如何提升輔導員在高校心理健康工作中作用

戴玉

[摘要]高校心理健康工作的開展離不開輔導員隊伍的建設，輔導員工作的開展又離不開心理健康的幫助，所以輔導員工作和心理健康工作是相輔相成的，心理健康工作是輔導員工作的重要組成部分，但又是獨立重要的存在，輔導員在開展心理健康工作的時候，不能完全指望與理論，寄托于心理資格證書，要真正的探索總結、強化實踐，指正的提升輔導員在高校心理健康工作中的重要作用。

[關鍵詞]輔導員隊伍；心理健康工作；提升

心理健康是學生在校正常生活、學習的基本保障，同時對于大學生成才有著重要的影響，輔導員是學生工作隊伍的重要力量，所以提升輔導員在大學生心理健康工作的作用，不僅有利于高校心理健康工作的開展，也能夠給予輔導員工作開展足夠的幫助，如何科學的給予輔導員在心理健康工作中的角色定位、明確輔導員在心理健康工作中的職責，幫助提升輔導員在心理健康工作中的作用，是我們這篇論文要闡述的觀點。

一、輔導員隊伍在高校心理健康工作中的重要性

（一）扎根基層服務一線隨時掌握學生的思想動態

輔導員是和學生交往最密切，影響最大的職位，輔導員的特殊性也從另一個方面可以幫助學校隨時隨地的掌握學生的思想動態，了解學生的大學生活，同時現在的學?；旧隙家筝o導員晚間值班制度，也是說一天24小時，只有輔導員是全天候的在學校，同時，雖然輔導員也屬于老師，但是基本上只參與公共課的授課，剩下的有大量的時間是跟學生溝通，和學生在一起，而學生們也養成了有事情，第一時間找輔導員這樣的習慣，所以輔導員可以隨時隨地的接觸到學生，隨時隨地的掌握學生的動態，一旦發現問題，可以在萌芽解決，對于突發情況輔導員可以第一時間給予處理并及時的上報學院。

（二）隨時溝通價值定位潛移默化影響學生

目前，高校的輔導員年齡普遍年輕化，基本都是畢業時間不久的大學生，他們和學生之間沒喲代溝，更加方便溝通，同時他們精通網絡，剛從校園出來，和大學生有共同的愛好習慣，從某種程度上拉近了學生和老師之間的距離，讓學生愿意和他們做朋友，愿意和他們傾訴內心，而這種溝通防御性低，有效性高，可以幫助輔導員及時地掌握學生的動態，做好家庭、學校和學生之間的樞紐，及時的向學生家長反映學生的在校情況，處理好家長和學校之間的問題，同時輔導員的社會閱歷比大學生多，他們的一言一行也在潛移默化的影響著學生。

二、輔導員隊伍在開展心理健康工作中的不利因素

（一）輔導員在心理健康工作中面臨角色定位轉換困境

輔導員在大多數學生的心目中，是一位管理者，這和輔導員的工作性質有關系，平時班級記錄、宿舍管理都是輔導員在抓，同時學生曠課、夜不歸宿、違章用電等違紀行為也是輔導員負責處理，而且，在面臨獎助貸勤、評優評先和入黨工作的開展的時候，輔導員擔任執行者的工作，這就使得很多學生會怕輔導員，不敢進辦公室找輔導員談心，特別是平時表現不好的學生，會對輔導員有排斥感，這使得輔導員在開展心理健康工作時候面臨很多的困境，由于學生對于輔導員的第一角色認識非常深刻，所以在談心談話環節，很多學生由于害怕在輔導員心理留下負面印象而導致不敢敞開心扉去傾訴，無法將輔導員老師轉換為心理咨詢師，對于輔導員老師來說，平時的日常工作已經形成了處理問題的固定模式，在開展心理咨詢工作的時候，很難改變在輔導員角色上的談話習慣和處理問題的態度，這不僅增加學生的認識難度也給心理咨詢工作的開展帶來了困境。所以我們輔導員要在輔導員角色和心理咨詢師角色轉換中找到平衡點，真正的提高心理健康工作的質量，幫助到更多的學生去解決問題。

（二）輔導員在開展心理健康工作中面臨觀念沖突的困境

輔導員是高校開展學生工作的第一責任人，是保障學生安全的重要隊伍，學生的安全問題是開展學生所有工作的基本保障和前提，沒有安全一切都無法開展，所以高校要求面對特殊的學生特別是有嚴重心理問題的學生，一定要第一時間少報學院并且聯系家長，面對行為惡劣的學生如夜不歸宿、曠課、違章用電等要及時批評教育并進行處理，這一切都會使得學生對于輔導員工作有排斥，特別心理有問題的學生由于害怕會被輔導員特殊對待而不敢說，不愿說，但是在心理咨詢師的角度來看，對于心理特殊的學生，所有的談話都是要保密的，要保護學生的隱私，這是作為一個心理咨詢師的基本職業素養，這讓輔導員在面臨心理健康工作的時候會有觀念和原則的沖突，在面臨特殊情況處理的時候，會忽視心理咨詢師的基本原則并以輔導員的要求作為第一原則，這會加大學生和輔導員之間的矛盾，影響心理健康工作的開展。

