科技型小微企業的企業文化建設研究

王莉萍　盧斌

[摘要]一個國家和地區經濟增長的源泉是科技進步與創新，科技型小微企業是科技創新體系中最具經濟發展潛力和活力的群體。如何提升科技型小微企業的競爭實力，使其健康發展是近幾年的研究熱點。文章從企業文化的角度，通過分析科技型小微企業的特點，明確其企業文化應具有的特色，從而采取相應的措施來幫助其建設具有鮮明個性的企業文化，進而增強競爭力。

[關鍵詞]企業文化；科技型小微企業；建設措施

根據世界各國經濟發展的實踐來看，科技型小微企業在各國的國民經濟發展中均作出了重大貢獻。科技型小微企業是—個復雜的系統，也是與周圍環境有著相互作用和依存關系的開放系統，其發展是內部要素和外部要素相互作用的結果，其中內部要素主觀能動性的發揮起決定作用。本文從企業文化的角度來進行研究，試圖幫助科技型，J、微企業建設適合的、能夠促進其更好更快發展的企業文化，從而提升競爭力。

一、科技型小微企業的內涵

1、科技型小微企業的概念

科技型小微企業，即小微企業中的科技型企業。它是小微企業中代表高新技術發展方向和以科技創新及技術研發為主的特殊群體，在科技信息與技術傳輸、軟件設計、生物醫藥、節能環保等知識、技術密集型行業，以先進技術的研究開發、生產轉化和銷售經營為主體業務，為社會提供高新技術產品與服務，一般來講，科技型小微企業從業八.員不超過100人，營業收入不超過1000萬元。

2、科技型小微企業的特點

雖然小微企業的概念是在2011年才正式提出，但科技型小微企業早已存在，并在我國的科學發展、技術進步、經濟穩定增長、增加就業機會等方面起著無可替代的積極作用。作為一種特殊的企業類型，科技型小微企業與傳統小微企業相比具有顯著的不同。

（1）科技水平高、附加值高

科技型小微企業主要涉及的是高新技術領域，如軟件設計、新材料、新能源、生物工程、環保技術等行業。在這些行業中，技術為主要競爭手段，產品的科技含量高，同時附加值也高，但是技術的更新速度也很快，只有不斷保持高技術水平，才能在激烈的市場競爭中占有一席之地。

（2）創新性強

科技型小微企業競爭靠的主要是技術，因此不斷進行研發，攻克技術難關，改進技術、工藝、產品、服務是其不斷發展的首要任務。在當前的市場環境下，技術更新速度越來越快，市場需求也在迅速變化，這就要求科技型小微企業要不斷創新，創新是其第一生命力。因此科技型小微企業每年用于研究與開發的經費都占銷售額的5%以上，遠遠高于傳統小微企業。

（3）科技人才密集、員工素質高

科技型小微企業是以高層次、高學歷的科技人員為創業和從業主體的，—般具有大專以上學歷的科技人員所占的比例不低于30%，在某些行業甚至要超過50‰這些科技人員都接受過良好的、系統的教育，具有高智力水平，富于創新精神。由于這些人知識層次較高，對知識、文化等精神需求的欲望也較高，因此如何有效地調動起他們的主觀能動性尤為重要。

（4）資金需求量大

科技型小微企業需要不斷創新，而每項新技術從誕生到應用都要經歷研發、測試、推廣等環節，每—個環節的成功實現都離不開大量資金的支持。研究與開發的高比例投入，導致了科技型小微企業需要有雄厚的資金來源。尤其是在科技型小微企業創業初期，資金來源是限制其發展甚至是決定其生死的關鍵。

（5）風險大

科技型小微企業規模小、融資困難、資金鏈緊張、技術孵化期較長，而目技術研發存在很大的不確定性，研發出來的產品是否能跟上瞬息萬變的市場需求也存在風險。因此失敗的可能性很大，項目淘汰率高，所以科技型小微企業既具有高技術、高附加值的特點，但同時也面臨著高投入和高風險的威脅。

