電子產品質量管理分析

巨莎娜　楊寬　李雪　山峰

摘要：伴隨著社會的不斷發展與進步，我們的生活水平在逐年提升，市場的競爭也再不斷加大。對當前的電子產品質量要求越來越高，為了可以適應形勢的發展，加大電子產品的質量管理就顯得非常重要。本文先分析了電子產品質量管理階段的工作內容與重點，并以此為基礎，提出了電子產品質量管理工作的相應方法。

關鍵詞：電子產品；質量管理；工作

產品質量是企業實現整體可持續發展的關鍵點，電子產品也是如此。這些年，隨著電子技術的不斷發展，電子產品的種類與數量也是越來越多，特別是系統級別的電子產品，技術難度大，關聯關系復雜，給整個電子產品質量工作都帶來了很大的挑戰。

一、電子產品質量管理各個階段主要內容、重點

電子產品質量管理工作主要集中在以下幾個方面：方案設計、工程研究開發、設計定位、生產定型四類。每一個階段的工作內容都不一致。

（一）方案設計

主要是參加有關質量管理文件的編匯、評審和相關修改工作，監督質量計劃實施，同時也應當對原理樣機進行性能等多個方面的測試、檢查。其重點工作是與電子產品具體特點有機結合，擬定相應的質量管理計劃，提出全方位的管理要求和工作流程，同時規定有關責任、權限，包括兩者間相互關系及整體電子產品最后所要達到的最終質量目標。

（二）工程研究開發

此階段的主要工作內容是要擬定出質量控制文件、整個質量控制文件所需要的有關記錄，參與詳細的設計與評算工作，還包括了生產工藝以及質量的審核等，并參于外包產品的審核與驗收。工程研究開發的重點內容是要掌握好整體質量控制的關鍵階段，明確規定出電子產品質量管理設計等必要的試驗工作，擬定電子產品樣機環境實驗與聯試的提綱。同時，還要對整體電子產品質量管理計劃在此階段實施全方位的監控。

（三）設計定位

參加電磁兼容試驗和可靠性的鑒定試驗，還包括了裝機運行試驗等等大型的試驗，同時參加到關鍵工序和控制點的審核、評定工作。設計定位的工作重點在于全方位做好對質量管理計劃實施有關的工作，確保電子產品質量實現有關性能等等。并擬定出電子產品設計定性階段擔的策劃工作，擬定電子產品質量管理的詳細文件，監督質量管理文件具體實施的相應過程，最后運用質量審核、復查等檢驗方式，對電子產品的設計定位階段進行整體的、多層次的檢查。

（四）生產定型

此階段主要是負責對生產、檢驗等過程的質量控制，如發現了產品故障要進行監督、優化等工作。生產定型階段的質量管理重點在于擬定出電子產品的生產定性階段的質量控制計劃，擬定出完善生產定性的階段環境實驗報告，加大對各個階段控制、策劃方面的工作，確保此階段質量計劃要達電子產品所需要的質量控制目標，對整體產品生產過程、審批過程和電子產品交付過程中進行全方位的控制工作。

二、電子產品質量管理的方法

（一）質量確保機制

在當前電子產品的行業當中，很多人會將質量保證部門以及質量檢驗部門相混淆。實際上質量檢驗是質量保證工作的一個方面。其主要任務包括在生產各個關鍵工序中構建檢驗點，同時提供原材料采購以及驗收的指南。并且，還要在擬定在生產的過程中，明確各工序的生產質量的標準。擬定關鍵的信息查尋流程，包括成品、不良率等方面，還有用戶退貨產品的原因等?？傊|量確保機制的機制部門任務繁重，所要處理的事情千頭萬緒，在日常工作中，要把工作的規定、流程都擬定清楚，讓有關工作人員可以在工作中依法規而工作。

（二）生產過程中質量管理

此部門為質量管理的核心內容。在生產過程中，質量管理要做好以下幾方面的工作：

（1）使用的原材料必須合格。所有原材料都要由質量檢驗部門檢驗，必段保證未檢驗的材料不可進入生產區域。同時要根據加工單進行下料處理，做好下料的記錄。（2）生產過程中的檢驗。在生產過程中，要有質量檢驗人員檢查、督促操作人員是否已根據了相應的步驟進行處理。如果有不按規定操作的要立即糾正。（3）各工序中半成品的質量管理。各個工序每一班開始生產的半成品要送至質量檢驗人員檢驗，在確保沒有錯誤后才能接著生產。實行多層次檢驗：操作人員自檢、負責人審核，質檢員復檢。（4）成品的檢驗工作。質量檢驗員根據相關技術文件規定，對產品進行全方面的檢查、統計抽樣檢查，對合格產品要在成品適當位置上做好已難測的代號。每一個包裝上都要附上質量檢驗部的合格證，不良返修品要由檢驗員填寫不良的返修單，同時由負責人簽字后送至有關部門返修。對于報廢品，則要由檢驗員填寫相應的單子，同時與合格品分開擺放。

三、結束語

伴隨著我們國家市場經濟的再次快速發展，電子產品在人們日常生活中占有的地位也越來越重要，這樣就要求有關單位、個人在進行電子產品質量管理過程中全方位認識到本身的責任、義務，同時在工作的過程中，不斷提高本身的電子產品質量的管理水平。

（作者單位：中國電子科技集團公司第四十五研究所）endprint