中職網絡營銷課程信息化教學模式的探究

何牧

[摘 要]隨著新的教學理念和新技術的不斷涌現，信息技術與教學內容的融合日漸深入和重要，伴隨著信息化的不斷深入，創新教學模式成為青年教師需要摸索和研究的重要推動力。充分利用信息化教學手段，將微課、慕課、翻轉課堂等新教學模式運用于中職網絡營銷課程教學，將大大提升學生學習的主動性，提高學習效率。

[關鍵詞]信息化教學；微課；翻轉課堂；網絡營銷

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.14.151

[中圖分類號]G424.1 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）14-0-02

1 微課和翻轉課堂

1.1 微課和翻轉課堂的簡介

“微課”是指教師在課堂內外教育教學過程中圍繞某個知識點（重點、難點、疑點）或技能等單一教學任務進行教學的一種教學方式，具有目標明確、針對性強和教學時間短的特點。微課針對特定的目標人群、傳遞特定的知識內容，一個微課自身仍然需要系統性，一組微課所表達的知識仍然需要全面性。

翻轉課堂，也稱為反轉課堂、顛倒課堂，是將傳統課堂教學結構翻轉過來，讓學生在課前完成知識的學習，在課堂上完成知識的吸收與掌握的一種新型教學模式，也就是教師創建微課視頻，學生在家中或課外觀看微課中教師的講解，在課堂上師生面對面交流和完成作業的一種教學形態。

翻轉課堂不是用微課取代教師，不是單純的在線學習，而是一種手段，是讓所有學生得到全面學習的方式，學生通過課前查閱資料、研究問題，將無法自行解決的問題利用課堂討論加以解決，既讓學生學習到知識，又培養他們自主學習、自我發現、解決問題的能力。

1.2 與傳統課堂的區別

傳統教學過程通常包括知識傳授和知識內化兩個階段，教師通過課堂講授將知識灌輸給學生，學生利用課余時間進行消化吸收。微課和翻轉課堂顛覆了教師講、學生聽的傳統模式，通過信息技術的幫助，學生在課前將知識進行自主學習完成知識吸收，在課堂上經過教師和其他同學的協作完成知識內化。如，在教學手段上，傳統課堂注重的是教師傳授學生知識，而翻轉課堂注重的是教師指導學生如何獲取需要的知識；在教學過程中，傳統課堂上的學生是被動接受知識，而翻轉課堂上的學生會主動研究知識；在教學內容上，傳統課堂更注重由教師進行知識講解，而翻轉課堂更注重由學生去探究問題。

2 信息化技術

（1）課堂教學：隨著信息化技術的發展，課堂教學不應局限于一本書、一份教案、一支粉筆、一節課的單一模式，而應融合圖片、視頻等多元化教學模式，圖片可將枯燥的文字變得更加直觀、形象；視頻可動態化地呈現教學內容。將信息化技術運用于翻轉課堂教學，不僅有利于學生全員參與課堂討論，有利于教師管理，還能起到學有所獲、教學相長的目的。

（2）學情分析：現在的中職生獲取信息的渠道更加多樣化，對互聯網絡的操作也是得心應手，與其學生在課余時間利用電腦、手機等電子產品玩游戲、看電影，不如指導他們正確、合理運用網絡查找所需的資料，并將資料用于課堂討論，這樣既可以自己學習，又可以幫助其他同學。

3 信息化教學模式下中職網絡營銷課程的探究

3.1 基于課程

網絡營銷是基于市場營銷為基礎衍生出的一門課程，是中職學校電子商務及相關專業的核心課程。它是一門與信息網絡、電子商務企業緊密聯系的學科。學校通過微課和翻轉課堂相結合，利用信息化技術平臺，可讓學生在教師的指導下開展自主學習活動，通過課前學習、課堂討論，讓學生對電子商務企業的運營過程有一個全面、系統的了解，為學生真正走上工作崗位打下基礎。

3.2 基于學情

為了便于教師管理，提高課堂教學效果，防止部分學生出現“搭便車”的情況，根據授課班級的人員，教師可將學生按照6至8人自由結合的方式分為6個項目組，為了讓小組的成員全部參與到課堂研究中，教師在上課前要以項目的形式布置任務。以網站營銷推廣為例，借鑒現階段互聯網上SEO優化比較成功的B2C網站（鉆石小鳥、星巴克、KFC、凡客誠品等），要求學生以小組為單位，每組選出組長，確定小組的名稱和口號，由組長組織組員進行討論，自選一類自己熟悉的商品，完成該類商品的網站營銷，其中包括網站建設（前臺）、網絡廣告設計、SEO優化、網站策劃書撰寫、網站商品的描述、網站PPT展示6個部分，組長根據組員的情況分配相應的工作。網站營銷推廣6部門既是各自獨立的，又是相輔相成的。在自主學習過程中，教師以微課的形式提供網站營銷推廣中所需要學習的知識點，小組成員可以在信息化平臺上進行自主學習，遇到問題時，可以利用QQ或微信進行相互交流。每次上課前，教師要要求組長檢查本組成員是否完成了相關內容的學習，并將組員在學習過程中遇到的困難和亟待解決的問題上傳至班級群。上課時教師首先檢查各組學生的學習情況，然后對班級群里學生上傳的問題進行分類，以便師生共同討論解決，同時，學生可通過PPT、圖片、視頻等展示本小組學習的成果。比如，某一小組成員利用同組成員對咖啡的喜愛，收集和整理了許多自己喜歡的咖啡種類，并進行了優惠組合。在商品類別中，既有超市中常見的品牌，也有結合本地特色的產品，更有來自東南亞的品牌；在定價策略中，學生通過互聯網和本地的交易市場了解價格，并分為高中低三個檔次，既有符合白領階段品嘗的咖啡，也有符合學生層面的咖啡。通過數據收集和整理，自建了一個以銷售咖啡的網站（前臺）——咖啡小屋；并自擬了關鍵字，如咖啡、咖啡網、咖啡小屋、精品咖啡、咖啡之家等；在自建的網站中添加了20個商品，并對商品進行了描述。完成網站（前臺）建設后，小組成員還要完成網站推廣策劃書和匯報的PPT。通過PPT展示，將小組成員的成果展示給其他小組的成員。而其他小組的成員也可提出異議，找出其在關鍵字和營銷策劃等方面存在不合理的地方，如部分關鍵字不便于搜索引擎的搜索，在消費者市場細分方面有些籠統，同時可提出他們認為更好的關鍵字和市場的分類，與此同時，教師也要發表自己對關鍵字和營銷策劃方面的意見，方便學生考慮，學生可以針對教師提出的意見和建議修改自己的方案。通過一系列的任務，學生對網站營銷推廣有了一個全面的認識。

3.3 實施成果

通過學生課前學習，課堂上成果展示，教師與學生雙向互動的交流，不僅讓學生將學習到的理論知識運用于實踐操作，還培養了學生團隊合作、全面思考問題的能力。對教師而言，也可學習到了新鮮的理念和想法，真正實現教學相長的目的。

學生由于能力和知識量的限制，對所學、所討論的內容尚顯稚嫩，筆者希望通過多次嘗試，能不斷改善學習效果，讓學生真正成為學習的主人。

主要參考文獻

[1]趙佩華，張靜.教育信息化視閾下的微課、慕課和翻轉課堂探析[J].常州信息職業技術學院學報，2015（5）.

[2]付楚昕，文杰，劉洋.翻轉課堂教學模式引領下我國微課的發展[J].軟件導刊：教育技術，2015（6）.endprint