新經濟環境下應收賬款管理創新路徑分析

張勁松

摘要：隨著社會的發展企業對于誠信問題變得更加重視，應收賬款是關系著企業經濟命脈的重要事項，在新經濟環境下應收賬款在大多數企業中都可能存在，應收賬款的出現成為了一種常態，而對于這猶如企業生存血液的應收賬款，如何及時回收，避免其成為呆賬或壞賬，成為了企業主們十分關注的問題。對此，本文從企業中應收賬款管理存在的問題出發，對其提出了相應的解決措施，以期為企業的應收賬款工作提供相關的指導性建議。

關鍵詞：新經濟環境；應收賬款；創新；措施

一、應收賬款的管理存在的問題

（一）缺乏正確的經營觀念

隨著各行業競爭的加劇，部分企業管理者所制定的政策更加傾向于獲得更多的訂單、不斷增加銷售業績及對會計賬簿中的利潤數額的關心，這種經營觀念及所制定的政策勢必會鼓勵管理人員及銷售人員將主要精力放在大量拓展客戶，不斷增加銷售業績上，過度銷售忽視了對客戶銷售能力、合作穩定性和風險性的調查與思考，當客戶的企業經營出現狀況或客戶的誠信出現危機時，企業的應收賬款在到期之時則易變成難以收回的呆賬與壞賬，使得企業投入更多的成本來收回可能難以收回的應收賬款，給企業的利潤造成一定的損失，同時企業也失去了銷售渠道。

（二）業務人員綜合素質偏低

現代化會計管理工作需要會計人員能夠熟練地使用會計相關軟件，并具備基于信息化管理系統的流程設計與監督能力。而部分企業的會計人員對于現代化會計管理能力還存在一定的不足，對于應收賬款的回收工作難以用系統監督與智能化管理方式來解決，同時，業務人員在應收賬款的回收方面也缺乏相應的素質和全面思考的意識，在實際的工作中常表現出缺乏完善的收款計劃和技巧，對相關客戶的原則性底線堅守不牢，違反規定私下給客戶送利益。

（三）缺乏完善的信用管理體系

企業管理人員可能對無法回收的應收賬款所形成的惡劣影響有一定的認識，但如何避免及規避應收賬款無法及時回收的問題，在制度、組織架構和措施層面上還沒有建立完善的風險控制機制。例如建立完善的信用管理體系；會計人員只注重壞賬比率和回款率，而不看銷售指標，不了解客戶，無力控制風險，同時與業務部門經常發生意見沖突，造成應收事前、事中管理失效；新客戶的經營與誠信情況沒有進行全面的考察等。這些風險防范機制的缺失，使得應收賬款的回收環節存在諸多漏洞，給應收賬款的有效回收形成較大的阻礙。

二、新經濟環境下創新應收賬款的管理措施

（一）建立健全應收賬款管理制度

建立健全應收賬款管理制度。首先，企業為了鼓勵應收賬款數額變小或者及時回收應收賬款，可以制定政策鼓勵客戶盡快支付貨款。其次，制定事前事中事后風險控制機制，即銷售人員所負責的客戶項目，需要按照流程在事前對客戶的信用進行資信調查，確保其經營狀況和信用情況都符合規定的標準后，再進入事中的信用授權審批流程，以及事后的交易。最后，按照責任比例將銷售人員與財務人員的績效和獎金與應收賬款的回收情況相掛鉤，避免銷售人員為了沖銷售業績而忽視了應收賬款的回收情況。

（二）完善風險防范機制

在基于建立健全應收賬款管理制度的情況下，還需要制定相應的風險防范機制。對于在信用和經營情況調查中不存在問題的客戶，卻在實際回款的過程中出現難以及時回款的現象，企業應及早對這種可能出現的現象做好風險防范。首先，定期做好事后賬齡分析，及時安排人員對客戶進行適當的催款，或及時終止相應的合作。其次，聯合行業協會及產業鏈上的相關企業建立信用評價系統，對出現信用危機的企業進行信用評級和采取一定的處罰措施，倒逼其努力恢復自身的信用評價。

（三）努力提高自身的經營實力

在產業鏈上實力雄厚掌握著該行業發展前景的企業才具有強大的話語權，過于依賴實力雄厚的甲方企業會給乙方企業的應收賬款造成極為被動的局面。因此，處在這種情況中的企業應努力提高自身的經營實力，對于企業的成本進行嚴格的控制，確保有充足的現金流保障企業的日常運轉，同時還要不斷提高產品質量和不斷開源，避免雞蛋碎在一個籃子里，進而讓企業處于一個安全感較高的境地。

（四）保理、出售應收賬款、保兌倉等手段降低、轉移應收賬款風險

應收賬款對于企業而言是一種既定存在的風險，最大化規避這種風險需要企業積極采取轉移應收賬款風險的措施，來降低應收賬款回收問題給企業帶來的財產損失。主要采取的轉移應收賬款風險的措施有，與客戶簽訂合同期間，對應收賬款進行保理，對于后期出現的應收賬款難以回收的情況，可以要求保險公司按照規定予以賠付，以最大化減少企業損失，同時還可以采取出售應收賬款或保兌倉等方式，將企業應收賬款的風險轉移出去，減少企業承擔的巨額風險。

三、結束語

總之，對于新經濟環境下已經成為常態的應收賬款，企業應從管理制度和不斷提升自身的經營實力方面著手，一方面實時掌控合作企業的經營與信用情況，及時了解應收賬款的回收情況，以便及時采取相應的應對措施以減少應收賬款難以回收的結果；另一方面努力提高自身的經營實力，避免應收賬款成為主要現金流的弊端，保障企業的資金能夠支撐企業正常運轉。

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（作者單位：佳通輪胎（中國）投資有限公司安徽分公司）