職英語教育教學；鄧忍，男，蘇州工業職業技術學院國際教育學院副院長，副教授，碩士，主要研究方向為高職教育教學。

中圖分類號：G715 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7747（2017）05-0070-02

一、勝任力及與教師勝任力內涵

（一）勝任力泛論

“勝任力”是哈佛大學戴維·麥克里蘭教授1973年最早提出。其最初目的是為了區分同一企業中優秀者和普通者，以便對員工績效進行相對合理評價，從而實施更有效激勵。

基于系統性、相關性和可操作性原則，勝任力是指在特定工作崗位、組織環境和文化氛圍中績優者所具備的可客觀衡量的個體特征及由此產生的可預測的、指向績效的行為特征。人們普遍認為，勝任力對于預定目標的影響可以測量，也可以培養，即企業可以通過培訓等方式促使其領導者進行學習，達到勝任力要求。同時，每個勝任力都在動態改變，其變化程度，將隨著人們的年齡、階段、層級、以及環境等不同而有所不同。[1]

勝任力理論自提出之日起，就在西方國家掀起研究和應用的狂潮，從上世紀90年代起，其他國家也開始對勝任力進行研究和應用探索，漸成一個前沿管理理念，并逐漸成為當代心理學、人力資源管理、教育學等學科領域的研究熱點之一。

（二）教師勝任力

隨著我國職業教育的興盛壯大，職業教育的國際化進程也在不斷加快，如商務英語、國際貿易等專業因社會的開放而具有更多走向世界的機會，專業發展的高標準對教師專業能力及綜合素質也提出了更高要求。

迄今為止，國內特別是高職教育界，對不同專業教師的勝任力尚無明確統一的定義或解釋。但從勝任力基本內涵來看，教師勝任力也應該包含一個人在某一特定階段、某一具體環境中、某一崗位上所應具備的專業知識、崗位經驗和職業技能等外顯因子及其個人對其所從事崗位的認識水平、思維方式、心理感知、情感態度、興趣愛好、行為特征、價值判斷和選擇及成就動機等內隱因子諸要素，其核心即人崗之間的相互匹配程度。

二、高職院校商務英語專業教學現狀

商務英語曾作為高職院校中文科類的老牌專業而閃亮吸睛，但自上2010年中國大學畢業生“紅黃綠牌”高職專業榜單那刻起，似乎就注定了它落寞黯然的命運，不少學校縮減其招生規模，甚至直接停招。在院校互訪交流過程中，發現商務英專業在“師資、學生和教學”等方面存在不足并嚴重制約專業發展。

（一）教師現狀

在高職院校，商務英語專業教師多為轉崗教師，其中能夠成功轉型的教師屈指可數。教師不能成功轉型主要有六個方面原因：（1）自身學習能力不強，不能適應專業教學發展的高要求；（2）語言類教師多為女教師，這些女教師要么處在生育期或哺育期，要么是孩子正好處在中小學階段，或家庭另一半正處在創業期，家庭諸多事務多落在她們身上，無暇顧及自身專業素質的提升；（3）不少青年教師樂于自我輕松、不愿挑戰，更多選擇放棄對事業的追求，甚至一些青年男教師也開始向家庭主男轉化；（4）諸多原因導致高職教師科研能力薄弱，在教學中難有突破；（5）教師自身追求意識不強，一定程度上給學生帶來負面影響；（6）不少教師都是從高校畢業后直接到學校任教，無企業實踐經歷，有些教師根本不能從專業技能上為學生提供必要營養。

（二）學生現狀

高職學生整體表現出來的不足主要有四個方面：（1）自我認識水平較低。不少高職學生自命不凡，過早地將自己裹束在小圈子里，聽了周邊親戚朋友的一些偏激言論后，容易輕信，甚至將其固化為自己的處事觀、人生觀、世界觀；（2）自我管理意識不強。對“自己未來想做什么，能做什么”“如何在大學期間有效地進行自我培養”均缺少必要的認識，表現出不自知、我行我素、無所謂的狀態，文科類學生這方面表現尤其突出；（3）自我管理能力較弱。多想法，愿意跟老師訴說交流，但當老師為他們提出一些好的建議時，他們要么會覺得自己做不到，要么覺得很好，但卻缺少實際的行動；（4）自我學習能力較差。專業學習能力不強、缺乏學習方法，導致學習效果不明顯，容易產生理失衡。聽說讀寫譯的基本技能薄弱，最基本的詞法結構和句法結構都會混沌。自我生成能力相當缺乏，自我學習及自我提高的基礎資源相對匱乏，即便是優秀學生，也是通過格外的勤奮記背出來的。

（三）教學現狀

目前，課堂教學中的主要問題除了教學缺乏真實的實踐機會外，關鍵是教師的教學設計、教學內容的選擇、課堂組織能力以及教學風格不能吸引學生等。教學方法傳統，缺少創新，已成為高職院校專業教學中比較突出的現象之一。另外，不少教師未能全身心投入教學研究之中，課堂教學難以出彩，信息技術應用能力不強等，也是導致教學弱效的重要原因。

