做好煉化企業自備電廠辦公室文秘工作的思考

趙曉勇

【摘要】熱電廠是中石油克拉瑪依石化有限責任公司的直屬二級單位， 隨著公司的不斷發展，熱電廠也在不斷改建、擴建中快速發展，因此，對辦公室工作要求也越來越高，在煉化企業自備電廠安全生產經營管理中，辦公室發揮著樞紐作用，本文主要對新時期如何做好企業辦公室文秘工作進行分析。

【關鍵詞】辦公室；文秘工作；思考

一、辦公室文秘工作的重要性

煉化企業自備電廠在公司黨委領導下開展工作，熱電廠黨委認真貫徹落實公司各項工作部署，團結帶領全體員工，以業績指標為中心，以營造和諧為目標，克服困難，精細管理。以上工作中，均離不開辦公室文秘的上傳下達，例如每周安排全廠會議，每天領導在開會前，需要文秘人員進行會前準備、會議記錄、會中服務、會后整理，領導在審批文件前，需要文秘人員進行文件簽收、傳閱、登記、呈批、擬辦等一系列處理工作，文秘工作人員的效率對領導的工作進展有很大影響。辦公室文秘工作不僅是領導工作的基礎，還是領導工作任務的延伸，例如當領導作出決策后，需要辦公室文秘人員起草文件，并下發到各個單位；當領導出差回來后，文秘人員要將領導帶回來的材料整理好，每天的日常工作還包括接收各科室發來的電子郵件等，因此，做好煉化企業自備電廠辦公室文秘工作有十分重要的意義。

二、做好辦公室文秘工作的幾點思考

文秘簡單地說是企業里掌管文檔、安排事務的機構或者幫助部門負責人處理日常工作編輯發布信息等，辦公室文秘工作不僅僅有這些簡單工作，還起著承上啟下的作用，不管是對外交流還是對內協調、信息傳達都離不開辦公室文秘工作。

（一）加強學習，不斷提高文秘人員素質。辦公室事務過于繁雜，辦公室人員少，工作量大。作為文秘工作者，是領導與各部門之間聯系的橋梁，一言一行，都直接或間接地影響到單位的形象。這種工作的特殊性，要求文秘工作者必須不斷學習，提高自己的綜合素養。

一要不斷提高自己的政治素質。辦公室工作是一個政治性、全局性、政策性很強的工作，工作人員任何時候都必須把政治素質作為自己的第一素質。這就要求我們不斷提高政治鑒別力和政治敏銳性、堅定性，學會從政治的角度，辨證地分析問題和解決問題。

二要全面提高自身的綜合業務素質。主要是加強文秘人員教育培訓工作。辦公室文秘人員由于工作性質的關系，相對來說培訓機會較少，文秘人員知識更新慢，現有的知識水平很難滿足工作的需要。為此，要加強文秘人員的培訓工作，使文秘人員成為復合型人才，要做到提筆能寫，開口能講，有事能辦，尤其要把提高文秘的寫作水平作為增強能力的重點，不斷使文秘人員的綜合素質得到提高。

（二）建章立制，確保公文規范化作用充分發揮。公文是一個單位的臉面，公文主要作用是總結工作、布置工作，傳達會議精神和領導指示要求，公文水平的高低影響到一個單位的形象，也影響到信息傳遞的有效性，文秘工作的核心是文字工作，主要通過公文體現，因此，做好辦公室文秘工作，確保公文的規范化，對于做好上情下達有著至關重要的意義。

要確保一個單位良好運行，要充分發揮公文的作用，就必須加強理論知識的學習，建立一套夠用、管用的規章制度，加強對上級文件、領導講話的學習，與上級要求保持步調一致。同時要鍛煉過硬的寫作能力、較強的理解能力，實現文件辦理規范、順暢、安全，這樣才能在工作管理中做到得心應手 。

（三）細節管理，做好文秘服務工作。細節決定成敗，文秘工作的核心是文字、文件和服務。文字工作要求精益求精，不能出現語法錯誤等低級錯誤，不能出現政策上的錯誤，更不能出現思想上的錯誤，每一句話都要精雕細琢，才能以文傳意。要做到細致規范，從細小的事情抓起，要牢固樹立精細服務的理念，注重服務細節，突出服務效率，將難事辦妥、急事辦穩、雜事理清、繁事化簡，把各項工作做到細致又細、精益求精。

（四）做好督察督辦，確保各項要求及時落實。辦公室是一個生產和經營活動落實的參謀部和服務部，上為領導服務，下為企業員工服務，中間為企業各部門和車間服務，一個企業辦公室文秘工作服務水平直接關系到企業生產和經營活動水平。因此，辦公室文秘工作人員要充分發揮文秘工作的作用，積極為企業服務，當好企業領導的參謀助手。 要及時將領導的要求高度提煉后，體現在各類文字材料中，同時積極跟蹤督辦落實，確保上級要求和領導指示精神迅速得到落實。

三、學會總結，確保各項工作和諧高效

煉化企業自備電廠辦公室文秘人員工作比較繁忙，工作關系錯綜復雜，因此，辦公室文秘人員要不斷改進自己的工作方法，不斷摸索辦公室工作規律，并掌握這種規律，根據任務的重要性，工作的輕重緩急，時間長短，合理制定工作計劃，牢固樹立超前的理念，做到情況提前掌握，工作提前部署，分清工作主次，做到忙而不亂，穩而不拖，在任何工作中做到從容不迫，游刃有余。文秘人員不僅要協調好自身心態，還要在工作中不斷充實自己。

總之，文秘人員在工作中要始終保持滿腔熱忱的敬業精神和堅忍不拔的意志，始終保持積極進取的態度。要不斷提高服務意識，改進工作方法，注重細節管理，不斷提高辦公室文秘工作水平，為煉化企業自備電廠辦公室工作的順利提供有力保障。