（6）組織結構復雜性

劉利，袁頁（2013）在對科技型小微企業的組織復雜性特征進行探析時，指出科技型小微企業的組織結構向3種趨勢進化：扁平化、小型化和虛擬化。科技型小微企業的組織結構變化，使其具有很多新特點，需要有新的管理方式與之相適應。

二、科技型小微企業建設企業文化的必要性

威廉·大內在《z理論》中認為企業文化是—個公司的價值觀，這些價值觀構成職工活動、意見和行為規范，管理人員身體力行，把這些規范灌輸給職工并代代相傳。這里提到的規范作用是通過心理契約來實現的，當無形的心理契約（企業文化）和有形的行為契約（規章制度、勞動合同等）共同發揮作用時，能夠使得員工與企業的行為高度一致，增強企業凝聚力，提高企業績效。約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特在《企業文化與經營業績》中，以實證的方法證實了企業文化與經營業績的相關性。科技型小微企業要取得好的經營業績、要成長壯大離不開優秀的企業文化，必須把建設企業文化作為一項系統工程來進行。

企業文化是隨著企業的形成、發展而形成、發展起來的，不論是否被意識到都是客觀存在的，它在企業中無時不在、無處不在，影響著所有成員的行為，決定著企業發展的方向和戰略選擇。這種無意識地、自發地形成的文化，產生對應的文化力，未經有效管理的各種文化力由于方向不一致，會產生內耗和消解，最終影響企業績效。進行企業文化建設不是憑空創造出—種文化，而是對企業內部的各種文化進行總結，提煉出一種適合本企業的主導文化，并進行宣傳、強化等。

因此，科技型小微企業雖然規模小，甚至是還處于創業期，但仍不能忽視企業文化建設。在企業發展的不同階段，會伴隨著不同的文化，這些文化會對企業當前乃至今后的發展產生深遠影響。聯想從起初由柳傳志帶領11個科技人員創立，發展到如今的龐大規模，企業文化也從最初的初創文化發展到如今的“聯想之道”，中間經歷了若干個階段，但初創文化中的一些核心理念隨著企業發展依然延續到了現在，如“聯想之道”中的“公司利益至匕”就是延續了初創文化中的“把個人追求融^企業長遠發展中”。

三、建設科技型小微企業的企業文化

1、科技型小微企業的企業文化特色

科技型小微企業從其誕生就是科技創新體系中最有活力、最具效力的群體，它的特點決定了其企業文化必然與傳統小微企業存在明顯區別。科技型小微企業是以技術為立身之本的，其企業文化應充分體現出對科技創新的追求。

（1）人本主義

科技型小微企業之間的競爭實際上就是對科技人才的競爭，而科技人員屬于知識型員工，物質獎勵對他們的激勵有限，他們更注重的是精神需求的滿足，渴望實現自我價值。人本主義的企業文化能夠使他們感受到被尊重，有了展示才能的舞臺，從而激發其積極眭和創造力。

（2）創新性

科技型小微企業是以技術為核心的，創新性應深入科技型小微企業的骨髓，要始終尊重創新、鼓勵創新、引導創新，使得創新理念深深刻入每一個企業成員的腦海。近年來，國家出臺多項政策鼓勵在校大學生參與到創業當中，使得更多的年輕血液融入科技型小微企業，這些充滿活力和朝氣的血液的加入，將使科技型小微企業的創新力得到進一步激發。

（3）開放性

科技型小微企業是一個開放的系統，開放性系統通過與外界環境不斷進行信息、物質、能力交換，獲得新的資源。科技型小微企業要不斷進行創新，需要及時了解技術發展情況、市場需求變化、積極吸納高科技人才才能不斷開發出適銷對路的產品。開放性的企業文化有助于科技型小微企業接受新事物、獲得新知識，更加適應各種環境變化。

