探析現代企業管理變革的認知及思考

【摘要】隨著國際、國內環境的不斷變化，我國市場體制也在進行著轉變，我國企業普遍存在管理創新理念薄弱、企業戰略管理規劃不完善等一系列問題。企業如何成為行業中真正的領袖、立于不敗之地、可持續發展，只有進行管理創新的變革才是企業發展的動力，才能形成企業自身的利益增長點及核心競爭力。本文將從以下幾點探析現代企業管理變革的認知及思考。

【關鍵詞】企業變革 變革管理 創新

人類從原始的茹毛飲血、刀耕火種發展到今天，代表著整個文明的發展歷程已達到一個全新高度文明的時代，人類對于新的發展和要求一直都在不斷地追隨著，人類社會同樣也在不斷的經歷著一次次的變革與創新，而這些不斷變化的變革與創新，每一次都體現著人類文明的飛躍和歷史的進步。人類社會如此，企業更是如此。市場環境不斷地變化，企業競爭也愈加激烈，消費者的需求也在不斷升級。現代企業決策者們面對這種種變化都需要快速的做出決策適應當下企業的發展需求。這意味著企業的經營管理需要不斷的變革與創新，才能適應社會發展的需要。

變革管理（Change Management），作為一種企業管理方式，它在組織資源和環境的改變下，企業的組織環境、管理模式、工作流程等為適應當前變化進行必要的調整和管理變革，已實現企業的平穩過渡。十幾年耳聞目賭的市場實踐，曾經火熱一時的許多明星已經消失，仍有許多知名企業在不斷變化的環境當中卻又不知所措，有許多發展中的先鋒企業卻掙扎于市場變化的泥潭之中。這些問題說明企業只有專心練好內功，學會充實自己，才能提升企業在市場環境當中具有一定競爭力。那么，在較為復雜的市場環境中，企業不僅面對諸多機會和資源，同樣也面對諸多危機和挑戰，怎樣才能成就卓越企業呢？然而很多人對于企業變革認為是企業在經營失敗后的垂死掙扎，把企業變革當作是一種扭虧為盈的靈丹妙藥。這些看法都存有錯誤的理解，事實上企業變革不僅限于扭虧為盈等短期行為，更為重要的是企業通過變革能夠快速做出決策并適應不斷變化的外部環境，進一步確保企業優勢競爭。因此，企業變革也可看作是企業突破成長瓶頸的最佳選擇和必然路徑。本文對企業變革進行以下幾點探討：

一、企業應秉承管理創新精神

在科技發展日新月異的今天，企業之間的競爭，歸根到底是企業創新能力的較量。企業需要在管理當中不斷尋求創新精神，因為沒有創新，企業就無法實現變革，只有通過創新才能改變企業當中那些陳舊的、不適應時代發展的管理模式。隨著國際、國內環境的不斷變化，市場體制的轉變以及品牌競爭的激烈化，企業決策者依舊停留在皇帝女兒不愁嫁的滯后思維中，對于企業的發展意識并沒有及時更新，企業對于經營結構與營銷策略的變革并沒有從新的市場經濟的角度進行考慮，嚴重導致企業缺乏競爭意識、員工不存在危機感、企業內部機構繁雜，最終使企業步步陷入困境。

二、企業變革應具有前瞻性，與時俱進

“物之生也，若驟若馳，無動而不變，無時而不移”。世間萬物，都不存在永恒的，都是在變動不定的。而我們對于平衡和穩定的追求只是相對短暫的，個人如此，企業也是如此。現代企業決策者們必須順應市場環境不斷地變化，企業競爭的加劇，不斷升級的消費者需求等等的變化因素，結合企業自身發展情況進行企業革新，才能更好地在現代經濟的飛速發展中乘風破浪，以此保證企業的經營機制、管理模式、營銷策略、決策能力等才能在市場經濟中無阻礙的飛速發展。于此反之，企業如果仍舊沉浸在陳舊的管理體制當中，做著計劃經濟的美夢，這樣只會導致企業深陷無窮的困境之中，依舊站在最初的水平線上。所以，企業變革應具有前瞻性，與時俱進，更應遵循企業在不停發展變化的基礎上進行求新變革。

