淺談營配貫通平臺建設對供電企業的積極作用

陳志吉

摘 要：該文對營配貫通概念進行了簡單的介紹，闡述了營配貫通平臺對電力企業的作用，針對營配貫通平臺數據的采集與治理進行了深入的研究和分析，結合該次研究，發表了一些自己的建議看法，希望能夠幫助讀者對營配貫通平臺建設對供電企業的積極作用有一個全面清楚的了解和認識。

關鍵詞：營配貫通平臺建設 供電企業 作用

中圖分類號：TM73 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）07（a）-0198-02

為了實現國網以及省網公司之間檢修、營銷等方面的通暢性，實現各專業的相互協同，以營配信息集成的形式來實現對營配業務的融合，使得營配協同作業的流程以及相關服務機制向著跨部門以及跨專業的方向去發展，使得供電服務的品質得到顯著的提高。現階段很多供電公司正在積極開展營配貫通平臺的建設工作，以客戶為基礎事先對數據的收集和整理，為營配貫通平臺的建設打下良好的基礎。

1 營配貫通概念

營配貫通主要指的是營銷系統和生產系統相關基礎數據資料方面的貫通，使得各數據資料的連貫性以及統一性得到有效保障，可以實現多方面業務功能，比如說對客戶的搶修、精確的停電通知、營配數據業務集成等。在搭建好營配貫通平臺之后，能夠顯著提高故障搶修速度，增強營銷以及配網管理等相關工作的工作效率，從而實現對公司營銷以及配網管理的智能化。營配貫通，可以說是營銷系統中客戶信息以及生產GIS系統之間的融合合并，并將其集成在地圖上，另外，每一個新的電能表上都需要安裝有唯一的條碼，將其納入系統中，快速定位計量表，搶修人員在之后的搶修工作中能夠實現對故障部位的快速定位。另外，在之后的停電搶修過程中，可以實現對該線路所屬電力客戶的短信群發通知，讓其及時做好停電準備工作。還能方便工作人員可以及時進行數據的調取，為營銷管理工作人員在之后的管理工作進行決策時提供依據和保證。

2 營配貫通平臺對電力企業的作用

2.1 使各業務系統向著集約化的方向去發展

通過營配貫通平臺的建設，借助PMS生產管理系統、GIS系統、SG186營銷系統等各種信息系統數據收集平臺，能夠實現將營銷客戶基礎檔案和電網數據之間的相互對應集成，建立“站-線-變-戶”之間一體化模式，打破營銷與配網之間的屏障，做好兩者之間的協同。

2.2 實現客戶服務的可視化管理

在營配貫通平臺，工作人員只需要將客戶名稱輸入到系統中，就可以清楚地了解客戶的供電線路、配變戰區以及變電站供電等多方面情況，另外還可以借助GIS系統對該用戶的位置進行快速定位。將營配資源概況、營配資源搜索定位等方面資料情況進行綜合展示。

2.3 推動營銷管理向著智能化的方向去發展

以往電力企業在進行線損管理時主要選擇的是SG186營銷系統來進行自動計算，再結合手工統計的方式綜合考慮分析，受到人為方面因素影響，導致線損結果的真實性無法得到有效保證。另外，受到生產、營銷自身因素影響，在業務系統以及業務管理方面缺乏獨立性，導致業務流程在跨部門以及專業方面的流轉無法實現信息的有效傳遞。尤其在線路倒換、用戶臺區調整等方面，難以實現在營銷和生產雙管理中的變更以及調整，很大程度上影響線損管理的準確性，難以為企業在線損管理中提供準確的信息支撐。借助營配貫通平臺，能夠更好地完成對分臺區、分電壓、分線路以及分單位等方面線損的實時計算，使得線損信息的準確性得到有效保證。

2.4 將營銷業務向著實用化的方向去發展

電力企業客戶在申請業擴報裝過程中，工作人員只需要在平臺輸入用戶地址，營配貫通平臺就可以實現對附近電源點的自動檢索，同時可以分析變壓器以及線路的供電能力，在符合相關要求的前提下系統能夠自動生成相關的供電方案，方便客戶進行選擇，很大程度上降低了業擴環節的業務量，使報裝效率顯著提高。

3 營配貫通平臺數據的采集與治理

3.1 數據采集原則

第一，在客戶數據清理方面堅持“三個一”原則，在采集客戶數據過程中，需要做好采集前的準備工作，比如說工具、工單，保證一個用戶、一張工單、一次現場，采集完客戶所有的存量數據。第二，逐條線路、逐個臺區進行清理檢查，在進行營配貫通數據采集時，需要以線路、臺區等作為最基本的采集單位，逐條線路、臺區等方面出發做好數據采集、核對以及治理工作。第三，信息的采集避免出現遺漏以及垃圾信息，在進行數據采集時，需要嚴格按照相關的采集規程來進行，按照《數據采集操作手冊》中相關內容，對客戶的數據進行逐項采集，將客戶的信息完整、規范、準確的輸入到數據采集工具系統中，定期對數據的質量進行收集和檢查，嚴格檢查垃圾數據以及遺漏數據情況，使得數據的完整性以及準確性得到有效保證。第四，信息采集人員需要先做好單條線路、單個臺區的數據采集工作，在進行高壓用戶數據采集時，可以選擇一個轉變用戶以及專線用戶來進行，對采集人員、采集方法以及采集時間進行培訓和指導，對采集過程中出現的各類問題以及困難進行分析、總結，對采集方案進行及時的調整，保證采集工作的順利進行。

3.2 數據治理內容

第一，客戶檔案信息的采集與維護，對營銷業務應用系統的客戶檔案信息進行完善，包括客戶區域、用電地址、用電聯系人等方面信息的采集。第二，電網關系數據核對，借助運檢、營銷聯合完成對現有營銷業務系統、GIS平臺等方面的變電站、線路以及配變等方面信息之間的一一對應性。第三，高壓數據采集，選擇GIS平臺以及PMS作為基礎，使用10 kV饋線根據饋線的地理背景以及沿布圖，進行電網設備定位以及臺賬的檢查，使“站-線-變-戶”之間的關系得到建立和完善。第四，低壓數據采集，做好低壓表箱的定位以及采集，補貼低壓表箱號，將“箱-表”關系錄入營銷業務系統中，在系統中實現GIS平臺的表箱和接入點之間的相互對應。

4 營配貫通平臺建設步驟

在進行營配貫通平臺的建設時，首先要先完成客戶檔案信息的采集，包括客戶的地質、聯系人、聯系方式等信息；其次要完成對高壓用戶點、用戶專線、用戶箱式變等方面信息的采集和治理，做好高壓用戶和接入點之間的對接，健全站-線-公變-用戶之間的營配聯結；第三，完成區域內低壓數據的采集，進行400 V線路的整理和普查，在配變、低壓線路以及低壓用戶之間的建立起相互關聯的關系；第四，做好企業服務網點現場位置信息以及照片采集方面的收集整理，采集好幾輛采集器、集中器的相關位置信息，將其中相關的信息輸入至相對應的營銷GIS平臺中。

5 結語

營配貫通平臺的建設屬于一項復雜的系統性工程，需要營銷人員和生產人員之間進行密切的配合和聯系，提高轄區內營配貫通用戶數據采集以及治理方面的工作，保證營配數據貫通之間的高效落實，最終搭建好完善的營配貫通平臺，促進供電企業服務品質的提升。

參考文獻

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