（三）輔導員開展心理健康工作面臨的心有余而力不足的困境

在日常學習生活中，平均每位輔導員都要管理300到400名學生，同時大部分輔導員除了任學生入黨、社團活動等事務性的工作之外，還參與《形式與政策》、《軍事理論》等公共課的授課過程，所以，無論是日常的生活、還是課堂學習，輔導員無時無刻不在從事思想政治教育工作的一線，這需要投入大量的精力和心血，這樣，輔導員分配到心理健康工作的時間上就少之又少，雖然部分學院也會設定兼職心理健康老師，但是也是由指定的輔導員去擔任兼職心理健康老師，無法從根本上去分擔心理健康工作，每天到了單位，日常工作已經讓輔導員應接不暇，根本沒有時間去靜下心來研究和分析學生的心理案例，也沒有足夠安靜的環境去和學生們談心，及時地了解他們的心理狀態，一般都是學生出事了，或者表現出異常情況才會引起輔導員的重視，這在心理健康上，已經錯失了最佳治療時間，這是目前所有高校輔導員都會遇到的困境和難處，輔導員對待心理健康工作的心有余而力不足，需要引起高校領導的重視。

三、提升輔導員隊伍在高校心理健康工作的途徑

（一）穩定輔導員隊伍是提升心理健康工作的基本途徑

輔導員隊伍是高校一支特殊的隊伍，是流動性特別大的隊伍，輔導員隊伍很少能夠從一而終，基本都是工作幾年后會進行轉崗申請，新老更換特別快，這也是這一工作的特殊性造就得，雖然國家提出了輔導員隊伍職業化、專業化、并非常重視輔導員隊伍的發展，提高了輔導員的地位、待遇等，但是，目前輔導員隊伍還處于發展中，離國家的要求和期待還有段距離，這就需要高校要從政策、發展等方面做好輔導員的穩定工作，要給予輔導員好的職業規劃，提高他們的職業認同感和榮譽感，只有隊伍穩定才有提升的可能，一個流動快的隊伍是無法進行職業化和專業化的培養的，因為對于一個輔導員心理咨詢師的培訓，需要學校耗費時間和精力，而輔導員的工作經驗對于輔導員開展心理健康教育有著極大的影響，工作時間長且經驗豐富的輔導員在開展學生心理健康工作的時候有著極大的優勢，所以，輔導員隊伍的穩定性是提升高校心理健康工作的重要保障。

（二）重視輔導員心理健康是提升心理健康工作的基本保障

輔導員在學生心理健康工作中扮演者舉足輕重的角色，很多心理健康活動的開展離不開輔導員的組織和引導，特殊學生的管理更需要輔導員付出百分百的精力和心血?？墒?，我們在加強對輔導員的要求，在增加對于輔導員的培訓和學習的同時，他們也有心情不好的時候，巨大的工作壓力也會使得輔導員產生心理問題，如果輔導員的心理產生問題，那么他們又怎么能做好學生的心理健康工作呢，所以對于輔導員隊伍的管理，我們要回歸到“以人為本”的模式，要重視輔導員的心理訴求，幫助他們用正常的渠道排解壓力，給予他們傾訴的空間，讓輔導員隊伍是一個健康向上充滿“正能量”的隊伍，只有健康向上的輔導員隊伍才能帶出積極向上的學生隊伍，情緒和壓力都會互相傳染，整天聲嘆氣悶悶不樂的輔導員會更直接的影響到學生情緒和心理，所以輔導員的心理健康向上是保障學生心理健康工作開展的前提。

（三）提升輔導員隊伍素質是提升心理健康教育重要途徑。

目前，高校已經非常重視輔導員職業化、專業化的培養，給予了輔導員更多的機會去培訓和學習，也越來越多的輔導員考取了心理健康咨詢師證書，這從某個層面，已經提升了輔導員隊伍在心理健康工作中的重要性，但是取得資格證書并不以為輔導員已經擁有了處理心理健康問題的能力，這就需要我們對于輔導員隊伍的規劃上，要注重增加輔導員的實踐能力，提供校企聯合的機會，比如，在高校的心理健康咨詢部門，也可以安排有心理資格證書的老師去進行兼職咨詢，增加輔導員的心理咨詢技能。同時也可以和醫院的心理部門建立長期的合作關系，安排有經驗的醫生到學院開專題案例講座，給予輔導員進行更多的案例培訓，增強輔導員對于心理案例的了解和認知，同時學校也可以跟醫院溝通，安排輔導員到醫院去陪同醫生查房或者進行門診旁聽，更直觀地去了解心理健康問題患者的表現形式，提升輔導員的專業技能。

高校心理健康工作的開展離不開輔導員隊伍的建設，輔導員工作的開展又離不開心理健康的幫助，所以輔導員工作和心理健康工作是相輔相成的，心理健康工作是輔導員工作的重要組成部分，但又是獨立重要的存在，我們要重視輔導員在心理健康工作中的重要作用但是又不能完全依賴于輔導員，這就需要我們充分發揮學校各部門的作用，輔導員在開展心理健康工作的時候，不能完全指望與理論，寄托于心理資格證書，要真正的探索總結、強化實踐，指正的提升輔導員在高校心理健康工作中的重要作用。