三、企業變革要有適度性

隨著市場經濟的全球一體化，現階段的企業發展已經進入到全面化，多樣化的時代。企業要想獲得更多競爭優勢，立于不敗之地，得到可持續性發展，就要把握企業適應現代企業管理的變革大趨勢。因此，企業變革更應該著眼于企業的整體規劃，更應該進行適時適度的變革。企業變革更應遵循內外部環境、市場狀況等進行有條理的規劃，切記變革不能有盲目性，更不能以偏蓋全。企業更應該認真分析內部經營機制、機構管理、技術水平、員工的思想意識以及企業的經營理念等，更全面的做好市場調查、行業狀況調查，最大限度地考慮到可能制約企業發展的制約因素以及由于變革對企業所帶來的影響因素。因此，企業變革切記盲目改革，顧及全局，探尋出適合企業變革的方案，通過一點帶動全局，進行整合的變革。

四、企業變革要徹底

企業的變革一定要做到徹底，要做到不留后患，不僅要變革掉不利于企業發展的制約因素，更不能半途而廢。有些企業花費很大精力進行變革是想提高生產作業的效率，其具體表現為短期內追求利益最大化。但是隨著新經濟現象的出現，許多從事實體行業的企業會發現，對這種短期內追求利益最大化的目標產生一定質疑。因為短期內追求利益最大化將導致企業的生命周期被縮短。最后人們逐漸發現注重經濟效益和社會效益最大化才是企業變革的核心目標。所以，企業在變革過程當中要清除不利于企業的發展目標，穩定企業機體的快速發展，最大限度地確保企業的可持續性發展。

五、變革思維宣傳

任何一項變革工程都必須實行“內部認知”，宣傳變革思維，化解人性的弱性，才是保障變革的先決條件，并把企業思維植根到每個員工的工作和生活中去。要讓員工明確自己的責任、日標、路徑、方法等才能更好地融入到變革中，把每個人心中想法對變革的影響考慮進去，有效地推進變革的進展。

變革不僅限于企業對技術的改進，也不僅限于對企業體系的重塑，而是對企業的經營思維方式和管理模式進行根本上的改變。問題的關鍵在于優秀企業變革的緊迫感與行為往往都受企業現實文化的影響，大多數企業領導人難以接受變革對企業的折騰，以及企業創新對企業本質的改變，難以自我反省。這種陳舊的觀念制約著企業競爭能力的提高。因此，宣傳變革思維，化解人性的弱性，才是保障變革的先決條件。

六、企業第一領導人要做啟動變革的核心按鈕

企業第一領導人在最初的創業過程中，是極具主動性和革命性的，并且敢于承受失敗。但是，創業成功之后，企業運營到較高級的階段之后，他們的市場敏感沒有了，對自己產品和服務的真實競爭力了解不夠了，對企業運行的實際效率不清楚了，很多工作都交給信任的人或各層級的經理了，自然的就成為了企業形象首腦和代言一人，只坐在大班椅遙控指揮，對關鍵數據進行把找，漸漸脫離了運營實際，因此而無法知道真實的成本究竟有多高。大海一樣波濤洶涌的市場，企業這艘航船在行進中時刻都面臨著滅頂之災。所以，作為企業的第一領導人，無論在任何時候都不能睡在功勞薄上吃老本，因此，當企業適應環境的機能不斷下降時，變革是唯一的選擇，而變革的最終決定權在于企業第一領導人，他也是啟動變革的核心按鈕。

