■文/本刊編輯部
從1到N:驅動市場增長的引擎
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《從0到1》全稱是《從0到1:開啟商業與未來的秘密》,作者是硅谷創投教父、PayPal創始人彼得·蒂爾和布萊克·馬斯特斯。
《從0到1》曾經風靡整個互聯網創業圈。然而,“從0到1”解決的是創業公司冷啟動的難題,但更多企業面臨的則是“從1到N”的市場增長難題。
比如,曾經雄霸智能手機行業的蘋果和三星,從2017年第一季度開始增長乏力;全球最大的運動裝備公司耐克宣布:由于北美市場銷售疲軟,將裁員1400人。零售業更是動蕩不已,導致購物中心類股票全面下滑……
在競爭白熱化的紅海之中,CEO掌舵的企業如同逆水行舟,不進則退。
2017年3月23日,可口可樂官方宣布了一個重磅消息:可口可樂將由首席增長官(Chief Growth Officer)統一領導市場營銷、商業領導戰略、用戶服務等業務。這意味著,在可口可樂已設立20多年的首席營銷官(Chief Marketing Officer)職位將成為歷史。
可口可樂此次舉措,指向這樣一個核心——營銷模式、組織設計、商業改革,乃至公司的一切戰略都應該為市場業務增長負責。而擺在CEO面前最迫切也最重要的問題是:必須找到驅動市場增長的引擎!
也許,新科技商業化是個不錯的答案。技術日趨成熟并不斷地商業化,互聯網在推動全球化進程的同時,也催生出一系列新興的互聯網產品和服務,并促使傳統產業轉型,開辟出更新、更大的新興市場。
一方面,這種由科技創新和產業轉型所帶來的新興市場,是企業從內部打破增長天花板的方向;另一方面,在既有市場的不同維度,也伸展和生長出更廣闊的市場空間。
比如地域維度。
在過去的18個月里,華為智能手機在諾基亞老家芬蘭一飛沖天。研究機構IDC發現:2016年10月,華為手機迅速超過三星,奪得當地市場占有率的頭把交椅。
品牌出海,是所有“野心家”的必然選擇,而中國本土市場也在發生著某種變化。在中國,以特大城市、大城市為核心的城市集群,正在觸發強大的內生增長動力;同時,城鎮化進程不斷加速,形成一大批新生的城市消費群體。按照中國政府發布的《國家新型城鎮化規劃(2014-2020年)》,預計到2030年,中國將有超過67%的人口居住在城市區域。這意味著一個擁有10億城市消費群體的“超級大市場”即將在中國出現。
再比如年齡維度。
出生于1995-2010年的“網生一代”即將進入社會,并在未來10年內成為主力消費群;另一方面,人口老齡化也蘊含著巨大的市場機遇,中國老齡人口已突破2億人。普華永道發布的《全球養老產業趨勢報告》預測,“十三五”期間,中國養老市場消費將超過10萬億元,年均增幅達到17%。
新的市場空間和消費人群帶來新的消費模式:網絡消費、綠色消費、智能消費、老年消費等蓬勃興起。新的消費需求反過來向上推動供應鏈變革,催生新零售等創新型業態。
如此,以“新科技、新市場、新消費”為組合引擎,市場正驅動著營銷向4.0時代邁進,推動企業實現“從1到N”的市場增長。