醫院檔案管理現階段的不足問題和策略

李愛子

摘要：隨著社會的發展進步、醫療改革制度的不斷深入，醫院檔案的管理工作也上了一個新的臺階，更好地服務于醫療工作、教學工作和科研工作。醫院檔案管理工作具有廣泛性和社會性，管理內容包括醫院每個部門的信息， 提供資料信息的管理服務。本文將闡明醫院檔案管理的主要內容以及檔案管理的意義，總結現階段醫院檔案管理工作存在的不足，論述解決管理問題的具體措施。

關鍵詞：醫院；檔案管理工作；現階段；問題；策略

良好的醫院檔案管理工作是提高醫院現代化管理水平的重要措施，現階段的檔案管理工作僅僅局限于醫療資料的收集和整理，不滿足社會進步對醫療管理工作提出的更高要求。因此，相關工作人員要發現醫院檔案管理中的不足并分析問題產生的原因，制定相關的優化方案，才能充分發揮醫院檔案管理的價值，為醫院的決策提供參考價值，提高醫院的管理質量。加強醫院檔案的管理工作才能確保醫院中各項工作體系順利進行，更好地為社會服務。

一、醫院檔案管理的主要內容以及檔案管理的意義

（一）醫院檔案管理工作的主要內容

醫院管理的重要檔案主要是記錄醫院建立以來發展過程中具有保存價值的信息，包括珍貴的醫療資料、科學教研資料、財務信息、行政管理信息、病人資料等等。保存的形式除了文檔以外還有影音、圖片等形式，對醫院未來的發展具有重要意義。特別是醫療技術檔案，作為一種寶貴的信息資源具有現代醫學的參考價值。[1]

（二）醫院檔案管理的意義

檔案是醫院的珍貴的文化寶藏。加強檔案的管理工作是社會主義現代化建設在文化方面的的需求。首先，醫院檔案記錄著醫院的歷史發展進程，是醫院發展最好的見證。醫院領導可以通過對檔案信息的分析做出正確決策，提高醫院的管理水平和服務能力，促進醫院科學化和現代化建設。

二、現階段醫院檔案管理工作存在的不足

（一）醫院不重視檔案管理工作

醫院領導不重視對檔案的管理工作，使檔案的收集、保管、整理工作都沒有做到位，檔案信息資源得不到開發。并且很多醫院沒有設立專門的檔案管理部門和管理人員，或者各部門分工不清，沒能充分發揮檔案資源的效用。

（二）信息化的檔案管理存在漏洞

信息化時代的到來使醫院檔案的管理工作開始借助計算機技術，但是計算機存在許多操作漏洞，比如操作系統漏洞、通信協議本身的安全漏洞等，給檔案信息留下安全隱患。其次，還有木馬程序、賬號入侵等，肆意損害檔案信息。

（三）檔案管理制度不完善，管理方式落后

醫療科學技術不斷提高、先進的醫療設備被不斷引進、醫療手段不斷創新使用，但是相關的檔案管理制度卻沒有得到完善，使很多有價值的科研資料沒能及時整理歸檔，發揮應有的效用。同時，檔案的管理方式落后，應用文本或者硬件保存檔案資料，一旦出現自然災害或者突發事故，會造成難以估計的損失。[2]

三、解決醫院檔案管理問題的具體措施

第一，醫院要加強對檔案管理工作的重視，促進檔案建設。加大經濟投入實現現代化管理，節約人力物力和財力，提高工作效率。充分利用檔案為醫院創造經濟價值和社會效益。

第二，醫院要加強檔案管理工作人員的職業素質，注重檔案管理人員專業隊伍建設。一方面通過專業培訓提高管理人員的知識水平，增強他們的科學管理能力，提高管理水平。另一方面， 檔案管理人員要秉承嚴謹認真的態度工作，防止出現記錄出錯或者搞混病人的檔案的現象，否則會延誤病人的治療，給其生命安全帶來嚴重威脅。

第三，醫院要加強計算機管理，完善辦公軟件，以便更好地為檔案管理工作服務，使保存檔案信息更加方便簡單。檔案部門可以應用一些增強網絡信息安全的技術，比如防火墻技術、訪問控制、入侵檢測技術、數據加密、信息備份與恢復技術等。同時，也可以使用一些網絡產品，比如DG圖文檔加密、VPN系統、安全管理中心、電子簽證等產品，增加檔案的保密程度。

第四，醫院要健全管理制度，這是促進醫院檔案工作規范管理的重要途徑。有助于實現檔案管理的科學化、信息化。一方面醫院要根據自身檔案工作的需要根據相關法律法規制定高效、科學、完整的管理制度，將各項檔案及時歸檔并進行及時補充修改。[3]另一方面，醫院做好檔案的鑒定工作，并對檔案進行分級管理，根據醫院檔案價值的高低提供不同的保管環境、保管措施和保護條件。緩解醫院檔案數量的日益增加給檔案管理和資金投入帶來的壓力，使珍貴的醫療技術檔案得到更加合理有效，科學安全的保管。

四、結語

綜上所述，加強醫院檔案的管理工作使一項偉大意義的重大舉措。不僅對醫院的發展有益，還對社會建設發揮著重要作用。目前，醫院的檔案管理工作還存在許多制度體系和管理方式等方面的問題，需要醫院領導從根本上重視起來，制定優化策略，充分發揮檔案管理的效用。

參考文獻：

[1]甄玲.醫院檔案管理現狀的不足及改進策略研究[J].中國管理信息化，2015，04：207.

[2]邵海麗.醫院檔案管理中存在的問題及應對策略[J].攀登，2008，06：172.

[3]馮茜，佟麗俠.現階段醫院檔案管理的不足及對策[J].科技創新導報，2010，08：186.

（作者單位：延邊腫留醫院）