七、要有認真變革的愿望

在變革實施前要能傾聽員工真實的聲音，尤其是那些忠誠于企業又有能力的骨干聲音，要愿意傾聽商家客戶的真實意見和高管層之間不同的意見，要花精力參與變革的整個過程中。至少要有“上、中、下”三策，深刻分析利弊，要變革，就要拿出高明的策略推動變革，堅定地支持變革，要有變革的決心和思路參與到變革過程中來，不能把主要精力用來關注當前的短期利益而勉強推動企業變革，這樣是難以在企業體系中有效地運行的。

八、人性化得到釋放

推廣人性化的企業理念，做好人的細節工作，老板關心總經理，總經理關心部門經理，部門經理關心部門主管，部門主管關心部門員上從上到下去推行相互關心的價值觀，使整個公司呈現出非常和諧和高昂的士氣，使沉悶的空氣活躍起來。使人性中最基本的尊重需求釋放出來。更新企業管理體制與機構設置，讓優秀員工走上管理崗位，使公司機構達到科學、合理、嚴謹；使機關工作達到精干、高效、有序。

九、營造企業文化、更新員工思想

培養一個企業文化，是一個企業長期風雨歷程的過程，企業文化在民營企業中子往往是老板長期堅持和經營的一種風格然后經過企業產經營各環節的目標化、日常化、制度化的改進活動，使企業管理水平漸進地、螺旋式地上升，從而促進企業以較快的速度平穩發展、因此“持續改進管理”既是一種可操作的管理變革模式，也是一種指導實踐的管理哲學。持續改進管理是比革命性變革具有更廣泛適應性，更現實可行。

然而，對企業領導人來說，始終要準備面對企業變化、變革和持續改進，不管您的企業現在有多優秀。優秀的企業總有常有“高處不勝寒”的感覺做到行業領先時發現自己似乎沒有什么可以改進的地方了，這種自滿意識一旦產生，企業內部的自我約束就會減弱，企業可能隨時會被競爭對手趕超。《基業常青》這本書中有一些精辟的描述，比如，高瞻遠矚的公司一般通過以下方式來鼓勵自我持續改進：內部品牌競爭；退出低利潤市場；重新定位再進入：開展頭腦風暴；引發新思想：從競爭對手的角度思考：加強危機意識等等。

十、變革步驟設想

第一，創造危機意識：考察市場和競爭現狀，識別并討論危機、潛在危機和重大機遇。

第二，組織堅強的變革團隊：建立強有力的領導聯盟，組織一個有力的群體來統領變革，鼓勵群體成員協同作戰。

第三，構建遠景：構建遠景規劃，以此指導變革。設計實現這-遠景規劃的戰略。

第四，廣泛溝通遠景：利用各種可能的媒介手段，與成員溝通新的遠景規劃和戰略。通過領導聯盟的示范來傳授新行為。

第五，授權員工為遠景而努力：掃清變革途中的障礙，改變嚴重損害遠景規劃的體制和結構；鼓勵冒險，鼓勵非傳統的觀點、活動和行為。

第六，創造近期戰果，獎勵有關人員：為有形的績效改進做出規劃，實現這些績效改進，對相關執行人進行獎勵。

第七，鞏固戰果并再接再厲：利用日益提高的信譽，改變與遠景規劃不一相適應的體制、結構、政策；提升有力的執行人，利用新項目變革推動再次激活整個進程。

第八，將新行為模式深植于企業文化：闡明新行為與企業成功之間的關系，利用各種手段，確保領導的開發培訓和后繼有人。

以上是對企業進行變革思路的初步設想，仍在探討和摸索之中。但是，變革是一件艱巨復雜的工程，任何超越時問、空間、環境的變革時機，都會把正確的變革推向錯誤的結果。因此，我們不但要果敢地推動企業變革，還要認真的把握時機，確保變革的成功。抓住機遇，適時、適度地變革企業管理，使之能更快速的發展、壯大，更能適應社會、市場的不斷變化。

參考文獻

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作者簡介：李晴（1989-），女，河南信陽人，信陽農林學院，助教，碩士研究生，研究方向：管理學。