改變——從溝通開始

吳永華

班主任工作既繁重又細致，在平時我們不僅擔任教書的職責，也扮演著育人的角色。每個班都會有一、兩個特殊的學生，面對這些學生我們應該多加關愛，用智慧的方法育人，才會得到好的效果。否則，將適得其反。然而，溝通則是師與生之間拉近距離的最佳方式，也是可以讓學生感受到信任和尊重的橋梁。

曾有這樣一個小故事。孔子和眾弟子周游列國，曾行至某小國，當時遍地饑荒，有銀子也買不到任何食物。過不多日，又到了鄰國，眾人餓得頭昏眼花之際，有市集可以買到食物。弟子顏回讓眾人休息，自告奮勇的忍饑做飯。當大鍋飯將熟之際，飯香飄出，這時餓了多日的孔子，雖貴為圣人，也受不了飯香的誘惑，緩步走向廚房，想先弄碗飯來充饑。不料孔子走到廚房門口時，只見顏回掀起鍋的蓋子，看了一會，便伸手抓起一團飯來，匆匆塞入口中。孔子見到此景，又驚又怒，一向最疼愛的弟子，竟做出這等行徑。讀圣賢書，所學何事？學到的是——偷吃飯？肚子因為生氣也就飽了一半，孔子懊惱的回到大堂，沉著臉生悶氣。沒多久，顏回雙手捧著一碗香騰騰的白飯來孝敬恩師。

孔子氣猶未消，正色到：“天地容你我存活其間，這飯不應先敬我，而要先拜謝天地才是。”顏回說：“不，這些飯無法敬天地，我已經吃過了。”這下孔子可逮到了機會，板著臉道：“你為何未敬天地及恩師，便自行偷吃飯？”顏回笑了笑：“是這樣子的，我剛才掀開鍋蓋，想看飯煮熟了沒有，正巧頂上大梁有老鼠竄過，落下一片不知是塵土還是老鼠屎的東西，正掉在鍋里，我怕壞了整鍋飯，趕忙一把抓起，又舍不得那團飯粒，就順手塞進嘴里……”

至此孔子方大悟，原來不只心想之境未必正確，有時竟連親眼所見之事，都有可能造成誤解。于是欣然接過顏回的大碗，開始吃飯。

這則小故事，讓我們看出溝通的重要性。在生活中，和家人之間的溝通，和愛人之間的溝通，都可以增進情感，體現親人之間的關愛和關心。同理，作為一名班主任，溝通可以拉近師生之間的距離，建立良好的師生關系，也便于我們及時掌握學生的心理、思想動態。

去年，我擔任五年一班的班主任工作，開學后我就發現學生在思想、行為等方面都一些變化。因為他們已逐漸或即將步入青春期，學生的自主意識逐漸強烈，表現在任性、脾氣暴躁、叛逆等等，班級管理工作十分難做。

開學初，我班轉入一個女孩子，叫張博。她留著長長的頭發，帶著一副眼鏡，給人第一印象好像是文文靜靜的。但通過一段時間的觀察，我發現自己大錯特錯了，她不但不文靜，甚至還帶一點痞子氣。出口成“臟”、上課隨意說話、帽子歪著戴、衣服扣子總是不扣……除此之外，一個月內我就接到了領導、老師、家長等多方人士的報告，都是向我反映她的問題。一時間，她成了我班的焦點人物。我將她存在的這些問題一一記錄在日記本上，又與她的家長進行了溝通。了解到她的父母長期在外做生意，帶著她四處奔波，光在小學生涯她就轉學四次。由于工作忙父母與她的溝通很少，現在她正處在青春期，思想叛逆，與家長的關系日漸緊張。針對這些問題和情況我與她在辦公室長談了一次。談話開始，我先拉起她的手與她聊聊家常、關心一下最近的學習情況等等，拉近了我們之間談話的距離。這樣她就會敞開心扉向我說說心里話，也會傾聽我的建議。然后我親切地向提出了她提出了一個問題：“評價一下自己這段時間的表現吧？”她思考了一會兒后，低著頭說出了自己的問題。我看出她已經意識到自己的不足，心中竊喜：這個孩子還是很誠實的！于是我順水推舟，把自己記錄的有關她的問題都說了出來，然后問她：“你想不想做一個讓大家都喜歡的人呢？”她誠懇地點點頭，我握著她的手說：“我來幫你吧，可以嗎？”她轉憂為喜，點頭答應了。我先是從思想工作入手，讓她意識到：作為女孩子應該有修養，首先衣著打扮應得體。邊說我邊將她的扣子系好，帽子擺正。其次我交給她一個任務——管住嘴，也就是不說臟話，上課不隨意說話。一段時間后，她說臟話的現象明顯減少，上課基本不隨便說話。期間只要她一有問題出現我就會找到她聊天，她也會接受我的建議。我們的關系始終保持著亦師亦友的狀態。現在的劉木子知道做錯了事情要和別人道歉，學會了為自己的行為負責。雖然，她還有很多小毛病，但我堅信：只要功夫深，鐵杵磨成針。她一定會在我的感染下有所改變，這只是時間問題。

轉眼間張博小學畢業了，偶爾她會回來探望我，跟我說說她近期的學習和生活狀況。從她的言談舉止中，我看到了她的成長，看到了她的改變。她變得和其他女生一樣，有了自己的好朋友，也懂得了感恩。看到她的變化，聽著她的笑聲，我也覺得十分欣慰。俗話說：“世界上沒有相同的兩片樹葉”。教育學生也是這樣，應該因材施教。

“溝通從心開始”。然而，改變，則需要從溝通開始。班主任工作繁雜而細致，每天，我們都在與各式各樣的學生，進行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點頭、一個微笑、一個眼神，都是溝通的傳遞。我們應該多了解孩子的內心世界，學會“換位思考”。曉之以理，動之以情，導之以行，為孩子把握好人生的方向，才會成為學生的良師益友。