（4）整合性

科技型小微企業的人員流動比較頻繁，來自不同背景的成員可能具有不同的價值觀和行為規范，當不同的文化聚集在一起時，如果不能很好地整合，這些個人之間的抵觸可能升級，給企業帶來嚴重的負面影響。因此科技型小微企業因努力協調、整合各種文化，使之與本企業文化相融合。

（5）風險意識

科技型小微企業的特性決定了其高風險性。新技術的研發不可能總是一帆風順，遇到困難和挫折是不可避免的，如果總是畏懼失敗、瞻前顧后，是不可能成功的。科技型小微企業的員工應該具有冒險意識，勇于迎接和承擔風險，敢想敢做；管理人員也應對失敗報以寬容，要鼓勵員工冒險，容許失敗。具有風險意識的企業文化不僅要鼓勵冒險也要引導員工學會想辦法化解風險，這樣即為員工的創新提供了寬容的氛圍，同時也能降低風險帶來的損失。

2、科技型小微企業的企業文化建設措施

（1）注重價值觀的培育

企業價值觀是在經營管理實踐的基礎上形成的，是對實踐經驗進行的理性提煉和加工，是價值選擇的過程。科技型小微企業要分析本行業和本企業的特點，結合昕處的時代背景，從而形成崇高而又不脫離企業實際的具有本企業鮮明個性的價值觀。科技型小微企業價值觀得到確立后，推廣工作同樣重要，可以通過企業領導人的言傳身教、相應的培訓教育、和健全的配套機制，將企業價值觀傳播給每一個企業成員，使企業價值觀滲透到日常經營管理過程的每一個環節，如經營管理制度、各種儀式和活動中。

（2）充分發揮企業家的作用

企業家的價值觀、生活經歷、素質決定著企業文化的形成、發展、創新和完善。科技型小微企業的企業家大多是科技人員出身，接受過高等教育，自身可能就是企業的核心研發人員，他們的思想和行為與科技型小微企業中的其他科技^員相似，由他們主導形成的企業文化更容易為大家所接受。科技型小微企業的企業家通過自己對企業文化的忠實執行、倡導和宣傳，成為企業文化的“傳教士”和“布道者”。

（3）企業文化制度化、實踐化

科技型小微企業的企業文化特色，應在企業的制度中有相應的體現，如對員工創新行為的獎勵、為員工提供必要的培訓、給予員工相對自由的工作時間、不對員工的失敗過于苛責等。不僅在制度的制訂中要體現出企業文化的指導作用，而且要在實踐中切實遵守這些制度，通過制度的約束、引導作用使員工的行為與企業文化相吻合。

（4）創建學習型組織

科技型小微企業需要不斷進行研發以保持技術先進性，所以它的員工需要不斷學習新知識、掌握新技術，而技術的研發也不再是靠個人的單槍匹馬，需要的是研發團隊協作，因此團隊學習是科技型小微企業中常見的做法。在這種做法的基礎上進一步引導，進而建立起學習型組織，將使新科學技術知識的學習與企業文化的傳播達到更佳的效果。

四、結語

科技型小微企業是科技成果轉化的重要場所，是新型產業技術創新的源頭，因此世界各國都把科技型小微企業的發展作為建立國家創新體系的重要內容，積極為其健康發展保駕護航。我國政府將扶持科技型小微企業發展作為一項重要工作來開展，已出臺多項政策從信息咨詢、金融支持、創業培訓、技術援助等多方面給予扶持。科技型小微企業要善于抓住機遇，努力提升實力。企業文化是企業的靈魂，通過導向、凝聚、激勵、規范等功能增強企業競爭力。科技型小微企業要根據自己的特點及內外部環境采取恰當的措施來建設適合自己的、具有鮮明個性的企業文化。優秀的企業文化一旦形成，將在一個相當長的時期內保持穩定，并對科技型小微企業的發展起到深遠的影響。