國務院2014年6月發布的《關于加快發展現代職業教育的決定》（國發〔2014〕19號）指出，我國職業教育事業快速發展，體系建設穩步推進，培養了大批中高級技能型人才，為提高勞動者素質、推動經濟社會發展和促進就業做出了重要貢獻，但也要看到，當前職業教育還不能完全適應經濟社會發展需要，結構不盡合理，質量有待提高，辦學條件薄弱，體制機制不暢。同時，還提出了“推進人才培養模式創新、建立健全課程銜接體系、建設‘雙師型教師隊伍、提高信息化水平、加強國際交流與合作”等提高人才培養質量的系列舉措。文件更是對建設“雙師型”教師隊伍提出了“完善教師資格標準，實施教師專業標準；落實教師企業實踐制度；推進高水平學校和大中型企業共建‘雙師型教師培養培訓基地；提高專業教師科研能力和教學研究水平”等諸多創新性指導意見。

三、高職商務英語專業教師勝任力提升途徑

如何改變當前商務英語專業教學差強人意的現狀，首當其沖的是通過專業標準的制定和相對科學合理的教師評價標準等“倒逼機制”來引導教師從主觀思想上進行反思，促使其在客觀行動上進行根本性調整。對教師來說，促進其勝任力不外乎從“理想責任心、專業知識豐富程度和職業技能水平、教育教學研究能力、創新意識和能力”四個方面進行完善。

（一）對學生應具有強烈的責任心

對學生負責，不只是一句口號，它有著豐富的內涵。如果教師不能深刻領會并信念堅定，對學生負責肯定就會成為一句空話。教師對學生負責，往往會具備以下六個方面的特質：（1）具有堅定的理想信念，格外地關愛學生，任何人都能一眼看出其有使不完的勁，對任所有學生都特別熱情，從里到外透著一股“愛崗敬業，愛生如子，愛校如家”的精神和豪氣；（2）熱愛學習，不斷充實自己。無論對教育教學理論，還是行業標準，抑或專業發展趨勢等，他都會表現出濃厚興趣，并樂意分享；（3）樂于研究，多出成果。真正熱愛教育的優秀教師，都會對教學研究樂此不疲，不會因為教學工作的繁重、家庭生活的纏繞而隨意放棄對教育教學的研究；（4）善于交流，深受學生信賴。善于觀察

并能有效把握學生的心理變化，及時發現學生言語行為表現隱含的思想情感，并能主動幫助學生答疑解惑，倍受學生信任和喜愛；（5）富于犧牲，甘于奉獻。無論是日常教學工作，還是工作之余的加班，優秀教師不會因為學校工作調整需要付出更多時間而抱怨，他們會精神百倍地調整好自己的身心狀態，安排好家庭生活，隨時接受學校召喚；（6）勤于實踐，勇于創新。優秀教師常常會在教育教學之余，以自己最大熱情和努力投入到教學方法和課程設計的研究中去，不會滿足于現有教學方法和現成教學模式，總是竭盡全力在原有基礎上有所創、有所成。

（二）掌握豐富的專業知識和優秀的職業技能

優秀的商英專業教師熟知外貿業務流程，能自由嫻熟運用外貿英語語言進行外貿業務，也能利用自身的外貿專業技能，熟練指導學生進行外貿業務操作實踐，并能積極運用“項目教學、案例教學、工作過程導向教學”等教學模式。

（三）具有一定的教育教學研究能力

優秀的商務英語專業教師不會停留在過去的理論認識基礎之上，他們會及時關注國家外貿政策調整，緊跟外貿業務發展動態，不斷提升教育教學研究能力，不斷調整教學內容和教學方法，以使自己的教學能夠適應當地經濟發展、產業升級和專業技術進步的需要，不斷推進專業課程內容與職業標準相銜接，并自覺地將職業道德、人文素養教育貫穿教育教學全過程。

（四）具備較好的創新意識和創新能力

在教育教學過程中，會積極利用信息技術手段，豐富教育教學方法，并將外貿業務教學實踐與企業進行對接，有意識地創新教學課程設計、課堂教育教學管理方式。

商務英語專業學生的未來工作內容主要面向境外，專業教師如何在教育教學實踐中引導學生學會有意識地加強國際交流與合作，將先進的國際專業標準和課程融入專業建設和教育教學之中，也是重要內容之一。總之，只有專業教師做到心中有學生，就會自覺地從思想上、行動上積極改變自己、充實自己、完善自己，也會不斷地將學生引向更高的發展階段。

參考文獻：

[1] 360百科.勝任力[EB/OL].[2016-06-14].http：//baike.so.com/doc/5995370-6208341.html.

[責任編輯 李 漪]